Marketing digital: a chave para sobreviver ao seu primeiro ano de negócios

Você abriria um negócio e manteria a notícia só para você? Claro que não! Você gostaria de sair por aí, deixar as pessoas saberem que você existe e fornecer a elas o que elas precisam.

É para isso que existe o marketing digital. Sem ele, a palavra sobre o seu negócio provavelmente não chegará ao (número de) clientes certo, e você pode simplesmente não sobreviver.

E para a maioria dos novos empresários, esse primeiro ano é sobre sobrevivência. É o ano que te faz ou te quebra . É o período em que você tenta fazer um nome para si mesmo, passando todos os momentos trabalhando e provavelmente muitas noites sem dormir.

Mas adivinhem? Não precisa ser tão difícil. Não agora que tudo se tornou digital.

Os canais de marketing digital podem ajudá-lo a alcançar seus clientes ideais de forma rápida e muito direcionada.

Acompanhe e saiba como.

Primeiras coisas primeiro: um site

Hoje em dia, você não pode administrar um negócio sem um site. Pelo menos não se você quiser ter sucesso e ter uma marca forte e reconhecível. Afinal, todos recorremos à Internet para tudo o que precisamos, de entretenimento a informações, serviços e produtos.

Para ser preciso, a pesquisa mostrou que 84% dos clientes primeiro procurarão os produtos e serviços de que precisam online. 40% deles navegarão por três ou mais sites para comparar opções, ofertas e preços.

Seus clientes em potencial não são diferentes. Eles pesquisarão sua nova empresa no Google e esperam encontrar seu site com as informações de que precisam, mesmo que seja apenas sua localização e horário de trabalho.

Se eles não encontrarem, você basicamente deixará de existir aos olhos deles. E adivinha o que eles vão fazer a seguir? Eles se voltarão para seus concorrentes que têm um site.

Isso torna seu site o ponto focal do seu marketing. Além de conter todas as informações sobre o seu negócio e colocá-las à disposição dos clientes a qualquer hora do dia ou da noite, é também um sinal de credibilidade e profissionalismo que orienta a maioria das decisões de compra.

Agora que todos saibam que seu site – e sua marca – está por aí

Um site é, portanto, o ponto de partida do seu negócio e um aspecto crucial para todas as outras estratégias de marketing digital. E uma dessas estratégias é a otimização de mecanismos de busca (SEO), que garante que sua visibilidade online seja alta.

Quando os clientes procuram uma palavra-chave relevante para o seu negócio, as estratégias de SEO estão lá para garantir que seu site apareça no topo dos resultados de pesquisa. Isso é o que chamamos de grande visibilidade – usuários pesquisando no Google e você aparecendo bem na frente deles.

Por que isso é importante? Porque a pesquisa mostrou que 67,6% dos usuários clicarão nos cinco primeiros resultados da pesquisa do Google, enquanto o restante dos cliques irá para os outros cinco resultados da primeira página. E quanto à segunda página de resultados de pesquisa, terceira, quarta e assim por diante? Basicamente, ninguém nunca vai lá, então você também não quer que seu site seja enterrado lá.

Além da otimização do site, uma parte crucial do SEO também é a otimização da sua conta do Google Maps. Criar e otimizar adequadamente sua conta no Google Maps aumentará ainda mais sua visibilidade online, principalmente para as chamadas buscas locais, ajudando você a atrair clientes locais.

Portanto, se você tiver um perfil do Google Maps, o Google dará prioridade ao seu negócio e o mostrará nos resultados de pesquisa quando os clientes procurarem serviços e produtos em sua área específica. Obviamente, para que o Google reconheça você como uma empresa local relevante, esse perfil precisará ser configurado e otimizado adequadamente.

Seja social e espalhe a palavra

Agora que você tem seus principais ativos online funcionando, é hora de divulgar ainda mais e começar a construir sua marca e reputação. Afinal, sua reputação geralmente o precede, não é?

Não há melhor maneira de fazer isso do que através das redes sociais. É uma das maneiras mais fáceis e econômicas de alcançar clientes em potencial. Portanto, se você está apenas começando, não se esqueça de configurar perfis para sua empresa em redes sociais relevantes (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) para começar a fortalecer sua marca e construir confiança entre seus clientes.

Hoje em dia, a imagem da marca e a confiança desempenham um papel crucial na jornada do comprador. O fato de os clientes optarem ou não por trabalhar com você dependerá em grande parte de como eles o percebem e se confiam em você.

Portanto, o que você deve se concentrar em fazer em suas plataformas sociais é se envolver em conversas, compartilhar conteúdo valioso, abordar perguntas e problemas importantes para seus clientes, dar conselhos e similares.

O que você deve evitar são as vendas diretas e promoções. É com isso que seus clientes são bombardeados em todas as frentes quase todas as horas de todos os dias, e a mídia social é uma espécie de porto seguro para eles.

Use as mídias sociais para construir credibilidade, confiança e relacionamento com seus seguidores, mostre a eles quais são seus valores e dê a eles um motivo para confiar em você e fazer negócios com você.

Mantenha contato por e-mail

Depois de construir seus seguidores nas redes sociais, ou enquanto faz isso, você também deve trabalhar em sua lista de e-mails. A criação de uma campanha de marketing por e-mail será outra ótima maneira de promover sua empresa e manter contato com os clientes.

À medida que as pessoas vão tomando conhecimento do seu negócio, conhecendo seus produtos e ofertas, agora é o momento ideal para começar a compilar uma lista desses clientes em potencial, bem como os clientes existentes que já compraram de você e provavelmente voltarão. .

Por meio de estratégias de e-mail marketing, você pode entrar em contato com seus clientes em potencial e existentes a um custo muito baixo com um alto ROI, gerando US$ 42 para cada US$ 1 gasto.

Mas como exatamente você pode coletar esses endereços de e-mail para sua lista de e-mails? Pode ser tão simples e direto quanto pedir aos clientes que se inscrevam em troca de promoções e presentes especiais. Você também pode oferecer benefícios adicionais em seus boletins informativos e garantir que seus assinantes sejam os primeiros a saber sobre descontos especiais.

Em todos os momentos, lembre-se de tratar sua lista de e-mails profissionalmente, certificando-se de que seus e-mails sejam limpos, profissionais e contenham informações valiosas. Além disso, certifique-se de não ser muito forte ou sobrecarregar seus assinantes com o número de e-mails que você está enviando para eles. Acompanhe seu ritmo e seus e-mails e sempre tenha o melhor interesse de seus clientes no coração.

Torne-se digital – Proteja seu crescimento

Com esses esforços de marketing digital, seu primeiro ano de negócios pode ser significativamente menos estressante do que você esperava e definitivamente será mais bem-sucedido.

As estratégias de marketing digital são o presente e o futuro dos negócios e não apenas o manterão à tona durante o primeiro ano, mas também o ajudarão a expandir suas operações, tornando seu negócio bem-sucedido a longo prazo.

O alcance e as possibilidades do marketing digital são quase incontáveis, e com uma boa agência de marketing digital ao seu lado – o céu é o limite.