O que é otimização de e-mail marketing? Como fazer certo?

O e-mail marketing deve ser uma de suas principais estratégias como profissional de marketing. O email marketing não é apenas uma maneira fantástica de se conectar com seu público e manter sua lista aquecida, mas também pode (e deve!) ser usado para gerar leads.

No entanto, para converter mais leads de seu email marketing, você deve primeiro fazer com que seu público abra e clique em seus boletins informativos. É por isso que, como profissionais de marketing por e-mail, somos quase obcecados por taxas de abertura e taxas de cliques – aumentar essas métricas nos dá mais oportunidades de transformar nosso público em leads.

Então, como você cria o e-mail ideal? Como você pode persuadir seu público a abrir seu e-mail quando eles já têm 17 outras pessoas na caixa de entrada? Como você pode tornar seu negócio atraente o suficiente para que eles cliquem e visitem sua página de destino?

Se você está começando no marketing por e-mail ou já faz isso há anos, existem maneiras de otimizar cada e-mail enviado. Vamos abordá-los um por um neste artigo!

O que é otimização de e-mail marketing?

A automação de email marketing é a prática de melhorar os aspectos fracos de uma campanha de email marketing. Esses aspectos podem ser qualquer coisa, desde linhas de assunto até o público-alvo até a oferta que está sendo feita, que podem prejudicar o desempenho de sua campanha.

10 melhores práticas de otimização de email marketing

Como as estratégias de marketing por e-mail podem ser um sucesso ou um fracasso, dependendo da implementação, consistência de leads e listas de e-mail e uma variedade de outras variáveis, é fundamental otimizar meticulosamente suas campanhas de e-mail para obter uma taxa de conversão ideal de e-mail marketing. Seguir essas práticas ajudará você a aumentar sua taxa de cliques de e-mail e atingir sua meta de conversão:

1. Sempre use uma página de destino

Não basta direcionar as pessoas para sua página inicial e esperar o melhor. Campanhas de marketing por e-mail bem-sucedidas devem estar intimamente ligadas a uma página de destino dedicada. Isso pode diferir dependendo da forma de e-mail. Por exemplo, e-mails de abandono devem direcionar preferencialmente o destinatário para onde ele deixou seu carrinho. Quando os destinatários de e-mail chegam a esta página, eles devem entender o que você quer que eles façam. A taxa de rejeição em suas páginas de destino seria bastante reduzida como resultado disso.

As páginas de destino também oferecem a capacidade de fornecer recompensas, como descontos e conteúdo não fechado, o que pode ajudá-lo a converter mais rapidamente. Eles geralmente permitem a personalização e a conversão de assinantes de e-mail para um negócio específico ou direcionado. Os leitores não seriam atraídos se seu e-mail os direcionasse para um site genérico que não tenha uma experiência personalizada ou não tenha nada exclusivo a oferecer. Você não tem muito tempo para atraí-los com uma oferta até que eles cliquem, então sempre use uma página de destino.

2. Escreva uma linha de assunto persuasiva

Ao criar uma linha de assunto, é crucial pensar além da caixa para garantir que não seja uma isca de cliques, mas ainda persuasiva o suficiente para atrair os leitores a abrir seu texto. Você deseja despertar o interesse deles quando o e-mail chegar à caixa de entrada, ou então eles pularão para o que chamar a atenção deles.

3. Use recursos visuais para atrair e reter a atenção

Os recursos visuais podem ser extremamente úteis em sua campanha de e-mail. As pessoas reagem extremamente bem aos recursos visuais, que demonstraram aumentar drasticamente a interação e a taxa média de conversão. De acordo com um relatório, adicionar fotos a qualquer mensagem resultará em uma taxa de interação muito maior do que postagens somente de texto, que é significativamente maior que as taxas médias de conversão de e-mail.

Aproveite a oportunidade para chamar a atenção do leitor tanto no email quanto na landing page. Você pode brincar com emojis, imagens, diagramas, GIFs e outros elementos. Você nem precisa contratar ninguém para criá-los para você, porque você pode obtê-los gratuitamente em bancos de imagens online.

Além disso, cores diferentes provocam emoções diferentes e podem ajudá-lo a comunicar melhor a mensagem da sua marca. Você quer despertar o interesse de seus leitores? Esse zumbido pode ser criado usando cores como o vermelho. Quer dar um toque de sofisticação ao seu e-mail? Cores como branco e preto podem ser usadas. A psicologia das cores é essencial para o seu visual; saiba mais sobre como a seleção de cores o ajudará a aumentar a conversão!

4. Use um apelo à ação eficaz

Embora pareça óbvio, a importância de explicar explicitamente o que você quer que seus leitores façam não pode ser exagerada. As pessoas respondem às chamadas para ação porque isso dá consistência e as ajuda a fazer uma compra ou avançar no funil de vendas.

