O que é publicidade de resposta direta e o que você precisa para maximizar seu impacto

Existem dois tipos principais de publicidade online: publicidade de marca e publicidade de resposta direta. A publicidade da marca destina-se a tornar seus clientes em potencial cientes de sua empresa, para que ela permaneça em primeiro plano quando chegar a hora de fazer uma compra. Por outro lado, a resposta direta é sobre obter resultados agora.

O artigo de hoje começará abordando duas questões — o que é publicidade de resposta direta e o que é um anúncio de resposta direta? Em seguida, discutiremos como usar anúncios de resposta direta em campanhas.

O que é publicidade de resposta direta?

A publicidade de resposta direta destina-se a obrigar as pessoas a realizar uma ação imediata a partir de um anúncio, ao mesmo tempo em que oferece uma resposta mensurável dessa ação. Essas campanhas usam anúncios de resposta direta, como os exemplos do Google Ads abaixo, para capturar a atenção dos clientes em potencial e levá-los à próxima página, onde podem concluir a ação desejada:

Os anúncios gráficos também podem solicitar ação imediata (neste caso, obter uma demonstração):

Para obter melhores resultados, as páginas de destino pós-clique dedicadas seguem o clique do anúncio, como o Dynamic Yield demonstra com sua página de destino pós-clique:

A razão para isso é simples.

A publicidade de resposta direta está interessada principalmente em gerar conversões

Lembre-se de que o objetivo principal é provocar uma ação específica e imediata (também conhecida como “resposta direta”). Essa ação pode ser baixar um recurso, inscrever-se em uma conta ou teste gratuito, agendar uma demonstração ou até mesmo fazer uma compra.

Independentemente da ação, isso significa uma conversão – e as conversões acontecem nas páginas de destino pós-clique.

O que torna um anúncio de resposta direta?

Assim como as páginas de destino pós-clique têm características primárias, os anúncios de resposta direta também. Aqui estão algumas das principais características e melhores práticas a seguir.

Mensurabilidade e rastreabilidade

Uma campanha publicitária eficaz sempre começa com um objetivo definido – uma definição clara e específica do que exatamente você está tentando alcançar e os KPIs que você usará para medir seu sucesso.

Você vai querer medir exatamente o sucesso de cada anúncio (quantas conversões você gerou de cada um) e rastrear de onde vieram as conversões (qual canal foi responsável por gerar a resposta). Dessa forma, você pode fazer um teste A/B ou remover os anúncios que não fornecem um ROI favorável.

Uma oferta personalizada entregue por meio de uma mensagem atraente

O marketing de marca tende a ter uma mensagem ampla, de tamanho único, focada na marca, enquanto o marketing de resposta direta visa mais de perto os clientes em potencial e seu problema ou interesse específico.

A pesquisa por “demonstração de produto de nutrição por e-mail” mostra esses anúncios no topo da primeira página. Observe como ambos incentivam os usuários de pesquisa a realizar ações imediatas e cada um demonstra benefícios exclusivos (“crie e envie em 5 minutos” e “marketing por e-mail simplificado”):

Este anúncio da Old Dominion University torna muito óbvio quem eles querem converter - alguém que quer trabalhar na área da saúde, precisa de aulas acessíveis e quer começar neste outono:

Uma demanda por uma resposta com um meio para coletar informações

Este não pode ser enfatizado o suficiente. Um anúncio de resposta direta deve sempre exigir uma resposta imediata com uma frase de chamariz clara que compele o cliente potencial a agir agora. É por isso que você precisa de uma página de captura de leads dedicada para cada campanha.

Quando o cliente em potencial responde por meio do formulário de captura de leads da página de destino pós-clique, é importante coletar informações de contato suficientes para continuar alimentando-o por meio de seu funil de vendas. Mas, para reduzir o atrito, exija apenas o que for apropriado nessa fase do funil:

Vantagens da publicidade de resposta direta

Existem várias vantagens significativas em usar a publicidade de resposta direta.

Criar uma linha direta de comunicação com os clientes em potencial

Em contraste com a publicidade de marca, que usa uma segmentação mais ampla para criar reconhecimento da marca, a publicidade de resposta direta é altamente personalizada, transmitindo informações específicas sobre como o produto ou serviço pode ajudar o cliente em potencial. Esse nível de personalização permite que os prospects se sintam mais confortáveis ​​e conectados com a marca e a oferta, convidando-os a se comunicar com a empresa de forma aberta.

Oferecendo um ótimo retorno sobre o investimento

Embora a publicidade da marca possa ser extremamente eficaz, também é cara e demorada para ser bem-sucedida. Embora isso não seja um problema para grandes marcas com orçamentos de publicidade ilimitados, não é tão fácil para empresas menores com menos recursos. As poucas vezes que eles veiculam o anúncio da marca não chegam nem perto de competir com as outras grandes marcas, e o resultado é abafado e produzindo pouco ou nenhum ROI.

Por outro lado, o marketing de resposta direta pode ser útil independentemente do seu orçamento. Contanto que você esteja pagando por cliques, você tem chances iguais de gerar um ROI alto.

Produzindo resultados facilmente rastreáveis ​​e mensuráveis

Ao rastrear quantas conversões você gerou de cada campanha publicitária e onde essas conversões se originaram, você pode medir o sucesso geral de cada anúncio. Em seguida, altere ou remova quaisquer anúncios que não estejam produzindo um ROI positivo.

Construindo e fortalecendo relacionamentos reais com os clientes

A comunicação não é usada apenas no início da jornada do comprador; é usado ao longo de toda a jornada para melhorar a experiência de compra, por isso faz sentido que seja possível construir e fortalecer relacionamentos.

Exemplos de publicidade de resposta direta

Com os fundamentos e os benefícios abordados, vamos analisar alguns dos melhores anúncios de resposta direta.

Este anúncio de busca ActiveCampaign PPC faz todas as coisas certas:

O título e o texto fornecem uma oferta específica com uma mensagem atraente (“grátis”). Ambos também são orientados para a ação, exigindo uma resposta imediata nesta página de destino pós-clique:

Este anúncio iterável de resposta direta exibido no YouTube veiculou uma oferta específica com cópia personalizada e exige uma resposta imediata dos usuários (“solicitar uma demonstração”). Além disso, o anúncio em banner branco contrasta com o vídeo e o botão CTA laranja destaca o anúncio chamando a atenção. Em seguida, leva os clientes em potencial a essa página de destino pós-clique de resposta direta para coletar as informações do usuário:

O anúncio gráfico da Microsoft no Facebook é específico (“para Sales & LinkedIn Sales Navigator”), é orientado para a ação (“Schedule”) e promove a demonstração “gratuita”:

Depois de clicar, os clientes em potencial veem esta página de destino pós-clique de demonstração:

Observação: o guia de referência de especificações de anúncios digitais Instapage contém tudo o que você precisa em um só lugar — dimensões, formatos de arquivo, exemplos e muito mais — para criar cada um desses formatos de anúncio em todas as plataformas e dispositivos.

Transforme seus anúncios em ferramentas de geração de leads

Com a publicidade de resposta direta, seus anúncios se tornam ótimos ativos de geração de leads, em vez de apenas reconhecimento de nome. Eles inerentemente incentivam a ação imediata, o que os torna parceiros ideais com páginas de destino pós-clique.

Para criar anúncios perfeitamente otimizados, consulte o guia de referência Instapage para obter as especificações de anúncios e opções de segmentação mais atualizadas. Em seguida, conclua suas campanhas fornecendo uma página de destino pós-clique ideal do anúncio à página de destino pós-clique com a plataforma de otimização pós-clique mais robusta.