Criando uma estratégia de conteúdo digital em 2023

Décadas atrás, uma empresa podia colocar um anúncio no jornal local – ou mesmo nas páginas amarelas – e se conectar com clientes atuais e futuros. Mas os tempos mudaram. Em 2023, o marketing eficaz requer uma estratégia de conteúdo digital.

Uma estratégia de marketing digital é um documento abrangente e dinâmico que os líderes de negócios criam, geralmente em associação com um estrategista de conteúdo digital ou outros profissionais de marketing. Ele coloca em movimento um processo de criação de conteúdo projetado para atender às metas e objetivos traçados no documento.

Surpreendentemente, poucos líderes empresariais reservam tempo para fazer um brainstorming e esboçar tal documento, em parte porque isso não pode acontecer durante um almoço de trabalho. Uma estratégia de marketing digital leva tempo para ser feita, mas é um investimento que renderá dividendos nos meses ou trimestres seguintes. Quando uma equipe se reúne para traçar a estratégia, é possível diminuir o estresse de prazos que se aproximam rapidamente. “Planeje o trabalho e trabalhe o plano” é o mantra de muitas equipes de marketing.

Os tipos de conteúdo em sua estratégia podem variar e geralmente variam significativamente. Os formatos escritos podem incluir e-books, blogs, white papers, estudos de caso, infográficos, scripts de vídeo, podcasts e muito mais. As plataformas que funcionarão melhor, juntamente com os tópicos a serem abordados, são apenas alguns dos elementos de um plano de marketing de conteúdo eficaz.

O primeiro passo para o sucesso com uma estratégia de conteúdo digital é obter o apoio dos líderes empresariais e da equipe de marketing. Para fazer isso, você deve primeiro entender a importância dessa iniciativa valiosa.

A importância de uma estratégia de conteúdo digital

O objetivo geral do marketing de conteúdo digital é alavancar a tecnologia e o comportamento do cliente para posicionar bem a empresa dentro do setor e da localização geográfica. Ou seja, é provável que seus clientes estejam online para pesquisar os produtos e serviços que você oferece. Se você não tiver uma presença online robusta com conteúdo de alta qualidade, será mais desafiador atingir suas metas de negócios.

Os benefícios do marketing digital são muitos. Em particular, as estratégias de conteúdo digital permitem às empresas:

• Fortalecer relacionamentos com clientes atuais e potenciais
• Melhorar o reconhecimento da marca
• Aumente a confiança com conteúdo consistente e de alta qualidade
• Construa autoridade e experiência dentro do setor
• Direcione o tráfego para as páginas do site
• Aumente a conversão de leads e as vendas
• Crie mais lealdade em sua base de clientes

A evolução das estratégias de marketing de conteúdo digital

A indústria comercial evoluiu para o que é conhecido como uma sociedade digital em primeiro lugar, onde os métodos tradicionais de divulgação, como anúncios em jornais, tornaram-se secundários em relação às estratégias online. Não é apenas porque todos os seus clientes, independentemente do seu negócio, procuram on-line para encontrá-lo. A realidade é que uma estratégia de conteúdo digital agora é a opção mais econômica para o melhor retorno do investimento. A chave para o sucesso é elaborar um plano, em vez de “improvisá-lo”.

As melhores práticas evoluíram desde quando as empresas publicavam blogs aleatórios online e esperavam pelo sucesso. Assim, você deve integrar os componentes necessários de uma estratégia de marketing digital bem-sucedida para obter os resultados desejados.

Por que uma estratégia de conteúdo digital é crucial em 2023

Algumas empresas não estão interessadas no desenvolvimento de conteúdo porque acham que são muito pequenas para serem notadas. Outros podem pensar que a empresa é grande demais para que algo como um blog faça a diferença. Isso é incorreto; independentemente do tamanho, toda empresa precisa de uma estratégia de conteúdo em 2023.

Neste mundo pós-pandêmico, clientes de todas as faixas demográficas agora buscam soluções para seus pontos problemáticos online. Com os tipos certos de conteúdo e um plano de conteúdo eficaz, suas pesquisas orgânicas terminarão com uma conexão com sua empresa.

O conteúdo digital não é apenas mais barato do que os métodos tradicionais; também ajuda as pequenas empresas a serem mais competitivas. O melhor de tudo é que os esforços de marketing de conteúdo podem ajudar a personalizar suas mensagens de uma maneira que apareça em seus resultados.

Principais componentes de uma estratégia de conteúdo digital bem-sucedida

Agora que você sabe a resposta para “O que é estratégia de conteúdo?” você está pronto para agendar um período de tempo com sua equipe de marketing, os principais gerentes e talvez um estrategista de conteúdo para criar seu plano de conteúdo. Considere trabalhar com uma agência de marketing de conteúdo como a Compose.ly nos estágios iniciais de desenvolvimento.

Em seguida, siga estas práticas recomendadas para criar os principais componentes de sua estratégia de conteúdo digital.

