Marketing de conteúdo x marketing de mídia social: qual é o certo para você?

Com o mercado on-line de informações cada vez maior (e cada vez mais complicado) de hoje, os proprietários de empresas geralmente colocam o marketing de conteúdo versus o marketing de mídia social em uma batalha de dólares dentro de seu orçamento de alcance limitado. Mas e se esses métodos de marketing fossem usados ​​em colaboração em vez de competição?

Embora faça sentido focar em uma única técnica de marketing para atingir seu público-alvo, você pode obter maior sucesso com uma estratégia de marketing digital mais abrangente que combine ideias de marketing de conteúdo e marketing de mídia social. Seu plano pode ser dinâmico e individualizado com estratégias que funcionam para o seu setor, nicho e empresa. Afinal, nenhum outro negócio é igual ao seu.

Para fazer isso funcionar, primeiro você precisa entender claramente as semelhanças e diferenças entre marketing de conteúdo e marketing de mídia social. Neste guia, apresentaremos as estratégias de ambos como métodos individuais e forneceremos técnicas comprovadas para sobrepor os dois de uma maneira que possa funcionar para expandir seus negócios.

Marketing de conteúdo x marketing de mídia social explicado

Primeiro, vamos definir o cenário para este trabalho: Tanto o marketing de conteúdo quanto o marketing de mídia social são campanhas de marketing digital que usam ferramentas e estratégias online para atingir metas específicas que você definiu para o seu negócio.

Hoje, é vital ter uma presença online – e as estratégias de marketing de conteúdo e mídia social ajudam a focar essa presença de uma maneira que seja mais provável de ser notada por seus clientes em potencial. O jogo final para ambos os métodos é o mesmo, mas cada um usa uma abordagem diferente para fazer isso acontecer.

O que é Marketing de Conteúdo?

O marketing de conteúdo envolve a criação de produtos escritos valiosos e envolventes como um serviço gratuito para grupos-alvo específicos. Este conteúdo original é oferecido como uma forma de atrair organicamente pessoas cujos pontos problemáticos podem ser resolvidos com seus produtos ou serviços. Os produtos que você cria e publica em uma campanha de marketing de conteúdo não devem ser apenas educativos, mas também divertidos, informativos e inspiradores.

Esse estilo de marketing é considerado “orgânico” porque você não precisa pagar para compartilhar esse conteúdo, embora provavelmente contrate serviços profissionais de criação de blogs para produzir um trabalho de alta qualidade. Isso o diferencia das campanhas publicitárias mais tradicionais, nas quais você paga para levar sua mensagem ao público-alvo.

Alguns exemplos de marketing de conteúdo incluem:

• Postagens no blog
• Vídeos
• Estudos de caso
• Papéis brancos
• Infográficos
• paginas web

A resposta para "O que é marketing de conteúdo?" anda de mãos dadas com a compreensão de SEO ou otimização de mecanismo de pesquisa. O melhor conteúdo é otimizado para ter uma boa classificação nas páginas dos mecanismos de pesquisa. Você deseja pesquisar palavras-chave específicas que seu público-alvo pesquisa naturalmente em sites como o Google para melhorar a classificação do seu conteúdo.

O que é marketing de mídia social?

O marketing de mídia social envolve o uso de plataformas de mídia social específicas, como Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, para se conectar com seus futuros clientes. Com esse estilo de divulgação, você encontra seus clientes onde eles já passam muito tempo.

Você pode usar essa força para nutrir seus relacionamentos, compartilhar os valores e a ética de sua marca, abordar questões de atendimento ao cliente e incentivar clientes fiéis a divulgar suas ofertas em seu nome. Quando as pessoas comentam, curtem e compartilham suas postagens nas redes sociais, seu alcance cresce – e sua base de clientes também.

Principais diferenças entre marketing de conteúdo e marketing de mídia social

Pense no marketing de conteúdo como uma mudança de dentro para fora. Você pode compartilhar sua experiência em vários tópicos, oferecer soluções para problemas e permitir que seus clientes em potencial aprendam com você como uma marca confiável.

O marketing de mídia social, então, é de fora para dentro. Ao interagir com seu público-alvo, você aprenderá com o que eles se importam e o que os interessa. Sua campanha de mídia social pode permanecer dinâmica, criando novas ideias à medida que você entende melhor seus clientes e aborda os eventos atuais de maneira oportuna e relevante.

Objetivos e metas

A mídia social no marketing é um caminho para conexão e reconhecimento da marca. A mídia social não é o lugar para aprofundar um tópico, mas sim para iniciar uma conversa. Você pode fortalecer os relacionamentos dessa maneira, e isso é poderoso para criar fidelidade à marca e incentivar o marketing boca a boca em seu nome.

