Branding Corporativo 101: Guia Completo
Publicados: 2023-06-011. O que é Branding Corporativo?
2. Como Desenvolver uma Marca Corporativa Forte
3. Rebranding Corporativo
4. Identidade Corporativa: o que é e por que é importante?
5. Conscientização da marca
6. Monitore e meça a atividade da marca
7. Ferramentas para a construção de uma marca corporativa
Ferramentas úteis:
1. Newoldstamp - Marketing de assinatura de e-mail
2. Mailchimp - Construtor e remetente de e-mail
3. Hubspot Email Marketing - plataforma de automação de marketing
4. MailerLite - Construtor de páginas de destino
5. Canva - Ferramenta online para fazer desenhos
Ao decidir quais marcas gostam e apoiam, 88% dos consumidores consideram a autenticidade um fator crucial. E para 66% dos consumidores, a transparência é uma das qualidades mais atraentes que uma marca pode ter.
Mas, infelizmente, muitas organizações ainda lutam com uma marca corporativa de sucesso, falhando em desenvolver uma marca que englobe a visão, os objetivos e a missão necessários que possam servir de base para tudo o que a empresa faz.
O resultado? Marcas nada assombrosas que não representam nada significativo e falham em gerar interesse.
A boa notícia é que não importa o tamanho de uma empresa, ainda é possível ter uma marca impactante à qual seus melhores clientes desejarão se associar. Neste guia, vamos explorar como desenvolver uma estratégia de marca corporativa para o seu negócio.
O que é Marca Corporativa?
A marca corporativa é um termo amplo que abrange marketing, publicidade e outros esforços que uma empresa usa para promover o nome da marca e seus elementos.
O objetivo principal de uma marca é ajudar uma empresa a mostrar sua missão e se diferenciar das outras no mercado. A marca corporativa envolve encontrar a personalidade do seu negócio que representa os valores da sua empresa e se alinha com as necessidades do seu público.
Os objetivos da marca corporativa incluem:
- Destacar-se no seu mercado e ser diferente dos concorrentes;
- Ajudando seus esforços de marketing, vendas e publicidade, fortalecendo a mensagem;
- Formar associações com valores e qualidades que você deseja que sua empresa represente;
- Aumentar a fidelidade à marca desenvolvendo ideias de branding de negócios com as quais seu público se relaciona;
- Tornar-se líder em um segmento do seu mercado.
Marca Corporativa vs. Marca de Produto
Distinguir entre diferentes esforços de branding pode ser um desafio. À primeira vista, qualquer identidade que sua empresa crie pode ser colocada sob a égide da definição de marca corporativa. Mas, na realidade, existem subtipos de branding usados para alcançar diferentes objetivos, por isso é essencial entender claramente como eles podem diferir. Esses tipos incluem, mas não estão limitados a: marca pessoal, marca de produto, marca de serviço, co-branding e marca corporativa.
Uma das distinções mais importantes que você deve estar ciente é entre a marca corporativa e a marca do produto.
A marca corporativa geralmente é mais ampla, abrangendo tudo sobre sua empresa, incluindo visual, voz e valores. A marca corporativa se estende por um período mais longo e é muito mais consistente, mudando apenas gradualmente e por razões importantes.
Enquanto isso, a marca do seu produto representa todos os visuais de marca e outros elementos usados para produtos específicos. Estes podem ser bastante distintos e diferem de produto para produto. Mas, no final das contas, eles têm um propósito muito mais restrito e não devem ofuscar sua marca corporativa e sua imagem.
Importância da marca corporativa
Desenvolver uma marca forte pode ser um dos maiores impulsionadores do sucesso e crescimento de um negócio. Por meio do design da identidade corporativa, uma empresa pode se tornar mais do que apenas uma fornecedora de commodities; pode agregar valor por meio das qualidades e ideias que a marca engloba.
Afinal, a única razão pela qual alguém compraria de uma entidade corporativa anônima em detrimento de outra pessoa é o preço. A qualquer momento, um concorrente pode reduzir o preço e atrair a maioria dos compradores. E um concorrente com uma marca forte pode nem precisar vender os produtos por menos e pode oferecer valor adicional além dos próprios produtos, como reputação, melhor atendimento ao cliente e outros aspectos associados a uma marca forte.
