8 dicas para criar descrições de produtos atraentes para o seu site

Sendo eu mesmo um profissional de marketing on-line, muitas vezes me perguntam o que motiva o cliente? É apenas a fotografia HD que cativa o cliente a comprar o produto ou as características do produto oferecidas pelo fabricante? Bem, ambos importam em certa medida, mas o fator x que faz a diferença de ser vendido à vista e permanecer na prateleira até o final do dia é o apelo que você cria na descrição do seu produto.

O que são descrições de produtos?

Uma descrição do produto simplesmente descreve o que o produto tem a oferecer e por que você deve comprá-lo. No setor de comércio eletrônico, onde tudo, desde ingressos para shows a super carros, é vendido on-line, a compreensão de que você escreve sobre o produto é a chave para entrar na mente do cliente. Para criar a descrição de produto ideal para o seu produto, você precisa seguir essas 8 dicas essenciais para aumentar o engajamento do cliente em suas páginas de produtos.

1. “A regra dos 5 W”

Em primeiro lugar, os aspectos que definem uma descrição de produto envolvente são sua capacidade de entregar quando respondida. A descrição do seu produto é um lixo se não responder à primeira pergunta que o cliente provavelmente fará. Para resolver isso sem comprometer o tamanho do texto e a qualidade do conteúdo, você precisa responder “Os Cinco W's”.

• Entre os 5 Ws, o primeiro é a OMS . Você precisa selecionar seu público-alvo levando em consideração dados demográficos, estatísticas e tendências. Depois de conhecer os clientes para os quais você está vendendo seus produtos, você pode criar o conteúdo que atende perfeitamente às necessidades deles.
• O QUE. Este é o fator x que traça uma linha entre você e seus concorrentes. Você precisa trazer o melhor dos recursos do seu produto para o centro das atenções de tal forma que acabe com os recursos do concorrente.
• Agora, antes que o cliente possa entrar em contato e realmente comprar o produto, ele deve saber ONDE ele é melhor usado. Descreva a finalidade do seu produto de maneira íntima para que ele permaneça inigualável em termos de funcionalidade com os outros.
• QUANDO seu produto é melhor usado? Tudo o que você compra para suas necessidades é proposital em seu momento específico. Descreva detalhadamente o quanto seu produto pode beneficiar o cliente por meio de conforto, eficiência e, finalmente, conveniência.
• Os produtos que você vende geralmente refletem a intenção da empresa no mercado. Sempre mencione POR QUE a compra do produto é necessária para o cliente.

2. Coloque recursos e benefícios sob o mesmo teto

A qualidade de um escritor de descrição de produto inteligente está em sua capacidade de diferenciar entre 'como' e 'por que'. 'Como' simplesmente mostra que os recursos significativos que você oferece estão em superioridade em comparação com o resto de seus pares. Considerando que 'Por que' explica os benefícios que determinado produto lhe dará. Por exemplo, se você encontrar um aspirador de pó listado em um site de comércio eletrônico, talvez esteja interessado em pesquisar seus recursos, como

• Baixo consumo de energia
• Cabo estendido
• Sucção seca e úmida
• Cor e peso etc

Considerando que os benefícios seriam

• Economize custos no consumo de energia
• Facilmente móvel devido ao cabo de extensão
• Aspira fluidos à base de água facilmente
• E cores atraentes com exterior leve e elegante

Mantenha suas guias sobre esses dois, não os fundindo como um.

3. Defina um tom de voz em seu site

Definir seu tom é imperativo ao escrever qualquer descrição de produto. Seu tom deve estar de acordo com o tipo de produto e público-alvo. Por exemplo; A FMEextensions usa um tom acadêmico para as descrições de seus produtos, pois entende que a maioria dos clientes são desenvolvedores e empresários que buscam recursos competitivos com resultados definitivos.  

Outro site 'Urbandaddy', é famoso por seu estilo de escrita espirituoso para descrever o estilo de vida luxuoso dos homens com a ajuda de sarcasmo e humor. Os profissionais de marketing da empresa desenvolveram uma estratégia para aproximar seus leitores, visando a vida luxuosa e luxuosa em diferentes hotéis e resorts.

