Como a estratégia de marketing da Converse a torna uma das marcas de tênis mais bem-sucedidas

Converse é uma marca icônica aos olhos de tantas gerações . Toneladas de pessoas tiveram um par de tênis Converse em algum momento de suas vidas. Tenho tênis Converse desde o ensino médio e uso vários até hoje, quando entrei para o mercado de trabalho. Se seus pais piscaram no Converse no passado ou no seu casal favorito hoje, a marca continua atendendo a várias gerações.

Com um espectro tão amplo da era do consumidor atual, a Converse conta com uma estratégia de marketing multigeracional para atender às massas . Graças à nossa tecnologia atual e táticas de publicidade, eles podem direcionar mensagens de marketing exclusivas para cada subseção de sua base de consumidores.

Neste artigo, apresentarei a você a estratégia de marketing que a Converse usa há décadas para manter seu domínio na indústria de tênis.

Você sabia que os Converse All-Stars são os tênis mais populares do mundo?

Você consegue se lembrar da primeira vez que usou um par de tênis All-Star? Foi ótimo, não foi? Como você se juntou a algum tipo de grupo legal, e tenho certeza que você ainda tem a mesma sensação toda vez que o usa. Quando se trata desses sapatos, quanto mais velhos eles são, mais nos apaixonamos por eles.

Converse All-Stars é provavelmente o único tênis que faz todo mundo se sentir uma bomba, de Beyoncé ao cara do local legal de Joburg, Great Dane, ao cara da SAFW ou ao estudante de comércio da UCT. Então, o que fez do All-Star o tênis mais famoso desde os anos 1900?

Converse All-Stars têm uma história rica

All-Stars tornou-se famoso com o jogador de basquete americano Charles 'Chuck' Taylor em 1923. É por isso que os sapatos são muitas vezes referidos como Converse Chuck Taylors. Taylor foi patrocinado pela Converse Company, The Converse All-Stars. A partir de então, a popularidade do tênis cresceu e se tornou um sapato para muitos jogadores de basquete. Depois disso, o sapato passou a ser usado por militares e atletas olímpicos.

Converse All-Stars são icônicos

Não são muitos os sapatos que têm a capacidade de permanecer populares ao longo dos anos. Os padrões de moda evoluíram ao longo dos anos, mas o tênis Converse permaneceu consistente; e ao fazê-lo, alcançou o status de ícone. A marca Converse é emblemática; o estilo de design é básico e clássico.

Converse All-Stars versátil

Se você sair, de férias, no trabalho ou se casar, você pode usar um par de tênis Converse. Sua flexibilidade alivia a tensão de pessoas que não gostam de usar muitas roupas enquanto estão a caminho. Você só pode embalá-lo, misturá-lo e equilibrá-lo com diferentes looks.

Converse All-Stars são duráveis

Quando se trata de desgaste, todos nós que possuem tênis All-Star concordamos que eles são um dos melhores sapatos do mundo? Achamos que é tudo sobre a sola de borracha. Na realidade, para alguns de nós, o tênis All-Star que temos na adolescência sobrevive a nós à medida que o tamanho do sapato muda.

Converse All-Stars é um item básico do guarda-roupa

O Converse All-Star é um estilo básico, junto com sua camiseta branca simples e jeans de lavagem clara. Converse é um grampo de moda, e não parece que isso vai mudar tão cedo.

Os quatro Ps na estratégia de marketing da Converse

A análise de marketing da Converse analisa como a marca/empresa que executa os 4Ps (Produto, Preço, Praça, Promoção) e descreve a estratégia de marketing da Converse . A partir de 2020, há uma série de Estratégias de Marketing da Converse, como Desenvolvimento de Produto/Serviço, Investimento em Marca, Experiência do Cliente, etc., que ajudaram a empresa a expandir. A estratégia de marketing ajuda a Converse a atender aos objetivos e prioridades de negócios, e o mix de marketing (4Ps) é um método comumente usado para identificar estratégias.

O primeiro P na estratégia de marketing da Converse: Produto

A Converse é uma das empresas de calçados e roupas esportivas mais influentes com presença global. A Converse começou inicialmente como uma empresa de sapatos de borracha, em 1908. Nos próximos anos, ele fez parceria com o famoso jogador de basquete Chuck Taylor para criar a marca de tênis All-Star, que ganhou imensa popularidade desde tempos imemoriais.

Durante as fases da Segunda Guerra Mundial, a Converse, como marca, fabricava diversos artigos para soldados estacionados fora do país. Como parte de sua estratégia de marketing mix de produtos, incluía a produção de calçados, cintos, roupas e botas para os militares.

Inicialmente feito em preto e branco, o Converse agora está disponível em uma ampla gama de cores elegantes, ousadas e divertidas, para dizer o mínimo.

Modelos Chuck, cano baixo, cano alto, oxfords, até o tornozelo e até o joelho são apenas alguns dos muitos tipos de sapatos feitos de jeans, couro, camurça, vinil e cânhamo. Hoje, a Converse oferece uma grande variedade de produtos. De sapatos e roupas e bolsas e acessórios, o sucesso da marca é enorme.

