Estatísticas cruciais de tempo de inatividade que você não quer perder

Publicados: 2022-08-18

Todo negócio tem altos e baixos , mas os baixos podem causar mais problemas do que você imagina.

Portanto, você precisa considerar o status do seu negócio e ter cuidado com todas as ameaças. Ou, vamos colocar de forma mais clara, esteja ciente das possibilidades de tempo de inatividade !

Para controlar o processo de tempo de inatividade e se preparar, você deve primeiro aprender as estatísticas de tempo de inatividade .

De diferentes perspectivas, reunimos as estatísticas mais significativas para você se preparar para estimativas e tudo mais nos negócios.

downtime statistics cover on a green background with an icon of the importance of downtime statistics

O que é tempo de inatividade?

O tempo de inatividade é o tempo em que o sistema não está funcionando corretamente ou está fora de atividade.

Além disso, a maioria dos pesquisadores sugere que o tempo de inatividade é sobre o sistema estar disponível ou não, portanto, se um usuário não puder visualizar a página, ocorrerá um tempo de inatividade.

Um período de inatividade em seu negócio também pode afetar suas outras atividades, então você precisa se concentrar no monitoramento de sua página.

O que causa o tempo de inatividade?

controlling-statistics by a woman holding book and a smart phone at the same time

A tabela abaixo mostra as causas comuns e suas porcentagens de inatividade com base no que a Integracon compartilha.

As causas do tempo de inatividade
Causas Quanto isso afeta
Falhas de software

53%
Problemas de segurança cibernética
52%
Interrupções de rede 50%
Erro humano 45%
Falhas do servidor 45%
Falhas de armazenamento 42%
Falhas de hardware 38%
Erros do aplicativo 31%
Roubo de Hardware 24%
Quedas de energia 23%
Surtos de uso 13%
Desastres naturais 10%
Fornecedor Terceirizado/
Interrupções na nuvem
10%
Incerto 7%
Outros 2%

Estatísticas de tempo de inatividade significativas para ter cuidado

✶ As descobertas do Relatório de Análise Anual de Interrupções de 2022 afirmam que foram necessárias mais de 24 horas para evitar quase 30% das interrupções em 2021.

✶ O relatório também publicou o fato de que se espera que ocorram pelo menos 20 interrupções graves de TI em todo o mundo em um ano, o que pode causar tempo de inatividade.

✶ De acordo com o artigo elaborado pelo Carrinho de Compras Elite, caso um site tenha passado por um downtime, o SEO da página afetará em até 30% .

Isso significa uma diminuição no tráfego para a página e a quebra do ranking atual.

downtime statistics on the screen of a laptop

✶ O tempo de inatividade não é algo impossível de lidar, mas o custo do tempo de inatividade é alto. O que Lerner afirmou em sua postagem no blog, o custo médio do tempo de inatividade é de US$ 5.600 por minuto.

✶ O custo médio do tempo de inatividade é de cerca de US$ 300.000 por hora, o que é um valor alto para empresas quando esses tempos de inatividade são imediatos. Portanto, é possível afirmar que você tem sorte se sua tolerância ao risco for alta.

✶ As pessoas geralmente não estão conscientes o suficiente para considerar a importância de evitar o tempo de inatividade porque 70% das organizações têm falta de percepção de ativos para manutenção.

✶ Além disso, 19% dos negócios B2B não estão cientes de sua falta de preparação para o tempo de inatividade, justificando:


As respostas As taxas
Falta de conhecimento do custo do tempo de inatividade 38%
O despreparo da equipe de TI 28%
Não esperando o risco de tempo de inatividade 28%
Tempo limitado para encontrar soluções 13%

✶ O índice de despreparo dos negócios B2C foi medido em 27% por não prever a situação.

✶ Com base no comunicado de imprensa feito em 2020, 17% das pequenas e médias empresas perderam receita porque o tempo de inatividade não foi planejado e os negócios foram pegos de surpresa.

✶ O prejuízo do downtime não é apenas para a receita, mas também para os clientes. O comunicado de imprensa incluiu que 37% das pequenas e médias empresas sofreram perda de clientes devido ao tempo de inatividade.

✶ Com relação à pesquisa realizada, o tempo de inatividade pode não durar muito, mas ainda pode custar muito mais do que o necessário.

Por exemplo, 10% das pequenas e médias empresas afirmam que perderam US$ 50.000 por uma hora de inatividade . E quando o resultado de longo prazo é considerado, a perda da empresa é de alguma forma problemática.

Além desse fato, a única coisa que se perde não é o dinheiro, mas também os clientes. Como a retenção de clientes é vital para todas as empresas, perder clientes significa perder reputação e identificabilidade.

checking downtime by two people on the computer

46% das pequenas e médias empresas que perderam clientes são organizações B2B com base nas notas do comunicado de imprensa.

✶ Quando a perspectiva se volta para negócios B2C, o número de clientes perdedores diminui para 25% .

✶ Em relação ao estudo feito pela ServiceMax denominado “After The Fall: Cost, Causes and Consequences of Unplanned Downtime” , uma paralisação não planejada faz com que 29% das empresas evitem prestar serviço ou ajuda aos seus clientes, o que as leva à perda da confiança do cliente e arruinando a imagem da marca.

✶ De acordo com o estudo da ServiceMax, nos anos anteriores, 82% das empresas passaram por paradas não planejadas em três anos e custou US$ 2 milhões ao desperdiçar cerca de 4 horas de trabalho.

