Estatísticas de marketing por e-mail que você deve saber para sua próxima campanha!
Publicados: 2023-10-20Quando se trata de selecionar uma estratégia de marketing, que fatores passam pela sua cabeça? Você considera os recursos que possui, quão fácil é trabalhar com eles, quão flexível pode ser e, claro, os resultados que obterá. É um ato de equilíbrio. Se você está balançando a cabeça, você está no lugar certo. Temos algo que preenche todos os requisitos e mais alguns – Email Marketing.
O marketing por email tem sido uma forma bem-sucedida de as empresas atingirem seu público há décadas, oferecendo métricas de sucesso claras e um grande retorno do investimento. Quer você tenha alguns endereços de e-mail ou uma extensa lista de clientes, o e-mail é um ponto de partida lógico para comunicação regular.
Mas, quando se trata de marketing, muitos guias e artigos são baseados em opiniões subjetivas. Então, como você pode separar os fatos do marketing por e-mail das ideias? A resposta é simples: números. Para ajudá-lo a tomar decisões informadas, compilamos uma lista de estatísticas de marketing por email que todo profissional deve considerar ao selecionar seu canal de marketing principal.
Essas estatísticas cobrem uma ampla gama de aspectos de marketing por email, desde personalização e automação até retorno do investimento e emails móveis. As estatísticas falam por si, mostrando que o email marketing é uma ferramenta poderosa e valiosa para as empresas se conectarem com seu público e atingirem seus objetivos.
O marketing por email ainda é relevante em 2023?
O email marketing é um método clássico que já existe há algum tempo, mas ainda vale a pena usá-lo em 2023? A resposta é um grande SIM; definitivamente ainda é relevante. Porque você pergunta?
O marketing por email não é coisa do passado; está vivo e bem em 2023. É como um velho amigo que aprendeu novos truques. Mesmo com todas as novas ferramentas de marketing disponíveis, o marketing por email ainda se mantém firme.
As pessoas ainda verificam seus e-mails. Pense nisso; a maioria de nós começa o dia espiando nossa caixa de entrada de e-mail. É um hábito que não mudou muito ao longo dos anos. Essa é a sua chance de se conectar com clientes em potencial.
É econômico. O marketing pode ser caro, mas o marketing por email é relativamente acessível. Você não precisa de um orçamento enorme para criar e-mails atraentes e enviá-los ao seu público.
O marketing por email é personalizado. É como um terno feito sob medida para o seu público. Você pode segmentar sua lista de e-mail e enviar mensagens específicas para grupos diferentes. Esse toque pessoal pode aumentar o engajamento.
É uma linha direta de comunicação. Os algoritmos de mídia social podem ser complicados e suas postagens podem não alcançar todos os seus seguidores. Com o marketing por email, você está na caixa de entrada deles e é mais provável que sua mensagem seja vista.
O marketing por email evoluiu. Não se trata apenas de enviar e-mails de texto simples. Agora você pode enviar e-mails interativos e visualmente atraentes que chamam a atenção e proporcionam uma melhor experiência ao usuário.
O marketing por email já existe há algum tempo, mas ainda é uma forma eficaz de as empresas alcançarem e interagirem com seu público. Contanto que seja bem feito – com respeito à sua privacidade e agregando valor – veio para ficar em 2023. Portanto, espere que sua caixa de entrada continue cheia de ofertas, atualizações e talvez até um ou dois memes de gatos de suas marcas favoritas.
Importância do Email Marketing em 2023
O marketing por email continua sendo uma ferramenta vital para as empresas se conectarem com seus clientes. Mas por que o marketing por email é importante?
1. Construindo e Mantendo Relacionamentos
O marketing por email é como ter uma linha direta de comunicação com o seu público. Ele permite que você mantenha contato com eles regularmente. Você pode enviar e-mails que compartilham atualizações importantes, notícias e conteúdo valioso. Não se trata de bombardear as pessoas com e-mails, mas sim de fornecer-lhes informações que considerem interessantes e úteis.
Ao fazer isso, você constrói e mantém relacionamentos sólidos com seus assinantes. É como conversar com seus clientes e mostrar que você se preocupa com suas necessidades e interesses.