O segundo P na estratégia de marketing da Converse: Preço

Preços de mercadorias da Converse com base na concorrência. Por ser predominantemente de propriedade da Nike, regula o preço dos produtos acessíveis produzidos pela Reebok e Adidas. Poucos consumidores sustentam que a qualidade da marca Converse é um pouco tendenciosa para o lado do luxo.

No entanto, a superioridade do produto, aliada ao prestígio associado à marca, permite atingir um preço ligeiramente superior sem impactar as vendas. A commodity está associada a uma vida longa e esse aspecto é levado em consideração na precificação de seu mix de marketing. Além da vida, os lucros encomendados pelos varejistas são altos, o que permite uma faixa de preço mais alta.

O sapato Converse mais caro feito até agora para homens custa US $ 170 chamado Converse Pro Leather, enquanto para mulheres custa US $ 200 chamado Chuck Taylor X Missioni for Women.

O terceiro P na estratégia de marketing da Converse: Coloque

A Converse tem uma ampla difusão de seu mercado em todo o mundo. Opera para varejistas em mais de 160 países ao redor do mundo. Somente nos Estados Unidos, existem aproximadamente 80 lojas Converse de propriedade da empresa, cada uma voltada para aumentar o sucesso e as vendas da marca.

Poucos varejistas famosos por meio dos quais a Converse vende seus produtos são Target e DSW. A empresa-mãe da Converse é a Nike. Os principais mercados de distribuição são os Estados Unidos, o Reino Unido e a China. A Converse agora está distribuindo seus produtos por meio de distribuidores locais e nacionais. A Foot Locker é seu maior cliente consumidor, respondendo por quase vinte por cento de sua receita global. A Converse, por meio da Nike, está envolvida na distribuição por meio de vendas por atacado ou por meio de vendas diretas ao cliente por meio de lojas de fábrica e plataformas de comércio eletrônico.

O Quarto P na estratégia de marketing da Converse: Promoção

A marca é conhecida como uma marca usada por músicos, sonhadores, revolucionários, roqueiros e originais. É uma marca que honra a individualidade. A empresa pede que seus consumidores tentem uma conversa se eles forem únicos. Os Chucks estão posicionados como uma marca moderna, mas fácil. A Converse processou a "Cultural Icon Strategy" para colocar Chucks no mercado e recebeu o nome do lendário jogador de basquete Chuck H. Taylor.

O nome da marca Converse foi construído em uma ampla gama de endossos de celebridades e campanhas de marketing. A linha de sapatos Chucks foi promovida por várias celebridades famosas nas áreas de música, esportes e entretenimento. A Converse também desenvolveu uma presença na cultura da música jovem hip-indie/alternativa.

Ele usa a ideia de contar histórias em suas campanhas de marketing, e celebridades em suas contas de mídia social, como Facebook, Twitter e Instagram, também reivindicam bem essas histórias. O debate também é evidente em uma variedade de sites de mídia social. A empresa também se identifica com a música e se sustenta associando-se a bandas de rock clássico como Pink Floyd, etc.

Para marcar seu 100º aniversário, a Converse lançou uma campanha global "Connectivity" para abraçar o legado da marca e demarcar sua evolução ao longo dos anos. Anúncios impressos em preto e branco, bem como fotos ao ar livre e vídeos de música e áudios foram lançados para explorar o sentimento do cliente. Além disso, a Converse também tomou medidas sociais para se sustentar como marca. Juntou-se à (RED), que é uma agência que se associou a uma série de marcas de grande orçamento, incluindo GAP, Emporio e assim por diante.

Quando os clientes compram tênis vermelhos especialmente desenvolvidos da empresa, parte dos fundos vai para um fundo global que investe em programas de HIV e AIDS na África. É através de atos como este que a Converse se identifica como uma marca socialmente consciente. Isso dá uma visão sobre o Mix de Marketing Converse.

O que você pode aprender com a estratégia de marketing da Converse?

A Converse está comprometida com a autoexpressão e a narrativa há mais de um século. A marca icônica, conhecida por seus distintivos sapatos com insígnias de estrelas, afirma que o que as pessoas vestem determina o esporte, a rua e a cultura artística. Um dos objetivos da empresa é ajudar os clientes a construir um estilo autêntico simplesmente sendo eles mesmos.

Por exemplo, o programa "Converse By You" da empresa permite que os clientes personalizem seus tênis selecionando uma cor ou material específico ou até mesmo adicionando seu nome. E projetos como "Love the Change" buscam inspirar mulheres jovens compartilhando as experiências inspiradoras de meninas de todo o mundo. Uma visão de marca que enfatiza a autoexpressão do consumidor ajudou a Converse a colher quase US$ 2 bilhões em vendas em 2018. No entanto, como outras categorias, os sapatos são um setor competitivo e até marcas famosas precisam competir pela atenção do cliente.

