Dominando sua identidade digital: o poder da marca por e-mail

Na atual era digital dinâmica, onde os aplicativos de mensagens pingam incessantemente e os feeds das mídias sociais transbordam de atualizações fugazes, uma batalha constante é travada para chamar a atenção dos usuários, mas mesmo em meio a essa cacofonia, o e-mail continua sendo uma ferramenta potente para moldar a identidade digital de uma marca. A presença online de uma marca constitui uma parte importante da sua identidade global e o email não é apenas um mero canal de comunicação; é um componente crucial da identidade digital da marca. Cada vez que um e-mail é entregue na caixa de entrada de alguém, cria-se uma percepção sobre a marca que ele representa. É aqui que entra a marca do email – a arte de criar uma imagem consistente e profissional por meio da comunicação por email.

O que é marca de e-mail?

Email branding é a prática de construir uma identidade coesa e distinta para uma marca em cada email enviado ao público. Isso garante uma experiência unificada e fortalece o reconhecimento e a confiança do destinatário.

Por que a marca do e-mail é importante?

De acordo com um relatório publicado pelo Statista , estima-se que houve 333 bilhões de e-mails enviados e recebidos diariamente em todo o mundo no ano de 2022 e prevê-se que esse número aumente para 392,5 bilhões de e-mails diários até o ano de 2026. Apesar da adoção excessiva de plataformas de chat e canais de mídia social, o e-mail continua a ocupar uma posição única e vital em nossas vidas digitais, e seu uso não mostra sinais de desaceleração. Para permanecerem relevantes e ressoarem com os usuários, os profissionais de marketing precisam adotar a marca do email para construir uma marca omnicanal eficiente.

Primeira impressão

Defina o tom da comunicação de uma marca enviando e-mails bem desenhados, com assinatura profissional e elementos de branding consistentes. Uma primeira impressão positiva pode ser a diferença entre o usuário interagir com a mensagem ou enviá-la para a pasta de spam. Um conteúdo genérico de e-mail mal projetado pode prejudicar a credibilidade de uma marca e dificultar a possibilidade de construir uma conexão.

Aumente o reconhecimento da marca

Uma marca de e-mail consistente pode reforçar a identidade da marca, assim como um logotipo ou slogan reconhecível. Usar as mesmas cores, fontes e logotipos em todas as marcas de comunicação por e-mail pode aumentar o reconhecimento, criar uma sensação de familiaridade com o público e reforçar a identidade digital da marca.

Construir confiança

Um e-mail profissional e bem desenhado que repercute nos usuários promove confiança e segurança tornando-os mais receptivos à mensagem, porém um e-mail mal desenhado e com conteúdo genérico pode gerar dúvidas e suspeitas sobre o profissionalismo e legitimidade da marca e do produto ou serviço prestado.

Aumente o envolvimento

Um e-mail visualmente atraente e bem estruturado, com forte reconhecimento de marca, tem mais chances de ser aberto, lido e atendido. A marca do email pode levar a um salto nas taxas de abertura e CTRs e gerar mais conversões ao promover relacionamentos sólidos entre uma marca e seus usuários.

Quais são os principais elementos da marca do email?

Logotipo da empresa– O logotipo de uma marca é sua representação visual. Incorporar o logotipo da empresa na assinatura do e-mail é uma forma de reforçar o reconhecimento da marca entre usuários novos e existentes.

Esquema de cores– Use cores que estejam em sincronia com a identidade da marca. A consistência no esquema de cores ajuda a criar uma experiência coesa.

Fontes– Quer sejam de estilo antigo, moderno, clássico ou lúdico, as fontes refletem a personalidade da marca e devem ser consistentes.

Recursos visuais– Para aprimorar a estética do e-mail, podem ser incorporados elementos visuais como banners, ícones ou divisórias.

Emoções– Crie campanhas de email marketing que evoquem emoções como entusiasmo, confiança ou nostalgia para se conectar com o público e gerar engajamento.

CTA claro– Os botões de call to action devem ser claros e indicados de forma destacada para induzir a ação desejada.

Domine a marca do e-mail com CleverTap

Clevertap é uma plataforma de engajamento do cliente que permite que as marcas assumam o controle total das campanhas por e-mail e criem comunicações impactantes por meio de ferramentas robustas. CleverTap pode elevar o jogo do e-mail ao:

Construindo uma base de marca unificada

As marcas podem abandonar a aparência genérica e escolher um modelo responsivo e compatível com dispositivos móveis na biblioteca de modelos de e-mail personalizáveis ​​pré-projetados que não apenas se adaptam às diversas necessidades de marketing e negócios, mas também têm uma aparência impressionante em vários dispositivos.

