Noções básicas de marketing por e-mail: tudo o que você precisa saber

O marketing digital é uma estratégia essencial que as empresas têm em seu marketing geral para prosperar online.

O foco dos clientes voltou-se para outros dispositivos e modos de comunicação como resultado do avanço de diversas tecnologias.

As empresas foram forçadas a se concentrar em marketing de mídia social, produção de conteúdo, promoções de PPC e marketing por e-mail como resultado. Hoje, discutiremos os fundamentos do marketing por e-mail e por que ele continua sendo uma plataforma forte para promoção de negócios.

Você pode aprender como criar campanhas de email marketing, quais tipos de campanhas são populares e quais são as dicas mais importantes a serem lembradas durante todo o processo. Vamos pular direto para os detalhes!

O que é e-mail marketing?

O marketing por e-mail é a prática de se comunicar com seus clientes em potencial ou assinantes que concordaram em compartilhar seus endereços de e-mail com você.

Você pode enviar vários tipos de e-mails para promover sua empresa depois de obter o endereço de e-mail com a permissão deles. Todo o processo é replicado indefinidamente para alcançar o maior número possível de assinantes de e-mail.

É uma das estratégias de marketing de maior sucesso porque uma pessoa que opta por compartilhar suas informações com você indica que está interessada em seu blog ou empresa e no que ela tem a oferecer.

Com isso em mente, é óbvio que a pessoa também está ansiosa para adquirir seus produtos ou serviços, o que explica porque o email marketing tem taxas de conversão tão altas. O e-mail marketing é uma técnica de marketing eficaz. Muitas empresas o usam, e você também pode, independentemente do seu setor.

Por que você precisa de e-mail marketing?

Se você está se perguntando por que o email marketing é importante para o seu blog, há algumas coisas que você deve saber imediatamente:

• Construir uma empresa que seja percebida como uma marca influente é uma estratégia de crescimento de longo prazo.

• Se você quiser atingir esse objetivo sem fazer um compromisso financeiro substancial, levará tempo e muita paciência e determinação.

• Construir uma grande lista de e-mail é o primeiro passo que você pode tomar se quiser criar uma base de clientes fiéis sem investir muito dinheiro. Isso o incentivará a desenvolver gradualmente sua empresa com uma lista de e-mail cheia de pessoas que desejam ajudá-lo.

• Essa também é uma ótima maneira de aumentar o número de clientes recorrentes. Construir uma comunidade de clientes fiéis e recorrentes é fundamental, e uma grande lista de e-mail combinada com uma campanha de marketing eficaz tornará isso uma realidade.

Um dos canais de marketing mais eficazes é o email marketing. Isso ocorre porque a pessoa que se inscreveu em sua lista de discussão já está interessada em seu serviço ou produto.

Além disso, a correspondência por e-mail é considerada privada, o que implica que um indivíduo tem algum grau de confiança em seu negócio.

Cada indivíduo tem uma média de 1,7 endereços de e-mail. Isso equivale a bilhões de endereços de e-mail em todo o mundo. Haverá mais de 4,1 bilhões de usuários de e-mail até o final de 2021. Além disso, como a maioria das contas de e-mail está conectada a dispositivos móveis, as pessoas agora são mais facilmente acessíveis por meio deles.

Quando todos esses fatores são considerados, fica claro o quão eficaz a estratégia certa de email marketing pode ser. Vamos entrar em detalhes sobre quais tipos de email marketing você pode criar e executar.

Tipos importantes de campanhas de email marketing

Existem muitos tipos de e-mail que você pode usar, dependendo de suas metas de marketing:

E-mail do boletim informativo

Esta é uma forma de e-mail sobre as últimas notícias publicadas em seu site. Essa estratégia é normalmente usada por sites que dependem principalmente da receita de anúncios para obter lucro. Se você se enquadra nessa categoria, um boletim informativo é uma boa estratégia para aumentar o tráfego consistente para seu blog ou site.

