Como criar conteúdo de anúncio do Facebook que obtenha resultados

O Facebook tornou-se mais do que apenas uma rede de mídia social; é também uma das maiores plataformas de publicidade do mundo.

A partir de 2017, existem 2,13 bilhões de usuários ativos do Facebook em todo o mundo, um número que atrai cerca de 6 milhões de anunciantes para se promoverem através do Facebook. De pequenas empresas locais a grandes marcas multinacionais, todos estão usando o Facebook para anunciar seus produtos e serviços.

Se você planeja executar uma campanha de anúncios no Facebook, provavelmente enfrentará intensa concorrência de outras empresas em seu campo que buscam a mesma base de clientes.

Apesar da natureza competitiva da plataforma de anúncios do Facebook, existem inúmeras vantagens e benefícios que vêm com a publicidade neste espaço.

A publicidade em uma plataforma de mídia social próspera simplesmente não pode ser comparada à publicidade na mídia tradicional ou em sites gerais. Além de oferecer ótimos produtos e serviços que agregam valor real, os anúncios do Facebook devem ser elaborados com muito cuidado para atrair a atenção dos espectadores.

Isso nos leva ao tópico de criar o conteúdo textual e visual perfeito para anúncios do Facebook que convertem.

Três critérios para criar um anúncio de sucesso no Facebook

1. Definindo o público certo

O Facebook é único em relação a outras plataformas de anúncios em sua capacidade de restringir o grupo-alvo de uma campanha publicitária com o uso de vários parâmetros. Como plataforma social, possui mais dados sobre a preferência de cada usuário e, portanto, pode ajudar as empresas a identificar seus grupos-alvo com muita facilidade.

Isso cria oportunidades e problemas para os anunciantes, pois muitos simplesmente não sabem definir o público certo.

2. Usando um design cativante

O Facebook é na verdade uma plataforma visual, então o design de seus anúncios é muito importante. A bela imagem por si só não vai cortar o queijo, no entanto; você precisa manter o equilíbrio perfeito entre estética e eficácia que seja atraente e atraia a atenção de seus clientes em potencial.

3. Apresentando CTAs irresistíveis

O texto do seu anúncio deve ser atraente e interessante para seus espectadores. Pode ser bastante difícil compor títulos e descrições eficazes devido ao espaço limitado e aos limites de caracteres, mas existem algumas diretrizes importantes que podem ajudá-lo a escrever chamadas para ações eficazes para anúncios do Facebook.

Neste artigo, nos concentramos nos aspectos textuais e visuais de um anúncio no Facebook. Dividimos as práticas de design de anúncios bem-sucedidas em etapas simples e práticas, que podem ajudá-lo a criar ótimos anúncios no Facebook com facilidade.

Mas primeiro, vamos ver por que os anúncios do Facebook se tornaram tão importantes para todas as empresas hoje.

Por que a publicidade no Facebook é importante?

Sua empresa pode alcançar um grande público

Os 1,86 bilhão de pessoas no Facebook gastam cerca de 50 minutos por dia no site de mídia social, e esses números só aumentam.

A cada minuto, os usuários do Facebook interagem com 4,1 milhões de postagens. Não é surpresa que houve um aumento de 50% nas impressões de anúncios do Facebook no primeiro trimestre de 2016. Não importa quem são seus clientes em potencial, o Facebook pode ajudar sua empresa a se conectar com eles.

Você pode criar anúncios segmentados

Sendo uma plataforma de mídia social, o Facebook possui muitas informações sobre seus usuários, o que apresenta uma ótima oportunidade para as empresas segmentarem o público-alvo com base na localização, idade, interesses, comportamentos e muitos outros critérios das pessoas.

Existem várias maneiras diferentes de otimizar seus anúncios do Facebook, o que lhe dá um grande poder de anunciar apenas para os clientes em potencial que realmente importam.

Os anúncios do Facebook são mais baratos

Em comparação com outras opções, os anúncios do Facebook têm preços realmente razoáveis. Anúncios orgânicos (ou seja, postagens de sua própria página de negócios) são obviamente gratuitos, portanto, construir uma base de fãs pode significar que você pode anunciar sua empresa para eles gratuitamente.

Dito isso, nos últimos anos, o alcance orgânico das postagens do Facebook diminuiu drasticamente.

Seja como for, existem mais de 40 milhões de páginas de pequenas empresas ativas no Facebook e métodos que você pode adotar para aumentar o alcance orgânico da sua página.