Ter uma marca corporativa forte cria uma imagem corporativa mais pessoal, transformando uma entidade sem rosto em uma coleção de pessoas que trabalham para concretizar uma visão, atingir metas e fornecer as melhores soluções para seus clientes. Uma marca corporativa eficaz pode ajudar sua empresa a se tornar mais atraente para suas melhores fantasias, mostrando um lado humano que é crucial ao construir relacionamentos e estabelecer confiança que leva a vendas.
Ao mesmo tempo, ter uma marca bem desenvolvida vem com um vocabulário verbal e visual distinto que você pode usar em seus ativos e comunicações digitais. Em vez de liderar apenas com seus produtos e preços, você pode mostrar os elementos da marca para se destacar da concorrência, eventualmente criando reconhecimento instantâneo em seu setor, o que tornará as vendas muito mais fáceis.
Vantagens da Marca Corporativa
O esforço colocado no desenvolvimento de uma marca definitivamente vale a pena. Ele vem com uma série de enormes benefícios para o seu negócio que se estendem a todos os aspectos da sua organização, relacionamentos com seus clientes e oportunidades de crescimento.
Aqui estão apenas algumas das vantagens que a marca corporativa pode oferecer:
- Alcance mais amplo. Quando você tem uma gestão de marca forte, ajuda não apenas a envolver seus clientes atuais, mas também a atrair novos. Se sua marca tiver valores fortes, visuais distintos e uma mensagem atraente, os tipos certos de clientes serão naturalmente atraídos por ela, tornando o alcance de novos segmentos de seu público um processo muito mais orgânico.
- Encontre seus melhores clientes. Uma marca não apenas ajuda você a alcançar mais pessoas. É também uma oportunidade de criar uma imagem corporativa que atraia os clientes que mais se beneficiarão com seu produto ou serviço. Ser a melhor opção para as pessoas que sua marca corporativa atrai desempenha um papel importante nos resultados que você pode alcançar.
- Promove Lealdade. Promover a fidelidade do cliente é um dos aspectos mais críticos da construção de um negócio de sucesso. Uma marca corporativa que seu público goste e responda ajudará a cultivar relacionamentos duradouros com seus clientes com base na confiança, valores compartilhados e experiências positivas.
- Valor além de seus produtos. Como mencionado anteriormente, você deseja que sua empresa seja mais do que apenas os produtos e serviços que você está vendendo. E por ter uma marca reconhecível à qual seu público responde, você terá mais facilidade em fazer a venda, mesmo se estiver cobrando preços premium.
Elementos de Marca Corporativa
Para desenvolver uma marca abrangente e bem-sucedida para o seu negócio, você deve estar ciente dos diferentes elementos envolvidos na criação dela. Esses elementos incluem:
- Logotipo
- Paleta de cores
- Voz da marca
- Tipografia
- Elementos de design
- Imagens da marca
O ponto crítico a ser lembrado é que todos esses elementos devem se complementar e fazer parte de um projeto coeso de marca corporativa.
Como desenvolver uma marca corporativa forte
Passar por um serviço de branding corporativo é sempre uma opção para ajudá-lo a criar uma imagem de marca se sua equipe estiver procurando por um par adicional de mãos. No entanto, os serviços de branding corporativo não são o único caminho para desenvolver uma marca forte. Embora o desenvolvimento de uma marca de sucesso possa parecer complicado, existem etapas acionáveis que você pode seguir para tornar o processo muito mais gerenciável, mesmo que esteja começando do zero.
Vamos examinar as etapas que você deve considerar para entender seu cenário de mercado, o que sua empresa representa e as pessoas que deseja alcançar.
Desenvolva os objetivos, a visão e a missão da sua empresa
O primeiro passo na construção de uma marca corporativa forte que você pode construir é descobrir o que você deseja que sua empresa represente. Toda empresa de sucesso é fundada em ideias que abrangem seus objetivos, missão e visão para um futuro melhor.
Pense no que sua empresa deve representar e o que a diferencia de todas as outras. Um excelente lugar para começar este processo é escrever uma declaração de missão que descreva brevemente o que você pretende alcançar.
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Como escrever uma declaração de missão eficaz?
Uma declaração de missão é uma breve descrição de por que uma empresa existe. Ele serve tanto como uma maneira de os clientes em potencial entenderem instantaneamente do que se trata sua empresa quanto como um guia interno sobre os valores e objetivos centrais pelos quais a empresa deve sempre trabalhar.
