9 melhores CRMs para corretores de imóveis comerciais

Escolher o CRM imobiliário comercial certo é uma tarefa desafiadora. É por isso que elaboramos este guia – para detalhar as principais ferramentas de CRM disponíveis, analisando o que faz cada uma delas funcionar, onde elas brilham e onde podem não atingir o alvo, junto com outras coisas que você vai querer pensar sobre antes de fazer sua escolha.

O que é um CRM para corretores de imóveis comerciais?

Um CRM para corretores de imóveis comerciais não é apenas uma ferramenta qualquer; é como o canivete suíço para o comércio. Ele cuida de todos os detalhes do negócio, desde manter o controle dos clientes até fazer malabarismos com listagens de propriedades e negócios, até detalhar as tendências do mercado. É o pacote completo, pensado para facilitar a vida dos profissionais do setor imobiliário.

A importância de um CRM para corretores de imóveis comerciais: por que usá-lo?

Ter o CRM certo pode melhorar seu jogo. O objetivo é tornar o relacionamento com os clientes mais fácil, controlar seus negócios e listagens e manter tudo sobre o gerenciamento de propriedades limpo e organizado. Pense nele como o seu local de referência para tudo relacionado ao seu negócio.

Prós de usar um CRM para corretores de imóveis comerciais

Ter um CRM que funcione apenas para você e sua equipe é como ganhar a sorte grande. Aqui está o que você está recebendo:

• Elevando o gerenciamento de clientes: Imagine nunca deixar de lado o que você discutiu com seus clientes ou sua última solicitação.Um CRM é como seu assistente pessoal, monitorando cada bate-papo, preferência e movimentos anteriores para fazer com que seu serviço pareça feito sob medida para cada cliente.
• Suavizando a rotina diária: diga adeus à entrada de dados e às tarefas repetitivas.É tudo uma questão de trabalhar de maneira mais inteligente e não mais difícil, automatizando o que pode ser automatizado e configurando lembretes para tudo que é importante.
• Networking como um profissional: não se trata apenas de gerenciar o que você tem;trata-se de expandir seus horizontes. Os melhores CRMs são profissionais em ajudar você a prospectar e fazer networking , conectando você com as pessoas certas e abrindo portas para novas oportunidades.
• Personalização é fundamental: cada corretora tem sua vibração e seu jeito de fazer as coisas.Os melhores CRMs disponíveis conseguem isso e permitem que você ajuste e ajuste até que pareça adequado para sua equipe.
• Integração tecnológica: estamos falando de conexões perfeitas com seus aplicativos e ferramentas favoritos, garantindo que seu CRM se encaixe perfeitamente em seu ecossistema tecnológico.

Principais recursos a serem procurados em um CRM para corretores de imóveis comerciais

Quando você está em busca do CRM perfeito para o seu negócio imobiliário comercial, há algumas mudanças de jogo que você deve observar. Aqui está o que faz um CRM se destacar da multidão:

• Deal Tracking Deluxe: você quer algo que mantenha todos os seus negócios em um só lugar, mostrando os detalhes de cada um, para que você nunca perca o ritmo.
• Magia da conexão com o cliente: um CRM que lembra os pequenos detalhes de seus clientes, como a última ligação ou o que procuram em um imóvel, pode tornar suas interações super personalizadas.
• Document Dynamo: Diga adeus ao caos do papel.O CRM certo transforma o gerenciamento de documentos em um processo elegante e organizado, garantindo que cada contrato e listagem esteja a apenas um clique de distância.
• Estação de integração: seu CRM deve funcionar bem com as outras ferramentas da sua caixa de ferramentas, sincronizando-se com e-mail, calendários e tudo o mais que você usa para manter seu negócio funcionando.
• Ajuste personalizado: nem toda corretora funciona da mesma maneira, portanto, um CRM que permite ajustar e ajustar as configurações é essencial.
• Domínio móvel: no setor imobiliário, você está sempre em movimento.Um CRM com um aplicativo móvel matador significa que seu escritório está onde você estiver, mantendo você conectado e sob controle.
  

Tenha esses recursos em mente e você encontrará um CRM que não é apenas uma ferramenta, mas uma virada de jogo para o seu negócio imobiliário comercial.

