6 maneiras incomuns de usar dados para orientar suas decisões de marketing

Independentemente do seu orçamento de marketing, quando se trata de alcançar seu público, o que conta é o quão bom você é na tomada de decisões. Não importa se você deseja aumentar a conscientização, gerar leads ou fazer vendas. Essas decisões influenciarão suas conversões, lucros e, finalmente, seu potencial de crescimento futuro.

Mas, para fazer as melhores escolhas possíveis para sua próxima campanha de marketing, você precisará de dados e insights precisos para basear suas decisões.

Afinal de contas, páginas de informações não lhe servirão de nada se você não souber o que procurar. E ainda mais, você precisa saber como implementar suas descobertas para obter os resultados desejados.

Portanto, se você está procurando maneiras de aprimorar seu jogo de marketing de práticas básicas para estratégias garantidas e orientadas por dados, aqui estão as seis maneiras menos comuns de usar dados para tomar melhores decisões de marketing:

1. Faça sua cópia brilhar

Um dos maiores pecados do marketing digital é gastar dinheiro com cliques que levam os visitantes a páginas que não são 100% otimizadas.

Isso pode ser o resultado de vários erros, incluindo conteúdo desatualizado, manchetes ineficientes ou texto muito difícil de ler.

Mas, uma maneira criativa de usar dados de PPC seria identificar essas deficiências e fazer as mudanças necessárias com base no que foi demonstrado que funciona.

Ao seguir o que está indo bem em seus anúncios e fazer algumas melhorias, você pode:

• minimizar as taxas de rejeição
• melhorar as conversões
• obtenha tráfego relevante para sua empresa

Além disso, essas pequenas mudanças podem garantir economias substanciais a longo prazo. Eles podem ser igualmente eficazes como um redesenho completo, sem o custo e a inconveniência.

Para aqueles com orçamento limitado (e sejamos realistas, quem não está com orçamento limitado), manter os CPCs baixos será uma das principais prioridades.

No entanto, isso pode significar competir por palavras-chave específicas do setor ou com menor volume de pesquisa. E isso pode influenciar seu Índice de qualidade. Mesmo que você esteja pronto para pagar por termos de pesquisa mais populares, seus anúncios precisam ser altamente relevantes para ressoar da maneira que você espera.

É por isso que você deve tentar manter o texto em suas páginas de destino o mais relevante possível para seus anúncios.

Certifique-se de que o texto inclua as palavras-chave que você está segmentando. Além disso, inclua-os em seus títulos para otimizar totalmente sua página.

Outra ótima ferramenta que você pode usar para editar sua cópia é o teste A/B.

É uma excelente maneira de ver quais mensagens ressoarão melhor com seu público e ajudará você a decidir sobre os recursos e benefícios a serem destacados em sua cópia. Você também pode usar o teste A/B para maximizar o potencial de seus recursos visuais e melhorar o posicionamento dos CTAs.

Se você estiver executando uma campanha de PPC no Google, uma maneira simples de usar os dados recebidos é dar uma olhada em seus anúncios de texto e ver quais títulos forneceram as CTRs mais altas. Como eles se mostraram eficazes, você pode ajustar seus dados na página para usar um texto que ressoe com seu público.

Um ótimo exemplo disso em ação vem da Filecamp, que usou sua cópia de anúncios de texto do Google e a aplicou à seção herói desta página de destino. A estratégia é simples, mas promete excelentes resultados para a maioria das empresas.

Outro exemplo vem da marca de calçados Birchbury. Eles veicularam um anúncio do Facebook para duas variações de landing pages diferentes.

A primeira página de destino tinha uma lista de recursos, entre outras diferenças de cópia.

A segunda página de destino mostrada abaixo, que se concentrou um pouco mais no benefício de sapatos com boa aparência, também exibiu o desconto de pré-venda com mais destaque. Isso resultou em um aumento de 85% na taxa de conversão, por isso foi o vencedor claro.