Uma declaração de missão eficaz deve abranger uma descrição clara do que sua organização faz, como faz e por que faz o que faz. Em outras palavras, não se trata apenas dos objetivos e atividades principais da empresa, mas também do propósito por trás desses objetivos e da maneira como a empresa deseja alcançá-los.
Essa maneira de ver o propósito de uma organização foi popularizada pelo modelo do Círculo Dourado de Simon Sineks, que argumenta que toda organização deve ter um O que, Como e Por que por trás de tudo o que faz. Em seguida, você deve usar estratégias de comunicação eficazes para garantir que esses valores sejam consistentes em todas as suas interações com seu público.
Pesquise marcas concorrentes dentro do seu setor
Sua marca não existe no vácuo. Quer você reconheça ou não, ele coexiste com outros players em seu mercado, cada um enfatizando seus próprios valores e USP. E isso significa que seu público também avaliará sua marca de acordo com a forma como ela se compara a outras, o que torna a compreensão do que seus concorrentes do setor estão fazendo uma parte crucial da marca corporativa.
A boa notícia é que a pesquisa da concorrência não é apenas útil para garantir que você traga algo novo para a mesa, mas também permite que você encontre novas oportunidades para o seu negócio.
A realização de pesquisas de concorrentes também pode ajudá-lo a validar ideias de produtos antes de investir tempo e dinheiro no projeto. Por exemplo, você pode descobrir que o mercado já está saturado, que seu produto precisa de recursos adicionais para ser competitivo ou que não existe um mercado viável para vender o produto em primeiro lugar.
Como pesquisar concorrentes para posicionar sua marca
Para realizar uma análise abrangente da concorrência, primeiro você precisa identificar as empresas em seu mercado. Compile uma lista completa de concorrentes que você provavelmente enfrentará ao vender produtos semelhantes e atender ao mesmo público.
Agrupe as marcas que encontrar de acordo com sua posição no mercado, diferentes segmentos de seu público e os tipos de produtos que vendem. Você também deve considerar concorrentes indiretos que tenham alguma sobreposição com sua marca, o que lhe dará ideias sobre o posicionamento.
Ao analisar marcas, faça perguntas sobre quem são, o que representam, que tipos de produtos oferecem, o que torna seus produtos diferentes e quem são os clientes ideais que estão tentando alcançar.
Em seguida, liste os pontos fortes e fracos de cada concorrente, comparando-os com sua marca e procurando as melhores maneiras de posicionar sua marca corporativa contra eles.
Embora a análise da marca concorrente deva começar como um exercício externo, o objetivo final é coletar informações que possam 1) ajudá-lo a responder perguntas específicas sobre sua estratégia de branding e 2) ajudar a identificar as possibilidades de branding que se mostram mais promissoras e fazem mais sentido em sua situação atual.
Auditoria de marca
Antes de melhorar e desenvolver sua marca atual, você deve entender claramente sua situação atual. E isso envolve não apenas analisar os principais elementos da sua marca, mas também pedir ao seu público para compartilhar suas opiniões e sugestões.
Uma auditoria de marca é um processo comprovado para chegar ao cerne de sua marca e ver o quadro geral de sua atual estratégia de branding corporativo. Envolve branding interno, como seus valores, branding externo, como suas mensagens e recursos visuais, e a experiência geral do cliente que sua marca cria.
Para iniciar sua auditoria de marca, estabeleça o que deseja aprender e quais aspectos de sua marca deseja avaliar. Caso contrário, obter percepções construtivas será muito difícil, pois faltará direção ao processo.
Em seguida, examine os esforços de marketing externo relacionados à sua marca. Isso inclui tudo o que sua empresa publica e promove, como logotipos, brochuras, infográficos, anúncios, embalagens e muito mais. Você também deve revisar seus ativos digitais, acessando seu site, plataformas de mídia social e blog para ver como sua marca é representada.
Depois de ter uma imagem básica da sua marca, é hora de pedir feedback para obter uma avaliação mais abrangente e objetiva. Você pode organizar entrevistas e pesquisas para avaliar como seus clientes percebem sua marca e com o que eles a associam. Obter feedback do seu público tornará suas propostas de valor muito mais impactantes, pois você poderá usar a pesquisa de voz do cliente para centralizar sua marca nas coisas que seus clientes ideais mais priorizam.
Também pode ser muito útil fazer o mesmo dentro de sua empresa, pedindo aos funcionários que descrevam a marca da empresa, sua missão e seu papel na contribuição e comunicação do propósito da marca. Essas percepções dos funcionários podem não apenas ajudar a descobrir como sua marca é vista, mas também revelar se seus funcionários têm um bom entendimento do que sua meta de marketing atual visa alcançar.
