12 dicas de web design de comércio eletrônico que você não deve perder

Quando o mundo procura tudo online, não faz sentido você ter um bom web design para o seu site de comércio eletrônico? Você pode ter bons produtos, mas se o design da web não for agradável para os consumidores, eles podem simplesmente sair.

A aparência visual e a facilidade de uso são muito importantes para causar impacto nas decisões de compra das pessoas. Tudo, desde as cores até a fonte usada e o posicionamento dos produtos, importa ao projetar um site eficaz.

Neste blog, deixe-me apresentar a você dicas de web design que você não deve perder se estiver planejando iniciar um negócio de comércio eletrônico ou até mesmo renovar um site.

Dicas de web design para o seu negócio de comércio eletrônico

Aqui estão algumas coisas que você deve ter em mente quando quiser criar um site de comércio eletrônico.

Mantenha o mercado-alvo em mente

As informações de layout do seu site de comércio eletrônico, desde páginas de produtos até imagens de produtos associadas, formulários de toque e páginas de checkout, podem afetar a escolha de compra de um usuário. É por isso que você deve preservar os pensamentos de seus clientes em todos os aspectos do design do nosso site. O prazer e a experiência dos usuários são vitais para transformar os visitantes do site em clientes e transformá-los em clientes recorrentes.

Escolhendo as cores com sabedoria

Só porque 'carmesim' é sua cor favorita não significa que você finalizou a cor da página da web. Desculpe quebrar isso para você; não funciona assim. As cores são uma ferramenta poderosa que você pode usar em seu site de comércio eletrônico para obter um público ou conversões. Se você reconhece a psicologia das cores, pode usá-la a seu favor.

Então, por exemplo, se você quiser que as pessoas façam uma compra, faça com que o botão de compra se destaque com uma coloração vibrante como carmesim. De acordo com a psicologia da coloração, o carmesim inspira sentimentos de prazer e paixão, que podem ser feitos por meio de fatores como gastos. Estudos mostram que ter um botão carmesim pode aumentar as conversões em até 34% em recursos úteis.

Facilite o checkout

Com que frequência você já parou no caixa devido ao fato de haver muitas coisas para preencher? Ao criar uma compra, seus clientes precisam reconhecer onde estão no sistema de checkout.

Seus clientes sentirão recomendações extras para chegar à linha final exibindo uma barra de desenvolvimento ou explicando as etapas de fechamento. Quando seus clientes tentarem fazer uma compra, certifique-se de que eles possam navegar por todo o processo com facilidade. Todo o sistema deve ser definido, desde as informações de envio até o número do cartão de crédito.

E é isso! Depois de aplicar essas diretrizes para facilitar a navegação em seu site de comércio eletrônico, você pode sentar e assistir seus pedidos sendo transmitidos.

Torne-o acessível para todos os dispositivos

As pessoas compram online, e isso também a partir de seus smartphones. Existem poucas pessoas que abrem seus laptops ou desktops para fazer uma compra online. Deixar de otimizar seu layout de internet de comércio eletrônico para uso em telas pequenas é um dos maiores erros que você pode cometer!

Ter um layout de site responsivo permite que seu site de comércio eletrônico evolua para qualquer tela de exibição ou sistema de trabalho. Portanto, você não precisa se preocupar em criar um modelo de tela pequena totalmente separado de sua página da Web para que ela se encaixe em cada dispositivo.

Use ícones de carrinho

Para orientar seu cliente através de alguns pensamentos e sugestões extras, aprimore seu ícone "carregar no carrinho". Ele ajuda os clientes a adicioná-lo ao carrinho e continuar comprando ou fazer a compra instantaneamente. Esse é um excelente recurso para ajudar seus clientes a comprar rapidamente e ter uma ótima experiência de compra.

Use imagens de qualidade

Escusado será dizer que as imagens de qualidade devem ser usadas para páginas da web de comércio eletrônico. Seus clientes compram seus produtos com base no que veem na imagem.

Além das taxas, a incerteza é o maior motivo para mercadorias simplesmente paradas em carrinhos de compras on-line não compradas, pois são feitas comparações entre os itens. Não deixe que isso aconteça devido à baixa qualidade da imagem.

Tornar a opção de pesquisa acessível

A maioria dos clientes em sites de comércio eletrônico faz uso da opção de pesquisa para navegar pelos produtos ou encontrar o que procura. Portanto, você deve projetar a página tendo em mente que os clientes usarão nomes de produtos para fazer compras.

