10 exemplos de páginas de destino de cartão de crédito que mostram a importância da personalização

Cartões de crédito podem ser encontrados em cerca de 70% das carteiras dos americanos hoje. Uma vez que o relógio populacional do US Census Bureau informa mais de 326 milhões de pessoas nos Estados Unidos, isso significa que cerca de 228 milhões de americanos são portadores de cartão de crédito.

Sabendo quantas pessoas possuem essas valiosas peças de plástico – e estando ciente do grande número de provedores de cartão de crédito por aí – fica claro que você, como profissional de marketing, deve fazer com que sua oferta de cartão de crédito se destaque acima de todas as outras.

A maneira mais eficaz de fazer isso é oferecer experiências de cliente hiperindividualizadas com personalização de publicidade por meio de técnicas como a promoção de páginas de destino pós-clique de cartão de crédito dedicadas e direcionadas.

O que é uma página de destino pós-clique?

Uma página de destino pós-clique é uma página da Web independente, criada com elementos persuasivos, como um título atraente, prova social, dicas visuais e um botão CTA contrastante para convencer os visitantes a converter em uma oferta específica. as ofertas da página de destino pós-clique podem incluir inscrições de contas, demonstrações ao vivo, avaliações gratuitas, inscrições em webinars, downloads de e-books e — como este artigo demonstrará — ofertas de cartão de crédito.

10 exemplos de páginas de destino pós-clique de cartão de crédito

(Lembre-se de que, para páginas de destino pós-clique mais curtas, mostramos a página inteira, mas para páginas mais longas, exibimos apenas acima da dobra. Talvez seja necessário clicar na página para ver alguns dos pontos que discutimos. Observe também que algumas páginas podem estar passando por testes A/B com uma versão alternativa à exibida abaixo.)

1. American Express

Este anúncio gráfico da American Express foi exibido em um blog sobre consultoria financeira:

Ao clicar no anúncio, os clientes em potencial são direcionados para esta página de destino pós-clique de cartão de crédito:

O que a página faz bem:

• A correspondência de mensagem por meio do logotipo, título, imagem e “oferta especial” ajuda a garantir ao visitante que ele está no lugar correto depois de clicar no anúncio e o mantém mais envolvido com a oferta.
• A “oferta especial” fornece um senso de urgência, informando aos clientes em potencial que esse negócio não durará para sempre.
• O botão CTA laranja chama a atenção e provavelmente incentivará mais visitantes a clicar.
• O botão CTA está constantemente visível na parte superior da página enquanto os clientes em potencial rolam, o que também aumenta suas chances de clicar.
• Diferentes categorias na seção “Benefícios de assinatura do cartão” reduzem parte da cópia da página, o que é uma boa ideia, pois já há uma grande quantidade de cópias na página.
• Um design de clique significa que não há formulário de captura de leads nesta página de destino pós-clique, removendo parte da intimidação que os visitantes podem sentir se virem um formulário imediatamente.
• O formulário de várias etapas na página seguinte também ajuda a diminuir a intimidação, dividindo o formulário longo em etapas menores.

O que pode ser alterado ou testado A/B:

• Muitos links de saída em toda a página e na navegação do rodapé facilitam a saída dos visitantes da página sem conversão.
• A cópia do botão CTA é vaga e deve ser aprimorada para algo mais atraente, como “Comece a ganhar dinheiro de volta agora!”
• A grande caixa de texto na seção “Benefícios da assinatura do cartão” pode intimidar os visitantes. Mover essas informações para uma página diferente ou torná-las expansíveis/recolhíveis removeria algum atrito.
• Uma abundância de textos no restante da página provavelmente sobrecarregará os clientes em potencial e poderá impedi-los de converter.

2. Capital Um

Ao pesquisar por “Cartões de crédito da Capital One”, você provavelmente verá este anúncio do Google:

Quando os clientes em potencial clicam no título do resultado (ou no subtítulo da extensão de anúncio “Encontre o cartão certo”), eles são direcionados para esta página de destino pós-clique da Capital One:

O que a página faz bem:

• “Esta página é segura” serve como um sinal de confiança, mostrando imediatamente aos visitantes que suas informações pessoais podem ser confiáveis ​​com a Capital One.
• O título é específico, personalizado e permite que os clientes em potencial saibam quanto tempo levará o processo.
• A imagem mostra aos visitantes algumas opções de cartões de crédito Capital One.
• As duas perguntas abaixo do formulário oferecem aos clientes em potencial a oportunidade de personalizar suas ofertas de cartão de crédito.
• O botão verde do CTA se destaca porque não há outro verde na página.
• A cópia do botão CTA é específica e usa linguagem personalizada para persuadir os clientes em potencial a clicar.