Por fim, identifique as principais descobertas da auditoria e elabore um plano de como você abordará os problemas encontrados. Você também precisará identificar as principais métricas para medir o progresso.
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Pesquise seu público-alvo
O sucesso de seus esforços de branding corporativo dependerá de quão bem você é capaz de atender às necessidades e preferências de seu público. Ao mesmo tempo, a marca que você possui decidirá quais tipos de pessoas você pode atrair.
Mas afinal, o que é um público-alvo?
Seu público-alvo é um grupo de consumidores com maior probabilidade de se interessar por sua marca, produtos e serviços. Existem muitos dados demográficos e psicográficos que podem ser usados para identificar um público específico. Em termos demográficos, eles podem incluir idade, sexo, localização e muitos outros fatores. Os psicográficos cobrem os traços psicológicos do seu público, incluindo seus valores, objetivos, interesses e estilo de vida.
A combinação de dados demográficos e psicográficos permitirá que você obtenha uma imagem completa dos tipos de pessoas que normalmente compram de você e se tornam seus melhores clientes. Também permitirá que você identifique os elementos de marca corporativa com maior probabilidade de ressoar com seus melhores compradores, alinhando-os com seus hábitos, status social, valores e tudo mais.
Ao pesquisar seu público-alvo, você poderá desenvolver uma persona de comprador que inclua não apenas dados demográficos e psicográficos, mas também suas características únicas como compradores. Você será capaz de identificar as necessidades e objetivos exclusivos do comprador, permitindo que você desenvolva uma marca que inspire confiança de que você pode ajudá-los.
Defina a voz e as mensagens da sua marca
Embora o lado visual da marca seja mais fácil de distinguir e reconhecer, as marcas líderes tornam a voz distinta da marca ainda mais reconhecível do que seu logotipo. Essa voz pode brilhar em todas as comunicações com os clientes em diferentes canais, criando uma percepção de marca mais humana que os clientes adoram e desejam associar.
Mas como você pode encontrar a voz distinta da sua marca?
Comece realizando uma análise abrangente do seu conteúdo atual. Examine seus artigos, vídeos e e-mails e identifique características comuns que você sente que representam quem você é como empresa.
Em seguida, crie uma descrição sucinta que englobe a ideia principal da voz da marca e crie diretrizes que todos em sua equipe possam usar ao escrever comunicações. Para obter melhores resultados, revisite continuamente a voz da sua marca e procure maneiras de melhorá-la.
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Reconhecimento da marca e personalidade
Uma das principais razões pelas quais você precisa priorizar o desenvolvimento de uma forte personalidade de marca é que isso é crucial para aumentar o conhecimento da marca. Você precisa ter uma voz de marca memorável que seu público possa reconhecer se quiser que eles se lembrem de você.
Ao injetar personalidade em suas mensagens e criar uma voz de marca consistente, você pode se conectar com seus prospects, leads, assinantes e clientes. Eles saberão que é a sua mensagem sem precisar ver os visuais da marca.
História e mensagens da marca
Uma voz de marca forte não é apenas as palavras que você usa ou as interações que você tem. É também a história por trás de sua empresa e seus valores. E essa história precisa ser continuamente restabelecida em suas comunicações.
Por exemplo, você pode aumentar o reconhecimento da marca com marketing por e-mail, incluindo elementos da história da sua marca em suas sequências de e-mail e tornando os valores, ideias e história que sua marca representa parte integrante de suas comunicações. Ao mostrar uma personalidade de marca única em suas campanhas de e-mail, você pode criar mais consistência em sua marca, evitar soar muito genérico ou corporativo e adicionar um toque pessoal às suas comunicações que os assinantes certamente apreciarão.
Crie uma Identidade Visual
A internet hoje é impulsionada por recursos visuais fortes que capturam a atenção das pessoas. E é por isso que qualquer marca que queira se destacar precisa ter uma identidade visual bem definida que possa utilizar em toda a sua mensagem.
Visuais fortes também ajudarão a aumentar a visibilidade da sua marca, dando ao seu público um sinal instantaneamente reconhecível de que é uma mensagem da sua marca e que eles devem estar interessados.
Mas que tipos de elementos visuais de marca você deve criar?
