As 10 principais campanhas de automação de e-mail com exemplos que você deve experimentar

A automação é um componente essencial do email marketing. Desde cuidar de tarefas manuais repetitivas até permitir que você envie a mensagem certa no momento certo para seus assinantes, a automação aprimora seus esforços de marketing por e-mail aos trancos e barrancos.

Ao mesmo tempo, no entanto, é importante ter em mente que a automação não é um truque único. Existem vários fluxos de trabalho de automação por aí, e você deve incluir todos eles em sua armadura para se colocar à frente da curva de forma eficaz.

Quer saber o que são? Bem, você chegou ao lugar certo. Neste artigo, discutiremos dez das campanhas de automação de e-mail mais usadas que você deve executar. Leia mais para descobrir!

10 melhores campanhas de automação de e-mail

Campanhas de e-mail de boas-vindas

Enviados quando um visitante preenche um formulário de inscrição ou assina um boletim informativo da marca pela primeira vez, os e-mails de boas-vindas são o primeiro conjunto de comunicação que os clientes recebem. Durante esta fase, o interesse dos assinantes pelas marcas está no auge.

Por esse motivo, os e-mails de boas-vindas geralmente obtêm mais cliques e engajamento em geral em comparação com outros e-mails de marketing. Portanto, se você conseguir acertar todas as notas com seu e-mail de boas-vindas, estará essencialmente estabelecendo as bases para relacionamentos fortes e duradouros com os clientes.

O que torna um e-mail de boas-vindas impactante, você pergunta? Dê uma olhada.

• Certifique-se de que sua linha de assunto seja cativante. A menos que seja aberto, seu e-mail de boas-vindas não terá realmente a oportunidade de trabalhar seu charme em seu público, não é? Tenha em mente o comprimento ideal da linha de assunto, que é de 6 a 8 palavras, e tente ser o mais atraente possível.
• Ofereça aos seus leitores uma ação relevante. Lembra como dissemos a você que os níveis de interesse dos destinatários estão no auge durante a fase de e-mail de boas-vindas? Bem, cabe a você aproveitar ao máximo! Como você pode ir sobre isso? Uma das melhores maneiras é dar aos seus assinantes algo para fazer. Peça a eles para conferir seu blog, seguir suas alças de mídia social ou até mesmo permitir que você liste.
• Evite adotar uma abordagem excessivamente autopromocional. Tenha em mente que o e-mail de boas-vindas deve ser sempre sobre o cliente. O curso de ação ideal é incluir uma mensagem de gratidão e definir suas expectativas em relação a comunicações futuras.

Dê uma olhada nestes exemplos impressionantes.

Fonte: reallygoodemails

Fonte: reallygoodemails

Campanhas de carrinho abandonado

Por mais que carrinhos abandonados possam alugar seus pesadelos, saiba que eles são inevitáveis. Portanto, em vez de lamentar sua ocorrência, você deve se concentrar em configurar um fluxo de trabalho hermético de abandono de carrinho.

Aqui estão algumas dicas que você deve ter em mente para criar e-mails vencedores de abandono de carrinho.

• Não basta enviar um e-mail de abandono de carrinho e parar. Você terá que executar uma série inteira de e-mails para estimular os donos de carrinhos abandonados a entrar em ação.
• Inclua a imagem do produto abandonado em seu e-mail.
• Ofereça um incentivo para atrair de volta seus clientes.

Aqui estão alguns exemplos para fazer sua criatividade fluir.

Fonte: reallygoodemails

Fonte: reallygoodemails

Procurar Campanhas de Abandono

O abandono de navegação ocorre quando os visitantes saem do seu site no meio da navegação. Pode ser de diferentes tipos - abandono de página inicial, abandono de produto ou abandono de categoria.

No entanto, todos eles podem ser tratados com o e-mail de abandono de navegação correto. Veja como você pode criar um.

• Enfatize sua proposta de valor em sua cópia de e-mail.
• Forneça recomendações alinhadas ao seu comportamento de navegação.
• Use a personalização para aumentar o apelo do seu e-mail.

Este e-mail de abandono de navegação da Uncommon Goods resume perfeitamente os pontos destacados acima.

Campanhas de e-mail de agradecimento pós-compra

Enviar um e-mail de agradecimento simples e elegante para seus clientes depois que eles concluíram uma compra com você pode fazer muito bem para suas taxas de retenção de clientes.

