Como otimizar sua conversão de vendas de comércio eletrônico como um especialista

Publicados: 2014-07-10

Há muitas perguntas, conselhos de especialistas e dicas sobre estratégias de marketing digital e técnicas de otimização de conversão de vendas de comércio eletrônico. No entanto, a maioria das dicas do escritor são suposições e ideias, não de sua própria experiência. Como consultor prático de marketing digital, ouço as mesmas perguntas de meus clientes e amigos. Portanto, vou escrever algumas dicas simples e fáceis de implementar sobre SEO para e-commerce e como implementar isso em seu site.

Nos dias de hoje, nos tornamos dependentes de dispositivos de comunicação modernos e atividades online. Consequentemente, o número de compras em lojas online está aumentando a cada ano. De acordo com o Escritório de Estatísticas Nacionais (ONS), em 2013, 72% dos adultos compraram bens ou serviços online em 2013

Ao contrário dos sites de negócios, os sites de comércio eletrônico têm seu próprio conjunto de desafios e oportunidades distintos. As empresas precisam aproveitar todas as oportunidades para enfrentar efetivamente esses desafios. Isso garante um impacto positivo no seu tráfego e taxa de receita. Ter um site lindo, bem desenhado e atraente pode ser uma parte de vendas produtivas; mas você tem certeza de que ter um aumentará a produção? Se você deseja ser reconhecido pelos principais mecanismos de pesquisa como Google, Bing ou Yahoo para atrair compradores para seu site, SEO é a resposta. Para melhorar as classificações dos mecanismos de pesquisa, você precisa garantir que o site seja amigável aos mecanismos de pesquisa.

Maximize sua conversão de vendas de comércio eletrônico

SEO é a sigla para “Search Engine Optimization”. É alguém que entende como os mecanismos de pesquisa funcionam e otimiza as páginas da Web para obter uma classificação alta nos resultados da pesquisa. O SEO desempenha diretamente um papel significativo na definição de quanto tráfego uma loja de comércio eletrônico gera. A maioria dos sites de compras on-line luta para implementar as estratégias de SEO e planos de ação corretos para aumentar sua conversão de vendas, e muitos portais de comércio eletrônico usam os sistemas automatizados de produtos e inventário que têm a vantagem de lidar com a criação instantânea de páginas de produtos e automação de vendas por meio de terceiros. formulários.

e commerce statistics by country

No entanto, ao contrário das técnicas convencionais que os profissionais de marketing usam para lidar com promoções na web (blogs, fóruns, etc.), para sites, otimizar lojas online é bem diferente. A importância do SEO de comércio eletrônico em um plano de negócios é óbvia, mas, por outro lado, formular as estratégias de marketing digital perfeitas para um site de comércio eletrônico é uma tarefa desafiadora para os empresários. Aqui vou compartilhar as melhores dicas de otimização de conversão de vendas de comércio eletrônico que ajudarão você a otimizar totalmente seu site online.

#1. Ativar URLs amigáveis ​​para mecanismos de pesquisa

O núcleo de todo site de comércio eletrônico positivo e efetivamente aumentado é uma arquitetura bem versada e planejada. Organizar o site para torná-lo amigável é realmente significativo. Os mecanismos de pesquisa fornecem melhores resultados quando pesquisam seu site. Se você tem um site com muitas categorias de produtos, eles precisam ser indexados corretamente. Os usuários terão uma experiência aprimorada e poderão encontrar o que procuram. Nos resultados de pesquisa, isso ajuda a aumentar a visibilidade de um site.

URLs fazem muito sentido quando são fáceis de entender por humanos “legíveis por humanos” e são facilmente compreendidas por mecanismos de busca “amigáveis ​​para mecanismos de busca (SEF)” ou URLs bonitas. Da mesma forma, eles são tão importantes quanto a descrição para a classificação e otimização do mecanismo de pesquisa e o título da página. Os URLs têm um impacto direto em como você classifica as palavras-chave. Uma dessas técnicas de SEO é garantir que a palavra-chave específica de interesse apareça em sua URL. No entanto, os especialistas acreditam que ter palavras-chave na URL é uma parte vital da equação.

