As 5 principais ferramentas de automação de e-mail de comércio eletrônico para 2023

O marketing por email pode ajudá-lo a se comunicar de forma eficiente com seus clientes como proprietário de uma empresa online. Isso significa que uma campanha de e-mail automatizada gerenciada de forma adequada pode atrair mais clientes e deixá-los permanecer. A boa notícia é que o processo custa pouco para o seu negócio.

Para ajudá-lo a começar, compilamos uma lista dos cinco melhores softwares de automação de e-mail de comércio eletrônico que você pode explorar:

1. Brevo

Brevo, anteriormente Sendinblue, é uma plataforma SaaS para marketing de relacionamento. Fundada em 2007, evoluiu para uma plataforma completa para automatizar campanhas de email, SMS e chat marketing.

Com o Brevo, aqueles que são novos no marketing por email podem lançar rapidamente sua campanha inicial usando vários exemplos de fluxo de trabalho e mais de 40 modelos de email. Por outro lado, profissionais de marketing experientes podem facilmente construir páginas de destino e executar promoções cruzadas com anúncios do Facebook. Você pode fazer as duas coisas em apenas um único painel.

As integrações de um clique para Shopify, Prestashop e WordPress permitem que você conecte seu site às ferramentas de automação de e-mail Brevo. Alternativamente, você pode usar o Zapier para vincular milhares de aplicativos, incluindo Salesforce e HubSpot, para otimizar seu fluxo de trabalho. Além disso, o recurso de rastreamento de sites permite usar qualquer ação do usuário ou evento do site para automação e engajamento.

Características principais:

• Uma alta taxa de entrega de e-mail garante que seus e-mails cheguem às caixas de entrada dos assinantes.
• Brevo emprega double opt-in por padrão, permitindo separar e-mails transacionais e de marketing em fluxos distintos com endereços IP diferentes.
• O Brevo permite a exclusão automática de assinantes não engajados, garantindo maiores taxas de abertura.

Preço: começa em US$ 25/mês

2. Gotejamento

Drip é um software de automação de marketing por e-mail centrado no cliente, projetado exclusivamente para negócios online. Suas integrações nativas de comércio eletrônico incluem Shopify, WooCommerce, Magento e BigCommerce.

A API do Drip também pode ser estendida para funcionar com vitrines personalizadas. Além disso, o Drip oferece um conjunto útil de modelos de fluxo de trabalho que inclui carrinho abandonado, pós-compra, recuperação, aniversário e e-mails de boas-vindas.

Características principais:

• Integração de análises inteligentes
• Sincronize o recurso de segmentação com insights de público personalizado do Facebook para criar perfis de clientes abrangentes.
• Os segmentos plug-and-play e a abordagem que prioriza o cliente ajudam a colocar sua loja de comércio eletrônico no caminho mais sustentável.

Preço: começa em $ 39/mês

3. Omnienvio

Omisend é uma plataforma de marketing por e-mail e SMS para ajudar lojas de comércio eletrônico a expandir seus negócios online com mais rapidez. A plataforma oferece integração de um clique com as principais plataformas de comércio eletrônico e automação pré-fabricada e modelos de e-mail. Você pode acessar todos esses recursos sem exagerar no custo.

Hoje, mais de 100.000 marcas de comércio eletrônico usam Omnisend para expandir seus negócios no piloto automático usando estratégia automatizada de marketing por e-mail.

Principais recursos :

• Combine histórico de compras e interações nas redes sociais com retargeting de anúncios no Google e no Facebook.
• Envie newsletters e campanhas direcionadas
• Impulsione as vendas no piloto automático com automação de comércio eletrônico
• Melhore a segmentação com segmentação robusta de clientes
• Combine e-mail com SMS e mais canais
• Crie listas de e-mail e SMS
• Suporte ao cliente ao vivo premiado 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, tornando mais fácil para marcas de qualquer tamanho vender mais

Preço: começa em US$ 16/mês

4. MailChimp

Lançado como uma ferramenta de newsletter, o Mailchimp evoluiu para uma sofisticada plataforma de automação de email marketing. Mailchimp oferece recursos como formulários de inscrição e pesquisas, um construtor de sites e níveis de preços separados para e-mails transacionais.

Características principais:

• A ferramenta de estúdio de conteúdo do Mailchimp pode adaptar o conteúdo para se adequar a layouts exclusivos de design de e-mail.
• Ferramentas como um assistente de linha de assunto de e-mail fornecem aos profissionais de marketing sugestões valiosas em tempo real.
• Um novo assistente criativo com tecnologia de IA pode gerar designs de e-mail de forma autônoma usando os ativos de marca da sua empresa.

Preço: começa em $ 39,50/mês

5. HubSpot

HubSpot é a plataforma de automação de e-mail preferida para muitas agências de marketing e é conhecida por seus recursos em gerenciamento de contatos, rastreamento de e-mail e avaliação de leads.

Embora o HubSpot seja conhecido principalmente como uma ferramenta de CRM e normalmente esteja vinculado ao seu processo de nutrição de leads, ele também oferece uma ampla gama de recursos em seu pacote Marketing Hub. Isso o torna uma solução abrangente de marketing por e-mail para empresas de comércio eletrônico e outras agências.

Características principais:

• Pode construir listas dinamicamente
• Leads de segmento
• Leads de roteamento
• Fornece notificações internas, sendo uma excelente opção para equipes de vendas e marketing que buscam trabalhar juntas.

Preço: começa em $ 50/mês

O que é automação de e-mail de comércio eletrônico?

A automação de email simplifica o marketing por email usando software para enviar automaticamente os emails certos para as pessoas certas no momento certo. Funciona estabelecendo regras que enviam e-mails com base no que os clientes fazem ou em critérios específicos definidos pelo usuário. Isso torna seu email marketing mais acessível e eficiente.

As estruturas de preços das ferramentas de automação de marketing por email normalmente se enquadram em duas categorias distintas:

• Com base no número de contatos ou assinantes
• Com base no volume de e-mails enviados

Ferramentas específicas de automação de e-mail podem se tornar mais caras à medida que o número de assinantes aumenta. Algumas empresas de comércio eletrônico podem ter uma extensa lista de contatos, tornando os provedores de serviços de e-mail com contatos ilimitados uma opção atraente do ponto de vista de custos.

Recursos adicionais a serem considerados em uma ferramenta de automação de e-mail incluem:

• Gerenciamento eficiente de contatos com classificação de listas e tags
• Integrações de CMS e sites, incluindo rastreamento de visitantes
• Ferramentas para mensagens de promoção cruzada, como SMS e chat ao vivo
• Modelos de e-mail prontos para usar e totalmente personalizáveis
• Mensagens diretas por e-mail e respostas automáticas
• Páginas de destino personalizáveis ​​com formulários de aceitação
• Construtor de fluxo de trabalho automatizado com modelos pré-existentes
• Editor de arrastar e soltar com capacidade de editar diretamente o HTML do e-mail

Conclusão

Cada uma das principais ferramentas de automação de e-mail de comércio eletrônico possui recursos exclusivos. No entanto, as interfaces são diferentes de dispositivo para agência, assim como o processo geral de criação de um fluxo de trabalho ou automação.

O veredicto final muitas vezes virá da sua preferência pessoal. Dependerá do design preferido, da facilidade de uso e do preço de uma ferramenta ou software específico. Você pode usar um plano gratuito ou avaliação dessas principais ferramentas de automação de marketing por e-mail para começar. Experimente alguns deles para ver qual funciona melhor para você antes de decidir.

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