9 melhores CRMs para corretores de imóveis comerciais

CRM ágil

Adequação: Perfeito para corretores e equipes de CRE que buscam um CRM verdadeiramente focado no relacionamento .Nimble combina facilmente insights de mídia social com ferramentas poderosas de rede e gerenciamento de clientes.

Principais recursos: Nimble se destaca por suas extensões de navegador que permitem que você trabalhe onde você trabalha, diretamente de sua caixa de entrada ou de qualquer lugar na web, incluindo mídias sociais.As funcionalidades de gerenciamento de contatos, rastreamento de negócios e marketing por e-mail estão reunidas em uma interface moderna.

Vantagens: A integração com as mídias sociais oferece uma vantagem única na compreensão das necessidades do cliente e no envolvimento com os contatos.Também oferece grande escalabilidade, tornando-o adequado tanto para equipes pequenas quanto para agências maiores. Nimble também se destaca por seus múltiplos fluxos de trabalho personalizáveis ​​com automações que permitem que cada membro da equipe gerencie facilmente processos de negócios repetíveis e economize um tempo valioso.

Limitações: embora forte em insights sociais, networking e personalização, pode faltar alguns dos recursos mais aprofundados e específicos do setor imobiliário, como gerenciamento de propriedades ou rastreamento detalhado de transações.

Ponto de venda exclusivo: a capacidade do Nimble de criar perfis ao vivo de pessoas e empresas de qualquer lugar na web.Ele oferece uma estratégia de engajamento mais rica e personalizada.

Preço: os planos começam em US$ 24,90 por assento/mês em um plano anual, oferecendo grande valor com seu conjunto abrangente de recursos.

ClienteLook

Adequação: Ideal para corretores CRE focados no relacionamento com clientes e acompanhamento de negócios.

Principais recursos: Rastreamento de interação com o cliente, ferramentas de colaboração em negócios e integração com os principais serviços imobiliários comerciais.

Vantagens: ClientLook é especializada em gestão de relacionamento com clientes, com ênfase em colaboração e integração, tornando o acompanhamento e gerenciamento de negócios perfeitos.

Limitações: pode não ter alguns dos recursos mais amplos de marketing e gerenciamento de propriedades encontrados em outros CRMs.

Ponto de venda exclusivo: O recurso de assistente virtual e a forte comunidade de usuários fornecem suporte exclusivo e oportunidades de networking no setor.

Preços: os detalhes dos preços estão disponíveis mediante solicitação, com uma opção de teste gratuito para começar.

HubSpot

Adequação: Adequado para corretores de imóveis comerciais que procuram uma solução de CRM completa para gerenciar relacionamentos com clientes, agilizar transações e apoiar esforços de marketing direcionados com eficiência.

Principais recursos: Recursos avançados de marketing e campanhas de marketing personalizadas.

Vantagens: A plataforma facilita a criação de sites com otimização de conversão e a automatização de tarefas manuais para aumentar a produtividade e facilitar operações estratégicas.

Limitações: o amplo conjunto de recursos e o foco empresarial da HubSpot podem ser esmagadores e ter custos proibitivos para corretoras menores ou aquelas com necessidades limitadas de CRM.

Ponto de venda exclusivo: uma solução de CRM verdadeiramente escalável com ferramentas de marketing integradas, amplas integrações de aplicativos e recursos de segurança robustos, tornando-a uma plataforma adaptável para agências imobiliárias que buscam crescer.

Preço: o HubSpot oferece uma versão gratuita muito limitada, bem como outros planos mais adequados para empresas menores. Os preços para negócios imobiliários comerciais, especialmente no nível empresarial, podem ser exorbitantes, começando em US$ 60.000/ano para até dez usuários e 10.000 leads. Existem taxas envolvidas para planos superiores.

AscendixRE CRM

Adequação: Projetado para profissionais de CRE que precisam de uma solução de CRM robusta e focada no setor imobiliário.

Principais recursos: Gerenciamento de propriedades e arrendamentos, portais de clientes, relatórios avançados.

Vantagens: Recursos centrados no setor imobiliário e alta personalização.

