CPA vs CPI: Qual é o negócio?

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Introdução

O mundo é sua ostra.

O sol está brilhando, os pássaros estão cantando e você está pronto para começar sua jornada de marketing digital.

Então, algo estranho acontece que promete deixá-lo doente: você é assaltado por uma série de siglas e abreviações totalmente complexas.

Trios de letras como CPA, CPI, CPL, CPC começam a assombrar você em seus sonhos.

É o suficiente para fazer sua cabeça doer por um tempo, estou certo?

Não se preocupe, seus problemas logo acabarão!

Adivinha?

Este artigo da Mobidea Academy tem um objetivo claro: definir, diferenciar e explicar da forma mais detalhada possível dois dos termos pelos quais você certamente foi atacado:

CPA e CPI.

O primeiro significa Custo por Ação, enquanto o outro significa Custo por Instalação.

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Esses dois termos tratam do modelo de cálculo de custos que será considerado no contrato que você tem com o anunciante, que é a empresa proprietária das ofertas.

Com base no CPA, você será remunerado por cada ação/aquisição específica; por outro lado, o CPI permitirá que você ganhe por cada instalação.

Pegue? Vamos elaborar um pouco, não é?

O que é CPA (custo por ação)?

Eu sei o que você está pensando: o que realmente significa ação/aquisição ?

O modelo CPA está diretamente relacionado aos serviços de assinatura – aqueles em que você se inscreve em um serviço e provavelmente será cobrado por ele de vez em quando.

A ação/aquisição é normalmente considerada o simples ato de um cliente subscrever uma determinada oferta, o que significa que o anunciante pagará por cada subscrição.

Aqui estão alguns exemplos do que estou me referindo: serviços que fornecem vídeos, notícias ou seu horóscopo diariamente/semanal.

Algumas ofertas de jogos têm um modelo CPA, mas não é algo que você vê todos os dias. É considerado um modelo bastante seguro.

Por quê? Porque, em última análise, o anunciante paga apenas pela ação que deseja obter dos clientes, o que – simplificando – geralmente é uma assinatura de seu serviço.

A segurança é importante e – confie em mim – o CPA é bastante seguro, especialmente quando se trata de fraude.

Considerando que uma assinatura custa dinheiro, o tráfego geralmente é legítimo, pois uma pessoa não gostaria de gerar tráfego fraudulento ao pagar por cada ação realizada – isso é bem diferente no modelo CPI, como você verá em breve.

Isso não é uma regra e a fraude ocorre no CPA, como em praticamente todos os outros lugares.

Não se preocupe, no entanto!

Na Mobidea, nós protegemos você.

De fato, nosso trabalho é usar todas as ferramentas disponíveis para evitar que fraudes se tornem realidade.

É por isso que a Mobidea possui uma equipe especial dedicada à prevenção de fraudes.

Esta é a razão pela qual temos a melhor qualidade de tráfego que o mercado pode oferecer!

O que é CPI (custo por instalação)?

Como você já deve ter adivinhado, o modelo CPI lida principalmente com aplicativos e jogos.

Para colocar da forma mais simples possível: cada vez que um aplicativo é instalado, você é pago.

Você verá que não é tão simples assim e que os anunciantes estão sempre fazendo exigências e impondo regulamentações mais duras a esse modelo.

A primeira grande diferença entre os modelos CPA e CPI é um fato que você certamente já conhece, mas talvez não tenha pensado muito:

A maioria das ofertas de CPI promove aplicativos gratuitos .

Quer saber como isso é possível?

O anunciante está pagando por uma instalação gratuita.

Isso realmente significa que ele não recebeu nenhum dinheiro com isso?

Bem, sim.

No entanto, isso obviamente não é toda a história, ou então você poderia dizer que os anunciantes não estão sendo racionais, e isso certamente não é verdade.

O negócio é o seguinte: os anunciantes precisam de volumes, especialmente no início de novas campanhas.

Isso significa que a primeira preocupação de um anunciante é obter o maior número possível de instalações.

Por quê?

Porque ele já sabe que apenas uma fração do número total de instalações se tornará usuários ativos e um fragmento ainda menor se tornará usuários reais, confiáveis ​​e pagantes.

O que isso significa?

Isso significa que, quanto maior o total, maior a probabilidade do anunciante adquirir mais usuários pagantes. Matemática simples, certo?

Os anunciantes estão sempre preocupados com a taxa de churn.

Esta é a taxa em que os clientes deixam um serviço específico.

Isso vale para os dois modelos mencionados neste artigo, mas é ainda mais relevante para o CPI, pois se traduz na proporção de usuários que instalam o aplicativo, mas nunca se tornam ativos.

Este termo é, na verdade, o ponto principal por trás da explicação que dei no parágrafo anterior.

Por ser um parâmetro tão importante, temos orgulho de oferecer a você o tráfego da mais alta qualidade possível, o que implica em menores taxas de churn.

Há outra etapa depois que o usuário se torna ativo:

O ideal é que ele se torne um usuário pagante, que é o cara que faz compras no aplicativo.

Esse é o que vai fazer o modelo valer a pena e, para o anunciante ser lucrativo, ele tem que compensar todos os outros que instalaram de graça e não geraram receita alguma.

