14 ferramentas de otimização da taxa de conversão para aumentar drasticamente seu ROI em 2021

Uma coisa que os profissionais de marketing digital constantemente falham em dedicar atenção suficiente são as ferramentas de otimização da taxa de conversão que eles usaram para aumentar as conversões.

E isso faz sentido porque a maioria de nós é pressionada a gerar leads de alta qualidade que se transformam em vendas. No entanto, quando você pensa no impacto de aumentar as conversões em apenas 1% em seu funil de marketing, percebe por que o CRO é um ótimo uso do seu tempo.

De fato, de acordo com a Wordstream, as ferramentas de otimização de taxa de conversão têm um ROI médio de 223%. Esse é um ROI ridiculamente alto que muitos de nós não conseguiram capitalizar.

Então, para convencer você ou seus superiores a investir nas ferramentas certas de otimização de conversão, reunimos uma lista das 14 melhores ferramentas de CRO disponíveis em 2021.

Vamos descobrir quais são!

OBTENHA NOVAS FERRAMENTAS DE ENGAJAMENTO PARA AUMENTAR SEU PÚBLICO NO INSTAGRAM E FACEBOOK DO MOBILEMONKEY

Aumente o número de seguidores e engajamento no Instagram e Facebook com novas ferramentas para criadores, influenciadores, artistas, marcas e negócios D2C. Inscreva-se para ser o primeiro a usar ferramentas que geram engajamento de elite por meio de DMs do Instagram.

Conseguir acesso

#1. Ferramentas de otimização da taxa de conversão para bate-papo ao vivo: MobileMonkey

Os chatbots do MobileMonkey permitem que você se envolva proativamente com clientes e prospects para aumentar a receita, gerar leads e oferecer suporte em tempo real em vários canais de marketing.

As ferramentas de bate-papo ao vivo do MobileMonkey são ótimas para aumentar as taxas de conversão em seu site. De fato, estudos mostraram que o software de bate-papo ao vivo aumenta as conversões em sites em 45%.

Chatbots como o MobileMonkey podem ajudar a aumentar drasticamente suas taxas de conversão com ferramentas como:

• Bots automatizados de geração e qualificação de leads
• Controle de chat ao vivo e alertas de hot lead para seus agentes ao vivo
• Ferramentas de captura de leads e opt-in para aumentar as listas de assinantes
• Ferramentas de segmentação e segmentação de público

Para obter mais ideias sobre como melhorar as taxas de conversão em seu site, confira as 7 principais táticas de marketing de bate-papo de 2020 aqui.

#2. Ferramentas de otimização da taxa de conversão para personalização: prova

Até agora, as ferramentas de otimização da taxa de conversão foram principalmente para empresas com grandes orçamentos que direcionam altos níveis de tráfego para seu site.

E embora você ainda deva ter perto ou mais de 10 mil visitantes do site por mês antes do teste A/B, existem ferramentas acessíveis e fáceis de usar que se mostraram úteis para uma ampla gama de empresas.

Uma dessas ferramentas é o Proof, que se concentra mais em personalizar a experiência do usuário com base em quem é o visitante do seu site.

O Proof (também conhecido como UseProof) é uma ferramenta de otimização de páginas da web que possui algumas ferramentas realmente interessantes para melhorar a experiência do usuário e aumentar as taxas de cliques e conversão. A melhor coisa sobre o Proof é que ele foi desenvolvido para profissionais de marketing e muito simples de usar.

Proof tem dois produtos: Experiences e Pulse.

Com o produto 'Experiências' da Proof, você pode adaptar o texto, as imagens e os CTAs do seu site para cada visitante sem escrever uma única linha de código. As experiências permitem que você personalize para segmentos de público com base em eventos, características e comportamento.

E com o produto 'Pulse' da Proof, você receberá notificações de pessoas reais agindo em seu site. O Pulse permite que você veja o número total de ações realizadas em seu site, o que é ótimo para páginas de alto tráfego, como opt-ins de conteúdo, registros de webinars e inscrições de avaliação gratuita.

O Proof é uma ótima ferramenta para criar rapidamente várias experiências com base em quem é o visitante do seu site e de onde ele veio.

