Negócios de comércio eletrônico: 7 razões pelas quais você deve começar em 2022

Na era do comércio eletrônico, o uso da internet para comprar e vender produtos e serviços tornou-se um meio essencial de transações comerciais. O comércio eletrônico é um negócio online que elimina as barreiras de tempo e espaço, permitindo pesquisar, encontrar e comprar bens, serviços, informações e conhecimento de um lado do mundo para o outro.

O dinheiro é a razão mais importante para usar o comércio eletrônico. Todas as suas tarefas de negócios podem ser realizadas online e, assim, você não precisa mais se envolver em uma busca física por produtos e serviços.

As compras online são uma tendência que não para de crescer. Há pouca dúvida sobre o quanto ele pode crescer no futuro. Este blog analisará o que está impulsionando o negócio de comércio eletrônico, quais são os benefícios do comércio eletrônico e quais são as projeções para 2022.

O que é comércio eletrônico?

O termo “ecommerce” (comércio eletrônico) refere-se a quaisquer atividades online que envolvam compra e venda de bens e serviços. De outra forma, o comércio eletrônico está realizando transações na internet.

Se você visitar seu varejista on-line preferido para comprar calçados novos, estará participando do comércio eletrônico. Se você usa um processador de pagamento on-line para ir a um show ou comprar passagens para um voo no site de uma companhia aérea, também é comércio eletrônico.

No entanto, o comércio eletrônico não é apenas para desktops. A maior parte do tráfego online é gerada através do comércio móvel. Na esteira da popularidade dos smartphones e da facilidade de compras, as vendas de comércio móvel on-line devem representar mais da metade do total de vendas feitas por meio de comércio eletrônico em 2021.

Os benefícios do comércio eletrônico

Há muitas boas razões para iniciar um negócio de comércio eletrônico; há benefícios incríveis com os quais você pode contar depois de ter seu negócio em funcionamento.

Os benefícios vão muito além da facilidade de administrar sua empresa online. Aqui estão algumas das vantagens para antecipar depois de lançar a loja online:

Conveniência .

O comércio eletrônico oferece o mais alto nível de conveniência e acesso. Os clientes podem obter tudo o que precisam, a qualquer momento, de seu dispositivo móvel ou desktop. Maior comodidade para os clientes resulta em mais negócios para o seu negócio.

Transações sem fronteiras

As lojas físicas restringem as operações do negócio a uma determinada região geográfica. Os sites de comércio eletrônico, no entanto, permitem que sua empresa se conecte com mais clientes globalmente, aumentando seu potencial de vendas.

Ganhos enquanto você dorme .

A internet não para de funcionar. Com uma loja física em funcionamento, é provável que ela esteja aberta durante o horário comercial normal. No entanto, por meio do comércio eletrônico, seus itens podem ser comprados a qualquer momento para compradores em todo o mundo.

Escalabilidade .

Quando sua base de clientes se expande, é possível aumentar o tamanho do seu negócio online para aumentar as vendas. No entanto, se o crescimento de sua loja geralmente exige realocação ou renovação (o que pode ser caro), basta aumentar a largura de banda da sua plataforma de comércio eletrônico para acomodar um aumento no tráfego e nos pedidos. Além disso, você poderá prever vendas futuras a partir de estatísticas de vendas anteriores e, em seguida, dimensionar sua plataforma de acordo.

Experiências Personalizadas.

Com o comércio eletrônico, você pode usar o potencial da IA ​​para fornecer experiências de compra personalizadas aos clientes. Com up-selling e cross-selling com inteligência artificial, é possível apresentar aos seus clientes os produtos que eles provavelmente comprarão, aumentando assim as vendas da sua empresa.

Acesso a Tecnologia Inovadora.

À medida que a tecnologia avança, ela melhorará seus processos de negócios, facilitando a economia de tempo e custo. No entanto, se você tiver uma loja física, há limitações nos recursos da tecnologia. Ao fazer compras on-line, você terá acesso a vários aplicativos e integrações que podem ajudá-lo a comercializar seus produtos e melhorar a colaboração da equipe e acelerar o atendimento ao cliente.

Marketing acessível e eficaz.

Em vez de depender de estratégias de marketing tradicionais, como anúncios impressos, para atrair clientes para uma loja física, há uma variedade de canais de marketing de baixo custo que podem atrair clientes para seu negócio online. Por exemplo, marketing de mecanismo de pesquisa, anúncios orgânicos de mídia social pagos e orgânicos e marketing por e-mail permitem que você segmente um mercado específico a um preço acessível.

O comércio eletrônico é um negócio.

Tipos de modelos de negócios de comércio eletrônico

Existem quatro tipos principais de modelos de comércio eletrônico que descrevem quase todas as transações entre empresas e consumidores.

1. Empresa para Consumidor (B2C):

Se uma empresa oferece um produto ou serviço a um consumidor (por exemplo, compra de um par de sapatos em uma loja online).

2. Empresa a Empresa (B2B):

Se uma empresa oferece um serviço ou produto para uma empresa diferente (por exemplo, uma empresa vende software como serviço para uso de outras empresas)

3. Consumidor a Consumidor (C2C):

Quando uma pessoa vende seu produto ou serviço para um consumidor diferente (por exemplo, você vende móveis que não usa mais no eBay para outro comprador).