Esses modelos podem ser personalizados para ficarem sincronizados com a identidade da marca usando o editor de arrastar e soltar do CleverTap para integrar cores, fontes e logotipos em todas as comunicações por e-mail, reforçando o reconhecimento e promovendo a confiança entre os usuários.

Anotações

Assinantes, dêem uma espiada no e-mail! O conteúdo do pré-cabeçalho, como códigos promocionais, recursos visuais em destaque e datas de validade, ficam visíveis antes do clique. As anotações são uma excelente ferramenta para separar um e-mail e intrigar os usuários para abri-lo. CleverTap fornece uma maneira sem código de anotar mensagens de e-mail que permite aos profissionais de marketing destacar e-mails na guia Promoções do Gmail, para que se destaquem de outras comunicações por e-mail na caixa de entrada.

Personalizar

Vá além do impessoal “Prezado Senhor/Senhora”. Use nomes de destinatários, não títulos genéricos e conteúdo dinâmico com base no comportamento anterior do usuário e listas de público segmentadas. Um toque de personalização nas campanhas de e-mail aumenta as chances de engajamento, taxas de abertura, CTRs e impulsiona o crescimento.

Refinar e otimizar

Não tem certeza de qual linha de assunto terá mais repercussão? O recurso de teste A/B do CleverTap testa diferentes elementos do e-mail, como linha de assunto, CTA e design, para determinar o que atrai mais os usuários. Essa abordagem baseada em dados ajuda os profissionais de marketing a refinar a estratégia de branding de e-mail e a otimizar campanhas para obter o máximo impacto.

Análise em tempo real

Entenda agora que os usuários interagem com as campanhas de e-mail e obtenham insights valiosos com o painel analítico abrangente do CleverTap que rastreia com eficiência as principais métricas de desempenho em tempo real. Esses insights analíticos podem ajudar a tomar decisões informadas para melhorar a estratégia de branding de email.

Jornadas do usuário

Os e-mails tornam-se uma engrenagem poderosa na estratégia omnicanal de uma marca, orquestrando uma experiência unificada do cliente. O CleverTap permite que os profissionais de marketing criem jornadas perfeitas para os clientes, com o construtor visual que automatiza campanhas omnicanal, entrelaçando e-mails perfeitamente com notificações push e outros canais. Entregue a mensagem certa no momento perfeito, dependendo do comportamento e dos dados anteriores do usuário. Personalize a experiência do usuário durante todo o ciclo de vida, desde a integração até o reengajamento.

Inteligência Emocional

Crie e-mails que ressoem com os usuários em um nível mais profundo com o Scribe , o primeiro e único assistente de redação de IA para analisar e se adaptar ao tom emocional do conteúdo. Aproveite a poderosa tecnologia da OpenAI para gerar automaticamente e-mails que exploram as emoções certas, removendo o bloqueio do escritor e simplificando o processo de criação de e-mail

Level Up: AMP for Email abre um mundo de possibilidades:

O marketing por email está evoluindo e o AMP for Email é o divisor de águas que as marcas estavam esperando.

Interatividade: envolva o público

Dê adeus ao texto estático. Incorpore elementos interativos como carrosséis, botões, enquetes e pesquisas diretamente nos e-mails. Aumente o envolvimento e incentive os destinatários a agir antes de sair da caixa de entrada.  

Segmentação de usuários: personalize a comunicação para obter o máximo impacto

Nem todos os destinatários são iguais. Segmente o público com base em interesses, dados demográficos e comportamento passado com a poderosa ferramenta de segmentação da CleverTap, que permite aos profissionais de marketing oferecer experiências de e-mail personalizadas, sob medida para as necessidades de cada destinatário, aumentando a relevância e o envolvimento.

Campanhas acionadas: automatize a comunicação com campanhas acionadas

Aproveite os recursos de automação do CleverTap e envie campanhas de e-mail acionadas por comportamentos ou eventos específicos do usuário, como dar boas-vindas a novos usuários, reengajar os inativos ou lembrar os usuários sobre um carrinho abandonado. Isso ajuda a cultivar relacionamentos e a manter um canal de comunicação consistente com o mínimo de esforço.

Não apenas envie e-mails, crie experiências. Adote AMP para e-mail com CleverTap e fique à frente da curva no cenário dinâmico de marketing atual

A marca por email dá às marcas a oportunidade de causar uma primeira impressão duradoura, transmitir seus valores e estabelecer a confiança do público. Investir em branding de e-mail não envolve apenas design e estética; trata-se de construir e manter uma forte conexão com os usuários. CleverTap oferece um conjunto holístico de recursos que atendem a diversas necessidades de envolvimento do cliente e permitem que as marcas dominem a marca de e-mail e estabeleçam uma identidade digital forte. Para saber mais agende uma demonstração