Aqui estão os melhores exemplos de branding corporativo a serem implementados:
- Logotipo
- Esquema de cores
- Tipografia
- Iconografia
- Fotografia/estilo de imagem
- elementos da web
- Elementos visuais
Esses elementos devem trabalhar juntos para criar uma imagem de marca forte. Você precisa criar recursos visuais que atraiam seu público, reflitam a missão de sua empresa e evoquem emoções que criem um desejo pelos produtos e serviços de sua empresa.
Estabeleça suas diretrizes de marca corporativa
O trabalho que você dedica ao desenvolvimento de sua estratégia de marca corporativa só importará se você puder manter a consistência em suas comunicações. E isso exige que cada pessoa em sua empresa entenda o que é sua marca, como ela se parece e como deve representá-la.
Para que isso aconteça, você precisa estabelecer suas diretrizes de marca corporativa que todos em sua equipe possam consultar, utilizando não apenas os elementos visuais, como cores, logotipo ou tipografia, mas também a voz e os pontos de ênfase certos.

E é aí que um guia de estilo de marca será incrivelmente útil.
É basicamente um livro de regras que fornece informações fáceis de entender sobre como usar o logotipo da marca, fontes, cores, fotos, idioma e todas as outras partes da identidade da sua marca. Pode ser um recurso inestimável para sua equipe enquanto eles escrevem e-mails, artigos, postagens de mídia social ou quase qualquer outra coisa que seu público veja.
Mas como você pode criar um guia de estilo de marca eficaz?
Bem, os melhores guias de estilo de marca transmitem os pontos essenciais de forma concisa e clara. Você deseja que seus funcionários compreendam rapidamente as principais ideias por trás de sua marca, portanto, ter um documento longo simplesmente não será prático.
Em vez disso, use muitos recursos visuais para ilustrar o que é sua marca, incluindo exemplos de anúncios, e-mails, postagens de mídia social e qualquer outra coisa que possa ser usada como inspiração.
Em seguida, identifique e defina as qualidades de cada elemento essencial da marca, incluindo logotipo, cores, tipografia, imagens, história da marca e voz da marca.
Por fim, considere se as diretrizes de estilo de marca precisam cobrir outros elementos específicos do seu negócio. Por exemplo, se você vende produtos físicos, isso pode significar adicionar instruções na embalagem. E se você usar muitas imagens e outros visuais, as diretrizes de estilo podem se beneficiar de uma análise mais aprofundada de como formatá-las e escolhê-las para manter a consistência.
Rebranding Corporativo
Se você está tentando aprender mais sobre como acertar a marca corporativa, provavelmente algo não está funcionando como você gostaria com sua marca atual. E se for esse o caso, você pode precisar fazer mais do que alguns ajustes e considerar passar por toda uma reformulação corporativa de sua empresa.
Você pode precisar de uma nova marca se estiver se fundindo com outra marca ou sendo adquirido por outra empresa. Ou talvez sua marca tenha sido associada a uma experiência negativa, dificultando a competição em seu mercado.
Seja qual for o motivo do rebranding, o processo deve começar com a identificação dos objetivos que você deseja alcançar.
Você pode descobrir que não precisa de uma reformulação completa da marca e pode mudar apenas alguns aspectos de sua marca para se alinhar melhor com seus objetivos, público e visão da empresa. Outras vezes, uma revisão completa pode ser melhor, permitindo que você reavalie as oportunidades de posicionar sua marca em seu setor.
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Aqui estão as etapas que você deve seguir ao criar uma estratégia de rebranding:
- Pesquisar. Mudar a imagem da sua marca corporativa é um grande passo que terá consequências decisivas para o seu negócio. Portanto, você deseja ter uma compreensão profunda de seu público, concorrência e oportunidades em seu mercado para desenvolver ideias sobre a direção que a empresa deve tomar.
- Identifique sua proposta de valor central. Uma parte vital de qualquer marca é a proposta de valor. Observe sua proposta de valor atual e faça um brainstorm de ideias para torná-la mais forte ou mais alinhada com os clientes que deseja atrair e os problemas que deseja resolver para eles.
- Crie uma equipe. Como o rebranding é uma tarefa complexa, você deseja ter as pessoas certas em sua equipe. Atribua as funções críticas para rebranding, incluindo um chefe de rebranding, um especialista em marketing, um designer e uma equipe de sucesso do cliente, para citar algumas das principais responsabilidades.