E-mail de oferta

As empresas que fornecem ofertas de e-mail geralmente estão no setor de comércio eletrônico. Aqueles que estão em sua lista de discussão se beneficiarão de ofertas específicas de sua empresa. Este tipo de estratégia beneficia todas as partes. A empresa aumentará o número de produtos vendidos e os clientes poderão comprar os produtos de que precisam a um preço com desconto.

E-mail de reconhecimento da marca

Isso geralmente é um convite enviado para toda a lista de e-mail. Se sua empresa está planejando um evento, como um lançamento de produto físico ou um webinar, este é o ponto de partida que aumentará drasticamente a conscientização. Esta é uma combinação de uma newsletter e um e-mail de oferta, quando as pessoas são convidadas a participar de um evento no qual podem apenas desfrutar ou fazer uma compra.

E-mail de anúncio

Este método é ideal como técnica de retenção de clientes. Se você está oferecendo um serviço aos seus clientes, esta é a maneira perfeita de informá-los sobre as novas funcionalidades do produto. Embora os showrunners sejam os principais usuários dessa forma de e-mail, ela ocupa uma posição nas empresas que fornecem recursos de software para seus clientes. Por exemplo, você pode impulsionar o lançamento de uma nova ferramenta de software em sua suíte apenas informando sua lista de e-mail sobre isso.

Acionar e-mail

Essa é uma excelente estratégia para quem abandona o carrinho de compras. Crie um gatilho de e-mail para lembrá-los de que abandonaram o carrinho de compras e não concluíram o pedido.

A melhor parte é que esse método pode ser totalmente automatizado e ainda melhorar as taxas de conversão do cliente. Você pode alternar vários tipos de e-mails enviados a seus assinantes, dependendo dos objetivos que definiu para sua empresa, para monitorar a eficácia do seu marketing por e-mail.

Mas, antes de entrarmos nas especificidades do monitoramento de campanhas de email, vamos falar sobre automação de email marketing, pois essa é a parte do email marketing em que o monitoramento é o mais essencial.

A importância da automação de e-mail marketing

A automação de email marketing, em poucas palavras, refere-se ao software que automatiza os processos de email marketing para o seu negócio.

O app tem como objetivo auxiliar você a priorizar e realizar suas atividades de marketing de forma mais organizada e eficaz. O objetivo final do e-mail marketing é aumentar as vendas da sua empresa. Para fazer isso, você deve direcionar o tráfego para o nosso site, transformar esse tráfego em leads e fechar esses leads em clientes.

Os estágios de consideração e conversão de um funil de marketing são onde a automação de marketing por e-mail realmente brilha. Milhares de profissionais de marketing dependem do email marketing para gerar leads nos dias de hoje. Eles enviam emails explosivos após emails explosivos para toda a sua lista de clientes em potencial e clientes, esperando que a mensagem ressoe com alguns deles e os atraia a comprar. Mas isso realmente funciona? É difícil dizer.

Talvez funcione para você ocasionalmente, mas a verdade é:

• Você está desperdiçando seu precioso tempo e recursos apelando para pessoas que podem ou não estar interessadas no que você está oferecendo.

• Você pode estar destruindo sua lista (ou seja, irritando seus assinantes e fazendo com que eles deixem você sem mais oportunidades de comercializar para eles no futuro) Isso não parece ser uma estratégia de marketing bem-sucedida, na minha opinião. Ou, pelo menos, não um que eu gostaria de usar.

É por isso que a automação de e-mail marketing entra em ação. A automação de marketing por e-mail permite que você cultive seus leads em todo o processo de compra, fornecendo mensagens personalizadas e altamente direcionadas que abordam suas barreiras de compra exclusivas.

Como exemplo, considere o seguinte fluxo de trabalho de e-mail automatizado simples:

• Etapa 1: você envia um e-mail de convite para uma lista específica de contatos convidando-os a baixar seu novo e-book.

  

• Etapa 2: você dá uma nota de agradecimento a qualquer pessoa que tenha baixado a oferta.

• Etapa 3: alguns dias depois, você envia um e-mail de acompanhamento para a lista de pessoas que baixaram o e-book, oferecendo a elas um estudo de caso sobre o tema.

