Os dias de marketing tradicional, chamadas insistentes e boletins informativos não solicitados já se foram.

Os clientes agora são vistos como um público a partir do qual os clientes podem ser alimentados com um novo tipo de publicidade mais holística: conteúdo que agrega valor. E com isso vêm novos desafios para os profissionais de marketing de conteúdo em todo o mundo.

Após o GDPR, o foco mudou cada vez mais para a privacidade de dados, portanto, um ótimo conteúdo é ainda mais crítico para atrair e reter o público em vários pontos de contato digitais.

Isso significa que a necessidade de veicular conteúdo realmente atraente se tornou ainda mais premente, e o conteúdo mais atraente é sempre personalizado de acordo com os interesses do seu público. O público não se contenta mais com um tamanho único, eles querem conteúdo personalizado que fale diretamente com seus próprios problemas, hábitos e afinidades.

Com mais de 94% das pequenas empresas, 93% dos B2Bs e 77% dos B2Cs aproveitando o poder do marketing de conteúdo e 41% por cento capazes de vincular o impacto da receita diretamente ao conteúdo, fica claro que o marketing de conteúdo é um peso pesado na esfera do marketing.

No entanto, é óbvio que as empresas estão perfeitamente cientes de que seu marketing de conteúdo está longe de ser o ideal e que muitas estão lutando para criar uma estratégia, ou talvez tenham uma estratégia, mas estão constantemente se desviando do rumo.

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A partir do infográfico acima, devemos supor que 63% das empresas (sem uma estratégia de conteúdo documentada) estão ficando cada vez mais atrás de 37% das empresas com seu marketing de conteúdo.

Então, como podem ser as operações ideais de marketing de conteúdo? Idealmente, os profissionais de marketing pesquisariam e analisariam insights de conteúdo de todos os seus canais em todas as mídias sociais e, em seguida, usariam esses insights para otimizar sua estratégia de conteúdo e fornecer experiências orientadas por dados sob medida durante toda a jornada do cliente.

Eles seriam capazes de rastrear seus feeds de conteúdo do Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, Linkedin. Eles receberiam insights constantes. Eles monitorariam as estratégias de conteúdo de seus concorrentes. Eles promoveriam apenas seus melhores posts e não posts de menor desempenho. Conteúdo brilhante cairia em suas mãos e os fluxos de trabalho da equipe seriam claros e sem esforço.

Mas, voltemos à estratégia. Qual é o primeiro passo para criar uma estratégia de conteúdo estelar?

1. Defina seus objetivos

O primeiro passo é definir seus objetivos. Você precisa de uma base para construir sua estratégia e esses devem ser seus objetivos de negócios. Pense em quais são seus objetivos e crie uma estratégia para alcançá-los. A estratégia não pode ser criada sem objetivos estabelecidos. Na verdade, os profissionais de marketing de conteúdo identificaram seu maior problema como a incapacidade de alinhar as equipes em torno de uma estratégia de conteúdo unificada.

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Então, quais são seus objetivos? Você está procurando aumentar a geração de leads? Aumentar o engajamento? Melhorar a classificação do seu mecanismo de pesquisa? Aumentar o reconhecimento da marca? Todos esses objetivos têm duas coisas em comum. Eles contam com ótimo conteúdo e ótima estratégia. Isso requer que você realmente entenda seu público com base nos dados de terceiros que você coletou para poder fornecer a eles o conteúdo que eles desejam.

Depois de rastrear, medir e analisar os dados do seu público, só então você poderá obter uma imagem precisa do tipo de conteúdo com o qual eles se envolvem.

Você pode criar conteúdo personalizado com confiança para seu público, sabendo que eles responderão positivamente porque suas conclusões sobre seus gostos e afinidades são baseadas em insights de dados e não em palpites ou suposições.

Depois de definir seus objetivos, você pode definir sua estratégia. Os resultados da sua estratégia de conteúdo podem fazer ou quebrar sua marca nas redes sociais. É crucial que seja estruturado e simplificado – porque todas as suas outras operações de marketing de conteúdo estão tão intimamente ligadas à sua estratégia, então você quer acertar desde o início.