Melhor prática de reescrita de URL:

  1. Considere usar o nome do produto, uma categoria nos URLs da página do produto
  2. Evite usar muitas palavras de parada e caracteres especiais desnecessários no título do seu produto
  3. Evite usar muitos .htaccess ou conflito de redirecionamento de página
  4. Implemente 301 Domain Redirection and Page, IP Canonicalization para evitar problemas de conteúdo duplicado
  5. Se você usa parâmetros de rastreamento ou IDs de sessão, basta dizer aos mecanismos de pesquisa para ignorar isso por meio da ferramenta do Google para webmasters

#2. Dicas finais de pesquisa de palavras-chave

Palavras-chave são as palavras e frases de pesquisa que as pessoas usam em suas pesquisas online. Encontrar a palavra-chave certa, ou você pode chamá-la de “Palavras-chave de dinheiro”, pode desencadear vendas. A pesquisa de palavras-chave é uma das atividades mais valiosas, importantes e de alto retorno nas estratégias de otimização de mecanismos de pesquisa de comércio eletrônico. Usar palavras-chave erradas ou ineficazes pode diminuir drasticamente a eficácia do seu site. Para pesquisas precisas, palavras-chave e informações, você precisa dedicar seu tempo, usar uma série de palavras-chave relevantes relacionadas aos serviços e produtos é de vital importância. Caso as palavras-chave escolhidas sejam muito comuns, os resultados da pesquisa simplesmente não aparecerão. E essa é uma das razões para revidar e diminuir os atributos de compra. Se sua lista de produtos for a mesma disponível nos sites de seus concorrentes, você precisará criar palavras-chave de qualidade. As frases de palavras-chave de cauda longa consistem de três a cinco palavras que os usuários usam para pesquisas explícitas. Isso atrai mais tráfego de qualidade, levando a mais conversões.

Melhor pesquisa de palavras-chave e estratégias de implementação para sites de comércio eletrônico:

  • Identifique seu mercado-alvo e o interesse do público-alvo segmentado por meio do planejador de palavras-chave do Google ou do Google Trend
  • Ative os campos de sugestão de palavra-chave, grupo de anúncios e estimativa de tráfego para identificar o volume de pesquisa mensal dos usuários
  • Categorize palavras-chave competitivas altas, baixas e médias com base no seu negócio e nicho de produto
  • Crie uma lista de palavras-chave de cauda longa, palavras-chave comerciais , palavras-chave genéricas relacionadas às palavras-chave da sua marca
  • Integre palavras-chave em suas metatags, conteúdo da web, imagens e hiperlinks e equilibre sua densidade mínima de palavras-chave
  • Evite um problema de otimização excessiva usando uma série de palavras-chave comerciais principais em vários perfis de links de saída
  • Gere várias palavras-chave “relevantes” da pesquisa relacionada ao Google para sua finalidade de aquisição de links fora da página
  • Use palavras-chave de cauda longa para o nome da imagem, tags Alt e título do hiperlink para manter uma melhor proximidade da palavra-chave

#3. Crie um título perfeito para sua página

O componente de SEO mais importante no papel é a tag “Título da página”. Para atrair a atenção dos visitantes on-line e melhorar a visibilidade do mecanismo de pesquisa, use títulos de página intrigantes e amigáveis ​​​​ao mecanismo de pesquisa bem planejados. Títulos de página cuidadosamente elaborados sempre melhoram a visibilidade do mecanismo de pesquisa e a interação do usuário. No entanto, existe um padrão para escrever, tags de título amigáveis ​​para mecanismos de pesquisa de alta conversão são essenciais para páginas de produtos específicos e páginas da Web estáticas.

Tag de título perfeito:

  • Replicar títulos da mesma página em seu site não é uma boa ideia, você precisa escrever um título exclusivo para cada página de produto manualmente
  • Mantenha o comprimento não superior a 55 – 69 caracteres e também evite palavras de parada, bem como caracteres especiais desnecessários
  • A palavra-chave da marca e as palavras-chave comerciais devem ser perfeitamente combinadas na tag de título para gerar o título SEF e a URL personalizada
  • Para separadores, evite sublinhados e, em vez disso, use espaços, traços, vírgulas ou barra vertical para obter um melhor benefício do mecanismo de pesquisa
  • Sempre comece com o nome da marca, nome do produto + título do produto para manter a estrutura de paginação semântica recomendada