2. Construa uma sólida estratégia de marketing de conteúdo

Usar estatísticas de seus anúncios de texto é uma ótima maneira de melhorar suas páginas de destino. Mas o que é ainda melhor é pegar os dados coletados por meio de uma campanha de PPC e implementá-los para aumentar o tráfego orgânico.

Como você já sabe, uma estratégia sólida de marketing de conteúdo pode ajudá-lo a aumentar seus rankings. Também torna possível gerar reconhecimento, bem como conversões e vendas.

O conteúdo certo não apenas ajudará você a alcançar seu público-alvo, mas também mostrará todo o potencial de seus produtos. Isso ajudará na retenção de clientes, fornecendo valor que não diminui com o tempo.

Quando se trata da preparação necessária para desenvolver uma estratégia de marketing de conteúdo, a pesquisa de palavras-chave é quase sempre o primeiro passo.

Existem várias maneiras de fazer isso. Você pode utilizar uma ferramenta de SEO como o Gerador de palavras-chave da Ahrefs ou usar o Planejador de palavras-chave um pouco menos informativo do Google.

O problema é, no entanto, que ambos os recursos fornecem apenas estimativas em termos de pesquisas mensais médias e quanto você pode se beneficiar da classificação para cada um dos termos de pesquisa.

Mas se você estiver executando campanhas de PPC, já terá informações detalhadas sobre as palavras-chave que ressoam com seu público.

Digamos que você esteja no negócio de criar diferentes planos de refeições. Se você executou uma campanha de PPC no Google, pode coletar os dados e usá-los para planejar sua estratégia de marketing de conteúdo.

Pegue uma empresa como o Ultimate Meal Plan. Eles podem obter dados mais perspicazes do que os fornecidos pelas ferramentas de estimativa de pesquisa executando uma campanha PPC real.

Por exemplo, as estimativas de volume de pesquisa da AHREFS mostram que 'plano de dieta paleo' recebe muito mais pesquisas por mês do que 'plano de refeição paleo'. Mas ao segmentar os dois termos nos anúncios de pesquisa, o 'plano de refeições paleo' recebe mais impressões, cliques, uma taxa de rejeição mais baixa e uma taxa de conversão mais alta. Isso sugere que essa seria uma palavra-chave de destino melhor para pesquisa orgânica, apesar dos dados de volume de pesquisa estimados da ferramenta de pesquisa de palavras-chave. Assim, eles podem construir sua página de destino em torno dessa palavra-chave, em vez da palavra-chave que o AHREFS mostra ter um volume de pesquisa maior.

Depois que essas campanhas forem executadas por um determinado período, elas poderão começar a criar conteúdo que trará tráfego orgânico para as palavras-chave mais relevantes. Ao escrever conteúdo de pilar em torno de palavras-chave de cabeça curta , bem como artigos perspicazes sobre caudas longas , a marca pode construir sua autoridade segmentando assuntos específicos que os usuários já estão procurando.

3. Informar Melhores Decisões de Desenvolvimento de Produto

Para startups e empresas em crescimento, uma das melhores maneiras de usar dados para tomar decisões é empregar ferramentas de marketing facilmente acessíveis para pesquisa e desenvolvimento de produtos.

O Google AdWords é uma plataforma particularmente poderosa. Ele oferece funcionalidades avançadas que você pode utilizar com eficiência para deixar sua marca no mercado.

Se você tem uma conta do Google Ads, provavelmente já brincou com o Planejador de palavras-chave. Em circunstâncias normais, você o usaria para encontrar palavras-chave para segmentar ou pesquisar termos que deseja excluir de seus anúncios para evitar desperdício de recursos.

Mas se você estiver procurando por ideias de desenvolvimento de produtos, também é bastante útil.