Certifique-se de que sua call-to-action (CTA) seja sólida, direta, concisa e acionável. Além disso, CTAs personalizados demonstraram aumentar as conversões em mais de 200%. Portanto, dê um passo adiante e personalize seus CTAs com base em critérios como localização, preferências, dados demográficos de seus leitores e assim por diante para capturar sua atenção e incentivá-los a realizar a ação desejada. Aqui está um exemplo de um CTA atraente:

5. Crie um senso de urgência e escassez

Este é um dos métodos mais antigos ainda os métodos mais eficazes no livro. Criar um senso de urgência ajudará você a converter mais leitores, motivando-os a se moverem rapidamente. Por exemplo, se você estiver oferecendo uma oferta especial, poderá disponibilizá-la por tempo limitado e incluir um relógio de contagem regressiva em seu e-mail para destacar a urgência.

Outra excelente tática é a escassez. Se você estiver fazendo uma oferta, por que não ter um código de desconto que apenas os primeiros 100 clientes poderão usar? Essas estratégias dão aos clientes a impressão de que estão recebendo uma oferta especial, ao mesmo tempo em que os estimulam a agir rapidamente.

6. Torne seus e-mails pessoais

Se você coletar dados de clientes que permitam conhecê-los melhor, poderá fornecer e-mails mais personalizados que atendam a seus interesses exclusivos. Você pode segmentar seu público com base em sua localização, interesses, dados demográficos, se eles são clientes em potencial ou leais, e uma variedade de outros fatores que permitirão que você personalize melhor seu material de e-mail.

Isso pode ser tão simples quanto usar o nome de alguém no texto. As pessoas se sentem mais próximas de uma marca quando ela fala sobre elas como indivíduos e, como resultado, são mais propensas a reagir.

7. Concentre-se na frequência de seus e-mails

As pessoas geralmente ficam irritadas e cancelam a inscrição se receberem e-mails promocionais com muita frequência. Como resultado, ter a frequência correta é fundamental para interagir com seu público, maximizar as conversões e manter a taxa de cancelamento de assinatura sob controle.

Como não existe uma solução única, você deve focar sua frequência de e-mail em fatores como o alvo de sua campanha, seu ciclo de vida de compra do consumidor, segmentação de público, práticas recomendadas do setor e assim por diante. Tudo o que você precisa fazer é garantir que seus e-mails agreguem valor enquanto ainda atingem a meta da sua campanha. Você pode monitorar A/B a frequência de seus e-mails para ver o que funciona melhor para suas conversões.

8. Verifique as taxas de abertura e a capacidade de entrega de e-mail

Os endereços de e-mail adquiridos nem sempre têm valor monetário. Se um endereço de e-mail não estiver mais em uso, você poderá excluí-lo do banco de dados, pois é improvável que resulte em um resultado positivo. Tudo o que vai fazer é distorcer o resultado da sua campanha. Outra estatística para ficar de olho é a taxa de abertura. Se sua campanha tiver uma alta taxa de abertura, mas uma baixa taxa de conversão, talvez seja hora de alterar o design, a cópia ou a oferta de seus e-mails.

9. Teste de divisão de todos os elementos importantes

Como profissional de marketing, o teste A/B é seu melhor amigo. É sua chance de comparar e determinar o que funciona melhor para seus leitores e indústria. O teste de divisão pode ser feito em elementos tão básicos quanto os gráficos em sua página de destino ou dentro de um e-mail, bem como o texto do seu CTA. Se uma variação tiver uma taxa de conversão um pouco mais alta que a outra, você terá confiança em fazer a mudança.

Portanto, desenvolva hipóteses baseadas em dados, realize experimentos bem-sucedidos e use os resultados para refinar suas campanhas de email marketing para conversões. O teste de divisão permite que você aprenda o que funciona melhor para sua lista de discussão individual e concentre seus esforços de marketing.

10. Otimize suas campanhas para celular

Os dispositivos móveis agora respondem por mais da metade de todas as aberturas de e-mail. Se seus e-mails não forem projetados de forma responsiva, você pode estar perdendo a interação com mais da metade do seu público. É fácil ver por que as pessoas clicariam se você não otimizar para visualização em dispositivos móveis. O texto pode se tornar difícil de entender e podem ocorrer erros de formatação, fazendo com que o e-mail pareça pouco profissional.

A imagem abaixo demonstra como o design responsivo pode facilitar a leitura do conteúdo, eliminando a necessidade de apertar os olhos para ver textos menores.

Com essas práticas úteis, você está pronto para refinar suas estratégias de marketing por e-mail para conversões. Portanto, comece criando e-mails deliciosos que envolvem os destinatários e os convertem mais rapidamente.

Palavras finais

É isso! Espero que este artigo tenha fornecido informações valiosas sobre automação de e-mail marketing . Por favor, sinta-se à vontade para deixar comentários abaixo para uma discussão mais aprofundada sobre este tópico!