Como criar uma estratégia de marketing de conteúdo de sucesso?

Publicados: 2021-12-24

"O conteúdo é rei" tem sido um clichê que os profissionais de marketing ou especialistas afirmam há anos, mas desculpe ter que lhe dizer isso: não é verdade e nunca foi.

O marketing de conteúdo pode fazer maravilhas para algumas empresas, mas também não pode alcançar nada para outras. O conteúdo, afinal, ainda é apenas conteúdo. Pode ser divertido, educativo e até mesmo guardar o segredo da felicidade, mas não transformará seu negócio na marca que você espera alcançar, a menos que você adicione um elemento essencial.

O marketing de conteúdo não tem sentido sem uma estratégia de marketing de conteúdo.

Você quer saber qual conteúdo está criando e por que está fazendo isso. Com uma estratégia de marketing de conteúdo bem feita e sob medida, o tempo e o esforço que você gasta criando conteúdo o aproximará dos objetivos do negócio.

Neste artigo, vou mergulhar na definição da estratégia de marketing de conteúdo, seu poder e quais etapas você pode seguir para** criar uma estratégia para seu negócio de comércio eletrônico** - uma estratégia que pode conquistar clientes mais fiéis. Além disso, exploraremos alguns exemplos de estratégias e metas fantásticas de marketing de conteúdo que valem a pena perseguir.

Transforme seu negócio em um rei e use o marketing de conteúdo como uma espada mágica para fazer com que os clientes o sigam. Pronto para fazer isso? Vamos começar!

O que é uma estratégia de marketing de conteúdo?

Para um bom ponto de partida, vamos definir a estratégia de marketing de conteúdo em um termo simples:

Uma estratégia de marketing de conteúdo, ou uma estratégia de conteúdo, é um plano para atingir suas metas de negócios publicando, mantendo e divulgando conteúdo de maneira consistente que possa educar, entreter ou inspirar estranhos a se tornarem fãs. E, eventualmente, esses fãs se transformam em clientes.

Um pouco longo para você? Em seguida, pense em uma estratégia de marketing de conteúdo como um plano para usar o conteúdo como ferramenta principal para atingir os objetivos do seu negócio.

Em sua essência, a estratégia de marketing de conteúdo é o seu "porquê" final. Por que você está criando um novo conteúdo, qual público você está ajudando e como você pode ajudá-los de maneiras que ninguém mais pode. As empresas normalmente usam o marketing de conteúdo para construir uma base de público e alcançar pelo menos um desses resultados positivos: aumento de receita, clientes mais fiéis ou custos mais baixos.

Por exemplo, sua meta de negócios específica pode ser aumentar o reconhecimento da marca para gerar mais receita nos próximos anos. Para atingir esse objetivo, você pode implementar uma estratégia de marketing de conteúdo com foco em SEO para aumentar a visibilidade do site oficial e direcionar o tráfego para suas páginas de produtos.

Você sabia que 70% dos profissionais de marketing estão investindo ativamente seus recursos em marketing de conteúdo? Novos negócios podem pensar em uma estratégia de marketing de conteúdo como 'bom de se ter', mas conteúdo de alta qualidade é essencial para ajudar as empresas a construir confiança com o público e competir com outras marcas do setor.

Mais sobre isso na próxima seção.

Por que sua empresa deve ter uma estratégia de marketing de conteúdo?

Se você é uma pequena empresa com poucos funcionários, pode pensar que o marketing de conteúdo da sua marca é tão simples que não precisa de um plano elaborado. Escrever algumas coisas a fazer em uma lista de verificação deve fazer as coisas, certo?

Bem, essa é uma maneira de começar se você precisar apenas iniciar seu marketing de conteúdo, em vez de adiar as coisas até que um plano apareça. Mas, em alguns pontos, você terá que desenvolver uma estratégia mais abrangente e documentar os resultados, porque o marketing de conteúdo é importante demais para fazer as coisas de uma maneira meia-boca.

Quando bem feito, seu conteúdo cria valor de marca, o que significa que sua marca pode se tornar cada vez mais valiosa ao longo do tempo, à medida que você continua entregando conteúdo bem feito. E quanto mais você ajudar seu público-alvo, mais sua marca poderá ganhar reputação como líder no setor.