Depois de definir seus objetivos, é muito fácil definir as métricas que você usará para medi-los.

O que é preciso para manter sua estratégia de conteúdo em dia?

A resposta é rastrear, medir, conectar e analisar os dados do seu público. Com a quantidade de conteúdo que você precisa criar hoje, você precisa que os dados de insights fornecidos estejam rapidamente disponíveis, compartilháveis ​​e acionáveis ​​para que você nunca perca nada.

Agora que definimos nossos objetivos e sabemos quais são nossos KPIs, vamos ver como superar os desafios diários de manter a estratégia no caminho certo e tomar boas decisões estratégicas.

2. Unifique seus feeds de conteúdo

Leva muito tempo e trabalho para analisar seus feeds de conteúdo individuais com as ferramentas nativas de cada plataforma e juntar tudo manualmente. É tão imperativo unificar seus feeds de conteúdo e conectar seus dados em uma interface em vez de alternar entre as ferramentas de análise nativas de cada canal. E sejamos honestos, existem muitos canais com muitos usuários ativos que os profissionais de marketing de conteúdo deveriam aproveitar.

Rastrear e medir o conteúdo em cada um de seus canais é crucial. Conjuntos de dados atualizados e completos são vitais para entender seu desempenho completo de marketing de conteúdo. Com tantos canais de comunicação e plataformas de mídia social disponíveis, pode ser um trabalho e tanto obter uma imagem completa sem que esses dados estejam conectados em um só lugar.

Os profissionais de marketing precisam ser responsivos e trabalhar com os conjuntos de dados mais atualizados, e os resultados dos dados estão mudando o tempo todo. Se você não for ágil, desperdiçará seus esforços criando conteúdo que simplesmente não gerará resultados.

É porque você tem que produzir tanto que você tem que ser extremamente cuidadoso. Você não quer que suas equipes gastem energia em algo infrutífero que poderia ser facilmente identificado como um desperdício de esforço se você tivesse mais dados.

Portanto, é crucial reagir a quaisquer mudanças nas principais métricas com um ajuste de estratégia apropriado ou correr o risco de vagar pela floresta escura metafórica e se perder.

Se você não conectou os dados de seus canais individuais, os influenciadores que usa e sua análise de concorrentes, pode estar perdendo os insights que fazem a diferença entre o sucesso e o fracasso.

Unifique seus canais de mídia social

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3. Mude a colaboração da equipe de caótica para cristalina

Esmague esses silos! Se você quer chegar onde quer com seu marketing de conteúdo, você precisa quebrar as barreiras entre os membros da equipe, equipes e departamentos. Todos nós trabalhamos em campanhas em que ninguém parecia saber o que eles ou qualquer outra pessoa estava fazendo.

Centralizar todas as suas atividades de conteúdo, desde a concepção até a execução, e tudo em um só lugar, é essencial para permitir um fluxo livre de insights de conteúdo disponíveis para todas as equipes da empresa.

Um bom exemplo pode ser uma equipe de design usando insights de conteúdo que funcionou em uma parte do mundo e aplicando esses aprendizados para criar conteúdo de alto desempenho para sua própria região.

Ou talvez a equipe de conteúdo pago obtenha insights do trabalho que a equipe de conteúdo orgânico fez e seja capaz de tomar ótimas decisões sobre em qual conteúdo gastar o orçamento ou palavras-chave a serem usadas.

O trabalho em equipe organizado também é essencial para manter todos na mesma página. Quando você tem designers, gerentes de mídia social, redatores e equipes de produto trabalhando em campanhas, é muito importante configurar fluxos de trabalho para uma colaboração suave e evitar a duplicação de tarefas e gargalos.

Imagine quantas ideias fantásticas de conteúdo e momentos geniais foram perdidos em longas conversas de e-mail e janelas de bate-papo. Ter um lugar onde as equipes possam salvar ideias e trabalhar juntas para torná-las realidade é a situação ideal.

A melhor maneira de estruturar fluxos de trabalho é sempre a partir de um ponto central. A colaboração torna-se fácil quando cada stakeholder sabe o que se espera deles e quando eles têm que entregar.

