Direcionando o tráfego para o seu negócio físico com marketing online

Sobreviver na era digital como um negócio local de tijolo e argamassa é difícil, especialmente se você não se sentir à vontade para navegar no mundo online. No entanto, prosperar online é a chave para direcionar o tráfego para sua loja física.

Criar um site compatível com dispositivos móveis e preenchê-lo com conteúdo valioso é apenas uma das muitas estratégias de marketing digital que você deve implementar para alcançar uma base de clientes mais ampla, aumentar o engajamento e fornecer uma experiência de compra omnicanal.

Continue lendo para saber seis maneiras de construir relacionamentos sólidos com os clientes com métodos de marketing online que incitam a fidelidade à sua localização física.

Orgulhe-se do seu site

Cerca de 547.000 novos sites são criados diariamente, o que equivale a cerca de 380 novos sites a cada minuto. Com estatísticas como essas, é difícil ver o valor em criar um site próprio, quanto mais se esforçar para se destacar. No entanto, se você deseja que sua loja física seja bem-sucedida, um site fácil de usar e compatível com dispositivos móveis é essencial.

Muitos de seus clientes desejarão saber mais sobre sua empresa e sua marca antes de viajar para seu local físico. Seu site é provavelmente o primeiro lugar para onde eles irão. Use-o para aprimorar a imagem da sua loja física criando uma vitrine digital – mesmo que não seja uma loja de comércio eletrônico totalmente funcional para começar. Contrate um designer de site profissional para criar um site de qualidade, se necessário. Caso contrário, use um construtor de sites para projetar seu site.

Use os mesmos elementos visuais de marca, personalidade de marca, mensagens e sinalização que você usa em seu local físico para vincular sua presença online à sua presença offline. Você também deve compartilhar eventos, vendas e atualizações relacionadas à sua loja física em seu site e vice-versa.

Iniciar um blog

Um blog é uma maneira inteligente de direcionar o tráfego para seu site e sua loja física. Você pode fornecer informações valiosas a clientes em potencial sobre sua empresa e como isso pode ajudá-los a resolver alguns de seus maiores desafios. Você também pode falar sobre o que está acontecendo em sua loja e oferecer incentivos, como cupons ou itens exclusivos, para visitas presenciais.

4,4 milhões de novas postagens de blog são publicadas por dia, globalmente. Qualquer post de blog antigo não serve. Em vez disso, você deve abordar seu blog com uma estratégia.

Martele os seguintes detalhes para ajudá-lo a criar um blog significativo:

• Os tópicos sobre os quais você escreverá;
• Quem está envolvido na criação do blog;
• Com que frequência você publicará novos posts;
• Quais visuais você fará para acompanhar suas postagens;
• Como você abordará a manutenção e a análise de dados;
• Como você apresentará informações sobre sua loja física;
• Ideias de campanhas individuais para direcionar o tráfego para sua localização física.

Aproveite a otimização do mecanismo de pesquisa local (SEO)

O marketing local é essencial em seu site se seu objetivo é levar as pessoas até suas portas. As estratégias de SEO local ajudam sua empresa a aparecer nos resultados dos mecanismos de pesquisa sempre que alguém pesquisa seu tipo de empresa ou os produtos e serviços que você oferece em sua área.

Concentrar-se em alcançar um público local digitalmente é vital, pois é mais provável que esses indivíduos visitem sua loja pessoalmente do que qualquer outro grupo. As cinco dicas a seguir podem ajudá-lo a classificar online com SEO local:

• Certifique-se de que seu site seja compatível com dispositivos móveis;
• Preencha sua página do Google Meu Negócio;
• Crie campanhas de anúncios do Google com orçamento limitado;
• Torne as avaliações dos clientes visíveis na sua página do Google Meu Negócio;
• Use palavras-chave e frases locais no conteúdo do seu site e blog.

Ser ativo nas mídias sociais também é fundamental para que mais pessoas visitem sua loja física.

Seja ativo nas redes sociais

Se você realmente quer ter um fluxo constante de clientes andando pelas portas de sua loja física, você deve estabelecer relacionamentos genuínos com seus clientes. Isso significa mostrar empatia, praticar uma comunicação eficaz e ser honesto com os clientes atuais e potenciais.

A mídia social é um dos melhores canais de marketing digital para usar para o acima. A mídia social permite que você se envolva mais profundamente com seus clientes com conversas diretas, comentários, transmissão ao vivo e postagens na página.

Você também pode usar as mídias sociais para direcionar o tráfego para sua loja física. Por exemplo, você pode oferecer cupons e códigos de desconto aos seguidores que participam de suas transmissões ao vivo. Você pode postar panfletos sobre os próximos eventos em sua loja. Você também pode compartilhar conteúdo dos bastidores sobre as operações diárias de sua loja em suas histórias.

Crie uma estratégia detalhada de marketing de mídia social para começar. Determine em quais plataformas de mídia social seus clientes passam a maior parte do tempo e crie uma presença nelas. Em seguida, detalhe o tipo de conteúdo que você deseja criar para cada plataforma, quando publicará e como acompanhará o desempenho de cada plataforma.

Então, interaja com seus seguidores diariamente. Responda comentários, mensagens diretas e shoutouts. Vá ao vivo para responder a perguntas e conversar com os clientes. Além disso, incentive os clientes da loja a compartilhar suas compras nas mídias sociais e marcar você nelas.

Experimente o marketing de eventos

Os eventos são outra avenida para direcionar o tráfego para sua localização física. Promover seus eventos na loja em seus canais digitais pode inspirar mais pessoas em sua base de clientes a visitar sua loja pessoalmente.

Faça um brainstorming de vários eventos que você pode organizar em sua loja física com sua equipe. Eles podem ser indústria, apreciação do cliente, lançamento de produto ou eventos de aniversário. Considere com que frequência você deseja sediar eventos e quem seria adequado para projetá-los.

Em seguida, concentre-se em divulgar seus eventos em seus canais digitais. Crie conteúdo de mídia social com incentivos para participação em anexo. Crie páginas de destino para seus eventos que se conectam ao seu site para saber mais. Você também pode criar uma lista de e-mail e promover seus eventos lá.

Criar uma lista de e-mail

O email marketing ainda é um dos canais de marketing digital mais rentáveis. Quando as pessoas se inscrevem voluntariamente na sua lista de e-mail, elas querem mais de você. Isso pode incluir conteúdo sobre o que está acontecendo em sua vitrine física.

Crie uma página de inscrição em seu site e compartilhe o link em suas plataformas de mídia social e em sua loja. Em seguida, pense no conteúdo de e-mail e nas campanhas que você deseja criar para atrair clientes para sua vitrine física e mantê-los engajados com sua marca online.

Com uma lista de e-mail, você pode manter contato com seus clientes e mantê-los atualizados sobre tudo o que acontece em seu local físico para despertar o interesse deles em visitar.

Conclusão

Sem marketing online, sua loja física não vai durar neste mundo cada vez mais digital. Então, use as dicas acima para alavancar o marketing digital e fazer com que mais pessoas visitem seu local físico.