4. Retire a culpa do comprador da equação

A culpa do comprador é um fenômeno responsável por uma grande porcentagem de abandonos diários de carrinho. Quando os consumidores compram um produto online, é natural considerar o valor do dinheiro versus o que está sendo oferecido a eles. Em muitos casos, o produto aparece como um mimo para o cliente que o impede de comprá-lo. Você pode aproveitar o poder de eliminar essa culpa por meio das descrições de seus produtos, mas para isso você deve marcar todas as caixas abaixo:

• Faça a oferta parecer um acordo de roubo
• Mostre a eles o que eles estão negociando
• Aprecie seus esforços em encontrar o produto
• Elaborar a extensão dos benefícios dele

5. Conte uma história aos leitores

Quem não gosta de uma história? As histórias são uma excelente maneira de envolver o leitor ao mesmo tempo em que também fala sobre o produto. As histórias despertam o interesse do cliente, convidando-o a saber mais sobre a empresa e o que ela tem a oferecer. Uma história pode ser baseada nos fundadores da empresa destacando sua dedicação e paixão pelo seu trabalho e pelo sucesso de suas realizações. Os leitores não são apenas capazes de compreender o conteúdo mais rapidamente, mas também com mais vigor e entusiasmo. Por exemplo, a história do fabricante Top Candy 'Hershey's' deu início a algo assim, conforme mencionado em seu site

Incrível e inspiradora, a história da Hershey começa focada em um pioneiro determinado; Milton S. Hershey, mas rapidamente se torna muito mais. Criado na zona rural central da Pensilvânia e com pouca educação formal, Milton ficou conhecido pela famosa barra de chocolate ao leite HERSHEY'S que leva o nome de sua família. Ele também ficou conhecido por sua filantropia e generosidade de coração aberto que ainda toca a vida de milhares de pessoas. Milton Hershey era genuinamente apaixonado pelas pessoas e sua felicidade. A felicidade de Milton Hershey começou com ingredientes simples e deliciosos, processos simples e compartilhar sorrisos ao compartilhar os produtos HERSHEY'S. Milton levou essa filosofia muito a sério, e nossa empresa ainda

6. O Poder ou Verbos

O conteúdo que você escreve em seus blogs e artigos pode estar dando a mensagem errada se você não olhar. O uso de verbos é conhecido por ativar a mente do leitor em ação. No entanto, muitos sites não utilizam verbos corretamente em seu conteúdo e não sinalizam o leitor para a página de checkout. Mas os verbos não são apenas para blogs e páginas de artigos do seu site. Para uma plataforma de comércio eletrônico, você deve aprender a aproveitar o poder da imaginação através das palavras para que o leitor possa visualizar o produto como se estivesse em uma loja física sentindo isso. Os verbos ajudam a produzir detalhes em suas ideias sem comprometer o espaço alocado da descrição do seu produto.

7. Adicione formatação à descrição do seu produto

Não é surpresa que os visitantes nunca leiam cada palavra das descrições de seus produtos. A maioria dos usuários apenas percorre o conteúdo absorvente que parece mais importante na descrição. Para tornar as descrições de seus produtos escaneáveis ​​para leitores apressados,

• Introduza subtítulos para segmentar o conteúdo e destacar partes autoritárias. O leitor irá então digitalizar o conteúdo de acordo com suas preferências.
• Use pontos de bala. Os marcadores permitem desembaraçar o texto densamente acumulado em parágrafos para que os leitores possam escolher os benefícios e recursos de seus produtos com mais facilidade.
• Use fonte grande para aumentar a legibilidade da descrição do seu produto. Fontes pequenas são uma das principais causas de abandono de páginas de produtos.
• Você também pode adicionar conteúdo visual para cativar os visitantes. Muito texto pode tornar a descrição indesejável. Certifique-se de inserir modestamente imagens e gráficos na descrição.

8. Engajamento por meio da presença nas mídias sociais

A mídia social é um gigante de tendências da indústria online. O Facebook sozinho recebe 1,4 bilhão de usuários online todos os meses. A cada dia, a mídia social contribui com milhões de conversões por meio de postagens, compartilhamentos e comentários etc. De acordo com as últimas tendências de comércio eletrônico, mais de 80% dos consumidores procuram avaliações de produtos nas páginas de mídia social para tomar suas decisões de compra. (fonte)

Também é verdade que mais de 67% dos consumidores confiam nas páginas de mídia social para suas consultas, tickets e outras questões relacionadas ao suporte ao cliente.

Portanto, criar presença nas mídias sociais é essencial para permitir que seus clientes compartilhem suas avaliações e depoimentos sobre seus produtos e os avaliem. Você pode vincular suas páginas de mídia social às páginas de produtos do seu site por meio de extensões de terceiros para que os clientes possam visualizá-las facilmente.