2. Direcionando o tráfego do site
Seu site é como sua vitrine; você quer que as pessoas o visitem. O marketing por email é uma forma eficaz de direcionar as pessoas ao seu site. Digamos que você tenha um blog com artigos interessantes, uma loja de comércio eletrônico com produtos fantásticos ou um portfólio apresentando seu trabalho. Você pode usar o e-mail para informar seus assinantes sobre essas coisas.
Ao enviar e-mails, você inclui links para seu site. Quando as pessoas clicam nesses links, é como abrir um tapete de boas-vindas, convidando-as a explorar o seu espaço online. Isso aumenta sua presença online e pode gerar mais negócios ou engajamento.
3. Promoção de produtos e serviços
Imagine que você acabou de lançar um novo produto, realizar uma promoção especial ou ter ofertas exclusivas que deseja que seus clientes conheçam. O marketing por email é o seu megafone para divulgar essas coisas. Você pode criar e-mails atraentes que mostrem seus produtos ou serviços. É como ter uma vitrine virtual onde você expõe o que tem a oferecer.
Ao enviar esses e-mails, você informa seus assinantes sobre o que está disponível e isso pode convencê-los a fazer uma compra ou aproveitar um ótimo negócio.
4. Medindo o sucesso
O marketing por email não é apenas uma via de mão única; é uma conversa de mão dupla. Ao enviar e-mails, você recebe dados valiosos em troca. Você pode ver quem abriu seus e-mails, em quais links clicaram e qual conteúdo achou mais interessante. É como ter um boletim de seus esforços de marketing.
Ao analisar esses dados, você pode entender o que funciona e o que não funciona. É como ter um roteiro para ajudá-lo a ajustar sua estratégia de marketing. Você pode usar essas informações para criar e-mails mais eficazes e envolventes que atraiam seu público.
5. Automatizando seu marketing
No mundo acelerado de 2023, o tempo é precioso. As plataformas de email marketing evoluíram para oferecer recursos de automação. É como ter um assistente de marketing virtual. Você pode configurar sequências de e-mail automatizadas que enviam e-mails aos seus assinantes com base em suas ações ou preferências.
Por exemplo, se alguém se inscrever no seu boletim informativo, um e-mail automático de boas-vindas poderá ser enviado. Se eles fizerem uma compra, você poderá enviar um e-mail de agradecimento ou recomendar produtos relacionados. É como ter uma máquina de marketing que funciona enquanto você se concentra em outros aspectos do seu negócio. A automação torna mais fácil nutrir leads e convertê-los em clientes sem a necessidade de intervenção manual constante.
6. Permanecer competitivo
No mundo dos negócios, a concorrência é acirrada. A maioria de seus concorrentes provavelmente está usando o marketing por e-mail a seu favor. Se você decidir não usar essa ferramenta, será como entrar em uma corrida com um sapato desamarrado. Você está perdendo uma peça vital do quebra-cabeça do marketing.
Seus concorrentes estão alcançando clientes em potencial, construindo relacionamentos e impulsionando as vendas por e-mail. Ao incorporar o marketing por email em sua estratégia, você nivela o campo de atuação e garante que permanecerá competitivo em seu setor. Não se trata apenas de acompanhar; trata-se de permanecer à frente no jogo.
O marketing por email não é uma relíquia do passado; é um método testado e comprovado que evoluiu. Portanto, não subestime o poder de um e-mail bem elaborado em sua caixa de ferramentas de marketing.
25 estatísticas interessantes de marketing por e-mail que você deve fazer em 2023!
O marketing por email é uma ferramenta poderosa que você não deve ignorar em 2023. Vamos mergulhar em algumas estatísticas interessantes de marketing por email que mostrarão o porquê:
Estatísticas demográficas de e-mail
- Adoção global de email: Em 2022, um número impressionante de 4,3 bilhões de pessoas em todo o mundo eram usuários ativos de email, e espera-se que esse número cresça para 4,6 bilhões até 2025. Isso significa que mais da metade da população mundial usa email. É uma grande oportunidade para as empresas se conectarem com as pessoas.
