Mais de 10 melhores ferramentas e dicas de gerenciamento de lista de e-mail para impulsionar sua campanha

Quanto maior for a sua empresa, maior será a sua base de dados de contactos. Vamos imaginar que você tenha mais de 1.000 endereços de e-mail; como você pode organizá-los bem.

Gerenciar uma lista de e-mail é essencial para economizar seu tempo e esforços. Além disso, impede que você envie e-mails para o grupo de clientes errado.

Entendendo a importância do gerenciamento de listas de e-mail, temos este post hoje que cobrirá todas as coisas que você precisa saber sobre gerenciamento de listas de e-mail e as 10 melhores ferramentas para ajudá-lo a organizar seus arquivos confusos do Excel.

Vamos mergulhar!

O que é gerenciamento de lista de e-mail?

O gerenciamento de lista de e-mail é a prática de organizar e gerenciar bancos de dados de contatos em segmentos ou listas. O objetivo de gerenciar sua lista de e-mail é garantir que sua equipe envie o conteúdo direcionado e personalizado para cada subgrupo de seu inventário de contatos maior.

Uma empresa pode organizar suas listas de e-mail com base nos seguintes fatores:

• Comportamentos
• Nível de engajamento
• Locais dentro do ciclo de vida ou quem eles são (assinantes de blogs, clientes, usuários de avaliação, downloaders de iscas digitais, novos visitantes e muito mais)
• Interesses

Por exemplo, se você gerenciar sua lista de e-mail, você organizará seus clientes em potencial em um segmento e enviará ofertas apenas para esse segmento.

Às vezes, as empresas precisam contar com ferramentas de gerenciamento de e-mail com suas métricas quando têm muitos contatos de e-mail. Eles ajudarão as empresas na coleta de dados, trazendo insights robustos, dando sugestões sobre como aumentar o ROI de marketing e assim por diante.

Por que o gerenciamento de listas de e-mail é importante?

Uma lista de e-mail inclui contatos e endereços de e-mail de seus clientes que se inscreveram em seu site ou daqueles que compraram de você antes. Eles podem estar interessados ​​nos itens e serviços que você oferece e ter a demanda de saber mais sobre suas ofertas.

Ao crescer com mais clientes, muitas empresas enfrentam o problema de ter um banco de dados de contatos confuso. Quando eles desejam enviar um email especializado para contatos específicos ou segmentos de clientes, eles precisam procurar os endereços de email dos clientes em um arquivo Excel muito longo.

Extrair os contatos para os quais você deseja enviar e-mails não é apenas demorado, mas também um desperdício de esforço. Além disso, para enviar um e-mail para um grupo específico, você deve copiá-lo e colá-lo da sua longa lista.

Portanto, gerenciar sua lista de e-mail é a chave para obter um arquivo de e-mail adequado e transformar todos esses problemas em algumas etapas simples.

Com a ajuda do gerenciamento de listas de e-mail e de algumas ferramentas de gerenciamento de e-mail, as empresas podem:

• Personalize e-mails de marketing
• Mantenha o ROI sob controle
• Economize tempo e esforços
• Gerar leads
• Crie uma experiência de compra mais empolgante e personalizada para os clientes
• Ter tempo para dedicar a outras tarefas mais importantes, como o formato e o conteúdo do e-mail

10 melhores ferramentas de gerenciamento de lista de e-mail para o seu negócio

E-mail Marketing AVADA

AVADA é uma plataforma de automação de marketing tudo-em-um adaptada para empresas de comércio eletrônico. Atualmente, a AVADA suporta lojas Shopify e Magento com as excelentes funções:

• Campanhas de automação com base nos comportamentos do cliente: carrinho abandonado, e-mail de boas-vindas, acompanhamento de pedidos, cross-sell/upsell e muito mais
• Campanhas de newsletter: envio de e-mails em massa para assinantes ou um segmento específico para promover vendas, novos produtos ou entregar informações valiosas
• Formulários de inscrição: colete leads facilmente com vários tipos de formulário: pop-up de boletim informativo, pop-up Adicionar ao carrinho, Gire para ganhar, formulário Inline
• Segmentação inteligente: Divida os clientes em diferentes grupos para trazer experiências mais relevantes e personalizadas
• Relatórios avançados: saiba o sucesso de suas campanhas com relatórios detalhados em vários níveis
• Automação por SMS/Boletins SMS: Envie mensagens de texto para qualquer país com o melhor preço

A AVADA oferece 2 planos: O plano gratuito é de até 1.000 contatos e 15.000 e-mails por mês. Com o plano Pro, você pode enviar e-mails ilimitados e o preço é calculado apenas com base em seus contatos ativos.

