Meios de pagamento digital para e-commerce: como escolher o ideal?

Os métodos de pagamento digital para e-commerce possibilitam transações e vendas online de forma rápida e segura. E também proporcionam integrações com as mais diversas formas de pagamento, como: cartão de crédito, cartão de débito, boleto bancário, Pix, voucher online e carteiras digitais.

Assim como as lojas físicas dependem das máquinas de cartão para viabilizar os pagamentos em seus estabelecimentos, no universo digital toda e qualquer transação precisa de uma tecnologia por trás para garantir a segurança, os chamados meios de pagamento digital .

Você sabe o que são, como funcionam e como escolher o ideal para o seu e-commerce? É isso que você vai entender neste artigo. Verificação de saída!

• O que são métodos de pagamento digitais?
• Como funcionam os métodos de pagamento digital?
• Qual a importância dos meios de pagamento no e-commerce?
• Quais são as principais formas de pagamento para e-commerce?

O que são métodos de pagamento digitais?

Os métodos de pagamento digital são tecnologias que permitem a troca de informações e dinheiro criptografado pela internet.

Dessa forma, o comércio eletrônico e os negócios digitais em geral podem fazer uso desses sistemas para aceitar pagamentos online de forma rápida e segura.

Além disso, essas soluções são responsáveis ​​por fornecer integrações com as mais diversas formas de pagamento, como: cartão de crédito, cartão de débito, boleto bancário, Pix, voucher online e carteiras digitais.

Ou seja, sem eles, os empreendedores digitais não podem vender online.

Vale lembrar também que, para funcionar, os meios de pagamento precisam das autorizações necessárias do Banco Central, além da certificação PCI Compliance — que funciona como uma espécie de autorização internacional para operar dados financeiros.

Esses dois requisitos garantem a segurança e adequação das tecnologias de pagamento disponíveis no mercado.

Como funcionam os métodos de pagamento digital?

No universo digital, a grande preocupação de todas as partes envolvidas em uma transação é a fraude. Portanto, mesmo que uma venda seja aprovada em segundos, uma série de verificações complexas são realizadas para garantir que a compra seja genuína e confiável.

Veja abaixo como funciona o fluxo de uma transação digital via cartão de crédito.

Assim, além de validar os dados do cliente no checkout da loja, o banco verifica a identidade do comprador e o saldo da conta e, finalmente, o antifraude entra em ação.

Por meio de inteligência artificial e analisando dados desse modelo de negócio — do e-commerce em questão e de seus clientes padrão — o antifraude realiza diversas verificações para garantir que aquela compra seja segura.

Ou seja, avalia se o cartão de crédito do titular não foi roubado ou clonado, por exemplo. Isso pode resultar em prejuízos financeiros para o lojista, em decorrência de pedidos de estorno — que é a contestação da compra pelo cliente que sofreu o golpe.

Qual a importância dos meios de pagamento no e-commerce?

Neste ponto do artigo, já podemos entender que, sem um meio de pagamento, um e-commerce, marketplace ou qualquer outro modelo de negócio digital não pode, de fato, vender, inviabilizando uma transação online.

Mas, além disso, é necessário ter os meios de pagamento digitais corretos, que podem:

• • fornecer diferentes métodos de pagamento em uma loja online. Segundo Moosend, 8% dos abandonos de carrinho que ocorrem globalmente são consequência da oferta limitada de meios de pagamento;
  • garantem uma EXPERIÊNCIA fluida e segura para o usuário. Isso envolve ter uma página intuitiva que exige pouco do cliente para que, em poucos segundos, a compra seja aprovada;
  • aumentar sua conversão de pagamentos. Todos os esforços dedicados a promover, fazer anúncios pagos e recomendações via cross selling podem ser desperdiçados se você contar com um meio de pagamento com baixas taxas de conversão ou um antifraude não calibrado para o seu modelo de negócio.

Quais são as principais formas de pagamento para e-commerce?

Agora que você já sabe a importância de uma tecnologia de pagamentos para o seu e-commerce e como ela funciona, confira abaixo quais são as formas de pagamento digital disponíveis no mercado brasileiro.

Porta de entrada

O gateway de pagamento é a tecnologia mais robusta e personalizável para processar transações no ambiente virtual.

Por isso, é mais procurado por grandes varejistas, que precisam estruturar uma operação customizada à sua realidade de negócios e ter equipe técnica e capital para esse desenvolvimento a quatro mãos com a empresa de meio de pagamento escolhida.

A tecnologia de gateway de pagamento é responsável por transportar os dados de uma transação por todo o fluxo de caixa. No entanto, não é responsável pela operação dos fluxos de caixa. Em uma analogia simples, o gateway funciona como um filtro de linha, para que o lojista possa customizar as soluções a serem conectadas, como adquirentes – responsáveis ​​pela operação do dinheiro – e antifraude.

Uma vantagem importante é a funcionalidade de multi-aquisição . Isso significa que vários adquirentes trabalham ao mesmo tempo. Desta forma, caso um apresente alguma instabilidade ou falha técnica, a compra é processada automaticamente em outro. Isso garante um aumento significativo nas taxas de conversão de pagamentos , evitando que as compras sejam recusadas por limitações técnicas.

Subcomprador

Os subcompradores são tecnologias de pagamento mais acessíveis para todos os tipos de modelo de negócios. Sua tecnologia é “plug and play”, ou seja, está pronta para uso. Mas é uma solução mais limitada em termos de customização, com adquirente pré-estabelecido e antifraude.

Ao entregar tudo ao lojista em uma única solução, sem muitos atritos, seu preço acaba sendo superior ao do gateway, o que permite maior poder de barganha em cada solução envolvida em uma transação digital.

PSP

Já o PSP (Payment Service Provider) é uma tecnologia pioneira da Pagar.me, que reúne o melhor das duas soluções anteriores : altas taxas de conversão, com solução multiadquirente, e a simplicidade operacional do “plug and play”.

comprador

Por fim, o adquirente é um meio de pagamento que está atrás de todos os outros, inclusive no mundo físico. Afinal, o adquirente é a tecnologia responsável pelo funcionamento das máquinas de cartão.

Em um e-commerce ou qualquer outro empreendimento digital, também pode ser contratado diretamente como meio de pagamento. No entanto, isso não é usual nem recomendado. Afinal, para trabalhar dentro dos padrões de segurança exigidos nas transações financeiras digitais, é necessário ter um gateway de pagamento conectado à adquirente, além de um sistema antifraude.

Agora que você conhece um pouco mais sobre cada uma das formas de pagamento disponíveis no mercado, fica mais fácil escolher a solução que mais tem a oferecer para a realidade do seu negócio.

Se você quer saber mais sobre o universo dos pagamentos digitais, no Pay.me Blog você pode conferir novos conteúdos toda semana.