- Dilúvio diário de e-mails: em 2022, surpreendentes 333,2 bilhões de e-mails foram enviados e recebidos diariamente; projeta-se que esse número aumente para mais de 375 bilhões até 2025. Esse grande volume de e-mails destaca a importância duradoura do marketing por e-mail.
- Sucesso para pequenas empresas: O e-mail continua a ser o principal impulsionador da retenção e aquisição de clientes para pequenas e médias empresas. Um número significativo de 81% das pequenas e médias empresas confia no e-mail como principal canal de aquisição de clientes e 80% para retenção. Em relação ao impacto direto e ao alcance, não há concorrência com o email marketing.
- Crescimento global do email: até 2027, o mercado mundial de email marketing deverá valer impressionantes US$ 17,9 bilhões, acima dos US$ 7,5 bilhões em 2020. Esse crescimento notável ressalta a importância do email marketing.
- Canal preferido do cliente: 55% dos consumidores preferem o e-mail para se manterem atualizados sobre os negócios que apoiam, superando as mensagens de texto e as plataformas sociais. Embora o SMS e o Facebook tenham seus apoiadores, o e-mail continua sendo a melhor escolha para comunicação.
Estatísticas personalizadas de marketing por e-mail
- Retorno do investimento impressionante: o marketing por email oferece um retorno do investimento (ROI) incrível. Você pode esperar um retorno médio de US$ 21 a US$ 40 para cada dólar gasto em marketing por email. Este ROI é significativamente maior em comparação com outros canais de marketing, como SEO e anúncios de palavras-chave.
- Altas taxas de abertura: as taxas de abertura revelam o desempenho de sua campanha de e-mail. Em média, 19,7% dos destinatários abrem emails. No entanto, os e-mails de boas-vindas brilham com uma taxa de abertura muito maior, de 68,6%. Esta é uma oportunidade de ouro para envolver seu público.
- Personalização de conteúdo: a estatística anterior mostra que a taxa média de abertura de e-mail é de 20,81%. Mas se você personalizar seus e-mails, começará a ver o incrível impacto que a personalização pode ter. Emails com assuntos personalizados geram taxas de abertura 50% maiores.
- Sucesso segmentado: campanhas de e-mail segmentadas apresentam desempenho excepcionalmente bom, gerando 30% mais aberturas e 50% mais cliques em comparação com campanhas não direcionadas. Segmentar seu público é crucial para impulsionar o sucesso do marketing por email.
- Magia de recuperação de carrinho: um e-mail de carrinho abandonado é um e-mail de acompanhamento enviado a alguém que adicionou itens ao carrinho, mas não concluiu a compra. As estatísticas mostram que o envio de três e-mails de carrinho abandonado resulta em 69% mais pedidos do que um único e-mail.
Estatísticas de marketing por e-mail móvel
- Utilizadores de e-mail móvel: O número total de utilizadores de e-mail móvel em todo o mundo foi projetado em mais de 2,2 mil milhões até ao final de 2018. Isto demonstra a utilização generalizada de dispositivos móveis para aceder a e-mails.
- Uso da Internet em smartphones: Uma média de 8 em cada 10 usuários da Internet usam smartphones para acessar a Internet regularmente, enfatizando a importância das campanhas de e-mail otimizadas para dispositivos móveis.
- Dominação dos dispositivos Apple: Os iPhones da Apple são os dispositivos móveis mais comumente usados para abrir e-mails pela primeira vez, com 90% de todas as aberturas móveis ocorrendo em um dispositivo Apple. Isto sublinha a importância de otimizar e-mails para usuários da Apple.
- Marketing Móvel Integrado: Aproximadamente 68% das empresas já integraram o marketing móvel em sua estratégia geral de marketing. Campanhas de e-mail otimizadas para celular são essenciais para alcançar esse público que entende de celular.
- Crescente abertura de e-mail móvel: As taxas de abertura de e-mail em dispositivos móveis aumentaram para 68% em 2016, em comparação com 21% em 2012. Isto enfatiza a necessidade de campanhas de e-mail que não sejam apenas compatíveis com dispositivos móveis, mas também adaptadas às preferências dos usuários móveis.