No entanto, ao contrário da maioria das marcas, a Converse reconhece a importância da identificação pessoal. E em sua busca por uma nova abordagem para aquisição de clientes, era a força que eles queriam usar.

Converse usa conexão pessoal para criar conexões

A Converse reconheceu que seus principais segmentos de consumidores incluíam estudantes universitários e membros das forças armadas - indivíduos jovens e inovadores que apreciam um estilo de vida saudável e se identificam fortemente com sua "tribo".

Para fortalecer o relacionamento da marca com essas comunidades, a Converse seguiu o exemplo de sua controladora, a Nike, que em 2018 passou a oferecer um desconto exclusivo e exclusivo de 10% para estudantes e militares. A Converse também oferece o mesmo desconto exclusivo para estudantes universitários e membros militares, incluindo todos os militares americanos ativos, reservistas, deficientes e aposentados, bem como cônjuges e dependentes de militares ativos.

A mudança está completamente alinhada com a dedicação da Converse à singularidade de seus clientes. Ao oferecer a esses grupos um desconto exclusivo, a organização reconhece que ser estudante ou membro do exército é vital para sua identidade e honra. Por sua vez, os líderes dessas comunidades se sentem genuinamente aceitos e respeitados por quem são. A troca é rica em significado e uma maneira ideal de iniciar um relacionamento com a marca.

Converse aproveita ofertas fechadas

As últimas iniciativas da Converse são táticas de marketing inteligentes, já que ofertas fechadas são muito comuns. Noventa e um por cento dos estudantes disseram que um acordo fechado os tornaria mais propensos a comprar com uma marca, e 95% dos militares disseram que estariam mais propensos a comprar em um negócio que oferecesse um desconto militar.

As ofertas fechadas têm um apelo tão forte, pois exploram um poderoso senso de pertencimento a uma comunidade que gera uma resposta emocional positiva dos compradores. Nossa pesquisa com consumidores descobriu que, se os compradores recebessem uma oferta fechada, 54% se sentiriam honrados, 47% se sentiriam empolgados e 36% se sentiriam diferente. Esse tipo de dedicação intensa e pessoal traz enormes benefícios para as marcas.

Converse se diferencia de seus concorrentes

Os compradores estão sobrecarregados com anúncios de marca, dificultando que um produto atenda ao seu mercado. Especialistas digitais estimam que vemos entre 4.000 e 10.000 anúncios por dia, e os anunciantes dizem que seu maior desafio de aquisição de clientes foi a diferenciação da marca.

As transações fechadas ajudam os profissionais de marketing a superar o ruído, construindo um relacionamento pessoal com os líderes das comunidades que visam. Quando se trata de sapatos, os compradores têm uma longa lista de escolhas altamente divulgadas a considerar, mas a Converse se destaca da multidão na mente de estudantes e militares porque acredita que a empresa sabe quem eles são e os respeita por isso.

Converse aproveita o compartilhamento social

Quando os clientes se sentem validados por uma marca, eles querem que outros aprendam sobre ela, e poucas promoções podem inspirar a defesa da marca como ofertas fechadas. Noventa e um por cento dos compradores compartilharão um acordo fechado com amigos e familiares. A Converse, em particular, se beneficiaria da existência competitiva dos alunos e de sua capacidade de fazer um bom negócio. Uma pesquisa com clientes descobriu que 83% dos compradores de 18 a 26 anos (leia-se: estudantes universitários) compartilhariam um desconto estudantil fechado com amigos e familiares.

Converse cria e alavanca a fidelidade do cliente

As ofertas fechadas constroem uma conexão emocional que leva à fidelidade à marca a longo prazo, especialmente entre os alunos que estão apenas começando a moldar seus relacionamentos com a marca. Quase 70% dos estudantes são mais fiéis às marcas que oferecem descontos ao consumidor, e a Deloitte descobriu que os estudantes universitários têm preferência por um ciclo de vida do cliente de 10 anos.

Promoções fechadas dão o mesmo tipo de compromisso com a comunidade militar. No primeiro ano em que a Lowe apresentou sua oferta militar fechada e a vinculou ao Programa de Fidelidade MyLowe, milhões de veteranos se inscreveram e a empresa viu um aumento de 2x nas recompras entre os militares. Os acordos fechados da Converse dão à empresa exposição exclusiva a mercados competitivos. Há 26 milhões de estudantes universitários dos EUA com US$ 574 bilhões em poder de compra e 37 milhões de estudantes militares com US$ 1 trilhão em poder de compra.

Palavras finais

Apesar da intensa concorrência de inúmeras marcas na indústria de tênis, a Converse sempre manteve uma posição poderosa no coração de seus clientes, graças às suas identidades de marca exclusivas e movimentos de marketing eficazes.

Espero que você tenha adquirido informações valiosas sobre como a estratégia de marketing da Converse trouxe seu sucesso . Agora, passe para aplicá-los ao seu próprio negócio!

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