- Informe seus clientes. Quando estiver pronto para lançar sua nova marca, você desejará informar o maior número possível de pessoas em seu público. Use plataformas de mídia social, comunicados à imprensa e e-mail para divulgar as notícias e acostumar as pessoas à sua nova imagem. Certifique-se de também incorporar sua nova marca em suas comunicações por e-mail.
Identidade corporativa: o que é e por que é importante?
A identidade corporativa define a forma como uma empresa se apresenta ao seu público. Abrange a impressão que uma empresa causa em seus clientes, prospects, leads e todos os outros por meio de comunicações, ações e recursos visuais.
Ele ajuda você a identificar as coisas que diferenciam sua empresa das outras, dando-lhe ideias sobre o que sua empresa deve projetar e representar. Ao contrário de uma identidade de marca, uma identidade corporativa é muito mais ampla. Inclui cultura da empresa, comunicações internas, design corporativo, valor da empresa e muito mais.
Enquanto isso, identidade de marca é um termo mais restrito usado para descrever o elemento externo e focado no cliente que uma empresa usa para cultivar uma imagem positiva aos olhos de seu público.
Como a identidade corporativa é um termo muito mais amplo, ela abrange vários aspectos de uma empresa. Esses elementos incluem:
- Comunicação corporativa. As comunicações corporativas são todas as comunicações que uma empresa possui, tanto interna quanto externamente. Eles podem ser endereçados a funcionários, partes interessadas, clientes, clientes em potencial, parceiros e qualquer outra pessoa. Todos eles contribuem para a identidade corporativa geral porque as pessoas os usarão para julgar o que a empresa representa.
- Comportamento Corporativo. Com a reputação corporativa se tornando mais crucial do que nunca, o comportamento da sua organização desempenhará um papel significativo na forma como sua marca é percebida. Você precisa desenvolver regras legais eficazes, códigos de conduta e enfatizar sua responsabilidade social, permitindo que ela brilhe em sua mensagem.
- Design corporativo. Ao estabelecer sua marca corporativa e seus comportamentos, você desejará mostrar essa marca usando recursos visuais e linguagem fortes. E é aí que o design corporativo entra em jogo, permitindo que você destaque o que é sua marca e torne a marca corporativa que você desenvolveu claramente visível e distinta. Um excelente exemplo de design corporativo é a implementação de elementos de marca em seus e-mails, incluindo seu logotipo, visuais de marca e voz da marca em todas as suas comunicações por e-mail.
Conscientização da marca
Uma marca corporativa forte só importará se você conseguir que as pessoas a reconheçam e entendam. Mas para muitas organizações, definir as métricas corretas de reconhecimento da marca pode ser complicado.
Mas existem estratégias que você pode usar para aumentar o reconhecimento da sua marca, especialmente depois de entender que a maior plataforma para criar uma experiência de marca única que você pode exibir é o seu site.
Experiência do usuário do site
Para a maioria das pessoas, a primeira interação com sua marca provavelmente acontecerá por meio de anúncios, conteúdo, mídia social ou boca a boca. Mas o maior fator em como eles percebem sua marca geralmente será a primeira experiência em seu site.
É quando eles realmente se tornam "conscientes" do que sua marca representa, como ela se sente e o que pode ajudá-los a alcançar.
Para criar reconhecimento da marca por meio da experiência do usuário do site, você precisa implementar os principais elementos de marca corporativa discutidos acima em seu site e, em seguida, medir os principais fatores que deseja melhorar.
Veja como:
- Configure KPIs para medir o engajamento, que indica se os visitantes do seu site estão respondendo à sua marca. Você pode medir exibições de página, impressões, CTR e taxa de rejeição para entender melhor o desempenho do seu site.
- Teste vários elementos de design de marca corporativa diferentes para ver o que funciona melhor e gera uma resposta mais forte.
- Concentre-se na voz da marca e na cópia das páginas do seu site. Você precisa que seu site diga imediatamente o que sua marca faz, por que ela deve ser confiável e como você pode resolver os problemas que seus clientes-alvo enfrentam.
Estratégia de marca digital
Com mais de US$ 5 bilhões de usuários ativos da Internet em todo o mundo, é fácil ver por que chegar ao público digital é a maneira mais rápida de estabelecer uma identidade de marca corporativa. E é por isso que você precisa desenvolver uma forte estratégia de marca digital que englobe não apenas sua marca, mas também o contexto em que ela aparecerá.