Você sabe o que isso significa?

Que tanto os cálculos de margem quanto os pontos de equilíbrio precisam ser precisos!

Outra maneira de um anunciante ganhar dinheiro é promovendo outros aplicativos em seus próprios produtos.

Nesse caso específico, ele aproveitaria o tráfego que tem para ganhar dinheiro divulgando outros apps que podem ser da própria empresa ou de terceiros.

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Além disso, aqui está outra sigla para você se familiarizar:

ARPPU.

Este grupo de letras de aparência engraçada significa Receita Média por Usuário Pagador.

Este é um parâmetro crucial porque, quando considerado junto com os períodos de retenção dos usuários, fornece o importante LTV (Lifetime Value), o valor da vida útil.

Este último é o elemento essencial que você precisa para poder medir o desempenho real em ambos os modelos – ainda mais relevante no CPI.

No final das contas, você nunca pode esquecer a principal preocupação de um anunciante:

Garantir que seu LTV seja maior que seu CPI.

Este é o santo graal.

É disso que são feitas as campanhas de sucesso.

Qualidade do tráfego em ambos os modelos

Quando abordei fraude ao falar sobre CPA, ressaltei que havia uma grande diferença entre os dois modelos. Permita-me elaborar.

Em primeiro lugar, o CPI é muito mais suscetível a fraudes, especialmente quando se trata de aplicativos gratuitos.

Por quê? Bem, como você deve ter adivinhado, pode haver algumas pessoas desonestas que fazem uso do tráfego de bot, por exemplo.

Como? Ao configurar um “robô” – daí o termo bot – que continua instalando o aplicativo repetidamente, pois ele ganhará com cada instalação.

É uma ideia brilhante, certo?

Pode ser, mas apenas por um curto período de tempo. Mais cedo ou mais tarde, o anunciante perceberá que algo está acontecendo:

Ele verá milhares de ofertas que não trazem usuários ativos e também analisará IPs.

É quando isso o atinge.

Ele sabe o que está acontecendo.

É fraude.

Lembra da taxa de churn?

Sim.

Sua taxa provavelmente vai pelo telhado!

Existem outras formas de fraude na CPI, como tráfego proibido, que tem muito a ver com tráfego incentivado.

Esse tipo de tráfego vem de usuários que ganharão algo realizando uma ação.

Por exemplo, se ele instalar seu aplicativo, ele ganhará algum benefício em um jogo, como vidas ou um item especial.

Esse tipo de tráfego é considerado de baixa qualidade, pois o usuário normalmente realizará a ação apenas para obter o benefício e depois sair.

É por isso que os anunciantes geralmente não permitem essa prática.

Devido a essa maior vulnerabilidade a fraudes, os modelos de negócios em CPI estão se tornando mais rígidos.

Agora é comum ouvir os termos CPI + KPI ou CPI + CPA como modelos de custo, onde é preciso combinar a instalação do app com algum indicador de desempenho.

No caso de KPI, Key Performance Indicators, pode ser algo como atingir o nível 10 no jogo no primeiro mês, ou alguma aquisição in-app, no caso de CPA, como comprar um item personalizável especial.

Essa é uma maneira que os anunciantes encontraram para se proteger contra o tráfego de baixa qualidade.

É simples perceber que os custos desse tipo de modelo serão maiores do que o modelo padrão, no qual o usuário só precisa instalar e abrir o aplicativo para que uma conversão seja contabilizada.

Se você puder escolher, o modelo padrão é obviamente a melhor escolha.

Isso não quer dizer que os outros modelos de custo não possam ser lucrativos, principalmente se você tiver uma oferta muito boa.

Mesmo assim, é definitivamente mais difícil fazer com que esses modelos obtenham aqueles enormes lucros que você sabe que ama!

Você leu as explicações.

Você aprendeu os termos e foi capaz de compreender os significados.

Mesmo assim, fica a pergunta: qual é o melhor método?

Pronto para a resposta?

Depende.

A arte do marketing de afiliados, assim como todas as outras formas de trabalho, não é uma ciência exata e convencional.

A escolha entre essas duas siglas depende do seu perfil, das ofertas às quais você tem acesso e dos segmentos em que gosta de trabalhar.

Além disso, o CPI tende a ter pagamentos mais baixos e um número maior de conversões quando comparado ao CPA, já que uma conversão é – muitas vezes – apenas a instalação de um aplicativo gratuito.

O que fazer?

Você tem que escolher o que se encaixa no seu perfil.

Teste o máximo possível para poder descobrir qual desses modelos pode lhe dar mais retorno pelo seu dinheiro.

Você pode e provavelmente deve trabalhar com os dois tipos de ofertas, pois permite diversificar, e esse é um conceito sempre bom em qualquer forma de investimento financeiro.

Você está pronto para ir para ele!

Expanda seu perfil de investimento e veja o que pode funcionar melhor!

Além disso, nunca se esqueça:

Continue procurando esse dinheiro e empilhando esse papel verde pesado!

Veja também:

• Como escolher ofertas de CPA de alto pagamento na Mobidea
• Ecossistema de CPA móvel: onde esta história começa
• Indicadores-chave de desempenho (KPIs) em campanhas de CPI