O marketing de conteúdo funciona melhor quando seus objetivos envolvem aprimorar sua experiência em seu nicho e setor. Como você postará o conteúdo em seu site, estará trabalhando para trazer um cliente em potencial diretamente para seu site — em vez de interagir com eles em outra plataforma.

Esta é a principal razão pela qual o marketing de conteúdo é importante para pequenas e médias empresas: quando você consegue um cliente em seu site, ele entra na jornada de vendas que o leva um passo mais perto da conversão.

Engajamento do público-alvo

Embora seu objetivo principal seja simplesmente aumentar as vendas, você obterá maior sucesso se dividir esse objetivo em segmentos mais gerenciáveis. Uma das maneiras de aumentar as vendas é criar oportunidades de engajamento com seu público-alvo. Quanto mais pontos de contato você tiver com as pessoas que identificou como clientes em potencial, maior a probabilidade de que elas confiem em sua marca e façam uma compra.

O conteúdo social é especialmente eficaz para criar uma conversa com pessoas que desejam saber mais sobre o que você tem a oferecer. Quanto mais regularmente você postar e quanto mais variadas forem suas postagens, maior a probabilidade de sua marca aparecer organicamente nos feeds das pessoas importantes para sua empresa.

Distribuição e alcance de conteúdo

Outra diferença entre o marketing de conteúdo e o marketing de mídia social é que o marketing de mídia social fornece um método para estender drasticamente o alcance de sua mensagem por meio desses canais de distribuição direcionados. O marketing de conteúdo se concentra em tornar seu site mais robusto – o que é uma estratégia eficaz, mas de longo prazo, que depende do SEO para aumentar seu alcance.

Para manter a marca com todas as mensagens distribuídas, o marketing de conteúdo pode ser integrado ao marketing de mídia social. Com muitos seguidores em seus canais sociais, o conteúdo relevante do seu site pode servir como postagens que iniciam organicamente a jornada do cliente.

Como Medir o Sucesso

Quer você se concentre em uma estratégia de marketing ou seus planos de marketing incluam marketing de conteúdo e mídia social, é vital integrar um método para medir seu sucesso. Sem métricas específicas para rastrear regularmente, você não saberá o que está funcionando e o que precisa de um pivô.

Os KPIs, ou indicadores-chave de desempenho, devem ser a primeira coisa a ser considerada ao elaborar um plano de marketing. Um erro comum, no entanto, é rastrear muitas métricas de uma só vez. Em vez disso, concentre-se em apenas alguns KPIs para determinar se sua estratégia é boa.

Principais métricas e KPIs para avaliar o desempenho do marketing de conteúdo

Se você é como a maioria dos proprietários de empresas, deseja que seu marketing de conteúdo aumente a visibilidade, o reconhecimento e a autoridade geral de sua marca. Mas esses resultados não têm necessariamente uma métrica associada a eles. Em vez disso, convém rastrear objetivos mensuráveis, como:

• Aumento da taxa de conversão
• Classificação de SEO melhorada
• Visualizações do artigo
• Compartilhamentos sociais
• Assinantes (especialmente se você estiver usando e-mail marketing como ferramenta de distribuição)
• Custo por lead
• Taxa de cliques

Métricas e análises para medir o sucesso do marketing de mídia social

Um benefício do marketing de mídia social é que as plataformas facilitam o rastreamento de seus KPIs. Qualquer profissional de marketing de mídia social sabe como rastrear os números, esteja você contando com meios orgânicos (não pagos) de alcançar seus clientes em potencial ou planejando pagar por anúncios ou conteúdo patrocinado.

Alguns KPIs comuns para marketing de mídia social são:

• Número de seguidores
• curtidas
• Comentários
• Ações
• Visualizações de vídeo

Elementos-chave de uma estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida

Existem muitos elementos colaborativos com marketing de conteúdo e marketing de mídia social. Mas ambas as estratégias requerem tempo para sentar e escrever um plano para execução durante pelo menos os próximos três a seis meses.

Não pule esta etapa! Boas intenções não são suficientes; sem um plano, os profissionais ocupados geralmente ficam sobrecarregados e perdem o fôlego. Aqui está uma olhada no que você deve descobrir antes de criar seu primeiro conteúdo.

Identifique o público-alvo e as personas do comprador

Conteúdo eficaz e relevante é impossível se você não souber exatamente quem está tentando alcançar. Reserve um tempo para fazer um brainstorming sobre seu público-alvo e torne essa persona do comprador o mais específica possível.

Vá além da demografia geral de localização, gênero e nível de renda e considere seus pontos problemáticos, hobbies, interesses e hábitos. Quanto mais você souber sobre quem você quer que leia o seu conteúdo, mais fácil será fazer isso acontecer.

