Segredos-chave do marketing por e-mail para distribuir seu conteúdo

Conseguir que seu e-mail de relações públicas se destaque em uma caixa de entrada lotada pode ser bastante desafiador. Mas esse não é o único elemento-chave para uma comunicação por e-mail bem-sucedida: o que você diz e como diz pode fazer ou quebrar sua campanha .

Em nosso ebook gratuito PR Like A Pro , dividimos 10 áreas cruciais nas quais você precisa se concentrar para acertar suas comunicações por e-mail . No post abaixo, vamos nos aprofundar em três dessas áreas – desde personalização e segmentação, estilo, tamanho e frequência de suas mensagens, até como rastrear engajamento usando ferramentas de email marketing. Continue lendo para obter algumas dicas importantes e não se esqueça de baixar o e-book completo para saber mais.

Dicas de e-mail de relações públicas para uma comunicação bem-sucedida

Apesar do crescente número de canais de comunicação disponibilizados, o e-mail ainda é uma das principais ferramentas de distribuição de mensagens de relações públicas. Mas cortar o ruído requer um nível de experiência: afinal, a taxa média de abertura de e-mail em todos os setores foi medida em apenas 22% , enquanto a taxa de cliques é uma parte disso em menos de 4%.

Ter uma sólida estratégia de marketing por e-mail para relações públicas fará toda a diferença. Para isso, aqui estão três dicas de e-mail de relações públicas que você precisa conhecer.

1. Faça seu leitor se sentir especial

Ninguém gosta de receber e-mails genéricos cheios de conteúdo irrelevante para eles. Para colocar seus contatos do lado, você precisa fazê-los se sentirem especiais.

Em primeiro lugar, personalize seus e-mails – no mínimo, endereçando o contato pelo nome. Isso pode não apenas aumentar a taxa de cliques, mas também criar um relacionamento mais íntimo com seu público. Ferramentas como software online de gerenciamento de contatos ou software de e-mail em massa poderão inserir automaticamente essas informações, portanto, não é demorado para você.

Em segundo lugar, use a segmentação de e-mail para garantir que você esteja enviando apenas conteúdo altamente relevante para cada contato . Uma maneira é segmentar seu banco de dados de e-mail por localização. Imagine que você está enviando um comunicado à imprensa sobre um evento futuro: você pode usar seu segmento de localização para notificar apenas os contatos na cidade relevante.

Outra maneira de segmentar é por tipo de contato. Newsletters para consumidores serão completamente diferentes de newsletters para mídia, por exemplo; e dentro disso você também pode criar conteúdo de e-mail diferente para blogueiros e jornalistas, já que cada público estará interessado em coisas diferentes.

Os influenciadores, em particular, pedem comunicações personalizadas , pois tendem a operar em um espaço muito diferente da mídia tradicional. Certifique-se de pensar cuidadosamente em como você aborda o marketing de influenciadores e torna seus e-mails altamente personalizados – tratando-os como seu próprio segmento ou usando ferramentas especializadas de marketing de influenciadores .

2. Equilíbrio é a chave

Tal como acontece com todas as coisas na vida, equilibre-se na chave quando se trata de comunicações por e-mail. E queremos dizer equilíbrio em todas as facetas de sua campanha, incluindo:

• Formato e layout de e-mails:

Os e-mails podem consistir em texto, imagens e anexos. Em suma, você não quer exagerar em nenhuma dessas três coisas.

Se você estiver criando um boletim informativo por e-mail, tente encontrar um equilíbrio entre texto e imagens, observando que as imagens devem apoiar sua mensagem, não carregá-la inteiramente . Se você enviar e-mails somente com imagens, cerca de 60% dos seus contatos não verão o conteúdo porque ele será bloqueado pelos provedores de e-mail.

Observe também que muitas pessoas lerão seu e-mail de um dispositivo móvel, portanto, formate suas mensagens para caber em vários tamanhos de tela . Qualquer boa ferramenta de automação de e-mail deve ter uma funcionalidade integrada para isso.

• Tamanho dos e-mails:

Uma maneira segura de irritar os contatos é entupir a caixa de entrada deles com e-mails enormes. As imagens são importantes para tornar suas campanhas visualmente atraentes, mas devem sempre ser otimizadas para e-mail para manter o tamanho dos arquivos baixo.

Os anexos também devem ser reduzidos ao mínimo. Se você estiver enviando recursos de relações públicas, como imagens ou vídeos de campanha, crie um link para um serviço de armazenamento online.

• Frequência de e-mails:

Todos sabemos que as caixas de entrada são bombardeadas hoje em dia, portanto, evite incomodar as pessoas enviando e-mails com muita frequência.

• Linha de assunto do e-mail:

Esta é a primeira coisa que seu contato verá, por isso deve atraí-los para abrir sua mensagem. Mas, evite cruzar a linha de chamar a atenção para ser exagerado. Evite letras maiúsculas e pontos de exclamação e seja conciso com sua mensagem .

3. Meça, ajuste e teste novamente

Seguir todas as regras de um bom gerenciamento de campanhas de e-mail é uma coisa, mas você ainda não pode ter certeza de que seu trabalho duro está valendo a pena até testar e medir. Isso também permite que você continue aprimorando e ajustando suas campanhas para melhorar seus níveis de engajamento.

Existem dois principais KPIs (Key Performance Indicators) que você deseja acompanhar: taxa de abertura e taxa de conversão. Esses KPIs podem ser medidos automaticamente usando um software de gerenciamento de campanhas de e-mail, como o Launchmetrics Contacts .

A taxa de abertura é quantos contatos realmente abrem seus e-mails. Se o seu estiver abaixo da média, tente reajustar suas linhas de assunto e frequência de e-mail.

A taxa de conversão é quantos contatos seguem em qualquer ação para a qual você está tentando levá-los – como se inscrever em um evento ou clicar em uma galeria de imagens. Se você achar que as taxas de conversão estão baixas, tente ajustar sua frase de chamariz (talvez ela não se destaque ou não seja formulada de maneira atraente). Verifique também se você está segmentando adequadamente e enviando apenas o conteúdo mais relevante.

Cada campanha e e-mail de relações públicas que você envia deve ser acompanhado de uma revisão dos dados analíticos para verificar esses KPIs e definir estratégias para ajustes para o futuro.

Seguir as três dicas acima o colocará em um caminho rápido para criar uma estratégia de e-mail de PR vencedora. Mas também há muito mais que você pode fazer para realmente dominar a arte do email marketing. De códigos QR a conformidade com GDPR, baixe nosso e -book completo PR Like A Pro para mais dicas essenciais .