#4. Use descrições reais do produto

As lojas online costumam estar lotadas de estoque e com poucas descrições de produtos. A qualidade da escrita e as descrições reais incentivam mais tráfego do site e oferecem melhores chances de venda. Para sites de comércio eletrônico, todo e qualquer produto é uma oportunidade de adicionar conteúdo útil. Vantagens competitivas, avaliações de consumidores e feedback são os frutos obtidos ao descrever produtos com precisão, mas é essencial evitar o excesso de palavras-chave. A preferência e a confiança dos usuários em seu site em relação aos concorrentes é de vital importância. Adicionar conteúdo e palavras-chave de SEO para descrições eficazes de produtos são práticas modernas. Ele permite que os clientes comentem sobre a usabilidade do seu produto e, assim, mantém um relacionamento saudável com o cliente.

Como escrever uma descrição de produto eficaz:

  • Escreva uma mistura de meta descrição atraente com sua palavra-chave principal e palavra-chave da marca
  • Limite seus caracteres de meta descrição a não mais que 155 caracteres e não menos que 120 caracteres
  • Evite palavras maiúsculas, caracteres especiais e palavras de parada de suas meta descrições
  • Tente escrever várias variações e teste suas impressões de título, CTA usando o Kissmetrics ou o Google Analytics
  • Não use as mesmas meta descrições para outras páginas e certifique-se de que todas as páginas de produtos tenham meta descrições exclusivas

#5. Crie uma cópia atraente e informativa

Sem dúvida, todos sabemos que o copywriting é uma das tarefas inegavelmente mais importantes quando se fala em negócios online. Além disso, o conteúdo precisa ser diferenciado para obter melhores classificações nos mecanismos de busca e converter os leitores em potenciais compradores. Portanto, você precisa prestar mais atenção ao escrever conteúdo da Web muito informativo e persuasivo e cópia de vendas para o seu site de comércio eletrônico. É realmente importante NÃO usar as descrições padrão de produtos ou serviços de fabricação. É claro que copiar as descrições de produtos de um fabricante de outros sites pode economizar seu tempo, mas, a longo prazo, isso gera apenas um acaso e o mecanismo de pesquisa penalizará sua página e domínio por problemas de conteúdo duplicado. Evite colocar seu adorável negócio em apuros tendo uma cópia de vendas descritiva e atraente ou conteúdo da web para seu site de comércio eletrônico e páginas de produtos, porque “O conteúdo é o rei”.

Técnicas simples de redação:

  • Realize pesquisas aprofundadas sobre o crescimento do seu setor, demandas de produtos e identifique nomes de produtos de tendências
  • Escreva uma palavra-chave rica ( use palavras-chave de cauda longa ) Títulos e subtítulos magnéticos baseados em call-to-action
  • Evite autopromoção e palavras tendenciosas em vez de escrever aos usuários os benefícios e a qualidade de seus produtos e serviços
  • Siga os padrões de redação de conteúdo e crie seu conteúdo exclusivamente para sua página de produto/serviço específico
  • Use o método de redação de indexação semântica latente para gerenciar o recurso do site e as páginas de referência
  • Use palavras-chave secundárias e palavras-chave comerciais em seus subtítulos para classificar bem sua página nos mecanismos de pesquisa
  • Adicione os depoimentos do seu cliente, estudos de caso e links de revisão para provar ao leitor sobre sua proposta de valor
  • Equilibre suas palavras-chave comerciais ou densidade de palavras-chave principais e garanta que seja inferior a 40% da sua página e códigos

#6. Otimize os visuais da sua página de destino

A otimização de uma imagem é uma habilidade que você deseja aprender. A otimização de imagem é uma parte fundamental da estruturação de um negócio de comércio eletrônico frutífero. 98% das empresas de comércio eletrônico sempre tentam exibir seus produtos e serviços usando explicações visuais e comerciais em vídeo. Isso ocorre porque as pessoas não têm tempo para ler um discurso de vendas inteiro e o histórico completo de sua empresa, e é natural que os compradores procurem o melhor valor para seu investimento. Portanto, você precisa ficar atento para otimizar os visuais das suas landing pages, como imagens, vídeos e arquitetura do site, para entregar uma melhor experiência de usuário aos seus visitantes e, claro, aos mecanismos de busca. Os atributos “Alt Tag” para adicionar melhores resultados de SEO à sua loja online. Ele alcança melhores classificações nos mecanismos de pesquisa correlacionando palavras-chave com imagens. Na verdade, uma Alt Tag é a técnica ideal para vender e popularizar seus produtos de comércio eletrônico. No entanto, existem alguns ajustes avançados disponíveis para sites de comércio eletrônico.

