Tendências de marketing digital para prevalecer em 2021

O marketing digital é um dos domínios mais interessantes e desafiadores, composto por partes que mudam simultaneamente entre consumidores digitalmente experientes, que, com suas expectativas de clientes em rápida mudança, tendem a diminuir a atenção, mantendo a forte concorrência, contendo vários pontos de contato.

Os ditames de marketing convencionais substituíram a nova era de grandes demandas sobre os profissionais de marketing, que exigem automação de marketing para ajudar sua empresa e seus clientes a economizar tempo, com maior visibilidade, maior presença nas mídias sociais e gerenciamento organizado de tráfego por meio de SEO.

As principais tendências de marketing digital que moldarão o futuro, passando por uma mudança tectônica e devem prevalecer em 2021:

As tendências e previsões sobre as últimas pesquisas online

1. A listagem verificada pelo Google para SEO será fornecida

As empresas operacionais de nível local, como uma clínica veterinária, loja elétrica ou uma empresa de encanamento dentro de sua área de serviço geograficamente definida com a listagem do Google Meu Negócio, recebem informações valiosas que ajudam a estabelecer a localização geográfica da empresa aparecendo para pesquisas "perto de mim" e também ajuda os clientes a saber mais sobre os negócios atuais da empresa, detalhes do horário de funcionamento/encerramento, endereço, números de contato e classificação por estrelas, consultando vários resultados da Pesquisa Google fornecidos pela listagem do Google Meu Negócio.

2. Ascensão da realidade virtual para espalhar um enorme impacto

Ferramentas mais tecnologicamente envolventes que fornecem experiências interativas e pessoais de realidade virtual estão surgindo para os profissionais de marketing como um vencedor claro. A realidade virtual permite o envolvimento em storytelling que, além disso, permite que seus usuários se conectem com uma marca mantendo uma intensidade emocional que é bastante inimaginável quando falamos de mídia tradicional.

Esta estratégia ajuda a marca a chegar mais perto do cliente reforçando assim a fidelização por parte da marca. Espera-se que muito em breve a realidade virtual se torne a parte padrão da campanha de marketing, continuando a crescer (de US$ 7,9 bilhões em 2018 para US$ 53,6 bilhões em 2025, conforme pesquisa de Mercados e Mercados). Por exemplo, muitos fabricantes de automóveis e fabricantes de smartphones já experimentaram esse salto, oferecendo experiências interativas de 360 ​​graus usando realidade virtual para.

3. Pesquisas por voz

À medida que os dias passam, algumas famílias com experiência em tecnologia conversam com Alexa, Siri ou Cortana mais do que com membros da família e, portanto, de acordo com essa tendência, encontramos o aumento da demanda de assistentes digitais ativados por voz, que continuam sendo enormes vendedores. As mudanças mais significativas no uso de palavras-chave em casa e em nossos telefones levaram à popularidade e ao alto uso da pesquisa por voz. Isso pode ser facilmente descoberto se você se lembrar de quando digita uma pesquisa no Google, ela é expressa de maneira diferente de quando você usa o Alexa para várias informações.

Vamos considerar um exemplo, suponha que uma pessoa está procurando o restaurante italiano mais próximo e digitou no Google “Restaurantes italianos Veneza”, mas essa mesma pessoa perguntará a Cortana: “Qual é o restaurante italiano mais próximo?” Portanto, para aumentar a visibilidade e a tendência do marketing digital, sem sinais de desaceleração, supõe-se que, ao escrever conteúdo, as pessoas escolherão palavras-chave com base nas perguntas que fazem ao usar Siri ou Alexa ou Cortana.

4. Primeira abordagem de IA

A IA e o aprendizado de máquina estão no topo de todas as listas de tendências de marketing há muito tempo, embora com sua tag 'vale de desilusão'. De acordo com as descobertas da Forbes em 2018, 75% das empresas conseguiram aumentar a satisfação do cliente em 10% usando IA e aprendizado de máquina. experiência do cliente e suporte, minimizando ao mínimo a rotatividade de clientes.

A próxima grande coisa que está sendo analisada é a improvisação do gerenciamento de relacionamento com o cliente com a ajuda do Chabot com inteligência artificial, capaz de entender solicitações complexas e personalizar respostas. Pesquisa e análise de mercado dizem que o Chatbot baseado em IA ajuda a gerenciar mais de 50% das consultas de clientes por meio do mercado global habilitado para IA, que também é estimado em US$ 2,2 bilhões até 2024, se a tecnologia continuar a amadurecer e casos de uso interessantes vierem à luz , tornando o marketing de estratégia de IA em primeiro lugar muito em breve o novo normal.

5. Lances automatizados e inteligentes

Os especialistas em anúncios analisam cuidadosamente todos os dados ajustando e ajustando continuamente palavras-chave, lances e frases de anúncios para obter os melhores resultados possíveis de uma campanha do Google Ads. Para obter os melhores resultados, essa atenção obsessiva é cansativa para alguns empresários, que realizam várias tarefas ao tentar executar uma campanha e ficam completamente sobrecarregados, às vezes resultando em fracasso.

Portanto, para evitar falhas, os especialistas em anúncios podem adotar estratégias de lances automatizados para ajustar seus lances em tempo real, para que esses lances ainda tenham controle total e permitam que o Google use aprendizado de máquina para analisar a enorme quantidade de dados que ele tem em seus usuários.

Embora o Smart Bidding tenha sido lançado em 2016, ainda existem muitas estratégias humanas envolvidas na otimização do desempenho do PPC, e é por isso que a maioria dos empresários não sabe o que é ou o que faz. Os lances automáticos exigem, incluindo o teste de estratégias de lances automáticos, um monitoramento contínuo.

6. O potencial do Blockchain será explorado

Blockchain é uma das tecnologias mais recentes que pode trazer uma transformação dramática para uma ampla gama de indústrias e é a última palavra da moda sendo divulgada. O marketing pode abordar algumas de suas maiores preocupações e desafios com o blockchain aumentando a transparência em termos de identificação de bots e construção da confiança do consumidor, o que ajuda a resolver problemas de privacidade.

Haverá alguns desafios, com qualquer tecnologia nascente, onde o potencial do blockchain está sendo avaliado atualmente, pois pode ter algumas falhas técnicas. No entanto, casos de uso inovadores de blockchain são esperados em breve.

7. Conclusão

Portanto, no século 21 ^tecnológico , a tecnologia emergirá como o tecido central do marketing para entender as demandas dos clientes, ouvir suas queixas e atender às suas expectativas, e podemos concluir com confiança que as futuras tendências de marketing evoluirão com o mantra de 'Tudo para todos, personalizado'.