No entanto, o declínio no alcance orgânico levou a um foco maior em anúncios pagos, que são muito acessíveis. No terceiro trimestre de 2016, o custo médio por clique (CPC) dos anúncios do Facebook foi de US$ 0,27 e o custo de 1.000 impressões (CPM) foi de US$ 7,19 (nos EUA). O CPC foi de US$ 0,75 na Austrália.

O custo real da sua campanha publicitária pode variar, mas a taxa geral é bastante baixa em comparação com outros serviços de anúncios online, como o Google AdWords.

Os anúncios do Facebook influenciam muito as decisões de compra

Um estudo da GO Digital mostrou que cerca de 80% dos compradores navegam pelos produtos pelo Facebook pelo menos uma vez por semana antes de visitar uma loja física.

As ofertas locais (via Facebook) são substancialmente importantes para 84% das pessoas e 62% dos participantes classificaram o Facebook como uma plataforma mais eficaz para pesquisa de produtos do que o Pinterest e o Twitter.

Outros 58% se envolvem com anúncios do Facebook que eventualmente os influenciam a comprar produtos pelo menos uma vez por semana.

Os números certamente demonstram o quão eficaz o marketing do Facebook pode ser.

Você pode fazer remarketing para aumentar as conversões

Os recursos de remarketing do Facebook são muito úteis e fornecem um meio de converter visitantes ocasionais. As pessoas costumam visitar seu site e deixar endereços de e-mail; você pode carregar esses dados de e-mail do seu CRM para o Facebook e o Facebook mostrará seus anúncios para essas pessoas.

O pixel do Facebook pode exibir anúncios especificamente para as pessoas que visitam seu site, lembrando-as dos produtos que visualizaram anteriormente em seu site. Essas técnicas de remarketing provaram ser muito eficazes para aumentar as taxas de conversão das empresas.

Estrutura de um anúncio típico do Facebook

Um anúncio típico do Facebook tem 6 partes, que são:

1. Título: O título é o título do seu anúncio do Facebook. Pode ter 250 caracteres.

2. Texto: Deve ser uma breve descrição do produto ou site que você está anunciando.

3. Descrição: Uma descrição mais longa que aparece no feed de notícias (mas não nos anúncios da coluna direita). O número máximo de caracteres é 250.

4. Legenda: A legenda geralmente é a URL do seu domínio.

5. Call to action: Existem 10 botões de call to action predefinidos para escolher, no entanto, você pode optar por não ter um. O botão de chamada para ação é colocado no canto inferior direito do anúncio.

6. Imagem: Uma imagem relevante que prende a atenção dos espectadores.

A seguir, discutiremos como você pode efetivamente criar, escrever e escolher cada um desses elementos para montar um anúncio de sucesso no Facebook.

Criando um título eficaz

Quando alguém vê seu anúncio no Facebook, a primeira coisa que percebe é a imagem. A primeira (e às vezes a única) coisa que lêem é o título.

O título do seu anúncio no Facebook é sem dúvida mais importante do que qualquer outra coisa. Você pode chamar a atenção de qualquer pessoa com uma imagem ou vídeo intrigante, mas um título atraente geralmente é o que é preciso para fazê-los clicar.

Criar um título eficaz não é fácil; ele precisa ser interessante, memorável e direto ao ponto. Não existe um formato padrão que funcione para todos os produtos e isso realmente depende do tipo de negócio, produtos e imagem de marca que você adotou. O tom também varia dependendo do seu grupo-alvo.

Dito isso, existem algumas diretrizes e dicas gerais que você pode seguir para escrever títulos perfeitos:

Mantenha breve

O comprimento médio dos títulos mais populares do Facebook é de cinco palavras. Os títulos devem ter entre 25 e 40 caracteres para maximizar o envolvimento. No entanto, a recomendação do próprio Facebook é manter seu título dentro de 25 caracteres.

As manchetes curtas são fáceis de ler e podem ser lidas rapidamente quando um cliente em potencial está rolando o feed de notícias.

Deixe claro

Embora seja importante manter seu título curto, ele também deve ser muito claro em sua mensagem. O título deve descrever claramente sobre o que é o seu anúncio.

Uma linguagem clara elimina a confusão e permite que seus clientes compreendam o assunto rapidamente, incentivando os usuários interessados ​​a clicar e saber mais sobre o produto ou serviço.