Digamos que você seja um fabricante de calçados especializado em tênis de corrida. Seu primeiro produto foi ótimo, mas agora você está procurando desenvolver algo novo que permita ampliar seu alcance. Sem realizar pesquisas de mercado aprofundadas, como você sabe o que as pessoas querem?

Bem, sua conta do AdWords pode ter uma maneira de levá-lo ao seu ponto de partida. Aqui está o que você pode fazer:

• Use a ferramenta Planejador de palavras-chave e insira um termo de pesquisa amplo, como "tênis de corrida".
• Em seguida, filtre os resultados para excluir marcas concorrentes, informações de gênero, tipos irrelevantes de calçados (como sapatilhas) e outros filtros que não estejam relacionados ao que você atualmente se especializa.
• Você obterá uma lista abrangente de palavras-chave juntamente com pesquisas mensais médias, bem como informações sobre quanto você pode esperar pagar por uma posição de exibição no topo da página.

A partir daqui, você pode continuar fazendo pesquisas online, por exemplo, focando em “sapatos minimalistas”. Você descobrirá que seus dois principais concorrentes são Merrell e Vibram, com grandes players como Nike, Saucony e Adidas com uma pequena fatia do mercado.

Levando esses resultados para sua equipe, você pode descobrir que o calçado de corrida descalço é uma ótima ideia para se concentrar. Assim, você pode fazer um esforço coletivo para começar a desenvolver seu novo produto.

4. Otimize campanhas de mídia social orgânicas e pagas

Se o conteúdo é rei, a mídia social é seu reino. Nenhum outro espaço permite que você (ainda) acesse seu público de forma tão personalizada.

Mas montar uma estratégia de mídia social pode ser uma tarefa complicada – especialmente se você não tiver uma visão clara do que está funcionando e do que está caindo em ouvidos surdos.

Para começar, você pode usar análises para otimizar sua programação de postagem. Como você sabe, a consistência é a chave para alcançar, mas fazer upload às 2 da manhã não é a melhor estratégia para a maioria das empresas.

Isso é especialmente fácil de fazer no Instagram, onde sua conta comercial tem uma seção dedicada de Insights com alguns dados muito bons sobre seu público. Você pode ver de onde são seus seguidores, a que faixa etária eles pertencem, seu sexo e, talvez o mais importante, os dias e horários em que eles provavelmente estarão ativos na plataforma.

Como alternativa, você pode usar os dados de suas contas para aproveitar ao máximo seus esforços de marketing pago.

Na página do Facebook Analytics, você tem a opção de monitorar uma variedade de fontes, conversões e tipos de engajamento para identificar o conteúdo com maior probabilidade de, digamos, trazer novos seguidores.

Depois de identificar o melhor conteúdo para a ação desejada, vá em frente e transforme-o em um anúncio. Embora seja mais trabalhoso configurar do que impulsionar uma postagem, esse tipo de anúncio permite maior controle sobre seus objetivos, público, redirecionamento e opções de posicionamento. Isso por si só é uma razão sólida para escolhê-lo em vez do impulso mais padrão.

5. Polir seu tom com perfeição

Falando em aprender sobre seu público, por que não pegar dados de suas contas de mídia social e do Google Analytics para personalizar seu tom?

Enquanto algumas marcas atendem a um público específico em termos de gênero, faixa etária ou localização, outras podem ser atraentes para um grupo muito mais amplo. A tecnologia e o vestuário são um ótimo exemplo de produtos que diferentes grupos demográficos buscarão, mas com diferentes desejos e pontos problemáticos.

Para começar, já falamos sobre os dados analíticos que você pode acessar por meio de suas contas de mídia social. No entanto, as informações que você recebe lá estão fadadas a estar incompletas.

A razão é simples – diferentes plataformas de mídia social atraem uma demografia variada. Portanto, embora você possa achar que o Instagram é excelente para alcançar mulheres de 13 a 29 anos, não funcionará tão bem se você estiver segmentando indivíduos com mais de 65 anos de idade.