Instale o aplicativo gratuitamente

Campanha ativa

Outra plataforma que queremos recomendar é o ActiveCampaign , que é adequado para todos os tipos de negócios, especialmente aqueles que têm problemas com campanhas.

Ao usar o ActiveCampaign, você será orientado a criar uma campanha completa de A a Z. Para ser mais específico, aqui está o que você pode obter desta plataforma:

• O assistente de criação de campanha é a ferramenta na qual você pode confiar para projetar, criar e-mails e listas de segmentos.
• Os recursos de relatórios para você acompanhar o ROI.
• Testando os e-mails antes de enviar.
• Relatórios e análises.
• Configurando e-mails de resposta automática

Para usar o ActiveCampaign, você pode começar com a avaliação gratuita de 14 dias. Em termos de planos pagos com recursos adicionais, eles começarão em apenas US $ 9 por mês para o plano Lite, que também é chamado de plano Base. Com este plano de preços, você pode enviar e-mails ilimitados para uma lista de até 500 assinantes. Esta opção parece ser a mais adequada para pequenas empresas ou empresas em fase de arranque.

Se você deseja ter mais funcionalidades, o ActiveCampaign oferece os planos Plus, Professional e Enterprise.

Quando se trata de suporte ao cliente, a plataforma oferece suporte por e-mail, bate-papo online e suporte por telefone que você pode solicitar ajuda diretamente.

Em geral, o ActiveCampaign é ótimo para criar automação complexa porque essas etapas são muito mais fáceis do que outras. No entanto, alguns usuários disseram que a interface de design é bastante volumosa, com uma grande variedade de etapas a serem seguidas.

Visite ActiveCampaign

OptinMonster

Sendo uma opção baseada em modelo para todos os tipos de negócios, o OptinMonster traz um modelo de formulário de e-mail que você pode decidir a maneira de criar seu e-mail.

É também a função mais competitiva da plataforma, permitindo que os clientes escolham a forma de optar por receber e-mails e acompanhar seu progresso. Além disso, sua interface ajudará a suportar muitas estruturas de campanha.

O OptinMonster é sugerido para aqueles que desejam projetar seus fluxos de trabalho ou para as quais as integrações do WordPress são críticas. Ao mesmo tempo, a plataforma tem seu plugin criando lightboxes e formulários de assinatura.

Em termos de preços, seus planos variam de US $ 19 a US $ 49 por mês.

Visite o OptinMonster

HubSpot

A segunda ferramenta que queremos recomendar a você é o HubSpot . A empresa possui uma funcionalidade de email marketing que faz parte do CRM profissional.

Graças ao HubSpot, você pode economizar muito tempo e esforço. Com alguns cliques simples, você pode criar um rascunho profissional do e-mail. Se você quiser fazer alterações neles, também é fácil voltar e refinar sempre que desejar.

O HubSpot é útil no envio de e-mails personalizados para segmentos de clientes específicos, pois permite que você personalize livremente todos os detalhes do e-mail em sua campanha para segmentar destinatários em qualquer estágio do estilo de vida. Você também pode depender de quaisquer outros dados de contato para o público-alvo. Com a ajuda dos testes e análises A/B fornecidos pela HubSpot, você não precisa se preocupar com o processo de envio e rastreamento.

Seja você uma grande empresa com um grande número de contatos de e-mail ou uma equipe pequena, ou apenas uma empresa de pequeno volume, a HubSpot atenderá a todas as demandas. Parece ser uma opção útil de ferramenta de email marketing para empresas em qualquer estágio de sua jornada.

O HubSpot oferece um plano gratuito para quem deseja testar antes de usá-lo oficialmente. Ou então, você tem que gastar US $ 800 por mês.

GetResponse

A GetResponse é uma ótima ferramenta de marketing para o seu negócio que realiza campanhas de email marketing. Se você escolher essa plataforma, poderá usar seu recurso de arrastar e soltar, vários modelos, um criador de página de destino, recurso de rastreamento e relatório, respostas automáticas, visualização da caixa de entrada e assim por diante.

O plano gratuito está disponível na GetResponse, mas se você quiser alcançar até 1.000 assinantes e mais funcionalidades incríveis, poderá pagar a partir de US$ 15 por mês para outros planos de preços.

Qualquer que seja o plano para o qual você se inscreva, você ainda pode abordar alguns recursos básicos, como designs de e-mail responsivos, relatórios detalhados, testes de divisão, resposta automática abrangente, mensagens com base no tempo e mensagens com base na ação. Além do mais, agora você tem a chance de usar um criador de página de destino que dificilmente é fornecido por outras plataformas. Além disso, você pode enviar um e-mail, conversar online ou entrar em contato diretamente com a equipe de suporte ao usar a GetResponse.

