Embalagens para e-commerce: 13 ideias para encantar seus clientes!

Para os compradores on-line, a embalagem do comércio eletrônico geralmente é o único ponto de contato físico que um cliente terá com sua marca.

Ele oferece uma oportunidade de causar uma impressão duradoura, se destacar de seus concorrentes e criar uma experiência fantástica para o cliente.

Além de influenciar as decisões de compra, uma ótima embalagem de comércio eletrônico motiva a repetição de negócios e incentiva os compradores a compartilhar seus produtos nas mídias sociais ou deixar uma avaliação positiva.

A importância das embalagens de e-commerce

Uma pesquisa recente descobriu que os compradores de itens de luxo são ainda mais propensos a compartilhar um pacote nas mídias sociais, com 38% dizendo que o fizeram.

No Instagram, o #unboxing foi usado 1,3 milhão de vezes. Portanto, fica claro que abrir embalagens é uma experiência muitas vezes apreciada por muitos consumidores e, para as empresas, oferece uma grande oportunidade de aumentar o reconhecimento da marca.

Tendências atuais de embalagens de comércio eletrônico

É fundamental que os vendedores on-line que se preocupam com sua marca estejam atualizados sobre as últimas tendências e opiniões dos consumidores. Por exemplo, há uma crescente aversão por embalagens grandes e desnecessárias e uma preferência crescente por embalagens sustentáveis ​​de comércio eletrônico.

Essa tendência mostra sinais de se tornar mais pronunciada com o passar do tempo. A sustentabilidade é mais importante para os compradores mais jovens, com 74% dos jovens de 18 a 29 anos dizendo que isso afeta suas escolhas de compra.

13 ideias de embalagens para e-commerce

A embalagem é um elemento crucial do seu mix de marketing de comércio eletrônico. Aqui estão 13 ideias inspiradoras de empresas que pensam fora da caixa!

1. Designs internos elegantes

A marca de beleza francesa L'Occitane é conhecida pela embalagem cuidadosa que oferece em suas lojas físicas. Mas também oferece embalagens de comércio eletrônico na marca.

Os clientes abrem suas caixas marrons lisas para revelar um padrão amarelo e branco brilhante, ao lado de uma nota de agradecimento e papel de seda amarelo.

A embalagem é elegante e elegante, o que reforça a imagem da marca e a percepção de qualidade.

2. Peça aos clientes que deixem comentários com adesivos

O feedback positivo é vital para o sucesso de uma empresa de comércio eletrônico, então por que não pedir uma avaliação aos seus clientes antes que eles tenham a chance de esquecer!

Os adesivos podem ser usados ​​para comunicar muitas mensagens de marketing, incluindo agradecimentos, logotipos de marcas e identificadores do Twitter. Confira esses adesivos personalizados repletos de estrelas que solicitam avaliações de clientes.

Nota importante : não tente isso com compras feitas na Amazon – é contra os termos e condições e pode levar à suspensão da sua conta!

3. Use embalagens reversíveis

Assim como as embalagens de e-commerce da L'Occitane, essas embalagens possuem designs internos. Mas as caixas reversíveis de Charapak podem ser viradas do avesso e usadas novamente como embrulho de presente. Qualquer manuseio brusco não é óbvio no exterior de papelão marrom. Isso é extremamente conveniente para os clientes e mais sustentável do que o papel de embrulho tradicional.

4. Use um design sustentável

Um ótimo exemplo de embalagem sustentável de comércio eletrônico vem da marca italiana Portrait Eyewear. Suas caixas de papelão de formato estranho realmente fazem uma declaração, mas também não precisam de cola para mantê-las juntas. Isso permite que os clientes aplainem e reciclem facilmente a caixa após a entrega. Também é feito inteiramente de materiais reciclados.

5. Experimente embalagens reutilizáveis ​​de comércio eletrônico

Sacos de transporte reutilizáveis ​​como RePacks estão crescendo em popularidade, principalmente entre os varejistas de roupas que não dependem de embalagens volumosas e protetoras. Grandes marcas como H&M e Zalando tentaram essa nova abordagem para embalagens sustentáveis ​​de comércio eletrônico em uma tentativa de tornar as compras online mais sustentáveis. A H&M oferece ainda descontos aos clientes que devolvam as malas pelo correio ou na loja.

6. Faça embalagens bonitas demais para serem jogadas fora

A empresa de cosméticos Rituals apresenta seus conjuntos de presentes em lindas caixas reutilizáveis. Isso elimina a necessidade de papel de embrulho e seus rótulos incentivam os clientes a guardar as caixas como lembrança para guardar itens.

Em um esforço para usar embalagens de comércio eletrônico mais sustentáveis, a marca também tornou suas caixas mais compactas e substituiu quaisquer incrustações de plástico por alternativas compostáveis.

7. Obtenha a certificação FSC

Marcas ambientalmente conscientes, como Rituals e Portrait Eyewear, usam papel reciclado e certificado pelo FSC sempre que possível. Isso significa que seus materiais de embalagem são de origem sustentável. Se você deseja atrair um público jovem e ecologicamente correto, considere fazer o mesmo.

8. Tente vender refis

Com os consumidores se tornando mais intolerantes com embalagens desnecessárias, os vendedores de comércio eletrônico precisam considerar o que podem fazer para reduzir as embalagens. Se a pegada de carbono da sua logística não pode ser reduzida, talvez a embalagem do seu produto possa.

A Hairstory é uma marca apaixonada pelo meio ambiente e demonstra isso aos clientes vendendo refis de seu xampu. As bolsas podem economizar na embalagem, bem como nos custos de envio.

9. Use adesivos metálicos em relevo

Se você usa embalagens simples ou minimalistas para reduzir custos ou aumentar a sustentabilidade, usar adesivos em relevo é uma ótima maneira de adicionar uma sensação de qualidade e luxo aos seus pacotes de comércio eletrônico.

10. Coloque coisas grátis em seus pacotes

49% dos consumidores querem receber brindes em suas embalagens. Quer se trate de autocolantes, ímanes ou amostras grátis, irá surpreender e encantar os seus clientes. Essa técnica de marketing de comércio eletrônico aumenta significativamente a fidelidade e motiva compras repetidas.

A marca de beleza francesa L'Occitane é conhecida por incluir uma seleção de amostras grátis em suas remessas e a marca de maquiagem Glossier aumenta a exposição com seus adesivos de marca.

11. Use fita adesiva personalizada

O uso de caixas de papelão marrom costuma ser a opção mais sustentável e econômica para embalagens de comércio eletrônico. (Geralmente, eles contêm mais material reciclado do que o papelão branco).

Isso não significa que você tem que sacrificar sua marca. Experimente usar fita adesiva ou carimbos personalizados para deixar sua marca nas entregas.

12. Seja criativo com suas guias de remessa

Embora a maioria dos consumidores queira embalagens mais sustentáveis, a grande maioria ainda quer guias de remessa e etiquetas de devolução de produtos pré-impressas também. Portanto, descubra como você pode usar esses elementos para promover sua marca, além de fornecer um ótimo atendimento ao cliente. Algumas marcas têm aproveitado para compartilhar rabiscos com seus clientes.

13. Divulgue sua marca

Grandes marcas comunicam sua voz e valores em todas as oportunidades, inclusive em suas embalagens de comércio eletrônico.

As caixas do Dollar Shave Club trazem sua mensagem de marca atrevida em todas as oportunidades. Considere como você pode apresentar elementos de uma campanha de marketing, slogan ou slogan em suas entregas.

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