Marketing interdisciplinar e como se beneficiar dele

Ser comerciante não é fácil, ao contrário do que se acredita. Os profissionais de marketing são solicitados a discernir padrões de comportamento do usuário e encontrar as maneiras mais eficazes de comunicar e promover o produto ou serviço em questão para atingir uma meta de negócios.

É mais fácil falar do que fazer, e há muitos desafios que você pode enfrentar enquanto tenta fazer seu trabalho.

Mas, como acontece, existem certas habilidades e conhecimentos com os quais você pode se equipar para tornar seu trabalho muito menos problemático. É aí que entra o marketing interdisciplinar. Vamos pular direto.

A importância do conhecimento interdisciplinar

Simplificando, interdisciplinar está relacionado ou representando mais de um ramo do conhecimento. Em outros termos, essa pessoa ou tópico pode ser descrito como interdisciplinar.

Você pode ter encontrado um termo semelhante, também. E essa palavra é eclética. Ele toca uma campainha? Bem, não se preocupe. É apenas um termo chique para o que estamos nos referindo acima. Agora para as coisas mais sérias.

Você já teve aquele colega que parece ser mais perspicaz do que qualquer um? Aquele colega de trabalho que tem uma maneira de resolver o que parece ser todos os problemas que a equipe enfrenta? A colega de trabalho que parece ser uma Hermione Granger corporativa?

Isso é provavelmente um indivíduo interdisciplinar.

O conhecimento eclético ajuda a navegar por problemas que, de outra forma, pareceriam impossíveis. Por quê? É porque esse conhecimento combina aplicações modernas de temas que já têm a resposta para suas dúvidas.

Já foi solicitado a entender a jornada do usuário de seus clientes? Ou qual a probabilidade de os clientes converterem?

Se a resposta for sim, então você sabe que pode ficar complicado. Mas não precisa ser, e a próxima seção explicará o porquê.

O marketing encontra a ciência de dados e as estatísticas

As respostas para as perguntas acima se tornarão mais fáceis se você estiver familiarizado com árvores de probabilidade e modelagem de propensão. Fantasia, estou certo?

Bem, é isso que acontece quando o marketing encontra a ciência de dados e as estatísticas. As últimas disciplinas são uma mina de ouro para todo profissional de marketing que deseja levar suas habilidades para o próximo nível. O casamento das três disciplinas é tão famoso que nasceu todo um papel: Analista de Marketing.

Ter um conhecimento básico de estatística pode ajudá-lo em muitas tarefas em seu trabalho como profissional de marketing. As estatísticas descritivas podem ajudá-lo a revelar insights sobre segmentos de seus usuários. As análises de regressão podem ajudar você a criar modelos de previsão para o desempenho de suas campanhas.

Por exemplo, pode calcular a probabilidade de uma visita ao site levar à conversão usando um modelo de propensão a gastar. Isso pode ser feito usando regressão logística. Esse modelo pode ajudar a revelar insights sobre o comportamento de compra do usuário, o que pode ser muito gratificante.

Combinar marketing, estatísticas com ciência de dados permitiria que você usasse tecnologias avançadas, como aprendizado de máquina e aprendizado profundo, para criar modelos que ajudariam nas previsões e gerariam uma melhor medição para suas campanhas.

O marketing encontra a ciência da computação

Saiba que sabemos o que as estatísticas e a ciência de dados podem ajudá-lo a resolver como profissional de marketing. Vamos ainda mais fundo e tentar resolver problemas mais complicados, certo?

Como profissional de marketing, o mundo do Search Engine Marketing não deve ser uma terra estranha para você. Mais precisamente, o terreno da pesquisa de palavras-chave. Seja você um especialista em anúncios, comprador de mídia ou especialista em pesquisa de palavras-chave em SEO, seu caminho profissional será cruzado.

Mas, por que estão falando sobre esse assunto? Bem, a razão para isso é conhecida pela maioria dos profissionais de marketing como “intenção de pesquisa”. Se você não sabe a que isso se refere, significa simplesmente interpretar a intenção por trás de um usuário escrevendo uma consulta (uma sequência de palavras-chave) em um mecanismo de pesquisa.

Mas, interpretar essa intenção é mais difícil do que parece. É por isso que é hora de o marketing conhecer a ciência da computação. Um dos tópicos mais interessantes que a ciência da computação cobre é o Processamento de Linguagem Natural.

Com IA e algoritmos avançados de aprendizado de máquina, os profissionais de marketing podem criar modelos para escolher diferentes sinais para interpretar a intenção do usuário por trás das palavras-chave usadas para acessar seu site.

O uso de tópicos avançados em ciência da computação está definitivamente em ascensão, e é hora de recuperar o atraso.

O marketing encontra a neurociência

Exploramos como a ciência de dados e outros campos podem ajudar os profissionais de marketing em seus trabalhos.

Mas por mais que se tente, prever emoções humanas como impulsos é muito difícil, a menos que alguém consiga colocar o sistema límbico em equações muito bem definidas.

Então, é hora de os profissionais de marketing procurarem em outro lugar. E assim o marketing encontra a neurociência. Este casamento produz um campo muito fascinante conhecido como neuromarketing.

O neuromarketing é uma combinação de métodos de pesquisa qualitativa, neurociência e psicologia para ajudar os profissionais de marketing a entender o comportamento do consumidor. Em outros termos, por que fazer as pessoas comprarem um produto?

Como podemos usar o marketing para criar melhor campanhas de marketing para conscientização? O que podemos fazer para influenciar melhor as decisões de compra nos funis? Como podemos usar conceitos como utilidade e ferramentas como a função de utilidade para melhor projetar experimentos de pesquisa para nossos produtos?

Todas essas perguntas e muito mais serão respondidas com mais facilidade se você estiver equipado com conhecimento de neuromarketing.

Você pode até levar esse conhecimento adiante combinando-o com a economia comportamental para construir modelos matemáticos. Um bom exemplo disso seria como podemos explicar melhor a marca por trás dos produtos de luxo?

Interessante não é? Bem, isso é o que você seria como um profissional de marketing interdisciplinar.

Conclusão

O conhecimento interdisciplinar é a chave para os profissionais que desejam ter uma carreira interessante. Pense nisso como sua versão do cinto de utilidades do Batman.

O conhecimento interdisciplinar é a sua versão do cinto de utilidades do Batman.

Quanto mais tópicos você conhece, mais ferramentas você pode usar na resolução de problemas, mais questões complexas você pode responder.

Eliminar o jogo de adivinhação de seus esforços de marketing e construir sistemas autônomos para ajudá-lo com os esforços de marketing orientados por dados produzirá resultados magníficos.

O marketing está crescendo tanto como setor quanto como disciplina, e a nova geração de profissionais de marketing será uma geração de indivíduos orientados por dados. No final, seu conhecimento eclético o ajudará a extrair, transformar, carregar e visualizar os dados certos, no momento certo para obter o maior impacto.

Boa comercialização!