✶ Os riscos de downtime para pequenas e médias empresas geralmente ocorrem por motivos específicos, de acordo com a Infrascale conforme ordenado abaixo.


Os riscos do tempo de inatividade As taxas
A interrupção dos negócios 29%
Falta de produção dos funcionários 21%
A questão da imagem da marca 16%
O custo 13%

✶ Se houver paralisação planejada, com certeza tem um custo. No entanto, o tempo de inatividade planejado é dez vezes mais lucrativo do que o tempo de inatividade não planejado com base nas descobertas críticas compartilhadas na INTECH.

✶ 72% das organizações fazem da prevenção do tempo de inatividade sua primeira prioridade, porque os resultados podem causar problemas mais significativos no futuro.

Para evitar o tempo de inatividade e suas causas

Depois de todas essas estatísticas, você pode se sentir inseguro quanto ao futuro do seu site; no entanto, você não precisa considerá-los como ameaças, mas como um aviso.

statistics of downtime checked by a person displaying her hand and the numbers

Considerando todas essas estatísticas, você tem alguns passos a seguir para evitar qualquer tipo de inatividade:

  • Você deve ter um plano de backup.
  • Você deve informar sua equipe sobre a importância das emergências de tempo de inatividade.
  • Você deve fazer testes de rotina para verificar a condição.
  • Você deve monitorar os sistemas que possui corretamente.
  • Você deve preparar sua estratégia em caso de qualquer tempo de inatividade.
  • Você deve manter seus sistemas atualizados.

Em vez de lidar com todos esses critérios, seria melhor usar algumas ferramentas de monitoramento de tempo de atividade para manter as coisas sob controle.

Tornando isso mais organizado para você verificar sua página, o Websiteuptime.io é a ferramenta mais fácil com páginas de status altamente personalizáveis ​​e recursos distintos que ajudam a melhorar sua página.

Concluir

As estatísticas de tempo de inatividade que coletamos de fontes distintas mostram que o tempo de inatividade pode ser afetado por ações muito diferentes e leva o negócio a resultados indesejados.

Em suma, o tempo de atividade pode ser mantido com seu esforço e carinho para monitorar suas páginas da web regularmente.

Agora, você precisa se sentir sortudo por conhecer as estatísticas que podem levar seu negócio a proteger seu negócio e governar suas ações.

checking downtime in a meeting with people discussing and the papers on the desk

Antes de sair, sugerimos que você dê uma olhada rápida na parte de perguntas frequentes, caso perceba algo novo para estar totalmente pronto.

Desejamos a você dias seguros e protegidos para verificar suas páginas e iluminar o futuro do seu negócio.

Perguntas frequentes

Podem surgir algumas dúvidas em sua mente sobre o tempo de inatividade depois de ler essas descobertas significativas; tentamos compartilhar a pergunta mais comum.

Esperamos que isso ajude com seus pontos de interrogação sobre as estatísticas de tempo de inatividade .

Quais são os tipos de tempo de inatividade? Existem dois tipos comuns de tempo de inatividade: planejado e não planejado. Durante o tempo de inatividade planejado, os sites são vigiados de perto. O tempo de inatividade planejado inclui testes, verificações, reparos, controles de software, atualizações de hardware ou manutenção de rotina. Estes são feitos de propósito, e os problemas são totalmente resolvidos, se houver.
Por outro lado, o tempo de inatividade não planejado causa muitos danos. Devido a várias causas perigosas, os tempos de inatividade não planejados são difíceis de controlar e, quanto mais o problema durar, piores serão os efeitos no final.


Quais são os resultados do tempo de inatividade? Esses resultados não podem deixar ninguém feliz, é claro, já que o tempo de inatividade leva a problemas maiores do que os atuais. Por exemplo, perda de dados, oportunidades perdidas de colaboração com outros negócios, perda de tempo, identidade de marca danificada, inatividade dos funcionários e assim por diante. Portanto, é altamente recomendável que em caso de algum tempo de inatividade, esses resultados sejam resolvidos, ou algumas alternativas para corrigi-los devem ser preparadas com antecedência.


Qual é o oposto do tempo de inatividade? É tempo de atividade. Uptime significa disponibilidade e funcionalidade, pois o downtime causa limitações. Esse é o status da página que a maioria das pessoas se acostuma e quer ver. Quando uma página da Web está em tempo de atividade, parece não haver problema. Além disso, podemos aceitar que o site está funcionando 99% perfeitamente.


Como o tempo de inatividade pode ser medido? Embora os resultados mudem de acordo com o status do seu negócio, é necessário multiplicar os minutos de inatividade pelo custo por minuto para que você possa chegar ao custo de inatividade. Você pode determinar o custo por minuto com base no tamanho da sua empresa.


Existe algum benefício do tempo de inatividade? Se o tempo de inatividade não for planejado, quase não há benefício, porque isso significa que o tempo de inatividade pode estar fora de controle e custará mais. Caso contrário, se o tempo de inatividade for planejado, pode haver benefícios, como monitorar seu site quando ele estiver sob controle. É assim que você pode ver suas falhas que podem causar tempo de inatividade.


Outros conteúdos relacionados

Se você quiser saber mais sobre como monitorar seus sites e mais estatísticas para aumentar o desempenho da sua marca, confira também esses posts do blog!

  • As 7 ferramentas da página de status para se beneficiar
  • Estatísticas de bate-papo ao vivo obrigatórias 2022
  • 16 estatísticas essenciais de geração de leads que você deve saber