4. Consumidor para Empresa (C2B):

Quando um consumidor oferece seus serviços e produtos a uma empresa ou organização (por exemplo, Influenciadores oferecem um público online com exposição como pagamento ou um fotógrafo recebe permissão para usar sua fotografia para uma empresa).

Exemplos de negócios de comércio eletrônico

O comércio eletrônico pode ser caracterizado por diversas formas que envolvem diversas relações transacionais entre consumidores e empresas e diferentes itens que são trocados nessas transações.

1. Varejo:

A venda de um produto diretamente por uma empresa a um cliente sem intermediário é denominada varejo.

2. Atacado:

A venda de itens a granel, normalmente para um varejista que vende os produtos diretamente ao consumidor.

3. Dropshipping:

A venda de um produto que é feito e depois entregue ao comprador por meio de um terceiro.

4. Financiamento coletivo:

O processo de coleta de dinheiro dos clientes antes da disponibilização de um produto para levantar o capital inicial necessário para trazê-lo ao mercado é chamado de crowdfunding.

5. Assinatura:

A compra de um serviço ou produto todo mês até que o assinante decida parar.

6. Produtos físicos:

Qualquer coisa que seja tangível e exija reposição de estoque ou pedidos enviados aos clientes após a conclusão das vendas.

7. Produtos digitais:

Bens digitais para download, modelos, classes ou mídia que precisam ser comprados para serem consumidos ou licenciados para uso.

8. Serviços:

Um conjunto de habilidades é oferecido como compensação. O tempo fornecido pelo provedor de serviços pode ser adquirido por uma taxa nominal.

Qual é o modelo de negócios de comércio eletrônico D2C?

O comércio eletrônico D2C é quando o fabricante/produtor vende seus produtos/produtos diretamente aos consumidores de sua loja virtual. Um modelo de negócios de varejo mais tradicional vai do fabricante/produtores > ao atacadista > ao distribuidor > aos varejistas > e finalmente ao consumidor.

O modelo de comércio eletrônico D2C simplesmente “corta” o intermediário. Estudos também revelaram o fato de que cinco quartos dos clientes preferem comprar diretamente do fabricante do produto em vez dos varejistas.

Vantagens do negócio de comércio eletrônico D2C

Uma experiência omnicanal

O principal benefício de usar uma estratégia D2C para comércio eletrônico é que os fabricantes têm controle total sobre todas as suas operações, desde a embalagem até o marketing. Isso significa que eles podem criar uma experiência multicanal para seus clientes. Acesse aqui para saber mais sobre estratégias para omnichannel.

Maior controle da imagem da marca

Em um modelo de negócios tradicional, o fabricante não tem controle sobre os produtos disponíveis para venda pelos varejistas. A estratégia online D2C permite que um fabricante recupere o controle sobre suas estratégias de marketing e estratégias de vendas. Isso coloca a empresa em contato direto com os consumidores. A D2C permite que um fabricante tenha controle total sobre as experiências de seus clientes, desde a pesquisa inicial até a compra.

Compreender plenamente seus clientes.

Os fabricantes com modelos tradicionais de negócios de varejo raramente interagem com os consumidores que compraram seus produtos. Portanto, eles não têm muitas oportunidades de conhecer as pessoas que compram seus produtos, além de realizar pesquisas de mercado direcionadas para entender suas preferências e necessidades.

Plataformas de comércio eletrônico e vendedores

Uma plataforma para comércio eletrônico é um dispositivo utilizado para administrar o negócio de comércio eletrônico. Há uma variedade de plataformas para clientes que vão desde pequenas empresas até grandes corporações. As plataformas de comércio eletrônico incluem mercados online como Amazon e eBay, que exigem que o usuário se inscreva para contas e qualquer implementação de TI.

Outro modelo de comércio eletrônico é o SaaS, onde os clientes podem se inscrever para “alugar” espaço em um serviço hospedado em nuvem que não requer infraestrutura de desenvolvimento local ou interna. Outras plataformas para comércio eletrônico podem ser plataformas abertas que exigem ambientes de hospedagem (nuvem ou local) e uma configuração e manutenção totalmente manuais.

Alguns exemplos de plataformas de venda online de comércio eletrônico são:

1. Amazonas
2. eBay
3. Mercado Walmart
4. Mastigável
5. Wayfair
6. Newegg
7. Alibaba
8. Etsy
9. estoque excessivo
10. Rakuten

Os fornecedores que fornecem serviço de plataforma de comércio eletrônico para clientes que têm seus sites de loja incluem:

1. Shopify
2. WooCommerce
3. Magento
4. Squarespace
5. BigCommerce
6. Ecwid
7. Salesforce Commerce Cloud (opções B2B e B2C)
8. Oracle SuiteCommerce

Conclusão

Com o número de pessoas usando a internet aumentando a cada dia, estamos vendo um aumento no número de pessoas usando a internet para comprar produtos e serviços. Com esta postagem no blog, esperamos ter fornecido algumas informações que o ajudarão a decidir se um negócio de comércio eletrônico é a opção certa para você. Se você quiser saber mais sobre como iniciar um negócio de comércio eletrônico, comente abaixo.

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