Uma estratégia de marca digital deve comunicar com eficácia a identidade e os valores essenciais de sua marca para o público on-line, mostrando por que sua marca é a opção certa para eles e criando confiança que se transforma em lealdade.
Mas o que compõe uma estratégia de marca digital?
Muitos aspectos desempenham um papel vital em uma estratégia abrangente de marca digital, mas se resumem a nove elementos essenciais que devem ser incluídos:
- Objetivo da marca. O propósito por trás da sua marca será uma parte crucial da conexão com seus melhores clientes. Você precisa ter um propósito além de fazer vendas e expandir seus negócios, algo que encapsula a ideia-chave na qual sua marca foi fundada.
- Visão da Marca. Outro componente vital da marca é a sua visão. Como o nome indica, representa a visão que sua marca corporativa tem sobre como você realizará o propósito central que a empresa estabeleceu. Certifique-se de que sua marca corporativa reflita essas ideias para servir ao futuro da empresa.
- Valores da marca. Toda empresa precisa de valores que você possa usar para criar a cultura da sua empresa e estabelecer metas. Também é essencial para desenvolver a consistência da marca nas comunicações, ações e filosofias de sua empresa.
- Público-alvo. Sua marca não existe no vácuo. E isso significa que você precisa considerar como sua marca refletirá nos valores de seu público, nos problemas que eles estão tentando resolver e em suas preferências.
- Análise de mercado. Uma ótima maneira de encontrar rapidamente oportunidades de branding é realizar uma análise de mercado. Você pode identificar maneiras de se diferenciar dos outros e se destacar. E isso tornará muito mais fácil atrair os clientes certos.
- Conscientize-se. A única maneira de sua marca importar é se você puder exibi-la para seu mercado-alvo. E é por isso que você precisa descobrir quais estratégias de marketing on-line podem ajudá-lo a aumentar o reconhecimento de sua marca e fazer com que as pessoas o notem.
- Personalidade da marca. As pessoas não querem ouvir falar de uma corporação sem rosto. Eles querem interagir com uma marca com personalidade e caráter com os quais possam se relacionar. Considere maneiras de dar uma cara ao marketing da sua marca. A personalidade da sua marca deve parecer autêntica e ajudar a estabelecer conexões reais com seu público por meio de todas as suas comunicações.
- Voz da Marca. Diferentes mercados e públicos exigem diferentes tons de voz da marca. As palavras que você usa são importantes, assim como a forma como você se comunica. Descubra o que seu público prefere analisando como eles se comunicam.
- Slogan da marca. Depois de descobrir todos os elementos de estratégia de marca acima, você pode destilá-los em uma única frase memorável que dirá sobre o que é sua marca em apenas algumas palavras impactantes.
SEO e Marketing de Conteúdo
Boas práticas de SEO podem ajudar a melhorar sua visibilidade online e criar associações positivas sobre quem você é, o que você faz e como pode ajudar as pessoas em seu público-alvo. Com a estratégia de SEO certa para sua empresa, você pode encontrar as palavras-chave que correspondem à sua marca e chegar a milhares de clientes em potencial que estão interessados em sua marca e no que você oferece.
Enquanto isso, o marketing de conteúdo pode ajudar a agregar valor e engajar seu público, construindo autoridade e confiança para sua marca. Você pode usar alguns truques simples ao enviar e-mails de conteúdo para assinantes, o que o ajudará a descobrir o que eles desejam, mostrar os elementos de sua marca e fornecer uma experiência mais personalizada.
Marketing de mídia social
A mídia social é a ferramenta perfeita para envolver seu público, mostrar o que é sua marca e obter feedback valioso sobre o desempenho de sua estratégia de marca corporativa.
Esteja você criando campanhas de marketing de mídia social imobiliária ou deseja aumentar sua visibilidade no Instagram, existem inúmeras oportunidades para criar conteúdo relevante e envolvente que seu público vai adorar.
Marketing de email
O e-mail corporativo continua sendo um dos principais canais de marketing para a maioria das empresas atualmente. E é por isso que criar uma estratégia eficaz de marketing por e-mail é parte integrante da marca corporativa. Você precisa criar e-mails personalizados e baseados em comportamento que aproximem as pessoas de uma decisão de compra e, ao mesmo tempo, as familiarizem com o que é sua marca.
No entanto, ao criar conhecimento da marca e fortalecer relacionamentos por e-mail, você deve evitar alguns dos erros mais comuns de marketing por e-mail, incluindo enviar e-mails com muita frequência, criar linhas de assunto chatas e desviar-se da voz da marca.