Por fim, quando alguém baixar o estudo de caso, a equipe de vendas será avisada para que possa acompanhá-los (essa perspectiva está até agora muito mais qualificada e tem maior probabilidade de avançar no processo de compra).

Coloque-se no lugar do seu prospect por um momento. Se você estivesse recebendo atualizações de uma empresa sobre seus produtos ou serviços, você não escolheria e-mails como os acima em vez de explosões que você pode dizer que estão sendo enviadas para milhares de outras pessoas?

Tem um toque personalizado. Parece ser personalizado para você e como você se comunica com a empresa. Aumenta sua probabilidade de confiar no negócio. E, basicamente, aumenta a probabilidade de você comprar, não é?

Aí está! Usando um sistema automatizado para gerar receita para o seu negócio. Esta é a base para a automação de marketing. Para dar a você a oportunidade, como profissional de marketing, de segmentar seus contatos e enviar a eles conteúdo com base em suas ações.

Você fornece a eles os detalhes de que precisam no momento em que precisam. Você está tornando mais fácil para eles fazerem uma compra. Como resultado, as taxas de conversão (e, portanto, a receita) aumentarão.

Métricas de e-mail marketing para medir o sucesso

Como você sabe se suas campanhas de email marketing estão realmente funcionando e produzindo resultados se você não estiver monitorando análises?

Sem análise de email marketing, isso simplesmente não é possível. Defina KPIs para você e sua equipe sempre que iniciar uma nova campanha de marketing por e-mail antes de lançá-la. Isso garante que você possa acompanhar seu progresso, o que melhorará seu plano geral a longo prazo.

Aqui estão alguns dos KPIs de e-mail mais importantes para acompanhar que ajudarão você a medir o sucesso do seu marketing por e-mail:

• Taxa de rejeição: a porcentagem do total de emails enviados que não foram entregues.

• Taxa de abertura: a porcentagem de emails enviados que foram abertos.

• Taxa de cliques (CTR): a porcentagem de assinantes que clicam em um ou mais links em um e-mail.

• Taxa de conversão: a porcentagem de destinatários de e-mail que abrem seu e-mail, clicam em um link e realizam a ação desejada, como criar uma isca digital ou fazer uma compra.

• Taxa de cancelamento de assinatura: a porcentagem de assinantes que cancelaram a assinatura da sua lista de e-mail após receber um e-mail específico.

• Taxa de crescimento da lista: a taxa na qual novos assinantes se juntam à sua lista de e-mail.

• Taxa de compartilhamento: a porcentagem de assinantes que encaminham seu e-mail.

• Pontuação/reputação do remetente: a probabilidade de um provedor de e-mail bloquear, enviar ou rotular seu e-mail como spam.

Essas são algumas das métricas mais importantes que você deve ficar de olho. Existem outros mencionados no artigo vinculado logo acima, e você deve dedicar um tempo para se familiarizar com todas essas métricas para saber se o dinheiro gasto está funcionando como você espera.

Como criar sua campanha de e-mail marketing

O próximo passo é aprender a criar uma campanha de email marketing. Taxas de cliques e conversões mais altas são difíceis de alcançar, mas com algumas dicas de otimização, é possível. Veja como configurar seu e-mail antes de clicar no botão enviar.

Linha de assunto

A coisa mais importante em que você precisa se concentrar é criar uma linha de assunto atraente. Com o tempo, você pode tentar ser o mais criativo possível com seus nomes de e-mail. É a primeira coisa que um destinatário vê e deve ser projetada para despertar seu interesse e incentivá-lo a abrir o e-mail.

Quanto mais interessante for a linha de assunto do seu e-mail, maiores serão as suas taxas de abertura. Leva tempo para encontrar o ponto ideal, então experimente várias linhas de assunto e veja qual funciona melhor.

Comprimento e idioma do e-mail

O conteúdo do email é diferente do conteúdo do blog de uma forma que deve transmitir uma mensagem direta e concisa. Deve levar o menor tempo possível de leitura para que o leitor possa determinar se deve ou não clicar no link incorporado.