Limitações: A complexidade pode exigir uma curva de aprendizado.

Ponto de venda exclusivo: adaptado especificamente para o setor de imóveis residenciais com ferramentas abrangentes de gerenciamento de propriedades.

Preços: preços personalizados com base nos recursos e na contagem de usuários.

Construção

Adequação: Ideal para corretores CRE que precisam de um CRM abrangente com ferramentas integradas de marketing e gerenciamento de negócios.

Principais recursos: Dados Comp, incluem recursos avançados de marketing, gerenciamento de negócios e fluxos de trabalho aprimorados, enriquecidos por aquisições recentes como a Apto.

Vantagens: Agiliza as transações de CRE, desde a prospecção até o fechamento de negócios, melhorando a eficiência operacional e a velocidade de fechamento de negócios.

Limitações: O seu foco especializado em CRE pode limitar a sua aplicabilidade fora da indústria.

Ponto de venda exclusivo: combina funcionalidades robustas de CRM com aquisições estratégicas, oferecendo uma solução personalizada para profissionais de CRE.

Preços: é necessário entrar em contato com o setor de vendas para saber os preços dos produtos de CRM.

RealNex

Adequação: Ideal para profissionais de CRE que buscam uma solução completa para marketing, gerenciamento e análise.

Principais recursos: Ferramentas de marketing, CRM, análise financeira.

Vantagens: Conjunto abrangente de ferramentas, plataforma integrada.

Limitações: A ampla gama de recursos pode ser esmagadora para alguns usuários.

Ponto de venda exclusivo: Um ecossistema completo para CRE com uma ampla gama de ferramentas integradas.

Preço: o preço está disponível mediante solicitação, com opções escalonadas com base nos recursos.

FreshWorks CRM

Adequação: Adequado para corretores CRE que buscam um CRM com fortes recursos de automação de vendas e marketing.

Principais recursos: Automação de vendas, automação de marketing, gerenciamento de contatos.

Vantagens: Recursos de automação robustos e fáceis de usar.

Limitações: Menos adaptado às necessidades específicas dos imóveis comerciais.

Ponto de venda exclusivo: Fortes recursos de automação de vendas e marketing em uma interface amigável.

Preço: começa em US$ 29 por usuário/mês com vários níveis.

VTS

Adequação: Ideal para profissionais de CRE que precisam de uma plataforma abrangente de locação e gerenciamento de ativos.

Principais recursos: gerenciamento de locação, rastreamento de negócios, soluções de experiência do locatário.

Vantagens: Especializado em locação e gestão de ativos, fortes ferramentas de engajamento de inquilinos.

Limitações: concentra-se mais em leasing e gerenciamento de ativos do que em funcionalidades mais amplas de CRM.

Ponto de venda exclusivo: uma plataforma líder para locação e gerenciamento de ativos em imóveis residenciais.

Preços: preços personalizados com base no tamanho e nas necessidades do negócio.

SharpLaunch

Adequação: Bom para imobiliárias comerciais que precisam de uma plataforma poderosa de marketing digital e gerenciamento de propriedades.

Principais recursos: Sites de propriedades, gerenciamento de documentos, email marketing.

Vantagens: Forte foco em marketing e presença digital.

Limitações: Mais focado em marketing e menos em funções tradicionais de CRM.

Ponto de venda exclusivo: ferramentas robustas de marketing digital personalizadas para CRE.

Preços: Disponível mediante solicitação, dependendo dos serviços e escala.

Cada CRM nesta lista atende a diferentes aspectos do setor imobiliário comercial, desde gerenciamento de clientes e rastreamento de negócios até marketing e gerenciamento de ativos. Cada um desses CRMs traz algo único para corretores de imóveis comerciais, desde as proezas da Nimble na mídia social até o profundo foco imobiliário da Apto.

Como escolher o CRM certo para corretores de imóveis comerciais

Escolher o CRM certo para corretores de imóveis comerciais envolve uma combinação de compreensão de suas necessidades específicas de negócios, tendências do setor e os mais recentes avanços tecnológicos.

