Como é calculada a taxa de conversão?

Quando você está executando algumas campanhas publicitárias on-line, certamente já ouviu esta pergunta de outras pessoas: Qual é a sua taxa de conversão? Algumas pessoas não conhecem a taxa de conversão e acham que é uma métrica complexa. Mas é apenas uma fórmula simples para medir o desempenho de campanhas publicitárias.

Se você também estiver curioso sobre a taxa de conversão e o que precisa fazer depois de revisar a taxa de conversão, continue lendo este artigo.

Neste artigo, abordamos tudo sobre a taxa de conversão, seus tipos de conversão, como ela é calculada e as melhores maneiras de otimizar sua taxa de conversão.

Sem mais delongas, vamos começar!

O que é uma taxa de conversão?

Uma taxa de conversão é uma fórmula simples que ajuda as empresas a medir o desempenho de campanhas publicitárias e identificar as vendas, lucros/prejuízos e atividades de marketing. Essa fórmula é usada por empresas para descobrir a porcentagem de conversão de visitantes em seu site/loja ou página de destino. Essa métrica de taxa de conversão ajuda as empresas a identificar o desempenho de suas campanhas de marketing e otimizá-las para obter melhores resultados.

Como calcular a taxa de conversão?

O número de conversões é dividido pelo número total de visitantes, uma fórmula simples usada para identificar a taxa de conversão de qualquer campanha publicitária.

ou

Taxa de conversão = (N.º total de conversões / n.º total de visitantes)*100

Com esta fórmula, você pode encontrar a taxa de conversão do seu negócio.

Por exemplo: se sua loja de comércio eletrônico recebe 200 visitantes e converte em 50 vendas, sua fórmula de taxa de conversão de comércio eletrônico é 50 dividido por 200 e multiplicado por 100, ou seja, 25%.

Se você administra uma loja de comércio eletrônico e deseja analisar o desempenho da taxa de conversão de sua loja, pode usar esta fórmula de taxa de conversão de comércio eletrônico.

Da mesma forma, as empresas usam outras taxas de conversão para rastrear suas campanhas de marketing de acordo com os resultados. CPL, CPC, CCR e CPA são os termos mais comuns usados ​​em campanhas publicitárias para acompanhar o desempenho.

Vamos discutir isso em detalhes!

CPL (Custo por Lead)

CPL (Cost Per Lead) é uma métrica de conversão utilizada para determinar o custo de cada geração de leads por meio de campanhas publicitárias. Muitas empresas estão usando a métrica de custo por lead (CPL) para encontrar seu custo por lead e tentar otimizar a campanha para gerar um lead a um custo menor. A fórmula do custo por lead é:

Custo por lead (CPL) = custo total da campanha / quantidade total de leads

CPA (custo por ação)

O CPA (Custo por Ação) é usado pelas empresas para identificar o custo de cada resultado. Com essa métrica, podemos encontrar o custo de cada resultado, como inscrição, vendas, formulário etc. A fórmula de custo por ação é:

CPA = custo total da campanha/quantidade total de conversões

CCR (taxa de conversão de cliques)

A CCR (taxa de conversão de cliques) é usada pelas empresas para descobrir a porcentagem de conversão do número total de cliques. A fórmula da taxa de conversão de cliques é:

Taxa de conversão de cliques (CPC) = número total de conversões / número total de cliques

CPC (custo por conversão)

O CPC (Custo por Conversão) é usado para identificar o custo de cada conversão. As empresas estão usando essa métrica para saber o custo de cada resultado. A fórmula de custo por conversão é:

CPC = Custo total da campanha / Valor total da conversão

Essas são algumas métricas importantes usadas para calcular a taxa de conversão. Você também pode usar uma calculadora de taxa de conversão para determinar a taxa de conversão.

Tipos de conversões

Existem muitos tipos de conversões disponíveis que são usados ​​para calcular a taxa de conversão para diferentes empresas. Aqui estão alguns tipos principais de conversões:

• loja de e-commerce
• Enviando um formulário
• Chamada de vendas
• Engajamento do site
• Engajamento de bate-papo ao vivo
• Baixando arquivo/instalação do aplicativo
• Assinaturas
• Teste grátis
• Criação de conta
• Clique no botão
• Compartilhamento/engajamento de conteúdo
  

Esses são alguns tipos essenciais de conversão que as empresas usam para identificar as taxas de conversão.

Por que a taxa de conversão é importante?

Para as empresas, a taxa de conversão é um fator importante para o crescimento de seus negócios. Com a taxa de conversão, é fácil identificar o desempenho das campanhas publicitárias em diferentes plataformas, qual funciona melhor para o seu negócio e quais ações devem ser tomadas após analisar o desempenho das campanhas publicitárias. Saber quantas pessoas estão interessadas no produto e comprá-lo é importante. Mais tarde, você pode alterar sua campanha para segmentar apenas clientes em potencial para aumentar as vendas e os negócios.