Veja Como agilizar a colaboração da equipe

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4. Acesse um fluxo constante de ótimas ideias de conteúdo

Ah! Ideação de conteúdo. Todo. Solteiro. Dia. Todo profissional de marketing de conteúdo sabe a dor de cabeça que pode ser ter constantemente novos conteúdos atraentes semana após semana, mês após mês. Existem cerca de 2 milhões de conteúdos publicados todos os dias – então, como você faz o seu se destacar em meio a tudo isso?

De acordo com dados da Socialbakers, 90% das marcas tentam copiar/colar o mesmo conteúdo em todas as suas plataformas. Isso é um problema. Especialmente, se presumirmos que o conteúdo não está sendo personalizado ou redesenhado para cada público-alvo exclusivo do canal. Cada público é diferente com gostos, afinidades, comportamentos e motivações diferentes. Onde está a personalização? Provavelmente não está sendo realizado.

Como mencionado anteriormente, quanto mais personalizado for o seu conteúdo, mais ativo, engajado e leal será o seu público. Os insights de dados do público são essenciais para o processo de personalização. Sem eles você está atirando no escuro.

Inspiração, ideação e criação de conteúdo podem ser uma verdadeira chatice e é fácil ficar preguiçoso, postar conteúdo sem inspiração ou simplesmente compartilhar o conteúdo de outras pessoas. Não há nenhum ponto nisso. Não é sustentável, orientado a objetivos e é um desperdício de tempo, energia e recursos.

Há muitas facetas na idealização e criação de conteúdo: encontrar fontes de inspiração de conteúdo, ver o que é popular em seu setor ou região e identificar as tendências atuais de conteúdo são todas as coisas que qualquer profissional de marketing de conteúdo deve fazer.

4.1 Obtenha insights do conteúdo de melhor desempenho do mundo

É um divisor de águas se você tiver acesso a uma boa biblioteca de conteúdo contendo exemplos de ótimos conteúdos que você sabe que funcionaram bem em seu setor ou região. Imagine poder pesquisar em uma enorme biblioteca o conteúdo de melhor desempenho em todo o mundo, sobre qualquer assunto.

Identificar o conteúdo que comprovadamente funciona para públicos semelhantes ao seu e ser capaz de adaptá-lo às suas próprias necessidades é uma grande ajuda.

Continue prestando atenção às informações de conteúdo recebidas, teste A/B tudo e faça os ajustes necessários até que você tenha acesso ao conteúdo exato que seu público adora e ao qual responde.

Descobrir o que seu público gosta é tão simples quanto conectar seus dados e, com uma solução de conteúdo como o Socialbakers Content Hub, você pode saber instantaneamente com qual conteúdo seu público se envolverá.

Na verdade, agora é possível conectar suas personas de marketing com seus dados de público e receber recomendações de conteúdo personalizado exatamente sob medida para suas personas. Isso é progresso!

4.2 Veja o conteúdo de melhor desempenho de seus concorrentes

Outra ótima maneira de criar conteúdo novo é observar o que seus concorrentes estão postando e se inspirar em suas principais postagens (as postagens com os engajamentos de maior qualidade).

Se o público de seus concorrentes adora seu conteúdo, então provavelmente ele também será, com um pouco de redirecionamento, popular entre seu público. É por isso que qualquer profissional de marketing de conteúdo sério explora o que a concorrência está fazendo.

Pode ser uma tarefa manual frustrante pesquisar nas mídias sociais tentando discernir quais das postagens de seus concorrentes tiveram o melhor desempenho.

Mas já existem soluções no mercado que pesquisam o conteúdo de melhor desempenho de seus concorrentes, por vários critérios de pesquisa, e veem seus principais conteúdos listados em ordem ao lado de suas principais métricas de desempenho.

4.3 Veja os cargos regionais com melhor desempenho

O mesmo vale para o conteúdo regional. Os profissionais de marketing de conteúdo sabem que o público em diferentes regiões reage ao conteúdo de maneiras diferentes por vários motivos, incluindo diferenças culturais e econômicas. Vale a pena monitorar quais são as tendências em seu país, e não apenas em seu setor.

