O que é Marketing Orientado a Dados?

Muitas vezes, o marketing é visto como uma reflexão tardia em indústrias B2B complexas. Parte do motivo no passado foi a falta de transparência no ROI dos esforços de marketing. Mas estamos em 2023. O acesso aos dados é abundante - marketing incluído - mas você precisa saber onde procurar e quais dados são realmente significativos para medir o que está funcionando e melhorar o que não está.

Os dados são um ativo crucial que os profissionais de marketing podem aproveitar para ajudar a impulsionar as vendas e alimentar esse sempre importante resultado final. O marketing orientado a dados fornece uma base sólida para construir e expandir suas estratégias de marketing da maneira certa.

Então, o que é marketing orientado a dados e como você pode usar melhor as informações disponíveis para obter sucesso e construir credibilidade com os líderes de sua empresa?

Definição de marketing baseado em dados — e por que é útil

Às vezes, no marketing, você precisa apenas tentar e ver o que acontece. Mas se isso é tudo que você faz, é provável que a maioria desses tiros erre.

O marketing orientado a dados elimina as suposições do processo de planejamento e, em vez disso, fornece informações e percepções que ajudam a orientar suas estratégias e táticas de marketing .

Você pode descobrir estatísticas sobre o que já foi feito ou o que os clientes estão procurando para adaptar sua mensagem às pessoas certas, na hora e no lugar certos – um dos fundamentos do marketing de entrada bem-sucedido.

Uma característica-chave do marketing de entrada baseado em dados é ver detalhes minuciosos , até o nível de contato individual . Isso mostra qual conteúdo está atraindo as pessoas, quais frases de chamariz estão funcionando bem e onde os clientes estão localizados no funil de vendas. Por outro lado, você pode aprender o que não funciona bem e o que pode precisar de ajustes.

O que é relevante para suas buyer personas? Quais palavras-chave estão sendo pesquisadas? Qual formato de conteúdo está causando o maior impacto? Quais são seus blogs e páginas de destino com melhor desempenho ? O marketing orientado a dados analisa essas perguntas e inúmeras outras e fornece as respostas necessárias para orientar suas campanhas de marketing na direção certa.

Quais dados você deve usar para tomar decisões de marketing?

Há quase uma superabundância de dados que você pode pesquisar, então a chave é encontrar as métricas certas que se alinham com seus objetivos , mantendo a mente aberta para o que mais pode ser útil.

Para saber quais dados coletar, primeiro examine o que você pretende realizar . Se você estiver analisando os esforços de geração de leads , por exemplo, observe quais canais e ativos estão atraindo e convertendo os leads mais qualificados. Se você estiver analisando as métricas do funil de vendas, veja quais desses ativos ou canais estão ajudando a fechar leads.

Ou, se sua meta for o conhecimento da marca , como está o tráfego geral do site? De onde isto está vindo? Como as pessoas estão visualizando seu conteúdo? Qual é o estado do seu alcance e engajamento nas mídias sociais? Seus seguidores estão crescendo em plataformas sociais e comunidades online para o seu setor?

Olhe para seus objetivos e pergunte a si mesmo quais números e estatísticas você precisaria ter à sua frente para descobrir se seu marketing está funcionando e partir daí.

Leia mais: Como definir KPIs anuais e trimestrais de Inbound Marketing com base em metas de negócios

Onde você pode encontrar os dados?

Existem tantas fontes de dados e ferramentas para ajudar a informar sua estratégia de marketing, seja para pesquisa de conteúdo de SEO ou desempenho do site e qualquer coisa intermediária.

• Para verificar seu tráfego ou ver quais blogs estão tendo um bom desempenho, analise essas estatísticas com o Google Analytics e a plataforma CMS do seu site (preferimos o HubSpot CMS, por um bom motivo).
• Quer verificar quando suas postagens no Facebook atingem o maior número de pessoas? Explore a seção Insights em sua página do Facebook e descubra!
• Examine seu CRM e veja o que você pode descobrir sobre o conteúdo que seus melhores clientes em potencial consumiram antes de se tornarem um negócio aberto.
• Abra uma conta na Semrush e descubra para quais palavras- chave os concorrentes estão ranqueando.
• Observe suas plataformas de anúncios e veja quais anúncios têm o melhor desempenho. Melhor ainda, se sua plataforma de anúncios se integrar à sua automação de marketing e CRM, você poderá ver quais anúncios realmente geraram oportunidades e fecharam clientes.

Esses são apenas alguns exemplos, mas se você conseguir pensar em um ponto de dados da jornada de compra que deseja encontrar, provavelmente existe uma ferramenta disponível para esse mesmo motivo.

SAIBA MAIS: Leia esta coleção de artigos de nosso blog sobre análise de marketing e ferramentas que podem ser úteis.

Como os dados ajudam a sua credibilidade dentro de sua empresa?

Adivinhar, experimentar coisas, tiros no escuro, jogar tudo na parede e ver o que pega - seja como for, é caro e pode ser uma perda de tempo e dinheiro. Mas se, em vez disso, você estiver gastando esse tempo e dinheiro em áreas específicas nas quais tem uma chance muito maior de atingir suas metas , isso produzirá um sólido retorno sobre o investimento que sua equipe de liderança adorará ver.

Pode ser clichê, mas a frase “Trabalhe de forma mais inteligente, não mais difícil” vem à mente aqui.

Por que pagar escritores para criar dezenas de blogs cobrindo uma variedade de tópicos, quando você pode usar dados para ver em quais palavras-chave e tópicos seu público-alvo está interessado ? Esse é um uso muito melhor do tempo de seus escritores.

Por que gastar milhares em anúncios pagos para um público amplo com pouquíssimos leads em potencial quando você pode restringir o público e diminuir o gasto para ter uma chance muito maior de alcançar alguém que esteja disposto a comprar?

Essas são perguntas que um gerente de marketing terá que responder, e ter dados para apresentar que suportem suas decisões e demonstrem como seus ativos são gastos com sabedoria ajudará muito a manter seus recursos de marketing fluindo.

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É tudo sobre ROI e ter fatos para fazer backup de suas estratégias de marketing . Se você acha que um blog sobre um determinado assunto terá um bom desempenho e seu chefe perguntar por quê, você pode fazer referência aos dados de palavras-chave que o levaram a essa conclusão como prova. Se você está pensando em aumentar o gasto com anúncios em uma área e reduzi-lo em outra, pode apresentar os números de atribuição de leads que dão suporte a essa decisão .

Com o marketing baseado em dados, você pode atribuir esse ROI diretamente aos canais de marketing . Há um link claro e visível, e poder vê-lo torna muito mais fácil dar luz verde a mais recursos de marketing.

Em última análise, tudo se resume ao resultado final , e esse resultado final é muito mais saudável quando as decisões de marketing são conduzidas por números e estatísticas concretas, em vez de pura conjectura.

Identificando como o marketing pode expandir seus negócios usando o volante

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