Torne-o interessante

Ser claro e conciso é importante, mas em vez de apenas dizer sobre o que é seu negócio, seu título deve ser interessante. Um título interessante obriga seus clientes em potencial a ler a descrição do anúncio e clicar no botão de chamada para ação.

Use as palavras de poder

Sua escolha de palavras tem um impacto profundo na eficácia de seus títulos. Aqui estão algumas dicas de escolha de palavras apoiadas por pesquisas que ajudarão você a criar títulos melhores:

• De acordo com um estudo da Moz/Conductor, usar superlativos como “melhor” geralmente melhora a taxa de cliques. Mas usar muitos deles, como “melhor de todos os tempos”, não é preferível. Outra pesquisa da Outbrain mostra que é melhor usar superlativos negativos como “nunca” ou “pior” do que superlativos positivos como “sempre” ou “melhor”.

• Em 2015, a AdEspresso analisou 37.259 anúncios do Facebook e descobriu que as palavras mais populares eram: Você, Grátis, Agora e Novo. Com certeza essas palavras funcionam muito bem em manchetes.
• Vale ressaltar novamente que a palavra “você” é extremamente eficaz nas propagandas. De acordo com o Social Influence, se o seu título fizer uma pergunta contendo a palavra “você”, ele receberá 175% mais cliques.

Incluir um número no título

Usar números no título aumenta a taxa de cliques em 36%. Curiosamente, títulos com números ímpares terão 20% mais cliques do que aqueles com números pares. A pesquisa mostrou que as pessoas consideram as manchetes com números mais confiáveis.

Ofertas com números, como 20% de desconto, assinatura de US$ 1 por semana etc. incentivam os espectadores a conferir o produto.

Uma pergunta

Um título que faz uma pergunta tende a atrair a atenção das pessoas, criando um desejo de descobrir a resposta quando usado corretamente. As estatísticas indicam que esses tipos de títulos geram 150% mais cliques do que títulos que fazem uma declaração.

Procure uma pergunta que seu público-alvo possa achar intrigante e use essa pergunta de maneira que eles possam relacionar a resposta ao seu produto.

Mencione como seu produto beneficiará seus clientes em potencial

Manchetes como “Aprenda a codificar”, “Faça o trabalho melhor” ou “Crie o que vem a seguir” funcionam porque essas manchetes não descrevem os recursos, mas os benefícios. Tente destacar como seus produtos vão resolver os problemas dos clientes em potencial e melhorar a vida deles.

Torne-o intrigante

Um título que estimule a curiosidade dos espectadores pode ajudar a engajá-los. É perfeitamente aceitável incentivar um olhar com a promessa ou mais informação, desde que o seu site ou página do Facebook satisfaça essa curiosidade.

Mas tome cuidado para não transformar seus anúncios em iscas de cliques, o que é desaprovado pela comunidade online e pelo Facebook.

Torná-lo imperativo ou criar um senso de urgência

Declarações imperativas também podem ser boas manchetes, onde verbos fortes como Obter, Fazer, Comprar, Construir ou Visitar são usados. Manchetes como essas comandam a ação e inspiram interesse.

Outra maneira de atrair o interesse dos clientes em potencial é criar um senso de urgência. A sensação de escassez e medo de perder (FOMO) sempre persuadirá os clientes em potencial. Por esse motivo, títulos que oferecem promoções ou descontos aumentarão a taxa de cliques.

Escrevendo um ótimo texto para seu anúncio do Facebook

Simplificando, o texto do seu anúncio no Facebook deve informar às pessoas sobre o produto ou serviço que você está anunciando. O Facebook recomenda um comprimento de texto de 90 caracteres, mas de acordo com o AdEspresso, o comprimento médio do texto é de 15 palavras.

As pessoas não vão ler grandes blocos de texto, então não faz sentido escrever um longo texto descritivo. Idealmente, seu texto deve ser muito curto, ágil e claro, permitindo que o público compreenda instantaneamente o que o anúncio está promovendo.