Caso você queira usar outros recursos adicionais, como hospedagem de webinar, modelos para criar funis de vendas automatizados, você precisa pagar mais para se inscrever no plano Plus, plano Professional ou Enterprise. Além disso, vale a pena tentar ferramentas de comércio eletrônico em planos de preços mais altos. A ferramenta de criação automatizada desses planos de preços permite que você faça alterações nas sequências de resposta automática conforme desejar. O plano Plus traz cerca de 5 automatizações e o valor é ilimitado quando se trata de planos superiores.

Considere cuidadosamente antes de escolher o plano de preços. Se você precisar apenas de algumas funcionalidades básicas, não pense demais, escolha sua avaliação gratuita de 30 dias. Se você quiser mais recursos e alcançar milhares de assinantes, escolha planos mais altos. Se você usar a GetResponse por tempo suficiente, a plataforma certamente lhe dará descontos decentes para pagar adiantado por um ou dois anos.

Contato constante

Em seguida, queremos recomendar o Constant Contact com o qual você pode personalizar livremente. Com a ajuda deste software, aqui estão as funcionalidades que você pode usar:

• Rastreamento de taxa de abertura
• Rastreamento de taxa de cliques
• Arraste e solte modelos personalizáveis
• Integração de mídias sociais
• Verificador anti-spam

Para usar seus modelos, você só precisa dar alguns cliques e passos básicos. Como você pode ver, em termos de fins de marketing por e-mail, você pode criar e-mails e aproveitar muitas ferramentas de marketing.

Além disso, você receberá um Programa de Parceiros caso queira revender Constant Contact para seus clientes. Você pode enviar e-mail, ligar diretamente ou conversar on-line para pedir mais informações. Eles também são o atendimento ao cliente que a plataforma oferece.

Você pode importar dados de planilhas do Gmail e do Microsoft Outlook, bem como personalizar formulários de inscrição de e-mail em páginas da Web ou canais sociais.

Já usamos o Constant Contact antes e descobrimos que é super fácil de usar. Por ser simples para todo empresário e ter um ótimo suporte técnico, vale a pena usar a plataforma. No entanto, parece haver um limite de funcionalidades e ferramentas de design.

Quando se trata de planos de preços, os usuários podem começar com sua avaliação gratuita em até 60 dias com listas de 500 assinantes. Se você pretende obter mais, pode pagar por planos pagos que começam em $ 20 por mês. Por fim, o Email Plus com o preço mais alto de US $ 45 por mês oferece mais recursos, como marketing comercial avançado, formulários pop-up personalizáveis, mais permissões de usuário, cupons, pesquisas e assim por diante.

MailChimp

A vantagem mais notável do MailChimp é sua facilidade de uso. Graças à sua interface de usuário bem projetada, você pode aprender todas as suas ferramentas em menos de meia hora. Além disso, você pode usar muitos recursos e opções gratuitas até que sua lista de assinantes atinja 2.000.

Além disso, o MailChimp oferece a seus usuários muitos recursos expressivos, como recursos de criação de listas, segmentação de listas, e-mails automatizados, modelos de e-mail, respostas automáticas, análise de campanhas. Além disso, você pode usar RSS para campanhas de e-mail e análises para rastrear suas campanhas.

MailChimp parece atender a todas as demandas de todos os negócios, mesmo aqueles que têm um orçamento limitado. Empresas de pequeno volume podem ter uma boa variedade de modelos de email. Você pode confiar no construtor de modelos para criar e personalizar seu próprio modelo sem saber sobre codificação. Ferramentas de suporte e dicas no aplicativo são recursos valiosos para iniciantes.

Quando se trata de planos de preços, o plano gratuito está disponível para listas com menos de 2.000 assinantes e números de envio de e-mail de até 12.000 e-mails por mês. Existem, é claro, alguns recursos que os usuários podem usar com o plano gratuito, como autoresponders e o selo MailChimp.

Caso você queira alcançar mais de 2.000 assinantes ou enviar mais e-mails por mês, você deve pagar mais pelos planos pagos que começam em $30 por mês. Quando você atingir 2.501 assinantes, terá que pagar $ 35 por mês. O MailChimp não cobrará automaticamente quando você mudar para um plano de preço mais alto, mas enviará um aviso com antecedência. Com isso, você pode estar preparado e decidir se continua ou não.