#3. Ferramentas de otimização de taxa de conversão para tráfego da Web: SimilarWeb

SimilarWeb é uma das ferramentas de CRO que usei consistentemente ao longo dos anos. Ele produz ótimos relatórios sobre seus concorrentes e fornece informações sobre como direcionar mais tráfego para seu site.

Para os profissionais de marketing, o SimilarWeb revela as melhores estratégias do mercado e de seus concorrentes. Além disso, você pode usar SimilarWeb para:

• Descubra as melhores estratégias de SEO e conteúdo
• Construa e amplie suas parcerias de afiliados e de mídia
• Aprimore suas estratégias de exibição e pesquisa paga

Além disso, você pode usar o SimilarWeb para aumentar as taxas de conversão do seu PPC e exibir anúncios. Direcione efetivamente os gastos com anúncios ao ver onde seus concorrentes estão anunciando; revelar o criativo, as páginas de destino, as redes de anúncios e a estratégia de posicionamento dos concorrentes.

#4. Ferramentas de otimização da taxa de conversão Funis de marketing: CrazyEgg

CrazyEgg começou em 2005 e não perdeu sua popularidade entre as melhores ferramentas de otimização de taxa de conversão disponíveis.

Use CrazyEgg para ver o que está funcionando, o que não está funcionando e para saber o que seus visitantes da web estão fazendo com ferramentas, como mapas de calor, gravações, testes A/B e muito mais.

Mapas de calor CrazyEgg, mapas de rolagem e outros relatórios visuais mostrarão como seus clientes estão respondendo aos elementos em seu site.

Com ferramentas de mapeamento de calor, você pode:

• Adicione uma camada extra de insights aos seus dados do Google Analytics
• Veja como seus visitantes de e-mail e campanha publicitária estão se comportando no local
• Certifique-se de que seus CTAs estão sendo vistos
• Coloque o conteúdo na ordem de importância para seus clientes
• Acompanhe o que está acontecendo por trás de formulários pop-up ou telas de login
• Defina um projeto de redesenho de site ou página para o sucesso.

Além disso, o Crazy Egg grava toda a sessão do usuário. Isso permite que você entenda os padrões gerais de como as pessoas navegam em seu site ou investigue um ponto específico na jornada do cliente em que as pessoas estão desistindo.

Com Gravações, você tem a capacidade de:

• Identifique áreas de frustração do cliente, como falhas de formulário ou navegação confusa
• Veja em tempo real como as pessoas estão interagindo com seu produto ou páginas de checkout
• Mergulhe em segmentos de público-alvo específicos, como visitante novo, móvel ou mais ativo
• Filtrar por fonte (por exemplo, Google)

#5. Ferramentas de otimização de taxa de conversão para formulários de lead: Leadformly

Com o Leadformly, você pode incorporar formulários de lead em qualquer lugar. Seus formulários de lead funcionam em quase qualquer CMS, incluindo WordPress, Squarespace e Magento.

O Leadformly possui muitas ferramentas e recursos de geração de leads, como:

• Mais de 60 modelos de formulário de lead para escolher
• Personalize a aparência para combinar com sua marca
• Formulários de várias etapas e lógica condicional para criar formulários de lead conversacionais
• Segmentação de dados para qualificar e converter leads em clientes

Os formulários de lead podem ser incorporados ao seu site e vinculados ao seu CRM. Em seguida, você pode usar as ferramentas de análise e teste A/B do Leadformly para aumentar suas taxas de conversão.

#6. Ferramentas de otimização de taxa de conversão para anúncios do Facebook: MobileMonkey

O MobileMonkey é uma poderosa ferramenta de geração de leads que permite iniciar a conversa com os usuários e fornecer uma resposta instantânea quando eles entrarem em contato. Em relação ao CRO, as ferramentas de publicidade do Facebook são um dos melhores desempenhos do MobileMonkey.

Os anúncios do Facebook Messenger apresentam uma rara oportunidade que os profissionais de marketing digital experientes estão aproveitando em 2020.

E isso porque os anúncios do Facebook Messenger são diferentes dos anúncios normais do Facebook. Mais importante ainda, os anúncios do Messenger têm um desempenho melhor do que os anúncios normais do Facebook porque iniciam uma conversa mais envolvente com os chatbots.

Existem alguns tipos de anúncios do Facebook Messenger. Há um anúncio visualizado em qualquer propriedade do Facebook que direciona o tráfego para o Messenger. E há o conteúdo patrocinado que é nativo do Messenger.