Dicas visuais da página de destino do comércio eletrônico:

  • Sempre use imagens compactadas com menos peso usando qualquer compressor de imagem online ou a opção Salvar para dispositivo da Web do Photoshop
  • Use um nome de imagem amigável ao mecanismo de pesquisa, tag Longtail ALT, melhor descrição do produto para imagem e legenda de vídeo
  • Use os recursos de carregamento CDN (Content Delivery Network) ou Jquery Lazy para fazer com que os códigos e imagens da sua página de destino sejam carregados mais rapidamente
  • Crie visuais de melhor resolução e forneça dimensão, ângulos e posição certa para fazer com que seus visuais apareçam no lugar certo
  • Conheça os tipos de imagem certos, como JPG, PNG, GIF e aprenda a lidar com imagens e vídeos em miniatura de forma inteligente
  • Não se esqueça de usar o sitemap de imagem e vídeo para indexar seus recursos visuais por meio de mecanismos de pesquisa para gerar tráfego orgânico
  • Use OpenGraph, Twitter hCard, marcação de esquema do Google para exibir seus recursos visuais perfeitamente nos mecanismos de pesquisa e nas mídias sociais

#7. Caçar e corrigir links quebrados, páginas de erro

Links quebrados, páginas, imagens e 404's prejudicam o SEO e afetam os rankings dos mecanismos de busca. Ter hiperlinks inúteis em sites não é apenas irritante; na verdade, sua existência pode causar algum prejuízo real ao seu negócio online, bem como à sua reputação na Internet. Os usuários preferem alcançar o produto na quantidade mínima de cliques. Portanto, é muito importante analisar e corrigir os links quebrados, erros de codificação e problemas de compatibilidade do navegador do seu site de comércio eletrônico para torná-lo compatível com as diretrizes do mecanismo de pesquisa, bem como fornecer uma melhor experiência do usuário aos visitantes e clientes do seu site. Essas ferramentas podem facilmente fornecer um detalhamento de quaisquer links quebrados que você possa ter.

Melhores ferramentas de todos os tempos:

  1. Verificador de links quebrados
  2. Validador de marcação W3C
  3. Validador de CSS
  4. Ferramenta do Google para webmasters
  5. Teste de compatibilidade do navegador

#8. Use a marcação de esquema do Google Rich

O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é regularmente ignorado pelos proprietários de sites de comércio eletrônico. Se organizado adequadamente, pode ter resultados encorajadores para SEO. Estatisticamente falando, há muitos fatores convincentes a serem considerados ao adicionar avaliações de usuários em sua loja virtual. A forma mais recente e poderosa de desenvolvimento em SEO é o Schema Markup. As páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs) podem aprimorar o site após o uso ativo da marcação Schema. Ele é registrado para ter um terço de rich snippets e bits extras de informações nos resultados de pesquisa do Google.

Vantagens e estatísticas:

  • Diz-se que um aumento dramático de 4,6% nas vendas ocorrerá se 50 ou mais avaliações por produto forem alcançadas
  • Sites com avaliações de usuários podem atrair 63% mais clientes para fazer compras online
  • Há uma probabilidade de 105% de compradores em potencial comprarem que se misturam com avaliações e sessões de controle de qualidade on-line
  • Esses visitantes gastam 11% a mais do que os usuários que não interagem com as avaliações
  • As avaliações dos usuários são 12 vezes mais confiáveis ​​do que as descrições reais dos produtos marcadas pelos fabricantes
  • Uma média de 18% de aumento nas vendas pode ser obtida pelo único fator de “críticas”

Conclusão:

Sou um grande fã de estratégias de otimização de marketing digital e e-commerce! Não há dúvida de que existem centenas de maneiras de hackear a conversão de vendas do seu site de negócios de comércio eletrônico on-line. No entanto, escrevi essas dicas com base na minha experiência, em vez de escrever uma ideia. Agora é sua vez! Qual é a melhor estratégia de SEO de comércio eletrônico que você implementou em seu site de comércio eletrônico? Deixe-me saber seus truques na caixa de comentários abaixo.