É por isso que você não deve desconsiderar os dados obtidos de outras fontes analíticas.

O mais popular e perspicaz deles é o Google Analytics. Ele fornece uma vasta gama de informações sobre demografia e comportamento. Além disso, você pode usar essas informações para aproveitar ao máximo sua web.

Vejamos um exemplo de como você pode usar dados analíticos para aprimorar o tom de suas mensagens:

Medical Alert Buyers Guide é uma empresa especializada na revisão de sistemas de alerta médico. Usando dados analíticos, eles provavelmente descobrirão que seus clientes podem ser divididos em dois segmentos de público:

1. idosos à procura de produtos para uso próprio
2. as crianças e cuidadores de idosos que desejam proporcionar a máxima segurança aos seus entes queridos

Sabendo que existem dois grupos diferentes de pessoas para os quais eles precisam apelar, a equipe criativa da marca deve criar anúncios e textos diferentes, abordando as prioridades de cada grupo.

Para os idosos, pode abordar a necessidade de se sentirem seguros ou os benefícios de ter um wearable à mão.

Para seus cuidadores, no entanto, pode ser algo parecido com o que eles já têm em seu site, abordando o desejo de manter seus entes queridos idosos seguros.

6. Use filtros para evitar más tomadas de decisão

Embora os dados analíticos que você pode coletar do Google Ads, do Google Analytics e de suas contas de mídia social sejam uma fonte insubstituível de informações, ainda é possível que eles o desviem.

Pense desta forma: se você iniciou uma marca recentemente, uma parcela significativa de seus seguidores pode incluir amigos e familiares que podem não ser seu público-alvo exato. Mas, à medida que eles se envolvem com seu conteúdo regularmente, eles são incluídos automaticamente em suas análises.

Algo semelhante pode acontecer com seu site, que você e sua equipe devem visitar várias vezes ao dia.

É por esse motivo que você precisa estar atento à filtragem de seus dados analíticos. Afinal, como a colaboração em equipe abaixo da média, dados ruins podem influenciar negativamente sua tomada de decisão.

Para aproveitar ao máximo sua conta do Google Analytics, considere criar os seguintes filtros:

• Tráfego interno – Você não quer que você e sua equipe apareçam em seus relatórios, então exclua seus endereços IP para evitar dados imprecisos.

• Capitalização – Por padrão, a ortografia em maiúsculas e minúsculas aparecerá como relatórios separados. Você pode usar filtros para evitar que isso aconteça.

• Facilidade de uso – Alguns relatórios terão identificadores difíceis de ler, portanto, substitua-os por frases que serão mais fáceis de ler.

• Subdiretórios – Se o seu site inclui um blog (o que deveria), convém ter um relatório separado sobre o desempenho do seu conteúdo.

Agora, antes de começar com os filtros, considere duas coisas.

A primeira é se você pode acessar os dados que procura com uma visualização segmentada. Na maioria das vezes, não há necessidade de criar filtros de local ou dispositivo.

Em segundo lugar, uma visualização não filtrada também é importante, pois pode chamar sua atenção para visitas/ações do site que você teria supervisionado de outra forma.

Por fim, para fazer o melhor uso possível dos dados que você pode coletar, considere suas metas e escolha fontes e filtros com base em seus objetivos.

Conclusão

Existem várias maneiras de coletar e usar dados para tomar melhores decisões de marketing. Quer você siga as estratégias sobre as quais falamos neste artigo ou decida tentar algo mais visual (como mapas de calor, por exemplo), saiba que o melhor caminho a seguir é combinar informações com pensamento crítico. Colete, filtre, estude e pense em como qualquer estatística se aplica às circunstâncias únicas do seu negócio.

Dessa forma, você estará equipado para tomar excelentes decisões. Você estará explorando todo o potencial do seu negócio, mantendo-se atualizado sobre as tendências e maximizando seus esforços em todas as frentes.