O que pode ser alterado ou testado A/B:

• Os links de saída no logotipo, na navegação e no rodapé da Capital One servem como distrações para os visitantes e os afastam da página prematuramente.
• Aumentar o tamanho do botão CTA o ajudaria a se destacar ainda mais.

3. Descubra

Aqui está um anúncio de e-mail que o Discover usa para promover seus cartões de crédito com dinheiro de volta e a página de destino pós-clique do cartão de crédito para a qual ele envia os clientes em potencial:

O que a página faz bem:

• A imagem no canto superior direito fornece aos visitantes uma visão de quais são algumas das opções de cartão de crédito.
• Os benefícios de obter um cartão de crédito Discover it são exibidos na parte superior da página, o que ajuda a persuadir os clientes em potencial a se inscreverem.
• A seção Comparar cartões de crédito Cash Back ajuda os clientes em potencial a decidir qual oferta de cartão de crédito é melhor para eles. Ter a oportunidade de escolher aquele que melhor se adapta a eles provavelmente aumenta suas chances de se candidatar.
• A cópia em primeira pessoa em toda a página torna a oferta mais personalizada e ajuda os clientes em potencial a se sentirem mais conectados.

O que pode ser alterado ou testado A/B:

• A falta de correspondência de mensagem pode confundir os visitantes quando eles acessam esta página, porque não é muito semelhante ao anúncio por e-mail.
• Nenhum título orientado para UVP torna difícil para os clientes em potencial aprenderem rapidamente por que devem escolher um cartão de crédito Discover em vez de qualquer outro cartão de crédito.
• O botão CTA laranja não se destaca tanto quanto poderia porque o laranja é usado em outras partes da página. Ampliá-lo também o tornaria mais atraente.
• A cópia do botão CTA deve ser aprimorada para algo mais específico e personalizado, como “Quero dinheiro de volta!”
• Vários links de saída em toda a página podem distrair e desviar os visitantes da página sem converter.

4. Perseguição

Esta página de destino pós-clique de cartão de crédito foi encontrada depois de clicar em um botão CTA na parte inferior de uma postagem de blog que foi promovida na página do Chase no Facebook:

O que a página faz bem:

• O botão de menu no canto superior esquerdo abre um menu no lado esquerdo da página, com vários links âncora levando os visitantes a seções específicas dessa página de destino pós-clique.
• A manchete oferece um UVP atraente, afirmando que os titulares do cartão Slate economizarão em juros e taxas.
• É provável que o botão verde do CTA chame a atenção dos clientes em potencial porque não há outro verde na página.
• O design de clique permite que os visitantes aprendam sobre a oferta de cartão de crédito sem serem imediatamente confrontados com um formulário de captura de leads. O formulário de várias etapas na próxima página ajuda a reduzir o atrito e provavelmente produz uma melhor taxa de conversão.
• Cabeçalhos de seção grandes com cópia com marcadores tornam rápido e fácil para os visitantes digitalizar a página para encontrar o que procuram sem ter que ler uma abundância de cópia.
• A imagem do tablet fornece aos clientes em potencial uma prévia de um dos recursos que eles podem esperar se abrirem um cartão de crédito Chase Slate: um painel de crédito personalizado com sua pontuação FICO mensal.
• A incorporação de vídeos é uma prática recomendada de design de página de destino pós-clique, pois é uma maneira de fornecer informações úteis adicionais sem encher a página com textos sobrecarregados.

O que pode ser alterado ou testado A/B:

• Vários links de saída – o logotipo do Chase Slate, “Pricing & Terms”, a avaliação com estrelas e links de rodapé – podem facilmente distrair os visitantes e afastá-los da página sem solicitar um cartão de crédito Slate.
• Adicionar mais espaço em branco ao redor dos elementos-chave, como título, botões CTA e imagens de cartão de crédito, chamaria mais atenção para essas áreas e provavelmente aumentaria as conversões.
• A cópia do CTA “Apply Now” não é muito persuasiva. Testar textos mais atraentes, como “Comece a economizar agora!” pode gerar melhores resultados.

5. Perseguição Unida

Chase fez parceria com a United para criar este anúncio gráfico e a página de destino pós-clique correspondente:

O que a página faz bem:

• O título que chama a atenção provavelmente chamará a atenção dos visitantes imediatamente porque é o maior elemento da página, destacado pelo banner da Nova Oferta.
• “Ver outros cartões do United Chase” no canto superior direito é uma marca de âncora que transporta automaticamente os usuários para a parte inferior da página.
• O botão CTA amarelo se destaca e segue os visitantes na parte superior da tela enquanto eles rolam.
• Um design de clique permite que os clientes em potencial aprendam sobre a oferta primeiro e, em seguida, cliquem na próxima página, onde devem enviar suas informações.
• O selo de premiação da Global Traveler Magazine serve como prova social para construir confiança e credibilidade.
• As seções expansíveis/recolhíveis fornecem uma melhor experiência do usuário devido à riqueza de informações na página.