Defina metas e objetivos para o marketing de conteúdo

Em seguida, conforme discutimos anteriormente, determine seu jogo final. Sua definição de sucesso decidirá que tipo de conteúdo de mídia você deseja produzir e como deseja criá-lo. A razão pela qual o marketing de conteúdo funciona é porque ele faz parte de uma estratégia maior focada na construção de uma base que incentivará os clientes em potencial a se sentirem à vontade para fazer uma compra repetidas vezes.

Crie um calendário de conteúdo e um plano editorial

Você já ouviu a frase: “Planeje o trabalho, depois trabalhe o plano”? Esse mantra está no centro de qualquer bom plano de marketing de conteúdo. Se você pré-determinar o que vai produzir, quem é o responsável pelo trabalho, quando deve ser feito, onde será postado e quanto terá para gastar, sua iniciativa terá muito mais chances de sucesso.

Escolha os formatos e canais de conteúdo certos

Como parte do plano editorial, você deve decidir onde o conteúdo será postado. Claro, você vai querer publicar blogs em seu site – mas e suas páginas de mídia social? É aqui que um profissional de marketing de conteúdo experiente sabe quando integrar ferramentas de mídia social. Quando você sabe com antecedência onde deseja postar seu conteúdo, nenhuma tarefa falhará.

Medir e analisar a eficácia dos esforços de marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo leva mais tempo para obter sucesso do que o marketing de mídia social, portanto, fará sentido esperar de três a seis meses antes de medir seus KPIs. No entanto, agende esse trabalho em seu plano. Então, não tenha medo de fazer mudanças. Nenhuma campanha de marketing é escrita em pedra.

Elementos-chave de uma estratégia de marketing de mídia social bem-sucedida

Ao criar uma estratégia de mídia social, você precisará saber o que é marketing de conteúdo e como integrá-lo. Afinal, você pode usar o conteúdo que cria como postagens para sua campanha de mídia social.

Construa uma forte presença na mídia social

Seu primeiro objetivo para esta estratégia de divulgação é construir um forte número de seguidores nas redes sociais. Muitas vezes, isso pode ser agilizado pagando por conteúdo patrocinado. Mas se seu orçamento for limitado, tente outros caminhos populares para chamar a atenção, como:

• Sorteios e brindes
• Programas de fidelidade
• desafios de 30 dias
• Conteúdo gerado por usuários

Lembre-se, o objetivo é ganhar seguidores, em vez de fazer vendas – por enquanto.

Envolva-se com o público-alvo nas mídias sociais

Em seguida, seu plano de marketing precisa incluir maneiras de envolver seu público-alvo. Faça um brainstorming de suas ideias de conteúdo para marketing de mídia social antes de começar, para que você tenha uma mensagem regular, consistente e de marca que funcione para qualquer plataforma de distribuição que você escolher.

Executar campanhas eficazes de publicidade em mídia social

Depois de determinar sua estratégia, é hora de implementá-la! Tente usar ferramentas gratuitas, como ferramentas de planejamento de mídia social, que permitem agendar suas postagens com antecedência. Isso facilita muito o processo de postagem nos horários apropriados, porque você pode concluir o valor de um mês de uma só vez.

Monitorar e medir o desempenho do marketing de mídia social

Por fim, assim como o marketing de conteúdo para pequenas empresas, o marketing de mídia social exigirá um horário agendado para monitorar seus KPIs. Como o marketing de mídia social geralmente oferece resultados mais rápidos do que o marketing de conteúdo, você pode verificar as métricas após um mês para ver se seus métodos estão funcionando. Caso contrário, assim como no marketing de conteúdo, sinta-se à vontade para tentar algo novo. Afinal, um bom marketing costuma ser resultado de uma boa experimentação.

Combine as duas estratégias para maximizar seus objetivos de negócios

Agora que você entende o marketing de conteúdo versus o marketing de mídia social, provavelmente já avançou para descobrir como sua empresa pode integrá-los para o plano de marketing mais eficaz. Com conteúdo excelente, você terá o material necessário para criar postagens de mídia social envolventes e eficazes que direcionam seus seguidores para o seu site. A partir daí, você está no caminho certo para conduzi-los ainda mais ao longo da jornada do cliente.

Aqui está um conselho final: certifique-se de que seu conteúdo seja de alta qualidade. Os proprietários de empresas frequentemente subestimam quanto tempo leva para criar blogs envolventes, scripts de vídeo, infográficos e outros conteúdos que podem ser postados em seu site ou mídia social. Trabalhar com uma empresa de marketing de conteúdo como a Compose.ly facilita o processo e permite que você se concentre em fornecer a melhor experiência para seus clientes.

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