COVID-19 e varejo de mercearia: o que a mercearia pode fazer agora

O COVID-19 tem um sério impacto no negócio de varejo de mercearia. A incerteza do coronavírus causou um fluxo maciço de vendas de supermercados. Antes do COVID-19, os consumidores costumavam visitar seus supermercados próximos uma vez a cada dois dias. Todos os itens de mercearia estavam circulando normalmente e os lojistas manterão seus estoques.

Após o COVID-19, o contato interpessoal entre as pessoas diminuiu drasticamente e o distanciamento social foi seguido rigorosamente em todos os lugares para obter controle sobre essa doença contagiosa. Isso abalou o crescimento do setor de varejo de alimentos. A única solução para proteger o mercado de mercearias é transferir a mercearia online.

O futuro depende da transformação digital.

Uma pesquisa recente revela que os consumidores mostram uma maior resposta aos supermercados online. O crescimento no mercado foi de 150% em relação a 2019. A razão por trás desse tremendo crescimento é que os consumidores acham mais conveniente fazer compras em uma mercearia online e tem muito mais vantagens, conforme listado abaixo.

• Compras sem contato – neste período de pandemia, as pessoas precisam evitar multidões e devem manter distância social e isso é bastante desafiador quando se visita qualquer mercearia física. Mas a principal estratégia de compras on-line é apoiar compras e entregas sem contato. Isso ganhou resposta maciça dos consumidores.
• Compras sem fim – com restrições de bloqueio, os consumidores não podem fazer compras quando quiserem. Há restrições de tempo e eles devem terminar suas compras dentro do tempo determinado. Mas não é assim quando eles compram em qualquer mercearia online. Eles podem fazer compras 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Esses fatos mostram claramente que todo supermercado deve pensar em desenvolver uma solução de comércio eletrônico de supermercado. Mas os empreendedores devem ter uma ideia clara de como construir e como promover mercearias online. Vamos descobrir as formas envolvidas na construção e promoção da mercearia online.

Como construir uma mercearia online?

Se você é iniciante, isso o ajudará a desenvolver sua própria loja online. Construir uma mercearia online tem duas maneiras.

Desenvolver do zero – este é um método tradicional onde você precisa encontrar um desenvolvedor perfeito que seja habilidoso o suficiente para construir uma mercearia online do zero. O usuário precisa explicar seu requisito e o desenvolvedor começará a construir a loja online. Em cada fase, o desenvolvedor mostrará uma demonstração de seu desenvolvimento e os usuários darão as correções ou feedbacks necessários.

Este é um processo longo e um alto orçamento é necessário para concluir o projeto com sucesso. A principal vantagem de selecionar dessa forma é que os usuários podem obter uma personalização completa da plataforma. Os usuários podem ter todos os recursos que desejam em sua mercearia online. Mas é necessária mais paciência, pois os usuários precisam aguardar a conclusão do projeto.

Opte por soluções de comércio eletrônico de mercearia prontas - muitas empresas de comércio eletrônico têm software de mercearia pronto para uso que terá recursos padrão. Você pode comprar o software pagando uma vez e pode iniciar instantaneamente sua mercearia online e receber seus pedidos. Este método é muito econômico e recomendado para uma startup de mercearia online.

Estratégia eficaz de marketing de mercearia online

Para oferecer uma solução de comércio eletrônico de supermercado perfeita, você precisa ter uma estratégia de marketing de supermercado perfeita. Usando a estratégia certa, você obterá resultados perfeitos. Confira as formas eficazes de promover sua mercearia online.

Segmente seu público-alvo

Quando estiver pronto com sua mercearia on-line, você precisa segmentar seu público para que possa ter uma estratégia de marketing perfeita para sua mercearia que permitirá efetivamente alcançar seu público e obter uma melhor conversão.

Organize seu público por localização, interesse, gênero e idade e planeje dar mais personalização às preferências de seus clientes. Isso irá encantá-los e fazê-los visitar sua mercearia on-line novamente.