Outra coisa legal sobre as experiências de anúncios do Facebook Messenger é que elas podem ocorrer em toda a família de aplicativos do Facebook, incluindo o feed de notícias do Facebook, feed de notícias do Instagram, Facebook e Instagram Stories, Marketplace, Messenger e outros.

E os anúncios do Facebook Messenger diferem do seu anúncio médio do Facebook porque sempre levam a uma experiência de conversa entre sua empresa e o cliente em potencial.

Aqui estão os 4 principais motivos para usar os anúncios do Facebook Messenger:

• Os anúncios do Messenger superam outros anúncios em 2X-10X
• Lead instantâneo e captura de dados
• Mais recursos disponíveis para personalização
• Qualificação automatizada de leads e acompanhamentos com chatbots

Confira os 7 melhores hacks de anúncios do Facebook de todos os tempos para ter mais ideias!

Participe do Webinar de hoje com Larry Kim!

Ou Registre-se para o Replay Gratuito

Saiba tudo sobre as NOVAS ferramentas do MobileMonkey com destaque para as ferramentas para 10X o engajamento do Instagram e transforme o Instagram em um gerador de receita para o seu negócio.

Salve meu assento grátis!

#7. Ferramentas de otimização da taxa de conversão Product Intelligence: Amplitude

Amplitude ajuda você a usar os dados do cliente para criar ótimas experiências de produtos que convertem e retêm usuários.

Se você é uma empresa de SaaS que cria experiências de produtos voltadas para o cliente, o Amplitude fornece insights de análise comportamental dedicados que você pode usar para envolver os clientes de maneira a mantê-los voltando aos seus produtos.

Amplitude fornece uma ampla visão geral de como as pessoas usam seus serviços online. Ao rastrear o comportamento do usuário, você pode ver as ações que os indivíduos estão realizando enquanto usam seu software e identificar problemas que podem comprometer ou melhorar a UI/UX.

Isso é extremamente importante para qualquer produto baseado em assinatura em que é imperativo manter os clientes pagando mensalmente ou anualmente.

Use Amplitute para entender e otimizar seus funis para melhor integração, ativação, avaliação e conversão de compra.

#8. Ferramentas de otimização da taxa de conversão para análise de produtos: Mixpanel

Se você está procurando algo um pouco mais poderoso que Amplitude, experimente o Mixpanel. O Mixpanel é outra ferramenta de análise de produtos para ajudá-lo a converter, engajar e reter mais usuários.

Ao contrário do Google Analytics, que é recomendado para rastreamento de usuários com base em páginas ou sessões, o Mixpanel se destaca para rastreamento de usuários com base em eventos.

Mixpanel tem quatro componentes principais:

1. Colete dados precisos: dependendo das informações importantes para sua empresa, você pode coletar dados precisos de clientes e produtos em tempo real em plataformas móveis, web e outras.
2. Identifique tendências: depois de coletar os dados, defina as principais métricas de negócios e veja como elas tendem ao longo do tempo. Talvez você queira ver como seus usuários crescem semana a semana ou com qual página da web eles mais interagem. Identifique todos os padrões que importam para o seu negócio.
3. Entenda o 'porquê': Depois de identificar as tendências, entenda por que essas tendências estão acontecendo. Por meio de análise de correlação, modelagem semelhante e outras técnicas de ciência de dados, descubra por que os usuários provavelmente se envolverão, reterão e converterão.
4. Estabeleça metas e crie hipóteses: depois de aprender quais métricas-chave estão em alta e por que estão subindo e descendo, é hora de fazer um plano. Defina metas para melhorar as tendências e, em seguida, crie hipóteses informadas sobre como atingir essas metas.

#9. Ferramentas de otimização da taxa de conversão para análise de sites: Google Analytics 360

Todo profissional de marketing digital deve analisar o Google Analytics diariamente. No entanto, o Google Analytics 360 Suite é a versão empresarial da poderosa ferramenta de análise do Google, que oferece acesso a mais dados e recursos para impulsionar seu marketing e otimizar seu site para conversões.