Aqui estão mais algumas dicas para escrever uma ótima descrição de texto:

• Use um tom de voz que seja consistente com o seu negócio. Por exemplo, o texto de um vendedor de roupas esportivas não deve ser semelhante a uma loja que vende roupas formais.
• Atenha-se ao que é importante. Os usuários do Facebook têm um período de atenção muito curto. Se você não puder transmitir as informações importantes em poucas palavras, eles não se incomodarão em clicar em seu anúncio.
• Escreva do ponto de vista de seus clientes. Os clientes não querem saber o quão grande é o seu negócio, eles querem saber como o produto vai beneficiá-los.
• Se você está oferecendo um desconto ou oferta especial, não se esqueça de mencionar isso em seu texto. Palavras como Agora, Tempo limitado, Hoje etc. incentivam os leitores a agir. Você também pode fazer perguntas para envolver seus clientes.
• Assim como as manchetes, usar números no texto funciona muito bem para chamar a atenção dos clientes. Na maioria dos casos, os anunciantes usam números arredondados.

• Frases como “Ganhe x% de desconto comprando antes da data y”, “Oferta por tempo limitado”, “Compre x ganhe y grátis” etc. geralmente funcionam muito bem. Você deve tentar fornecer ofertas de alto valor para seus clientes para tornar seus anúncios mais eficazes.
• Alguns anunciantes usam prova social para mostrar ao público que várias pessoas já estão usando seu produto. Embora seja comum usar números arredondados para prova social, você deve usar a contagem real de usuários em vez de um número arredondado. Isso ajudará você a se destacar de outros anúncios. Você também pode usar depoimentos de usuários ou avaliações de clientes como sua prova social.

Escrevendo uma descrição eficaz

Quase todas as dicas que mencionamos até agora se aplicam também para escrever descrições eficazes. Observe que, se seu anúncio estiver sendo exibido na coluna da direita, os espectadores não verão essa parte do anúncio.

O estudo AdEspresso revelou que o comprimento médio da descrição é de 17 palavras. A descrição deve ser concisa, mas fornecer informações suficientes para incentivar os clientes em potencial a clicar no anúncio.

Rubrica

A melhor coisa para incluir na legenda é o seu domínio. O endereço deve estar neste formato: WWW.YOURSITE.COM. Não use WWW.YOURSITE.COM/LANDINGPAGE, porque não parece legal. Muitos anúncios também incluem seu slogan junto com o URL.

Exemplo: SEUSITE.COM | SELO

Chamada para ação

Um botão de chamada para ação (CTA) torna muito fácil para um usuário clicar em seu site ou saber mais sobre seu produto com um único clique. É uma parte opcional de um anúncio do Facebook. Mas é altamente recomendável incluí-lo, independentemente do tipo de anúncio que você tenha.

O Facebook oferece alguns botões de CTA predefinidos para você escolher. Os mais populares são: Saiba mais (34,2%), Compre agora (30,7%) e Inscreva-se (22,6%). Mas não há razão para se limitar a esses três; sempre use um botão de CTA específico para seus produtos ou serviços.

Escolhendo a imagem perfeita

O tamanho de imagem recomendado para anúncios do Facebook é 1200 x 628 pixels. A proporção da imagem deve ser de 1,9:1. Sempre use uma imagem de alta qualidade que seja brilhante, atraente e, claro, relevante. A imagem desempenha um papel fundamental no sucesso de um anúncio, portanto, certifique-se de que pareça muito profissional e atraente.

Aqui estão algumas coisas a serem consideradas antes de escolher a imagem para seu anúncio:

Mostrar rostos em seus anúncios

As fotos são poderosas porque são uma ótima maneira de comunicar sua mensagem. Como seres humanos, somos sempre atraídos pelos rostos dos outros.

O contato visual é outro ponto importante a ser considerado, pois ajuda a criar confiança; portanto, se sua imagem incluir uma pessoa olhando diretamente para a câmera, é mais provável que você chame a atenção das pessoas.

Use imagens que demonstrem emoção

As expressões faciais são uma maneira universal de expressar emoções, tornando-as algo que você precisa considerar na sua seleção de imagens. Para anúncios no Facebook, a melhor estratégia é usar rostos sorridentes e emoções positivas. As pessoas irão inconscientemente relacionar as emoções positivas mostradas no anúncio aos benefícios do seu produto.

No entanto, às vezes as emoções negativas também funcionam.

Considere a psicologia da cor

Naturalmente associamos cores diferentes a diferentes estados emocionais. A cor vermelha é frequentemente usada em anúncios para destacá-los. As cores mais brilhantes são populares entre os mais jovens, enquanto as cores mais escuras e frias, como o azul e o roxo, atraem mais os adultos. A cor verde combina muito bem com produtos naturais.

Se sua empresa tem uma identidade de marca, é uma boa ideia usar um conjunto constante de cores em seu site e anúncios do Facebook para que as pessoas tenham uma experiência de marca consistente.