Isso é importante porque, se eles não encontrarem o que estão procurando, podem tender a pesquisar na opção de pesquisa para encontrar o mesmo. Se isso não estiver disponível, eles podem simplesmente sair. Portanto, a opção Pesquisar não deve ser colocada apenas em qualquer lugar, mas em um local onde o cliente possa encontrá-la facilmente.

Forneça informações de contato

Estatísticas de toque exatas permitem que seus clientes entrem em contato com você com seus problemas. Funciona por causa do canal de comunicação com o consumidor.

O consumidor usa esses meios para perguntar sobre o produto, reservar produtos com antecedência, fazer pedidos e detalhes de transporte. Muitos clientes até usam seus contatos de mídia social para reclamações, dúvidas ou comentários. Seus clientes não terão mais problemas se você for suave ao toque.

Integração de mídias sociais

Você deve ter notado que a maioria das empresas de comércio eletrônico conhecidas tem links em seus sites que se conectam aos seus perfis de redes sociais. Ao incorporar links de mídia social ao design do seu site de comércio eletrônico, você incentiva os consumidores a permanecerem em contato e a construir laços mais longos com o cliente/marca.

Todas as faixas etárias, gêneros e setores utilizam as mídias sociais até certo ponto, e todos, independentemente de idade, gênero ou setor, o fazem extensivamente. Adicionar perfis de mídia social para sua empresa pode ajudá-lo a gerar muito mais vendas e receita.

Comentários e depoimentos de clientes

As avaliações dos clientes são uma abordagem rápida e simples para aumentar as vendas e as conversões enquanto promove sua marca. Ao projetar um site de comércio eletrônico, um método eficaz é incorporar avaliações específicas do produto logo abaixo das descrições de cada produto exclusivo.

Mesmo se você não tiver um grande número de itens distintos, ainda poderá adicionar uma página separada em seu site dedicada a avaliações e depoimentos de clientes. Como uma espécie de prova social, é recomendável que você incorpore vídeos de depoimentos em seu site de comércio eletrônico.

Perguntas frequentes

O menu de navegação do seu site deve incluir uma página de perguntas frequentes para reduzir o volume de consultas sobre produtos.

No entanto, pode ajudar os visitantes do seu site a se sentirem mais seguros. Deixe seus clientes saberem que podem confiar em seus produtos e/ou serviços usando-os.

Eles também permitem que os consumidores saibam que você está levando as consultas a sério e que possui fortes habilidades de atendimento ao cliente e um desejo genuíno de ajudá-los a localizar as informações de que precisam.

Ter uma lista de perguntas frequentes sobre sua marca que você pode responder de forma rápida e simples lhe dá credibilidade como uma autoridade no campo. Aumentando a probabilidade de que potenciais compradores acreditem que você sabe tudo o que há para saber sobre seu próprio produto.

Quando um site de comércio eletrônico parece confiável e informado, os clientes estão mais inclinados a comprar dele do que de um rival. Com o uso de hiperlinks, páginas de perguntas frequentes podem ser usadas para facilitar a navegação em seu site.

Páginas de agradecimento

As páginas de agradecimento são importantes porque você expressa gratidão ao cliente pela ação que acabou de realizar (preencher um formulário, criar uma compra, baixar algo etc.). Para efetivamente mover os clientes para baixo no funil de receita e aprofundar a jornada do comprador, devemos ser gentis com eles. E as páginas de agradecimento são uma ótima maneira de ajudar seus clientes a permanecerem fiéis.

Quando seus clientes fizerem uma compra por meio de seu site, inclua uma nota informando que você lhes enviou um e-mail com as informações de compra contidas nele. Você pode agradecê-los e também entrar em contato com eles em caso de queixas.

Empacotando

Com o aumento da concorrência no mundo digital, é importante fazer seu site de comércio eletrônico de uma forma que proporcione uma experiência fácil e única para os visitantes do seu site. O aspecto de design de um site de comércio eletrônico pode influenciar muito os clientes.

Espero que essas dicas tenham sido benéficas para você ter uma ideia de como seu site de comércio eletrônico deve ser projetado.

Você ainda precisa de uma mão em web design e desenvolvimento web? Contate-Nos!

Editor: Amrutha