O que pode ser alterado ou testado A/B:

• Vários links de saída oferecem aos visitantes a chance de escapar da página antes da conversão.
• A cópia do botão CTA é vaga e muito usada neste setor. Alterá-lo para algo mais exclusivo, como “Sign Me Up!” pode encorajar mais pessoas a clicar.
• A quantidade esmagadora de cópias pode intimidar os clientes em potencial e aumentar a taxa de rejeição.
• Mais espaço em branco (especialmente ao redor dos botões CTA) aumentaria o foco nessas áreas e provavelmente faria mais pessoas clicarem.

6. Citibank

Uma pesquisa no Bing por “Citibank” gerou este anúncio de pesquisa paga:

Depois de clicar na extensão “Student Credit Card”, os usuários acessam a seguinte página:

O que a página faz bem:

• Vários botões verdes de CTA “surgem” na página, atraindo os visitantes a clicar.
• Um processo de conversão de clique significa que os clientes em potencial podem aprender sobre a oferta sem a intimidação de um formulário de captura de leads na frente deles. Além disso, o formulário de várias etapas na próxima página ajuda a reduzir o atrito e provavelmente resulta em mais conversões.
• O link “Ver preços…” é uma marca de âncora que direciona os usuários convenientemente para as letras miúdas na parte inferior da página.
• Cabeçalhos de seção, fonte em negrito e iconografia ajudam a chamar a atenção para os benefícios e recursos deste cartão de crédito Citi sem cópia extensa.

O que pode ser alterado ou testado A/B:

• Destacar o cartão para estudantes universitários provavelmente atrairia leads mais qualificados. Atualmente, é escrito apenas em fonte pequena na parte superior da página e, mais uma vez, na parte inferior da página. Especificar a oferta ampliando o texto e adicionando mais foco aos estudantes universitários ao longo da cópia descritiva ajudaria a qualificar mais os clientes em potencial.
• “Aplicar agora” é vago e deve ser alterado para uma cópia mais atraente e personalizada.
• Uma grande quantidade de letras miúdas pode ser intimidante e dissuasora para os visitantes.
• Os links de saída nas letras miúdas e no rodapé podem desviar as pessoas da página sem resgatar a oferta.
• Adicionar prova social, como um depoimento de cliente de outro aluno, ajudaria a convencer os clientes em potencial a solicitar seu próprio cartão de crédito Citi.

7. Crédito Um

Na parte inferior de uma postagem no blog Credit One, este anúncio e CTA foram exibidos:

Esta é a página de destino pós-clique do cartão de crédito para a qual direciona o tráfego:

O que a página faz bem:

• O título e o subtítulo da página de destino pós-clique são atraentes, convincentes e se complementam bem.
• A iconografia e o negrito ajudam a chamar a atenção para os principais benefícios de se ter um cartão de crédito Credit One.
• A seta azul que aparece no canto inferior direito quando os usuários rolam é uma marca de âncora que os transporta de volta ao topo da página.
• Encapsular o formulário com uma caixa funciona como uma sugestão visual, ajudando a chamar a atenção para ele.
• O botão CTA laranja se destaca porque contrasta bem com o restante das cores da página.

O que pode ser alterado ou testado A/B:

• O logotipo da empresa e os links de rodapé podem distrair os visitantes e removê-los da página sem conversão.
• A imagem do cartão de crédito seria mais eficaz se fosse maior e correspondesse ao cartão de crédito no anúncio da postagem do blog.
• Adicionar espaço em branco entre as várias seções tornaria a página mais esteticamente agradável e navegável.
• A inclusão de prova social ajudaria os clientes em potencial a se sentirem mais à vontade com a ideia de enviar suas informações pessoais para verificar se eles se qualificam para um cartão de crédito Credit One.
• Personalizar a cópia do botão CTA (“Veja as ofertas do seu cartão”) faria com que os clientes em potencial se sentissem mais conectados e os encorajaria a clicar.