Estatísticas de uso de e-mail em todo o mundo
- Dilúvio diário de e-mails: em 2022, surpreendentes 333,2 bilhões de e-mails foram enviados e recebidos diariamente; projeta-se que esse número aumente para mais de 375 bilhões até 2025. Esse grande volume de e-mails destaca a importância duradoura do marketing por e-mail.
- Crescimento global do email: até 2027, o mercado mundial de email marketing deverá valer impressionantes US$ 17,9 bilhões, acima dos US$ 7,5 bilhões em 2020. Esse crescimento notável ressalta a importância do email marketing.
- Canal preferido do cliente: 55% dos consumidores preferem o e-mail como principal meio de se manterem atualizados sobre os negócios que apoiam, superando as mensagens de texto e as plataformas sociais. Embora o SMS e o Facebook tenham seus apoiadores, o e-mail continua sendo a melhor escolha para comunicação.
- Comunicação imediata: o e-mail é rápido e eficiente. 34% dos consumidores são mais propensos a fazer uma compra devido ao marketing por email, e 21% dos emails normalmente são abertos na primeira hora. Os consumidores tendem a comprar por meio de e-mails contendo cupons ou descontos (67%), check-ins (33%) e atualizações de negócios (28%).
- Sucesso segmentado: campanhas de e-mail segmentadas apresentam desempenho excepcionalmente bom, gerando 30% mais aberturas e 50% mais cliques em comparação com campanhas não direcionadas. Segmentar seu público é crucial para impulsionar o sucesso do marketing por email.
Estatísticas de marketing por e-mail B2B
- Sucesso para pequenas empresas: O e-mail continua a ser o principal impulsionador da retenção e aquisição de clientes para pequenas e médias empresas. Um número significativo de 81% das pequenas e médias empresas confia no e-mail como principal canal de aquisição de clientes e 80% para retenção. Quando se trata de impacto direto e alcance, não há concorrência com o marketing por email.
- Poder de distribuição de conteúdo: quase 69% dos profissionais de marketing usam email marketing para distribuir seu conteúdo. É o terceiro canal de distribuição de conteúdo mais popular, superando plataformas como eventos e comunidades online. Métricas de engajamento de e-mail, como taxas de abertura e taxas de cliques, são vitais para avaliar o desempenho do conteúdo.
- Conteúdo interativo: os profissionais de marketing estão buscando ativamente um melhor envolvimento por meio de conteúdo interativo. Estudos demonstraram que a inclusão de vídeos em e-mails pode aumentar as taxas de cliques em até 300%. Além disso, os profissionais de marketing geralmente incorporam elementos como controles deslizantes, menus recolhíveis e GIFs para melhorar o apelo visual de seus e-mails para os destinatários.
- Colaborações pagas: o marketing por email é tão popular entre os profissionais de marketing que mais de um terço deles (35%) estão envolvidos em colaborações pagas para promover seu conteúdo nos bancos de dados de email de seus parceiros.
- Principais métricas para avaliação: o envolvimento do email é uma das principais métricas para avaliar o desempenho do conteúdo. 83% dos profissionais de marketing dizem que analisam métricas de engajamento de e-mail, como taxas de abertura, taxas de cliques e downloads, para determinar o sucesso de um conteúdo, mais do que conversões e análises de mídia social.
Agora que exploramos as estatísticas de marketing por e-mail que você deve saber em 2023, vamos mudar nosso foco para linhas de assunto que chamam a atenção para melhorar as taxas de abertura.
Linhas de assunto que chamam a atenção para melhorar as taxas de abertura
Vamos falar sobre linhas de assunto e seu papel crucial no marketing por email. Você já se perguntou por que alguns e-mails são abertos enquanto outros acabam na temida pasta de spam ou, pior, na lixeira? Bem, tudo começa com aquele pequeno trecho de texto logo no topo do seu e-mail, na linha de assunto.
Você sabia que, em média, apenas 17,92% dos e-mails são realmente abertos? Esse não é um número muito alto e, se você estiver no ramo de varejo, poderá estar enfrentando algumas das taxas de abertura mais baixas. Por outro lado, as organizações sem fins lucrativos parecem ter melhores chances de abrir seus e-mails.