Mas antes de enviar e-mails de branding para sua lista, primeiro você precisa de uma maneira de capturar leads.
Formulários de inscrição no site
Os formulários opt-in continuam sendo o método mais eficaz para capturar os endereços de e-mail de leads direcionados interessados em seus produtos.
Existem muitos tipos de formulários opt-in, incluindo formulários de barra, formulários de intenção de saída, formulários pop-up e alguns outros. No entanto, embora você possa exibir um formulário de inscrição de várias maneiras diferentes, o principal fator de sucesso sempre será a oferta que motiva as pessoas a se inscreverem.
Você precisa oferecer algo relevante e valioso que seus clientes ideais precisam. Pode ser um relatório sobre um tópico útil, uma atualização de conteúdo que expande o artigo que acabaram de ler ou até mesmo uma promessa de enviar a eles um boletim informativo regular de alto valor.
Campanhas de e-mail
Once you have people on your list, the next step is to figure out how to create email campaigns that your audience will respond to. And the best place to start is to identify your email campaign goals.
For example, if you want to boost sales for the holidays, you could create an email sequence around a lucrative offer that's only available for a limited time. To maximize your reach, you could also turn your email signature into a CTA and promote your message with every email your team sends.
Email Signature Marketing
There are countless reasons to use email signatures as part of your corporate branding strategy. With the help of email signatures, you can ensure that the essential business information is conveyed in every email you send out, which can include branding elements, your best offers, and different ways people can reach you.
To run a successful email signature marketing campaign, start by figuring out what you want the signatures to help you achieve. Then, include the information you need in a way that draws attention and is easy to understand. To follow the best practices of email signature marketing, learn how to create more personalized and relevant email signatures for different company divisions or segments of your audience.
Publicidade Paga
Paid advertising is probably the fastest way to reach your ideal customers online and make them aware of your brand. If you have the budget, you can reach thousands of people quickly, which is great when you're launching your corporate brand and want to speed up the process.
Using Facebook Ads allows you to be very granular about who you want to reach, and the platform's algorithm will also optimize to ensure that the people that see your advertising campaigns are the most likely to perform the actions you want them to take.
Even though most companies want to eventually focus on pull (or inbound) marketing because it's more targeted and generates better leads, brands that are still building their presence and a connection with customers will usually benefit from combining push and pull marketing, utilizing paid ads to grow their audience and raise brand awareness.
Monitor and Measure Brand Activity
The only way to know if your approach to branding is working is to establish the most important KPIs you should track. You need to be able to measure customer experience and use the insights you gain to improve your brand, communication, and products.
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Metrics to Measure
Even though tracking the performance of your branding efforts isn't as straightforward as measuring sales or website traffic, there are metrics you can track that will give you an idea about whether people are responding to your brand and trusting your message.
To better understand brand activity, you could track the following:
- Clicks from Your Email Signature. Setting up email signature tracking with Google Analytics is simple. It will allow you to see whether the branding elements, language, and CTAs in your signatures are getting people to respond and click through to the landing pages you want them to reach.
- Customer Experience. You can better understand your customers' experience by running CSAT and NPS surveys at various stages of the customer journey. This will help you see whether your messaging and brand provides an experience that matches customer expectations, offering insights about stages where there's room for improvement.
- Brand Name Mentions. When you establish a brand presence on social media, it's a good idea to track the conversations revolving around your brand. And there are many brand mention tools that help you learn what others are saying about your brand, allowing you to discover what people like and what you might need to address
Tools for Building a Corporate Brand
Technology can be a powerful tool for speeding up and improving the way you develop your corporate branding strategy. And the good news is that no matter how big your company might be, there are solutions designed to suit your needs and budget, helping you accomplish the goals you want to achieve more effectively.
If you run a SaaS business, here are 13 tools that will help boost your startup, helping you create a beautiful website, design visuals that match your brand, and run your business more effectively. For email branding, Newoldstamp is the perfect tool for creating email signatures that highlight your brand's message, visuals, and best offers.
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Takeaways
Creating an authentic brand your customers want to associate with can be challenging. Without a solid understanding of the market, audience, and goals, it's easy to end up with a faceless corporate brand that doesn't connect with its buyers.
But at this point, you should have a much better understanding of what corporate branding is, why it matters, and how to create and promote a strong corporate identity that will help you distinguish your company from everyone else in your market.