Existem soluções de ajuda, como suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, suporte por telefone e postagens no site em termos de atendimento ao cliente. Depois de pagar pelos planos pagos, você pode receber suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além disso, somente quando você solicitar o plano de nível mais alto, que custa US$ 299 por mês, você receberá suporte por telefone.

Isso não significa que a plataforma não oferece suporte para usuários de planos gratuitos. Você será direcionado para artigos de ajuda pesquisáveis ​​se tiver problemas. Essas postagens são detalhadas e úteis o suficiente para resolver seus problemas básicos. Além disso, o processo de configuração do MailChimp é muito simples de usar, então não se preocupe muito em pedir ajuda.

Monitor de campanha

O Campaign Monitor está listado como a plataforma favorita de muitos freelancers e agências que precisam gerenciar campanhas de email marketing para clientes. Na verdade, o Campaign Monitor foi projetado para atender os profissionais de criação e permitir que eles gerenciem todos os seus clientes com apenas uma conta, sejam empresas diferentes ou contas de mídia social.

Aqui estão os recursos fornecidos pelo Campaign Monitor:

• Personalização de marca quando você pode renomear a plataforma com seu próprio logotipo para combinar com sua marca.
• Determinação de preços quando você pode ter controle sobre os preços de seus clientes a pagar para obter o serviço. Você pode obter dinheiro com a diferença entre o preço que oferece e os planos de preços básicos do Campaign Monitor.
• Os construtores de modelos quando você pode criar modelos de email sem codificação
• RSS para e-mail
• Teste A/B
• Serviços de auto resposta
• Teste de spam
• Análise e relatórios
• Listar segmentos

Se você vai lançar campanhas de email marketing de várias contas, tenho certeza que o Campaign Monitor é uma ótima ideia.

Você pode pagar US $ 9 por mês por uma lista de 500 assinantes e 2.500 e-mails enviados em termos de preços. Se você deseja enviar mais, pode solicitar o plano de preços de US $ 29 com e-mails ilimitados e uma lista de 500 assinantes.

Uma nota especial é que você pode usar a versão de avaliação gratuita ilimitada. É quando você pode experimentar todos os recursos fornecidos, mas não enviar os e-mails. Você não precisa fornecer informações de cartão de crédito ou baixar o aplicativo para executá-lo em seu computador, pois é baseado em nuvem. Quando você decidir participar, a plataforma irá salvar seus dados, e seu e-mail será enviado após o pagamento.

Mais uma vantagem do Campaign Monitor é o atendimento ao cliente. Você pode obter ajuda de seu serviço de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo a equipe de suporte, que responde e responde rapidamente.

Mad Mimi

Mad Mimi é perfeito para iniciantes porque é muito fácil de manusear e criar e-mails. Com a ajuda do Mad Mimi, você receberá e-mails ou boletins informativos bem projetados e profissionais sem gastar muito tempo editando. Além disso, os modelos pré-concebidos de Mad Mimi não são desatualizados, mas modernos e fáceis de usar. Aqui está o que você pode obter da plataforma:

• O designer de tema para criar o design ou layout dos emails.
• Segmentação de lista
• Acompanhamento e relatórios
• Campanhas de gotejamento
• RSS para e-mails

No entanto, ainda existem alguns comentários dizendo que as opções de formatação do Mad Mimi são limitadas e os Add-ons da plataforma não são acessíveis.

Você pode pagar a partir de apenas $ 10 por mês para se inscrever no plano de preços mais barato com uma lista de até 500 assinantes e e-mails ilimitados enviados.

O suporte ao cliente da Mad Mimi inclui apenas suporte por e-mail e bate-papo online.

Adroll

Se você experimentar o Adroll, economizará muito tempo e esforço. Além disso, a Adroll combinará práticas de marketing por e-mail e publicidade gráfica com planejamento de mídia social. Assim, você pode ter uma visão geral completa do seu desempenho de e-mail marketing.

O AdRoll é conhecido como um sistema amplo para que você possa receber ferramentas adicionais para personalizar facilmente as campanhas. A plataforma é especialmente adequada para quem deseja segmentar clientes e enviar os e-mails mais relevantes. Essa é a razão pela qual o AdRoll enviará automaticamente listas de assinantes de outras plataformas para si mesmo e o apoiará no aumento de leads.

O AdRoll permite que você gerencie e organize listas segmentadas sem problemas devido ao seu software e tecnologia bem projetados. Eu recomendo esta plataforma para você se sua empresa for de médio porte que está combinando vários esforços de marketing.