Comece avaliando o tamanho da sua corretora, o volume de transações e os desafios específicos, como gerenciamento de clientes ou rastreamento de propriedades. Dados do setor mostram que a adoção do CRM pode levar a um aumento médio de 29% nas vendas, ressaltando a importância de selecionar um sistema que se alinhe às suas estratégias de vendas e marketing.

Um CRM que se conecta perfeitamente às ferramentas existentes – como e-mail, calendários e bancos de dados de propriedades – pode aumentar a eficiência em até 34%.

Além disso, considere opções de escalabilidade e personalização, garantindo que o CRM possa crescer e se adaptar ao seu negócio. Por fim, a adoção pelo usuário depende da facilidade de uso e do suporte, portanto opte por um CRM com uma interface amigável e recursos de treinamento abrangentes para maximizar seu investimento.

Também recomendamos a leitura de avaliações de pares em sites de avaliação como G2 e Capterra.

Implementando CRM para Corretores de Imóveis Comerciais

Implementar um sistema de CRM para corretores de imóveis comerciais é um movimento estratégico que requer planejamento e execução cuidadosos.

Comece definindo claramente seus objetivos e mapeando como o CRM pode se alinhar aos fluxos de trabalho e processos da sua corretora.

O envolvimento de todos os níveis, especialmente das principais partes interessadas, é crucial para uma adoção bem sucedida, por isso envolva a sua equipa desde o início do processo de tomada de decisão.

A formação é a pedra angular de uma implementação eficaz; garanta a organização de sessões de treinamento abrangentes para familiarizar sua equipe com os recursos e funcionalidades do CRM.

A migração de dados é outra etapa crítica: garanta que os dados existentes sejam transferidos com precisão para o novo sistema, mantendo a integridade dos dados e minimizando interrupções. Configurar integrações com outras ferramentas e plataformas que sua corretora usa é essencial para criar um ecossistema tecnológico coeso.

Monitore regularmente o desempenho do CRM e obtenha feedback dos usuários para fazer os ajustes necessários e otimizar seu uso. Lembre-se de que o objetivo não é apenas implementar uma nova ferramenta, mas melhorar a eficiência, o gerenciamento de clientes e o desempenho geral da sua corretora.

Exemplos de uso de CRM para corretores de imóveis comerciais

A implementação de um CRM na corretagem de imóveis comerciais pode transformar as operações cotidianas e a tomada de decisões estratégicas. Aqui estão alguns exemplos que mostram o impacto da adoção de CRM:

• Melhorar o relacionamento com os clientes: segmentar um banco de dados de clientes por preferências de investimento, estilos de comunicação e transações anteriores permite campanhas de marketing personalizadas, resultando em um aumento no envolvimento do cliente e em um aumento na repetição de negócios.
• Simplificando o gerenciamento de negócios: a criação de um sistema centralizado de rastreamento de negócios permite atualizações em tempo real nas etapas do negócio, gerenciamento colaborativo de documentos e lembretes automatizados para prazos críticos.O resultado pode ser uma redução significativa no tempo de fechamento de negócios e um fluxo de trabalho de equipe mais coeso.
• Eficiência operacional: a integração de um CRM com outras ferramentas operacionais, incluindo plataformas de e-mail, aplicativos de calendário e software financeiro, simplifica os processos internos, reduz a entrada manual de dados e melhora a eficiência operacional geral.
• Estratégias de retenção de clientes: uso dos recursos de análise de dados de um CRM para identificar clientes em risco com base na frequência de interação, histórico de transações e níveis de engajamento.A implementação de estratégias de retenção direcionadas pode aumentar as taxas de retenção de clientes.
  

Estes exemplos destacam as aplicações versáteis dos sistemas CRM na melhoria do relacionamento com os clientes, na otimização da gestão de negócios, no aproveitamento de insights de mercado, na melhoria da eficiência operacional e na execução de estratégias eficazes de retenção de clientes no setor imobiliário comercial.

Resumindo..

Um sistema de CRM voltado para corretores de imóveis comerciais pode transformar seu negócio, oferecendo diferencial competitivo na gestão de clientes, eficiência operacional e análise de mercado. Ao selecionar um CRM que atenda às suas necessidades específicas, você pode agilizar suas operações e se concentrar no que faz de melhor: fechar negócios e gerenciar propriedades.