Um dos recursos de CRO mais importantes no Google Analytics é o Event Measurement, que permite rastrear eventos, como cliques em seus botões de CTA. Semelhante à forma como o Mixpanel funciona, isso significa que você não está limitado a rastrear conversões com base em URLs e pode medir a diferença entre cliques no botão de call-to-action e conversões concluídas para resolver problemas que desencorajam os consumidores a realizar as ações desejadas. leva.

Outra atualização do Google Analytics básico, com o GA 360, você também pode criar funis personalizados para analisar as jornadas do cliente com detalhes adicionais e evitar a desistência de leads.

#10. Ferramentas de otimização de taxa de conversão gratuitas: Google Optimize

Se você não tem orçamento para o Google 360, o Google Optimize é um software de marketing gratuito que permite que seus dados guiem suas decisões. O Optimize é integrado nativamente ao Google Analytics, para que você possa entender rapidamente como melhorar seu website.

Você deve usar o Google Optimize para o seguinte:

• Execute testes no conteúdo do seu site para saber o que funciona melhor para seus visitantes, incluindo testes A/B, multivariados e de redirecionamento.
• Otimize a experiência do seu site para se adequar a cada tipo de público.
• Crie páginas de destino personalizadas para anúncios do Google e do Facebook e converta mais visitantes em clientes pagantes.

#11. Ferramentas de otimização de taxa de conversão para teste de usuário: usabilidadeHub

UsabilidadeHub é como grupos de foco para empresas de SaaS. É uma plataforma remota de pesquisa de usuários que elimina as suposições das decisões de design, validando-as com usuários reais.

Aqui estão quatro dos principais recursos do UsabilidadeHub:

• Testes de primeiro clique: Teste a interação com o primeiro clique e testes de navegação.
• Pesquisas de design: exiba seu design e faça perguntas diretas aos participantes.
• Testes de preferência: teste o apelo visual do seu produto ou páginas da web com 2 a 6 designs alternativos.
• Testes de cinco segundos: teste a inteligibilidade mostrando uma imagem ao seu público por cinco segundos.

Para profissionais de marketing digital, o UseHub é melhor para ajustar páginas de destino, mensagens e criativos. Isso ajudará você a otimizar as taxas de conversão em campanhas de marketing e lançamentos de produtos.

#12. Ferramentas de otimização da taxa de conversão para feedback: Feedier

O Feedier é uma ferramenta exclusiva de pesquisa e coleta de feedback que os profissionais de marketing digital podem usar para medir a satisfação em tempo real, obter informações visuais de dados e envolver diferentes públicos com experiências interessantes.

Mais notavelmente, o Feedier possui formulários de engajamento que usam gamificação. A gamificação é uma ferramenta e mecanismo de marketing viral incrível, por isso sempre aprecio as plataformas de marketing que o incluem.

Acima de tudo, o Feedier permite criar rapidamente formulários altamente interativos e experiências digitais. A partir daí, você pode medir a satisfação, fazer perguntas interativas, criar fidelidade com recompensas e impulsionar uma ação para fechar o ciclo.

O objetivo de usar o Feedier é obter mais respostas, transformar essas respostas em insights e fornecer ferramentas que facilitem a ação de você e sua equipe.

#13. Ferramentas de otimização da taxa de conversão para velocidade da página: Google PageSpeed

O Google se concentrou muito no desempenho da página da web nos últimos 5 anos em relação a como ele recompensa seu page rank. O Google PageSpeed ​​é uma maneira rápida e fácil de acompanhar o desempenho do seu site em todos os dispositivos.

O PageSpeed ​​Insights analisa o conteúdo de uma página da Web e gera sugestões para tornar essa página mais rápida.

Para aumentar os cliques dos esforços de SEO e diminuir a queda de usuários do seu site, especialmente em dispositivos móveis, você precisa otimizar seu site para velocidade e usabilidade móvel.

Se você precisa de algo com um pouco mais de potência e está disposto a pagar por isso, dê uma olhada no Pingdom para gerenciar efetivamente a velocidade e o desempenho da página em centenas ou até milhares de páginas da web.

#14. Ferramentas de otimização da taxa de conversão para suporte ao cliente: MobileMonkey

Estudos mostraram que o software de bate-papo ao vivo aumenta as conversões em sites em até 45%. E para os profissionais de marketing que trabalham para aumentar as taxas de conversão em vários canais, enquanto trabalham em estreita colaboração com suas equipes de vendas, não há plataforma de chatbot melhor do que o MobileMonkey.