Se você puder criar apenas um artigo de blog que gere uma quantidade constante de tráfego orgânico, incluindo um link incorporado para sua oferta gratuita, continuará criando leads para sua empresa com o passar do tempo – muito tempo depois de clicar no botão Publicar.

Essa é a principal maneira pela qual o conteúdo agrega valor ao seu negócio: Tráfego orgânico - que são pessoas que descobrem seu site em plataformas de pesquisa, como Google, Bing, YouTube ou um podcast, e depois visitam seu conteúdo. Um motivo crítico que torna esse tipo de tráfego diferente dos outros é porque esses públicos estão procurando por você.

Eles estão procurando ativamente mais informações sobre sua empresa e são muito mais propensos a se tornarem clientes pagos. Essas pessoas têm um problema e esperam que sua empresa seja a solução que procuram.

Uma estratégia de marketing de conteúdo eficaz será a força central para você obter uma fonte confiável de tráfego e leads, ao mesmo tempo em que oferece a flexibilidade necessária para experimentar diferentes táticas de marketing para gerar mais receita. Além disso, seu conteúdo não apenas atrairia leads, mas também educaria seus clientes em potencial e criaria mais reconhecimento para sua marca, graças à estratégia que você implementou.

O tráfego orgânico também é muito mais econômico do que o tráfego de outros canais, como publicidade ou patrocínios. Configurar um outdoor pode não gerar tantos clientes quanto ter uma postagem de blog nº 1 nos resultados de pesquisa do Google, pense nisso.

Elementos centrais da estratégia de marketing de conteúdo

Uma estratégia de marketing de conteúdo eficaz deve ter esses quatro elementos principais para ser bem-sucedida. Vamos ver o que são e por que são essenciais para o marketing de conteúdo e como você pode começar a implementar cada um deles.

O posicionamento da sua marca

O posicionamento de uma marca claramente definido ajudará você a fornecer uma experiência consistente para seu público-alvo e a criar a impressão certa para sua marca em todos os canais de marketing.

Estas próximas perguntas ajudarão você a fazer um brainstorming sobre seu posicionamento no mercado:

Quais são os valores únicos da sua marca?
Quem são seus clientes atuais e potenciais?
Que tipo de experiência seus clientes procuram?
Quais problemas seus produtos podem ajudar a resolver?
Como é o cenário competitivo?
Como seus principais concorrentes comercializam suas marcas?
O que torna seus produtos melhores do que os de seus concorrentes?
Como você pode destacar a personalidade da sua marca?

Proposta de valor de mídia própria

Para estabelecer sua empresa como uma editora de conteúdo confiável, você precisa definir a proposta de valor de mídia própria. Quais valores exclusivos você pode fornecer ao público com seu conteúdo? Como você se diferencia de outros criadores de conteúdo? Por que o público deve escolher seus canais de conteúdo em vez de seguir outros canais?

Comece fazendo uma pesquisa sobre seu público para identificar que tipo de informação eles estão procurando e os recursos que preferem. Então, você pode analisar o conteúdo de seus concorrentes para encontrar seu potencial para um nicho editorial.

Muitas vezes, as marcas se concentram em seus concorrentes de mercado e pesquisam o suficiente sobre outros criadores de conteúdo. Depois de criar uma estratégia para desenvolver mídia própria, você deve ver todos os editores de conteúdo em sua área de especialização como concorrentes (potenciais). Portanto, mesmo mídias sem marca, como blogs do setor, revistas on-line ou canais de vídeo de influenciadores, devem fazer parte de sua pesquisa competitiva.

Objetivos de negócios

Fornecer valor ao seu público-alvo é uma parte essencial de uma estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida. Mas, além de atrair novos seguidores e leitores, o marketing de conteúdo deve direcionar seus negócios para determinados objetivos.

Você deve identificar as metas de negócios que sua empresa precisa alcançar e descobrir como o marketing de conteúdo ajudará sua empresa a se aproximar dessas metas. Quantos recursos você precisa investir para criar seu conteúdo e quais resultados você espera obter com isso?