Tente evitar fotos de banco de imagens

Não é realmente possível que todos evitem usar fotos de banco de imagens, mas se você puder evitar usar imagens de aparência genérica, é uma boa ideia. Você nem sempre precisa usar imagens reais nos anúncios do Facebook. O uso de imagens gráficas coloridas geralmente funciona bem.

Usar imagem específica do local

Os anunciantes geralmente tendem a ignorar o fato de que você pode veicular versões específicas do local de seus anúncios no Facebook.

Por exemplo, quando um público visualiza seu anúncio em Melbourne, seu anúncio pode mostrar uma imagem relacionada (como o showroom de sua empresa em Melbourne). Esta técnica é muito eficaz para ganhar cliques.

Erros comuns a evitar

Então agora você sabe como criar um ótimo anúncio no Facebook que trará mais conversões para o seu negócio. Também vale a pena apontar alguns erros comuns que até mesmo usuários experientes do Facebook Ads cometem com bastante frequência.

Em 2012, a General Motors afirmou que os anúncios do Facebook não funcionam e interrompeu suas campanhas publicitárias na plataforma, apenas para perceber seus erros um ano depois.

Então, aqui estão os erros mais comuns que empresas ou pequenas empresas cometem ao criar anúncios no Facebook:

Segmentar o público errado

Embora o Facebook forneça opções de segmentação de anúncios muito sofisticadas, a maioria das empresas não utiliza isso. Há um equívoco comum de que segmentar um público mais amplo trará mais clientes. Embora isso possa ser verdade para a publicidade na mídia tradicional, não é o caso dos anúncios do Facebook.

Não dar importância suficiente aos títulos

Honestamente falando, o título é a coisa mais importante de um anúncio (talvez junto com a imagem). Mas é inacreditável como a maioria dos anúncios não acerta seus títulos. Muitos anúncios usam títulos excessivamente inteligentes que tornam todo o anúncio obscuro.

Excedendo o limite de palavras recomendado

Embora o limite máximo de caracteres para título, texto ou descrição de link seja mais do que você pode pedir, o Facebook recomenda claramente seguir os seguintes comprimentos recomendados:

Ignorá-los pode fazer com que o título ou o texto do anúncio seja quebrado e exibido apenas parcialmente em diferentes dispositivos.

Omitindo o botão de chamada para ação

O botão CTA é opcional, mas não há absolutamente nenhuma razão para você não incluí-lo em seu anúncio. Além disso, seu texto e imagem devem ter uma vibração de chamada para ação.

Os clientes não serão incentivados a descobrir o quão incríveis são seus produtos se você não puder dar o primeiro passo para motivá-los a fazê-lo.

Ignorando as opções de remarketing fornecidas pelo Facebook

O remarketing é provavelmente a técnica de publicidade mais poderosa fornecida pelo Facebook. Usando o pixel do Facebook, você pode acompanhar as conversões em seus sites e há muitos outros benefícios para serem listados aqui. No entanto, muitas empresas aparentemente não usam esse incrível pedaço de código.

Página de destino inconsistente

Quando os clientes em potencial clicam em um anúncio do Facebook que oferece um desconto de 20% em um determinado produto, eles esperam chegar a uma página que mostre as informações relacionadas ao pedido. Mas, em muitos casos, o cliente é direcionado diretamente para a página inicial ou para uma página que não é coerente com o estilo visual do seu anúncio.

Todos esses são exemplos de UX ruim.

Não interagir com os clientes

As pessoas podem comentar em seus anúncios do Facebook, o que é uma ótima maneira de obter feedback qualitativo sobre seus produtos e serviços. Responder aos comentários é importante do ponto de vista da construção da marca, mas muitas empresas tendem a ignorar isso.

Outro erro comum é dar respostas duras a comentários negativos. Isso não faz nada além de degradar o valor da sua marca e afastar valiosos futuros clientes.

Observações finais

Criar um anúncio de sucesso no Facebook pode exigir muita experimentação no início. Uma ótima maneira de ver o que funciona e o que não funciona é criar várias versões do anúncio e analisar quais estão realmente funcionando.

O Facebook oferece muitas opções e ferramentas para tornar sua campanha publicitária eficaz. Ao manter em mente as diretrizes que fornecemos neste artigo e evitar os erros que mencionamos, você pode ter sucesso na criação de anúncios eficazes no Facebook que trazem as conversões desejadas.