Defina seu público-alvo e suas personas de comprador

Antes de criar conteúdo ou mesmo formar um plano de conteúdo, é fundamental entender profundamente as pessoas ou empresas que você busca como futuros clientes. Um erro comum que muitos empresários pensam é querer “todos” como clientes, mas isso é simplesmente impossível. Em vez disso, concentre-se o máximo possível na criação de uma persona de cliente muito específica.

Faça um brainstorming não apenas de dados demográficos e localização geográfica, mas também de pontos problemáticos, hobbies e interesses de seu cliente ideal. Se você souber com quem está falando, será mais fácil criar mensagens que ressoem.

Estabeleça metas e objetivos claros

As metas de conteúdo devem ser delineadas no início do processo de planejamento para que fique claro se o plano foi bem-sucedido. Embora seja improvável que qualquer estratégia de conteúdo digital resulte em um impacto imediato, algumas mudanças devem ser evidentes ao longo do trimestre ou mesmo do ano.

Os objetivos que você escolher serão baseados em suas próprias necessidades de negócios e podem incluir:

• Aumento do tráfego para um site ou página de destino
• Mais vendas e leads convertidos
• Engajamento aprimorado nas mídias sociais
• Melhor reconhecimento da marca.

Seja o que for, defina a definição de sucesso antes de começar.

Selecione os formatos de conteúdo e canais digitais corretos

Depois de conhecer a meta de negócios e o público-alvo, você provavelmente entenderá melhor onde encontrará sucesso. A criação de conteúdo pode parecer esmagadora, pois há tantas plataformas online para escolher – e a popularidade de cada fluxo e refluxo.

Comece com apenas uma plataforma digital que seus clientes atuais já usam. Se você não tiver certeza, pergunte a eles em uma pesquisa. Se sua empresa ainda está construindo uma base de clientes, gaste tempo online com diferentes plataformas. Pesquise usuários que se encaixam melhor no seu público-alvo. Além disso, pesquise onde sua concorrência tem sucesso nas mídias sociais. Por exemplo, se você tem um produto que aparece bem em fotos, uma plataforma baseada em imagens como o Instagram pode fazer mais sentido.

O tipo de conteúdo que você cria também pode ser limitado pelo seu orçamento atual. Se você não tem condições de contratar um designer gráfico, por exemplo, limite o uso de infográficos em sua estratégia. E seja realista. Se sua equipe não tem tempo ou habilidades para criar blogs de alta qualidade, é melhor contratar os serviços de uma agência de criação de blogs.

Incorpore otimização de mecanismos de pesquisa e pesquisa de palavras-chave

O próximo passo na elaboração de uma estratégia de conteúdo digital é pesquisar exatamente o que seus clientes ideais estão procurando. Palavras-chave são frases curtas que são digitadas em sites de busca como o Google. Para descobrir as melhores palavras-chave para o seu setor, use ferramentas de pesquisa de palavras-chave gratuitas ou pagas, como SemRush, Google Keyword Planner, Moz Keyword Explorer ou Ahrefs. Depois de ter uma lista de palavras-chave (ou frases), você pode criar um conteúdo focado em cada uma delas.

A otimização do mecanismo de pesquisa é uma meta complexa para refinar a presença digital de uma empresa, e as palavras-chave são apenas o começo. O Google e outros mecanismos de pesquisa mantêm seus algoritmos em segredo, mas o conteúdo de alta qualidade que é útil, divertido e útil sempre superará a cópia recheada de palavras-chave.

Crie um calendário de conteúdo e um plano editorial

Você tem quem, o porquê e o onde - agora é hora do quando e do como. Os calendários editoriais garantem que todos em sua equipe saibam qual conteúdo será criado, quem é o responsável pelo trabalho e todos os prazos associados a ele. Faça um gráfico com as seguintes linhas:

• tipo de conteúdo
• Título
• Palavras-chave para integrar
• Comprimento
• Pessoa responsável por escrever
• Pessoa responsável pela edição
• Local(is) onde o conteúdo será postado
• Data da postagem
• Pessoa responsável pela postagem
• Notas sobre o processo

Quanto mais cedo você puder fazer seu plano editorial, melhor. Além disso, lembre-se de que tópicos novos e oportunos podem surgir com o tempo. Portanto, permita que este documento seja dinâmico. Se você está procurando um lugar para começar, dê uma olhada em nosso modelo de conteúdo editorial gratuito.

Implemente sua estratégia de conteúdo digital

Se sua empresa nunca lançou uma estratégia de conteúdo digital antes, pode ser necessário iniciar sua presença digital criando plataformas de mídia social para o negócio. Então, cabe a você seguir o plano.

Lembre-se, para ter sucesso em seus objetivos de negócios, é crucial ter uma presença regular de conteúdo digital. Por exemplo, é melhor publicar um blog uma vez a cada duas semanas do que publicar três em uma semana e nada no resto do mês. Agende o lançamento de conteúdo de forma consistente e informe seus clientes quando esperar mais. Então siga esse cronograma.