Documentar seu caso de negócios ajudará você a entender melhor os benefícios, riscos e custos da implementação de uma estratégia de marketing de conteúdo em sua empresa, para que você possa convencer os tomadores de decisão sobre o valor do marketing de conteúdo para a empresa.

Plano estratégico

Um plano estratégico lhe dá uma visão clara de seus objetivos e o que exatamente você faria para alcançá-los. Isso o forçará a pensar e planejar cada passo de sua estratégia de conteúdo. Esse plano ajudaria você a decidir o público que deseja alcançar com seus esforços de marketing de conteúdo, os canais que você entregará esse conteúdo a eles e, finalmente, a maneira como você alcançará e medirá os resultados desejados.

8 passos para criar uma estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida

Agora vamos ver como desenvolver um plano de estratégia de marketing de conteúdo vencedor com algumas dicas úteis que ajudarão você a ser mais eficiente.

Antes de mergulhar, quero lembrá-lo de que você está construindo relacionamentos e ajudando a resolver problemas. Se você criar valor e equipar seu público com as informações necessárias para resolver os problemas que estão enfrentando, seu conteúdo acabará sendo bem-sucedido. Se você não fizer isso, todas as manchetes, escrita e estratégias extravagantes não farão nada.

Melhor do que isso, se você puder conscientizar seu público sobre um problema que eles não conheciam e fornecer uma solução perfeita para eles também, você criará clientes para toda a vida. Mesmo que eles encontrem soluções melhores, você ainda terá autoridade em suas mentes para ser a empresa que ajudou primeiro.

Tenha isso em mente e siga estes passos para criar sua estratégia de marketing de conteúdo:

Passo 1: Defina sua missão e objetivos

Um bom ponto de partida para a sua estratégia de marketing de conteúdo é estabelecer uma declaração de missão – o que torna mais fácil para você focar no que é importante – e no que não é. Assim, você pode criar conteúdo que acompanha sua estratégia de marketing de conteúdo.

Sua declaração de missão de marketing de conteúdo delinearia seu público-alvo, o benefício que eles podem obter de você e o conteúdo que você usará para alcançá-los. Uma fórmula para sua declaração de missão é:

"Nós fornecemos ao [público-alvo] [tipos de conteúdo] para ajudá-los [os objetivos dos clientes]."

Você geralmente encontra a declaração de missão em uma seção Sobre nós. Você também precisa pensar nos benefícios que sua empresa obtém ao criar conteúdo, onde entram suas metas de negócios. Algumas metas típicas de marketing de conteúdo são:

Melhorar a receita
Fazendo mais vendas
Obtendo mais tráfego
Ganhando influência e autoridade
Sucesso de SEO
Custos de marketing reduzidos
Engajamento nas redes sociais

Etapa 2: determine seu público-alvo

Para uma estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida, você precisa ter clareza sobre quem é seu público-alvo – também conhecido como sua persona do comprador – para poder criar o tipo certo de conteúdo para eles.

Isso é especialmente importante para quem é novo no marketing ou está começando. Ao entender seu público-alvo, você pode produzir conteúdo mais valioso e relevante que eles desejam ler e converter.

Esse personagem, avatar ou persona geralmente deve representar o público-alvo que você está tentando alcançar com seu conteúdo. O processo de tomada de decisões proativas de conteúdo deve ser baseado no modelo que você criou aqui.

Os dados que você precisa para criar uma buyer persona para seu público-alvo são:

Era
Gênero
Educação
Renda
Quais são suas necessidades mais urgentes
Como eles se sentem sobre o conteúdo que você produz atualmente
Como você pode resolver os problemas deles usando seu conteúdo

Etapa 3: estabeleça seus KPIs

A melhor maneira de atingir as metas de marketing de conteúdo é torná-las específicas e mensuráveis. Portanto, você precisa de indicadores-chave de desempenho (KPIs) para incluir em sua estratégia de marketing de conteúdo.

Os KPIs ajudarão você a saber se você alcançou seus objetivos após os marcos predefinidos para que você possa verificá-los. Você também planejará suas conquistas em termos de receita, tráfego, vendas, SEO, tráfego e outros aspectos de seus esforços de marketing, como email marketing e mídia social.