Você deseja que os insights regionais estejam rapidamente disponíveis para as equipes globais porque, se algo funcionar em um local, você poderá replicá-lo rapidamente em um novo mercado.

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5. Otimize sua estratégia de promoção paga

Você já ouviu? Há rumores de que apenas 10% dos seguidores do Instagram das marcas veem suas postagens e esse número cai para 2,0% ou 6,4% no Facebook, dependendo em quem você acredita. As plataformas de mídia social avançaram fortemente para a priorização de conteúdo pago nas mídias sociais.

O conteúdo orgânico ainda é extremamente valioso, mas com opções de soluções pagas com segmentação e segmentação avançadas de público, o pagamento para reproduzir está se tornando essencial para colocar o conteúdo certo na frente dos olhos certos.

Confiar apenas na promoção social orgânica funciona até certo ponto, mas se você está tentando expandir seu alcance e aumentar seu público, a promoção paga de conteúdo é essencial.

Afinal, você investiu na criação de conteúdo, então faz sentido criar uma estratégia de promoção paga para garantir que seu melhor conteúdo alcance mais pessoas.

As ferramentas de previsão de postagem são úteis ao considerar como gerenciar seu orçamento de anúncios pagos. As marcas perceberam que não faz sentido adivinhar qual conteúdo terá o melhor desempenho e depois promovê-lo, pois isso é uma perda de tempo e um terrível desperdício de orçamento de publicidade.

Uma boa ferramenta de previsão aproveita os dados do seu público e identifica instantaneamente quais de suas postagens terão melhor desempenho em um futuro próximo, permitindo aumentar o engajamento e, ao mesmo tempo, economizar orçamento.

Comparar suas contas de anúncios com seus concorrentes ou com o mercado mais amplo ajuda você a descobrir como os custos e a eficácia de seus anúncios do Facebook se comparam à média em seu setor, região ou país.

Veja as métricas da sua conta de anúncios no contexto dos principais KPIs de gasto total, engajamento, custos de anúncios e desempenho de conteúdo. Esse contexto fornece uma dose de realidade que pode ajudá-lo a fazer um orçamento realista para atingir seus objetivos.

Lembre-se, são esses tipos de pequenas vitórias que tornam uma estratégia de conteúdo bem-sucedida.

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O take-away

A crescente relevância do marketing de conteúdo significa que as marcas estão adotando as últimas tendências e tecnologias para ficar à frente ou acompanhar os concorrentes. O progresso está se movendo cada vez mais rápido, especialmente com soluções de martech e IA tornando possíveis coisas que eram impossíveis há pouco tempo.

Entao, para resumir:

• Primeiro defina seus objetivos. Você não sabe para onde está indo sem eles
• Em seguida, defina sua estratégia e KPIs para que você possa medir e relatar seu progresso à medida que avança em direção aos seus objetivos
• Como em qualquer outro tipo de marketing, uma abordagem estruturada e baseada em dados é fundamental para rastrear, medir e analisar os dados do público para obter insights que impulsionam a estratégia de marketing de conteúdo.
• Conecte seus dados do Instagram, Linkedin, Facebook, Twitter, Pinterest, etc., em um só lugar, juntamente com as informações dos concorrentes. Só então você pode entender completamente seu público e oferecer conteúdo personalizado que eles vão adorar e com o qual se envolverão
• Uma boa fonte de inspiração de conteúdo realmente elimina o incômodo de criar inspiração de conteúdo todos os dias. Especialmente quando todo o conteúdo foi analisado, combinado com suas personas de marketing e é quase garantido que será um sucesso com seu público exato
• A estratégia de conteúdo pago deve ser otimizada em vez de jogar dinheiro na parede e esperar que algo dê certo. O marketing tem tudo a ver com o ROI e, como tal, os orçamentos de anúncios devem ser otimizados para obter o ROI máximo. E, claro, há muitos insights valiosos a serem obtidos ao descobrir qual conteúdo deve ser promovido e o que os concorrentes estão promovendo
• Por fim, os fluxos de trabalho da equipe devem ser claros, estruturados e gerenciados a partir de um ponto central para manter todos na mesma página e trabalhando com os mesmos insights importantes. É assim que tudo funciona como um relógio

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