Motor de Otimização de Busca

O Google é o principal mecanismo de pesquisa e os consumidores antes de comprarem qualquer produto definitivamente visitarão esse mecanismo de pesquisa para saber mais sobre ele. Portanto, ser listado nas principais páginas do Google é muito crucial para qualquer mercearia online. Usando a estratégia de marketing de supermercado de SEO, é possível fazer com que sua loja de comércio eletrônico de supermercado esteja no topo da pesquisa.

Quando você estiver listado no topo, você receberá mais tráfego e isso fará com que você obtenha mais leads. Com um marketing de conteúdo eficaz, você pode convencer seus visitantes e convertê-los em seus consumidores. Você pode até mesmo executar campanhas SEM (marketing de mecanismo de pesquisa) e PPC (pagamento por clique) que lhe trarão mais visitantes.

Promoção de mídia social

Quando falamos de marketing digital, como podemos ignorar as mídias sociais? Cerca de 85% do nosso público-alvo estará ativo em qualquer uma das plataformas de mídia social. O segmento efetivo do marketing digital é a promoção nas mídias sociais. Sua estratégia de marketing de supermercado on-line deve ter conteúdo exclusivo e postagem de banner nas mídias sociais.

Como nossos públicos estão disponíveis, você pode facilmente alcançar sua marca e obter um envolvimento instantâneo do cliente em sua mercearia on-line. Você pode executar campanhas pagas e pode filtrar seu público e tornar seu produto e marca facilmente visíveis e criar uma demanda em sua mente que os fará visitar sua mercearia online.

Marketing de influenciadores

O marketing de influenciadores está ficando na moda nos dias de hoje. As pessoas seguem celebridades que são muito ativas nas plataformas sociais. Eles continuam admirando o que essas celebridades usam e gostariam de seguir o mesmo. Ao utilizar esse aspecto, você pode ter um influenciador para promover sua marca e o influenciador pode postar anúncios em seu nome e fazer com que seus seguidores cheguem ao seu supermercado online.

Ao selecionar um influenciador, você precisa verificar a contagem de seguidores dele e garantir que eles sejam seu público-alvo. Essa estratégia de marketing de supermercado on-line lhe dará mais reputação entre as pessoas e elas começarão a confiar em sua marca facilmente. Isso levará a uma melhor conversão.

E-mail marketing poderoso

O marketing por e-mail é a melhor estratégia de marketing para as empresas de mercearia online. Isso proporcionará um melhor envolvimento do cliente com sua mercearia on-line ou seu aplicativo de mercearia com facilidade. Você pode alcançar efetivamente seu público no momento certo e tornar sua marca visível para eles por meio de seus e-mails personalizados.

Você pode continuar atualizando seus clientes sobre ofertas, descontos e novidades por meio de e-mails e os clientes definitivamente saberão o quão ativa é sua mercearia online. Embora seja uma estratégia de marketing muito antiga para mercearias online, ainda assim o resultado é garantido.

Crie melhores programas de indicação

O boca-a-boca ainda é considerado uma estratégia de marketing perfeita que irá atrair clientes sem nenhum investimento. Seus clientes existentes se tornarão embaixadores de sua marca e indicarão outras pessoas para visitar sua mercearia online. Para fazê-los referir, um serviço de qualidade por si só pode não ser suficiente. Você precisa ter melhores programas de fidelização de clientes que os motivem a indicar mais.

Você precisa criar um plano de referência perfeito que beneficie seus clientes. Você pode introduzir alguns pontos de crédito por indicar seus amigos e parentes e deixá-los usar esses pontos no momento da compra. Essa estratégia de marketing para o negócio de mercearia on-line pode trazer mudanças mais brilhantes e obter melhores retornos.

Conclusão

Simplesmente seguindo as estratégias de marketing de supermercado online mencionadas acima, aumente sua taxa de conversão em 60%. Além disso, você pode precisar se concentrar nos recursos que sua mercearia online possui. Certifique-se de que sua plataforma de supermercado seja mais fácil de usar e responsiva ao dispositivo. Só então todas as suas estratégias de marketing para o seu negócio de mercearia online funcionarão.