Campanhas de e-mail de integração. Como converter visitantes em clientes reais

Em média, um usuário pode gastar até 5 horas por dia verificando e-mails pessoais e profissionais. Ter uma presença valiosa nas caixas de entrada de seus clientes ou clientes em potencial ajuda a aumentar o reconhecimento da marca e o mantém atualizado. Coletar e manter uma lista de e-mail é uma forma eficaz de geração de leads e suporte que pode ajudá-lo a influenciar o comportamento de seus usuários.

Neste artigo, explicaremos como converter visitantes do site em clientes obtendo um endereço de e-mail dos assinantes do seu site usando cerca de sete métodos comprovados. Também abordaremos algumas diretrizes para coletar e-mails de maneira possível. Aqui vamos nós.

7 maneiras comprovadas de obter os e-mails dos visitantes do seu site e convertê-los em clientes

É claro que existem várias maneiras de se envolver quando os clientes encontram seu site, como clicar em um anúncio de SEO pago ou ver uma postagem interessante nas mídias sociais e clicar em um CTA, etc. Uma vez lá, a melhor maneira de integrar e reter seus visitantes para aumentar as vendas, no entanto, é coletar endereços de e-mail, aumentar sua lista de assinantes e converter visitantes em clientes.

1. CTA

Uma chamada para ação (CTA) é usada principalmente para coletar e-mails. Pode ser tão simples quanto um botão em uma página de destino que diz “Join Our Mailing List”. No entanto, frases de chamariz que implicam valor têm maior probabilidade de serem clicadas.

Por exemplo, “Solicitar uma avaliação gratuita” informa ao cliente que ele receberá algo em troca do que vai doar. Os usuários também veem milhares de anúncios todos os dias, portanto, sua frase de chamariz terá um desempenho melhor se servir como um valor motivado para chamar a atenção e se inscrever.

2. Ímãs de chumbo

Essa é outra maneira eficaz de converter visitantes do site em clientes. O Lead Magnet permite que você mostre seu melhor conteúdo, prove credibilidade e se torne um líder atencioso em seu setor. As iscas digitais geralmente assumem a forma de e-books, relatórios de marca, white papers, webinars, podcasts, estudos de caso, vídeos ou avaliações gratuitas.

3. Criativos como questionários ou jogos.

Testes e jogos são variações das iscas digitais tradicionais. Eles beneficiam o comprador por meio do entretenimento (embora alguns questionários possam ser sérios por natureza).

Criar um quiz ou um jogo que converte começa com o conhecimento do seu público-alvo. O que eles querem saber sobre si mesmos? Testes de personalidade, questionários e jogos de arcade atraem diferentes grupos demográficos, por isso é importante entender o que motiva seu comprador ideal.

Você pode inserir um convite por e-mail antes, durante ou imediatamente após o resultado final do questionário. Você também pode fornecê-lo em um e-mail de acompanhamento, etc. Este pode ser um teste A / B que determina o posicionamento do jogo mais eficaz em sua página inicial.

4. Ofertas

As ofertas de incentivo são como iscas digitais, pois podem fornecer um motivo convincente para inserir seu endereço de e-mail. No entanto, ao contrário das iscas digitais, os incentivos não precisam necessariamente ser um produto digital.

Os exemplos incluem acesso antecipado ao conteúdo, um valioso boletim informativo por e-mail ou vendas exclusivas, ingressos antecipados e assim por diante. Os usuários devem sentir que recebem um tratamento especial ao se inscreverem em sua lista de e-mails. Esse tratamento VIP pode satisfazer a experiência mais dolorosa, seja uma oportunidade de economizar dinheiro ou receber suporte direcionado que parece ter sido projetado especificamente para suas necessidades.

A Eri Vee confia em entregar conteúdo de oferta exclusiva "diretamente" para a caixa de entrada de seu cliente-alvo em intervalos programados. Isso fala de suas necessidades de informação e consistência, bem como respeito por suas vidas ocupadas.

5. Pop-ups eficazes

Mais de 82% dos visitantes os odeiam.

Mas não seja precipitado para tirar conclusões precipitadas. Pop-ups eficazes têm uma coisa em comum: eles alertam os usuários sobre informações valiosas. A natureza dessas informações varia de acordo com seu público-alvo e pode incluir desde um código de desconto até um curso gratuito ou e-book. Apesar do fato de que os pop-ups de e-mail são um método controverso para capturar endereços de e-mail, ele é amplamente utilizado para transformar tráfego em vendas.