Criação e produção de conteúdo

Ao aprender como se tornar um criador de conteúdo, você descobrirá rapidamente que é mais trabalhoso do que a maioria pensa. Conteúdo interessante e de alta qualidade que fala diretamente com um público-alvo pode levar tempo para ser feito. Alguns formatos, como e-books ou vídeos, levam ainda mais tempo para serem produzidos. Novamente, é importante ser realista sobre as expectativas e a carga de trabalho dos profissionais de sua equipe.

Uma forma de distribuir ainda mais o trabalho de criação de conteúdo é conectando-se com profissionais de fora da sua empresa que já estão criando conteúdo. Para entender o que é curadoria de conteúdo, pense em como um curador de um museu trabalha para projetar e exibir arte. Você pode fazer o mesmo compartilhando artigos interessantes, desenhos animados, pesquisas ou imagens que encontrar online com seu público-alvo.

No entanto, isso requer um olhar muito perspicaz. É fundamental manter a marca e atrair seu público-alvo o tempo todo.

Distribuição e promoção de conteúdo

Uma vez que o conteúdo foi criado, o próximo passo é distribuí-lo de forma eficaz. Essa é a essência do marketing de mídia social, que se encaixa no marketing de conteúdo quando seu plano inclui o compartilhamento de blogs, vídeos, podcasts e outros conteúdos por meio de plataformas de mídia social. Leva tempo para carregar, criar legendas e responder adequadamente aos comentários.

Outra maneira poderosa de distribuir conteúdo é por meio do email marketing. Também vale a pena coletar o máximo possível de endereços de e-mail de seus clientes. Crie pop-ups na página inicial do seu site, incentivando os clientes em potencial a se inscreverem em um boletim eletrônico. Quanto mais maneiras você puder se conectar diretamente com seu público-alvo em formatos digitais, melhor.

Envolva-se com seu público

Escolha alguém de sua equipe de marketing para servir como porta-voz da empresa quando alguém comentar sobre seu conteúdo publicado. O engajamento é um benefício importante da mídia social e parte de qualquer estratégia de conteúdo digital bem-sucedida, e é fácil esquecê-lo.

Assim como é uma prática recomendada responder profissionalmente a qualquer comentário deixado em uma página do Google Business, também é aconselhável interagir com as pessoas, mesmo que sejam críticas. Use as oportunidades de engajamento como uma forma de saber o que seus clientes realmente valorizam. Inicie uma conversa e você iniciará um relacionamento.

Medir e analisar o desempenho do conteúdo

Por fim, agende auditorias de conteúdo trimestralmente. Determine se há maneiras de melhorar o plano, o que não está escrito em pedra. Uma maneira de fazer isso é por meio de um processo conhecido como teste A/B. Crie uma experiência para testar se um tipo de postagem é melhor que outro. Esteja aberto a mudanças e pivô quando necessário.

Adapte-se às novas tendências digitais em 2023

A tecnologia está sempre mudando, para melhor ou para pior. Os melhores planos de marketing não apenas reconhecem isso, mas também o adotam. Procure maneiras de usar novas tendências, como inteligência artificial (IA), automação, expectativas omnichannel e tecnologia verde.

Adote novas tecnologias e plataformas

Uma das maiores tendências em 2023 é o uso de IA. Chatbots como o ChatGPT, por exemplo, podem ser uma forma tentadora de criar conteúdo rapidamente. No entanto, a IA generativa substituirá os redatores humanos? É improvável. Os clientes e os mecanismos de pesquisa podem dizer quando o conteúdo vem de um computador e não de uma pessoa. Um uso melhor dessa tecnologia é para ideias de brainstorming. Deixe a produção de conteúdo para os humanos criativos.

Aproveite o conteúdo gerado pelo usuário e o marketing de influenciadores

Outra grande mudança é a popularidade do marketing de influência, que ocorre quando as empresas fazem parceria com indivíduos com grandes seguidores nas mídias sociais, que consistem em pessoas em um público-alvo. Crie um contrato claro descrevendo as expectativas de criação de conteúdo com um influenciador se você descobrir alguém que possa complementar os valores de sua empresa.

Ou considere envolver os clientes para criar conteúdo em seu nome. Concursos e desafios podem ser uma maneira divertida de se conectar com pessoas que já são fiéis à sua marca. Seus amigos e seguidores verão seu conteúdo e também poderão se conectar com sua empresa.

Prepare sua estratégia de conteúdo digital para 2023

Uma estratégia de marketing de conteúdo digital requer um planejamento substancial, mas economiza tempo assim que o trabalho começa. Outra forma de economizar tempo e recursos é trabalhar com criadores de conteúdo profissionais que tenham experiência na execução de estratégias de conteúdo. Converse com os especialistas dos serviços de criação de blogs da Compose.ly para começar hoje mesmo.