Quer saber o que fazer um balanço ao escrevê-los? Dê uma olhada:

• Além de transmitir sua gratidão, peça também feedback sobre o processo de checkout.
• Compartilhe os depoimentos de outros clientes que compraram o mesmo produto que eles.
• Escreva seu e-mail de preferência na segunda pessoa. Isso ajudará seu e-mail de agradecimento a estabelecer uma conexão pessoal com seu leitor.

Aqui está um exemplo da Chrome Industries para esclarecer.

Fonte: reallygoodemails

Campanhas de e-mail instrucionais

Seu trabalho termina depois que um cliente conclui uma transação com você? Não. Longe disso, na verdade. Publique sua compra; você deve configurar um fluxo de trabalho de e-mail instrutivo que enviará e-mails periódicos para a caixa de entrada deles, fornecendo informações importantes, como práticas recomendadas, dicas de cuidados e perguntas frequentes sobre o produto que eles compraram.

Isso melhorará muito a experiência do usuário e os incentivará a continuar voltando para você. Este e-mail da Amazon é uma ilustração perfeita de um e-mail instrutivo.

Fonte: reallygoodemails

Campanhas de feedback

Solicitar feedback de seus clientes é uma excelente maneira de entender como eles estão se envolvendo com seus produtos e identificar as brechas em suas ofertas (dando a você a oportunidade de resolvê-las o mais rápido possível).

Você também pode usar esses e-mails para solicitar depoimentos detalhados de clientes satisfeitos.

Veja como é o e-mail de feedback de Graza.

Fonte: reallygoodemails

Campanhas de up-sell e cross-sell

Sempre que um cliente compra algo de você, você obtém informações sobre seus insights e preferências. Você pode aproveitar essas informações com fluxos de trabalho de automação de vendas adicionais e vendas cruzadas para renovar seus números de vendas.

Dê uma olhada neste e-mail da KiwiCo, por exemplo.

Fonte: reallygoodemails

Campanhas de reengajamento

Temos certeza de que sua lista de e-mail inclui alguns contatos que costumavam ser clientes ativos anteriormente, mas, ultimamente, ficaram inativos. Agora, como você pode levá-los de volta aos seus velhos hábitos? Ao cumprimentá-los com e-mails de reengajamento eficazes .

Lembre seus assinantes o que os atraiu para sua marca em primeiro lugar. Além disso, se você adicionou novas ofertas no período em que elas não se envolveram com você, certifique-se de mencioná-las também em seus e-mails de reengajamento.

Yoto mostra como deve ser um e-mail de reengajamento ideal aqui.

Fonte: reallygoodemails

Campanhas de reposição

Talvez nada seja tão bem-sucedido quanto atrair a atenção dos clientes do que um e-mail de retorno ao estoque perfeito que os alerta sobre o reabastecimento dos produtos de que eles gostam muito.

Depois de conhecer os históricos de compras, interesses e preferências do seu público, não se esqueça de configurar os fluxos de trabalho de automação de estoque, pois eles podem trazer um sucesso imenso.

Dê uma olhada neste e-mail de back-in-stock da Everlane.

Fonte: reallygoodemails

Campanhas de marco

Quer ganhar pontos brownie de seus clientes (quem não quer?)? Conquiste-os enviando e-mails personalizados em seus aniversários ou em outros marcos, como a primeira compra ou aniversários de inscrição.

Aqui está um exemplo de um delicioso e-mail de aniversário do Wemo.

Fonte: reallygoodemails

Suba de nível com o HubSpot

Quer levar o seu jogo de e-mail marketing para o próximo nível? Abrace o HubSpot o quanto antes. O conjunto de recursos dessa plataforma poderosa é tão diversificado e abrangente que oferecer uma experiência de cliente personalizada e gratificante para seus assinantes se torna muito fácil.

Além disso, o HubSpot oferece suporte a uma tonelada de integrações - ambas as plataformas desenvolvidas e suportadas pelo HubSpot, bem como aquelas criadas externamente pelos parceiros de conexão do HubSpot.

Essas integrações ampliam o escopo de possibilidades do HubSpot aos trancos e barrancos, permitindo que você obtenha o maior retorno possível.

Embrulhando-o

Agora que você sabe quais campanhas de automação você deve usar, o que você está esperando? Comece a implementá-los agora e veja seu negócio ascender a patamares inexplorados de sucesso!