6. Desembarques

Uma página ou destino personalizado, como você conhece bem, é um tipo de página de destino cujo único objetivo é coletar endereços de e-mail. Eles são projetados para entregar essa missão com o melhor UX. Cada linha de texto deve gradualmente convencer o leitor a se inscrever para receber e-mails e converter visitantes do site em clientes sistematicamente.

É por isso que cada uma dessas páginas deve incluir:

• Título cativante que chama a atenção
• Razões convincentes para se inscrever (incentivos e iscas digitais funcionam bem aqui, etc.)
• Design e imagens atraentes
• Ótimo formulário de UX
• Limpar CTA

Esta página condensada do MeetEdgar, por exemplo, atende a todos os cinco critérios de acordo:

Ter uma página dedicada para convidar os leitores a se inscreverem demonstra seus esforços de marketing por e-mail e garante aos usuários que seus e-mails são dignos de serem recebidos.

7. Opção de escolha

Depois de definir claramente os segmentos de clientes, você pode fornecer a eles a capacidade de escolher quais e-mails eles gostariam de assinar. Por exemplo, alguns usuários podem estar interessados ​​apenas em ofertas, promoções ou brindes, enquanto outros podem querer receber seu boletim informativo regular.

Nestes termos, o formulário de consentimento da ASOS inclui perfeitamente uma opção "alterar minhas preferências" que permite aos usuários escolher quais atualizações receberão. Em vez de ter que escolher entre assinar e cancelar a assinatura, os usuários têm a chance de escolher com flexibilidade o conteúdo de sua preferência. Isso é tudo:

Por que transformar visitantes em clientes é tão importante?

As melhores práticas descritas acima são mais prováveis ​​de serem incorporadas em qualquer estratégia de criação de listas. Deixar de segui-los pode levar a baixas taxas de abertura e cliques, endereços de e-mail na lista negra e até mesmo consequências legais, etc. Transformar visitantes em clientes será impossível sem uma visão clara de sua integração e das atividades a seguir. Mais uma vez, ao usar e-mails, tome cuidado para:

• Você tem uma assinatura clara
  
  Uma assinatura pode ser tão simples quanto uma caixa que os usuários marcam para confirmar que desejam receber e-mails da sua empresa. Ter uma assinatura que pergunte explicitamente ao usuário se ele deseja ser adicionado à lista de discussão indica claramente o consentimento. Você pode ir ainda mais longe e especificar o tipo de conteúdo que eles receberão. Por exemplo, "Deseja receber vendas e promoções por e-mail?"
• Você cumpre a lei
  
  Lembre-se de que o consentimento do usuário é a base de várias leis e regulamentos de privacidade de dados, como o GDPR na Europa. Como tal, as melhores práticas para sua lista de e-mail giram em torno de confirmar o consentimento e construir a confiança da sua marca.

Convertendo tráfego em vendas com software de e-mail

Além disso, não se esqueça de usar a ajuda de ferramentas automatizadas para processamento de e-mail e envio eficaz de e-mail em massa.

• Automatize processos
  
  Se você inserir endereços de e-mail manualmente, existe o risco de inserir um endereço incorreto. Pequenos erros, como esquecer de adicionar números ao final de um e-mail, podem resultar na adição da pessoa errada à sua lista e assim por diante. do utilizador.
• Listas limpas regularmente.
  
  Se um usuário parar de abrir seus e-mails, é melhor removê-los da sua lista. Escolha os ativos através do localizador de e-mail. Isso aumentará suas taxas de abertura, pois a porcentagem de e-mails não abertos diminuirá. Altas taxas de abertura são um sinal positivo para provedores de serviços de e-mail, e é mais provável que eles enviem seus e-mails diretamente para suas caixas de entrada em vez de colocá-los nas pastas de promoção ou spam.

Conclusão

A coleta de endereços de e-mail dos visitantes do seu site pode ser igual à conversão de tráfego em vendas. Tudo o que você precisa é aumentar o tráfego do site e expandir sua base de clientes fiéis com as sete principais atividades de e-mail de integração eficazes. Há muitas maneiras de escolher, de fato.

Se você tem uma extensa lista de emails, é importante alcançar leads e clientes com iniciativas estratégicas de email marketing. Comece com um modelo de e-mail de boas-vindas para atrair novos clientes e, em seguida, certifique-se de envolver consistentemente leads com campanhas estratégicas de marketing por e-mail em seus formulários de destino com ótimos CTAs etc. Se você ainda não investiu em automação de e-mail, a maneira mais fácil para criar, enviar e automatizar e-mail é usar o Atomic Software. Boa sorte!