Para usar o AdRoll, você precisa pagar um preço bem alto. Os planos de preços da plataforma começam em US $ 300.

iContato

A vantagem do iContact é sua facilidade de uso. Diz-se que faltam alguns recursos ou funcionalidades. No entanto, se você é um novato ou uma pequena empresa, acredito que o iContact é uma ótima opção.

Você pode ver os seguintes recursos fornecidos pelo iContact:

• Uma grande variedade de modelos são projetados bem antes.
• Um MessageBuilder de arrastar e soltar.
• Um MessageCoder para importar os modelos HTML
• O SpamCheck para você levar as mensagens para as caixas de entrada dos clientes
• Recurso de rastreamento
• Ferramenta de teste de divisão
• Uma solução de agência para gerenciar as campanhas de e-mail dos clientes e renomeá-la, se desejar

O iContact oferece uma avaliação gratuita para quem quiser testar primeiro. Em termos de planos pagos, você pode pagar a partir de US$ 14 por uma lista de 500 assinantes. Você deve considerar cuidadosamente antes de escolher o plano para gastar dinheiro. Lembre-se de que a associação Premium fornecerá muitos recursos favoritos para os clientes, enquanto outros não.

O suporte ao cliente do iContact inclui suporte por e-mail, chat online e suporte por telefone.

Dicas para gerenciar sua lista de e-mail de forma eficaz

Crie uma boa primeira impressão

Você deve enviar um e-mail de boas-vindas para aqueles que primeiro se inscreverem em sua empresa. No primeiro e-mail, você deve incluir seu agradecimento por eles terem se juntado à sua lista, seu pedido para permitir que eles incluam seu e-mail na lista de endereços deles e informá-los sobre como você entrará em contato com eles e como eles podem entrar em contato com você.

Deixe-o limpo

Manter sua lista limpa é um passo importante para gerenciar melhor sua campanha de email marketing. Depois de alguns meses, você precisa limpar sua lista excluindo endereços duplicados, excluindo endereços com erros de digitação, atualizando endereços inválidos ou removendo endereços inválidos.

Lidar com contatos antigos

Depois de limpar sua lista depois de muito tempo, você pode encontrar muitos contatos antigos que não se envolveram mais com seus serviços. Você precisa lidar com eles em vez de deixá-los lá fora. Em primeiro lugar, você pode removê-los da sua lista. Em segundo lugar, você pode iniciar algumas estratégias para torná-los novamente engajados.

Evite irritar seu público enviando um excesso de e-mails

Uma das razões pelas quais o público decide cancelar a inscrição nas listas de e-mail é que eles recebem muitos e-mails rapidamente. Cada público tem sua frequência. Portanto, evite enviar muitos e-mails, mas deixe-os escolher sua frequência. Além disso, você pode permitir que eles ajustem a frequência e o tipo de conteúdo que podem receber para que você possa enviar os e-mails mais relevantes.

Não esconda o botão de cancelamento de inscrição

Sim, todos sabemos que manter os clientes na lista é o objetivo de qualquer campanha de email marketing. No entanto, se você desafiar seu público ocultando o botão de cancelamento de inscrição, eles o marcarão como spam. Em vez disso, você deve facilitar e torná-los mais felizes. Se eles não estiverem interessados ​​em seu conteúdo e não tiverem demanda para comprar seu produto, você deve permitir que eles cancelem a inscrição para que você possa enviar e-mails para públicos mais relevantes.

Não compre listas

Por fim, lembre-se de não comprar listas, por mais difíceis que sejam seus problemas. Você pode pagar até US$ 16.000 em multas por cada e-mail enviado se comprar listas porque é ilegal. Além disso, as listas de e-mail compradas são de baixa qualidade e não são para seus negócios. Usar as listas de e-mail que você comprar será apenas enviar e-mails para o maior número de públicos possível, mas não obterá nenhum resultado positivo.

Conclusão

Agora você entendeu a importância do gerenciamento de listas de e-mail. Graças a isso, você pode não apenas economizar seu tempo, mas também achar fácil enviar e-mails para segmentos de clientes corretos.

Tenha em mente que uma boa lista de e-mail é eficaz para aumentar seu ROI de marketing por e-mail e melhorar sua posição no mercado. A qualidade é sempre mais importante que a quantidade. Concentre-se em como tornar sua lista limpa e nunca compre nenhuma lista.

Espero que este post forneça um guia útil sobre como gerenciar sua lista de e-mail e algumas ferramentas para maximizar o processo. Se você tiver alguma dúvida, fique à vontade para deixar um comentário na seção abaixo. Por favor, compartilhe este artigo com seus amigos e visite-nos para mais, caso você ache interessante.

Boa sorte com sua campanha de e-mail marketing!