Imagens

Inclua imagens em seu e-mail, pois as imagens despertam o interesse das pessoas. Você ainda deve fazer fotos que destaquem a oferta que está enviando para seus clientes. Lembre-se de usar imagens de tamanho pequeno, pois muitas pessoas receberão seu e-mail em seus smartphones e tablets.

Botão de cancelamento de inscrição

Isso dá a seus assinantes a capacidade de optar por não participar, mas também é um recurso valioso, pois evita que você seja jogado na pasta de spam ou tenha problemas com as leis antispam.

Apelo à ação

O destinatário do seu e-mail já deve entender sobre o que é o seu e-mail com base na linha de assunto e em uma breve explicação. Ele está pronto para agir em questão de segundos, então inclua um call-to-action direto no seu e-mail e simplifique o clique no link.

Abordagem pessoal

Evite enviar e-mails como empresa. O destinatário deve estar ciente de quem está enviando o e-mail, mas todo o procedimento deve ser realizado usando o endereço de correspondência de um funcionário. O destinatário do e-mail pode ter a impressão de que um indivíduo, e não uma corporação, está se aproximando dele. Isso aumentará suas taxas de cliques de e-mail.

Relevância do conteúdo

Sempre envie conteúdo relevante para os interesses do assinante. Tomar qualquer outra ação e tentar enganar as pessoas rapidamente sairá pela culatra e resultará em uma diminuição no número de assinantes.

Página de destino

Otimize sua página de destino, pois é para onde seus destinatários de e-mail serão direcionados depois de clicarem no link do seu e-mail. Landing pages difíceis de navegar vão confundir os clientes e prejudicar suas taxas de conversão.

Basta tornar a página amigável. Destaque o botão de call-to-action da estratégia e forneça alguns detalhes extras para fazer backup das informações no e-mail. Não superlote a página de destino com elementos, pois isso distrairá o cliente.

Seguindo essas dicas, você poderá criar uma campanha de e-mail marketing eficaz. Quanto mais focado você estiver em aperfeiçoar seus elementos de email, melhores serão seus resultados.

Use o marketing por e-mail da AVADA para executar e gerenciar suas campanhas de e-mail

Se você deseja executar campanhas eficazes de marketing por e-mail em massa, usar o Gmail ou o Outlook simplesmente não funcionará. Essas ferramentas não possuem os recursos necessários que permitem criar, gerenciar e executar suas campanhas com eficiência. Isso sem mencionar que você precisará de uma ferramenta de marketing por e-mail se quiser automatizar qualquer parte de seus processos de marketing por e-mail.

Existem muitas ferramentas no mercado que podem te ajudar com suas campanhas de email marketing. O AVADA Email Marketing está entre as ferramentas mais populares e é muito adequado para pequenas e médias empresas e startups, graças à sua acessibilidade, rica funcionalidade e facilidade de uso.

O AVADA Email Marketing oferece recursos para:

• Crie e-mails com seu editor de arrastar e soltar.

• Capturar leads de e-mail

• Segmentar listas de assinantes

• Envie e-mails automatizados

• Salvar carrinhos de abandono

• Monitore e avalie campanhas com rastreamento avançado de dados

O preço começa em apenas $ 9/mês para recursos completos, 1.000 assinantes e e-mails ilimitados. Você também pode usar o plano para sempre gratuito para testar recursos antes de decidir fazer qualquer compromisso financeiro. Os representantes de suporte da AVADA estão sempre disponíveis e prestam suporte, portanto, quando você encontrar alguma dificuldade ao usar o aplicativo, poderá entrar em contato com eles e resolver os problemas rapidamente! Saiba mais sobre o aplicativo e entre em contato com o representante de suporte para obter mais informações neste link!

Palavras finais

É isso! Espero que este artigo tenha fornecido informações valiosas sobre os fundamentos do marketing por e-mail . Por favor, sinta-se à vontade para deixar comentários abaixo para uma discussão mais aprofundada sobre este tópico!