8. Banco da América

O Bank of America criou uma postagem no Facebook para direcionar o tráfego para a página de destino pós-clique do cartão de crédito de recompensas em dinheiro:

O que a página faz bem:

• Rostos sorridentes na imagem de fundo adicionam elementos humanos à página, o que provavelmente criará conexões mais fortes com clientes em potencial.
• O olhar da mulher é uma dica direcional, encorajando os visitantes a olhar para o botão CTA.
• Páginas de destino pós-clique de clique como esta são ideais porque os clientes em potencial não se deparam com um formulário de captura de leads desde o início.
• Encapsular os benefícios e recursos com contraste de cores os ajuda a se destacar.

O que pode ser alterado ou testado A/B:

• Nenhuma correspondência de mensagem (além da imagem do cartão de crédito) entre a postagem no Facebook e a página de destino pós-clique, o que pode confundir os visitantes.
• A cor do botão CTA deve ser testada em outra cor contrastante porque o logotipo da empresa, a imagem do cartão de crédito Travel Rewards e a cópia com hiperlink também são azuis.
• A cópia do botão CTA provavelmente produziria melhores resultados se fosse mais específica e personalizada.
• Adicionar prova social e/ou sinais de confiança faria com que os clientes em potencial se sentissem mais confortáveis, seguros e compelidos a converter na oferta de cartão de crédito.

9. Wells Fargo

Aqui está outro anúncio do Bing que foi exibido com uma pesquisa por “Wells Fargo”:

Quando os usuários clicam no link “Platinum Visa Card”, são direcionados para esta página de destino pós-clique:

O que a página faz bem:

• O título informa aos visitantes exatamente para que serve esta oferta e o subtítulo descreve a oferta com mais detalhes.
• A “Promoção Somente Online” fornece uma sensação de escassez e urgência e provavelmente obriga os clientes em potencial a aproveitar a oferta agora.
• O botão CTA aparece na parte inferior da janela quando os visitantes começam a rolar a página, tornando-se “pegajoso” e permanecendo à vista enquanto navegam na página.
• A iconografia com cópia mínima ajuda a chamar a atenção para os recursos do cartão e os torna fáceis de digerir.

O que pode ser alterado ou testado A/B:

• Redirecionar o olhar da mulher para apontar para o título ou para o botão CTA provavelmente geraria mais conversões porque os visitantes inconscientemente olhariam para lá também.
• Muitos links de saída facilitam que os clientes em potencial saiam da página sem concluir a meta de conversão (“Inscreva-se agora”).
• O botão CTA não é tão chamativo ou persuasivo quanto poderia ser. O turquesa não contrasta bem com o resto das cores da página, e “Apply Now” não é muito inspirador.
• Uma grande quantidade de letras miúdas pode impedir que os clientes em potencial convertam a oferta do cartão de crédito.
• A falta de consistência e hierarquia quando se trata da fonte/cópia faz com que a página pareça pouco profissional e mais difícil de navegar.
• Incluir prova social, como um depoimento de um atual titular do cartão, completo com headshot e citação, provavelmente incentivaria os clientes em potencial a solicitar o cartão de crédito Platinum Visa.

10. HSBC

Por fim, aqui está outra campanha do Google Ads, desta vez do HSBC, que direciona o tráfego para uma oferta de cartão de crédito Gold MasterCard:

O que a página faz bem:

• O título da página de destino pós-clique é muito específico para a oferta, informando aos visitantes exatamente qual é a promoção.
• A imagem do cartão de crédito é grande e clara, dando aos clientes em potencial uma ótima visão de como seria o cartão HSBC.
• O recurso de bate-papo ao vivo permite que o HSBC se conecte com clientes em potencial mais rapidamente e em tempo real, para responder a perguntas e convencê-los a converter.
• O botão vermelho CTA “aparece” da página. Também é útil que permaneça na parte superior da janela enquanto os usuários rolam.
• O botão “Visualizar termos” é uma marca de âncora que leva os usuários mais abaixo na página para visualizar a seção Resumo dos termos.

O que pode ser alterado ou testado A/B:

• Vários links de saída permitem que os visitantes saiam da página sem conhecer completamente a oferta e a conversão.
• Letras miúdas extensas podem fazer com que os clientes em potencial duvidem de sua decisão de solicitar um cartão de crédito HSBC.
• Incluir prova social adicionaria um elemento de confiança à página e provavelmente persuadiria mais clientes em potencial a converter.

Supere a concorrência com páginas de destino pós-clique de cartão de crédito

Em todas as áreas do setor financeiro, a personalização da publicidade é essencial. Quando se trata de ofertas de cartão de crédito em particular, as páginas de destino pós-clique do cartão de crédito são o que faz toda a diferença. Aproveitar essas ferramentas permite que você entregue mensagens eficazes e hiper-individualizadas para cada um de seus clientes-alvo.

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