Usando a tecnologia MobileMonkey OmniChatⓇ, suas equipes de marketing, vendas e suporte ao cliente podem se comunicar instantaneamente com os clientes e colaborar a partir de uma caixa de entrada unificada.

Além disso, a caixa de entrada unificada acompanha seu site, Facebook Messenger, mensagens de texto SMS e outros aplicativos de bate-papo na web, como Instagram e WhatsApp, tudo em uma caixa de entrada.

Isso permite que você gerencie todas as comunicações do cliente em um só lugar, em vez de precisar gerenciar diferentes ferramentas de bate-papo ao vivo em várias plataformas.

Os benefícios da tecnologia omnichannel são enormes para os profissionais de marketing digital. De fato, as empresas com estratégias de suporte ao cliente omnicanal retêm em média 89% de seus clientes. Compare isso com apenas 33% das empresas que não possuem uma estratégia de engajamento do cliente omnicanal.

Outros benefícios importantes de poder gerenciar todas as interações com clientes e clientes em uma caixa de entrada de mensagens unificadas incluem:

• Perfis de clientes mais fortes, ricos em dados e insights comportamentais
• Melhor colaboração da equipe de suporte ao cliente e tempos de resposta mais rápidos
• Tempo e dinheiro economizados usando uma, ao contrário de muitas caixas de entrada

Segmentação e segmentação de público para CRO

Outra grande vitória para os profissionais de marketing digital são as ferramentas de segmentação e segmentação de público do MobileMonkey.

Ao combinar dados capturados do Facebook Messenger, bem como variáveis ​​e atributos personalizados, você pode executar campanhas direcionadas e personalizadas.

Todas as suas conversas de bate-papo podem ser encontradas em uma caixa de entrada omnichannel, juntamente com informações sobre seus contatos, incluindo:

• Nome
• Dados geográficos
• Sessões de conversa
• Tag
• Atributos personalizados

Além disso, todos os atributos e tags de perfil são pesquisáveis, incluindo tags personalizadas. Quer saber mais sobre como conquistar clientes e influenciar vendas com mensagens B2B? Confira nosso webinar de junho de 2020 com a Growth Marketing Conference no bate-papo ao vivo B2B que inclui o método INTEGRATE em 9 etapas para uma experiência brilhante do cliente e resultados de negócios por meio de bate-papo automatizado.

Precisa de mais ferramentas de marketing?

Se você está procurando ainda mais ferramentas de marketing, não procure mais. Navegue por centenas de outras ferramentas de marketing nas seguintes listas:

• Software de marketing gratuito
• Ferramentas para agências de marketing digital
• Ferramentas de automação de marketing
• Ferramentas de marketing digital em alta
• Ferramentas de marketing de mídia social
• Ferramentas de marketing para e-commerce
• ferramentas de marketing do instagram
• Ferramentas de marketing B2B
• Ferramentas de marketing viral
• Ferramentas de marketing para pequenas empresas
• Ferramentas de geração de leads
• Ferramentas de hacking de crescimento

OBTENHA NOVAS FERRAMENTAS DE ENGAJAMENTO PARA AUMENTAR SEU PÚBLICO NO INSTAGRAM E FACEBOOK DO MOBILEMONKEY

Aumente o número de seguidores e engajamento no Instagram e Facebook com novas ferramentas para criadores, influenciadores, artistas, marcas e negócios D2C. Inscreva-se para ser o primeiro a usar ferramentas que geram engajamento de elite por meio de DMs do Instagram.

Conseguir acesso

Ferramentas CRO: Próximas etapas importantes

• Comece com campanhas de marketing de bate-papo criando um chatbot MobileMonkey OmniChat gratuito. Obtenha o MobileMonkey gratuitamente hoje mesmo.
• Converse e aprenda sobre chatbots com outros entusiastas. Junte-se ao MobileMonkey Island, um grupo do Facebook com mais de 35 mil profissionais de marketing e empreendedores que estão prontos para apoiá-lo.
• Melhore seu desempenho de marketing com a Chatbot University, um tutorial de chatbot gratuito e uma área de treinamento para profissionais de marketing por chat.

Para mais ferramentas de CRO, confira esta lista.