Uma estatística reveladora revela que impressionantes 47% das pessoas decidem se abrem um e-mail com base apenas na linha de assunto. Sim, você leu certo – quase metade dos destinatários estão fazendo um julgamento precipitado apenas ao olhar para essas poucas palavras. É a sua única chance de chamar a atenção deles.
Mas aqui está o outro lado: uma linha de assunto também pode ser o motivo pelo qual alguém marca seu e-mail como spam. Impressionantes 69% dos destinatários denunciam e-mails como spam apenas por causa da linha de assunto. Ai! Portanto, se você não acertar o assunto, seus esforços de marketing por e-mail podem estar indo por água abaixo.
Aqui estão alguns exemplos se você estiver preso:
Controverso
- “Seu marketing é uma merda: por que você precisa pensar localmente”
- “Por que seu filho de 5 anos é mais digital do que a maioria dos CMOs”
- “As melhores práticas de treinamento de animais de estimação precisam ser refeitas: aqui está o porquê”
- “As mídias sociais valem o seu tempo? Vamos discutir."
- “A dieta tradicional está morta: a ascensão da alimentação intuitiva”
Conversacional
- “O gato saiu da bolsa! Promoção surpresa amanhã – até 50% de desconto!”
- “Está confirmado: nossos preços estão mais baixos do que a temperatura lá fora – entre!”
- “A pressão está alta: quanto você pode economizar esta semana?”
- "Espere o que? Dicas revolucionárias que você gostaria de saber antes.”
- “Você ouviu falar do nosso evento exclusivo para membros?”
Poético
- “Atribuição de marketing: dicas e tipos, qual é o certo?”
- “Como foi? Ajude-nos a ajudá-lo?
- “Tendências de comércio eletrônico para 2024: o antigo e o novo, testado e comprovado”
- “No mundo dos negócios, dance conforme sua música”
- “Uma sinfonia de sucesso: orquestrando sua estratégia de marketing”
Punny
- “Junte-se ao grupo Rover nas redes sociais!”
- “Clique, clique, clique em dinamite BOOM.”
- "Novas chegadas! Jaquetas muito legais (quentes).
- “Última chance de economizar em equipamentos para o jogo!”
- “Donut, perca nossas ótimas ofertas!”
Inquisitivo
- “Hmm, nenhuma postagem na semana passada? ”
- “Madison, você está cometendo esses erros no cuidado do gramado?”
- “30 segundos de sobra? ”
- “Já se perguntou como nossos produtos são feitos?”
- “Quer saber os segredos dos empreendedores de sucesso?”
Dicas para melhorar os assuntos
Quando você envia um e-mail, a primeira coisa que as pessoas veem é o assunto. É como a capa de um livro – pode fazer com que eles queiram abri-lo ou ignorá-lo.
Então, vamos falar sobre algumas dicas para escrever assuntos que chamem a atenção das pessoas.
- Mantenha isso breve. Linhas de assunto longas podem ser desagradáveis.
- Personalize-o. Faça o destinatário sentir que você está falando com ele.
- Torne-o interessante. Linhas de assunto enfadonhas não vão funcionar.
- Ofereça valor. Deixe as pessoas saberem o que ganharão ao abrir o e-mail.
- Crie urgência. Use palavras como “tempo limitado” para fazer as pessoas agirem rapidamente.
- Evite isca de cliques. Não prometa algo que você não pode entregar no e-mail.
- Incluir palavras-chave. Use palavras que sejam relevantes para sua mensagem.
Portanto, lembre-se de que sua linha de assunto é a chave para abrir seus e-mails. Use essas dicas e você verá melhores resultados em seu email marketing.
Pensamentos finais
O marketing por email é uma forma valiosa de alcançar seu público por meio de suas caixas de entrada de email. É uma ferramenta versátil que permite às empresas compartilhar notícias, ofertas e atualizações com seus clientes. Você pode enviar e-mails para um grande grupo de pessoas de uma só vez, mas lembre-se de não exagerar para evitar spam.
Para obter melhores resultados, crie conteúdo envolvente e valioso, use modelos atraentes, crie assuntos atraentes e envie e-mails na hora certa.
Boa sorte!
Leituras adicionais:
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