Em palavras simples, a taxa de conversão ajuda você a saber se seus esforços estão no lugar certo ou se você precisa fazer algumas alterações para obter os resultados desejados. As empresas precisam continuar analisando sua taxa de conversão para colocar os esforços na direção certa e eliminar as coisas que afetam seus negócios.

Como melhorar sua taxa de conversão?

A taxa de conversão é usada principalmente para analisar o desempenho das campanhas publicitárias e posteriormente fazer as alterações nas campanhas para obter melhores resultados. Também é conhecido como otimização da taxa de conversão (CRO) para descobrir por que você não está obtendo resultados nas campanhas e a melhor maneira de resolver o problema.

Aqui estão algumas maneiras eficazes de otimizar sua taxa de conversão:

Teste A/B

O teste A/B é a maneira preferida de analisar o desempenho de suas campanhas de marketing e encontrar insights reais. Com o Teste A/B, você pode comparar duas campanhas publicitárias e descobrir qual delas funciona melhor.

Depois de configurar duas campanhas de marketing e veicular anúncios para os mesmos resultados, mas com públicos, sites e elementos diferentes, você precisa considerar esses elementos no teste A/B:

• Selecione quais resultados de conversão você deseja obter: se você for analisar o desempenho, deve escolher o resultado que deseja no final, como inscrição, vendas, assinatura, formulário etc., para que você possa encontrar facilmente a taxa de conversão.
• Descubra onde você está perdendo clientes: Algumas pessoas compram seus produtos/serviços, mas outras saem da sua loja sem comprar nada. Portanto, você precisa identificar essas pessoas, por que estão indo à loja e por quê. Tente analisar seu comportamento e se algo os está distraindo de deixar o site.
• Faça uma lista de possíveis alterações necessárias: depois de analisar todos os problemas em suas campanhas de marketing que não permitem que sua campanha atinja sua meta, faça uma lista de todas as alterações que você precisa fazer em suas campanhas de marketing e melhore a qualidade para obter melhores resultados.
• Configure o teste A/B: você precisa configurar duas campanhas separadas com todas as alterações que precisa fazer em uma nova campanha. Para que você possa esperar melhores resultados e depois comparar novamente e fazer as alterações de acordo.
• Selecione a duração do experimento: Basicamente, você precisa fazer testes A/B até alcançar os resultados desejados e encontrar campanhas lucrativas que ofereçam resultados surpreendentes.
• Analise seus resultados: se suas principais mudanças na campanha derem os resultados desejados, siga o processo e, se não, continue fazendo testes A/B e alcance os resultados desejados.

Com a melhoria contínua na campanha, mudar o público e fazer testes A/B podem te ajudar a aumentar sua taxa de conversão.

Notificações de prova social

As notificações de prova social são uma das estratégias de marketing mais poderosas e sob demanda que muitas empresas usam para aumentar suas vendas e taxa de conversão. Você pode adicionar notificações pop-up sociais ao seu site para atrair clientes em potencial, gerar leads de qualidade e aumentar suas vendas. As notificações de prova social são úteis para lojas de comércio eletrônico, sites e páginas de destino para exibir notificações pop-up e incentivar os visitantes a realizar ações semelhantes. Para aumentar a taxa de conversão e expandir seus negócios, você precisa adicionar notificações de prova social. O WiserNotify é a melhor plataforma de notificações de prova social nº 1 que suporta mais de 250 plataformas, incluindo CRM, construtor de Landing Page, ferramentas de marketing por e-mail etc. Com o WiserNotify , você pode exibir notificações diferentes em seu site e aumentar sua taxa de conversão.

Você pode criar uma conta gratuita no WiserNotify e conectar-se a mais de 200 plataformas para exibir notificações de prova social e aumentar sua taxa de conversão.

Fatores que afetam a taxa de conversão

Ao analisar o desempenho das campanhas publicitárias, as empresas podem melhorar a taxa de conversão, mas outros fatores também podem afetar a taxa de conversão. Selecionamos alguns fatores importantes que você deve considerar para aumentar sua taxa de conversão:

• Menos opções de pagamento
• Página de destino ruim
• Velocidade de carregamento lenta
• Solicitações de Captcha para acessar o site
• Fotos de alta qualidade
• Seleção de cores errada
• Processo de pagamento inseguro
• O complexo processo de descobrir algo
• Fontes ilegíveis
• Link errado adicionado nos botões

E muitos outros fatores que podem afetar a taxa de conversão de qualquer negócio. Portanto, é essencial considerar esses fatores e melhorar as campanhas de marketing de acordo para melhorar a taxa de conversão e obter melhores resultados.

Conclusão

A taxa de conversão é uma das métricas essenciais que muitas empresas usam para analisar o desempenho de campanhas publicitárias e tomar as medidas adequadas para aumentar os resultados. Esperamos que este artigo ajude você a saber tudo sobre a taxa de conversão e seus tipos e, mais tarde, quando alguém perguntar sobre isso, você possa responder às perguntas com confiança. Se você deseja aumentar a taxa de conversão do seu negócio, siga as dicas e crie uma conta gratuita no WiserNotify para exibir notificações incríveis de prova social e expandir seus negócios.