Você também deve prestar atenção ao acompanhamento de seus gastos em diferentes campanhas, despesas de marketing e ficar de olho no custo de fazer vendas e adquirir leads.

Etapa 4: encontre os melhores canais de conteúdo

Ao criar sua persona de comprador, você começará a ter uma noção de onde seu público-alvo está e onde você já pode ter uma presença online bem-sucedida. É melhor focar no que está funcionando e crescer a partir daí, ao invés de tentar alcançar tudo de uma vez.

O uso de uma ferramenta como o Google Analytics permitirá que você veja as análises do seu site, incluindo as principais redes sociais de onde seu conteúdo recebe compartilhamentos. Plataformas de mídia social, como Instagram, Twitter e Facebook, também fornecem informações sobre seu conteúdo de melhor desempenho em um período específico de tempo.

Com essas informações, você pode decidir quais canais engajar com o público-alvo e obter compartilhamentos para seu conteúdo.

Etapa 5: decidir sobre os tipos de conteúdo

Em seguida, pense nos tipos de conteúdo que você precisa criar. Existem alguns tipos de conteúdo que toda estratégia de marketing de conteúdo deve incluir.

As estratégias de marketing de conteúdo mais bem-sucedidas geralmente dependem de ter o conteúdo principal publicado em seu próprio site, que pode ser reaproveitado e compartilhado novamente em outros sites. Portanto, as postagens do blog se tornam uma parte essencial do mix de marketing de conteúdo, pois podem fornecer resultados fortes.

Idealmente, as postagens do blog de uma marca serão valiosas, acionáveis e compartilháveis, e podem incluir uma variedade de tipos de artigos.

Mas, mais do que isso, seja um pouco artístico com sua abordagem. Que histórias você vai contar? Com que tipo de tom e voz os clientes podem se identificar? Com o tempo, você poderá criar as mensagens perfeitas e obter sucesso com sua estratégia de marketing de conteúdo.

Vou falar sobre os tipos de conteúdo na seção abaixo.

Etapa 6: desenvolver um plano de conteúdo

Planejar seu conteúdo permite identificar e alocar seus recursos adequadamente e também ver quais fluxos de trabalho estão com desempenho abaixo do esperado e ajustar suas expectativas de acordo. Esta etapa envolve responder a perguntas como:

Quem vai produzir e manter a produção de conteúdo?
Quais recursos digitais e que você precisa para criar conteúdo?
De quantos funcionários você precisa?
Como será o seu plano de publicação de conteúdo, incluindo o cronograma?

Um dos elementos essenciais nesta etapa de planejamento é a priorização. Se você puder identificar as tarefas mais críticas que você deve fazer ou coisas que você pode testar, você pode planejar suas ações de acordo. Ao fazer isso, você protegerá sua estratégia de falhas indesejadas e encontrará oportunidades para experimentos com conteúdos que podem potencializar seus resultados.

Para começar, você precisa descobrir tópicos que atraem o interesse do seu público-alvo à medida que eles percorrem a jornada do cliente. Isso lhe dará ideias sobre assuntos que você deve abordar, questões relacionadas, possíveis subtópicos e cabeçalhos promissores.

Em seguida, elabore o processo de produção de conteúdo para sua empresa. Por exemplo, se você quiser criar uma postagem de blog típica, precisará:

Crie um esboço e faça uma pré-verificação -> Escreva a postagem do blog -> Criar imagens do blog -> Envie a postagem para um editor -> Faça as alterações necessárias -> Carregar -> Publicar .

Por fim, mais uma coisa a fazer antes de começar a criar conteúdo é ter um calendário de conteúdo, para que você possa decidir o que será publicado e quando. Com o calendário de conteúdo, você também pode monitorar o progresso e simplificar a comunicação entre os membros da equipe à medida que cria, edita, publica e analisa conteúdo.

Etapa 7: criar conteúdo

Há muito trabalho de preparação na estratégia de marketing de conteúdo, mas agora é hora de realmente criar alguns pedaços de conteúdo. Com a pesquisa que você fez, você terá uma ideia de que tipo de conteúdo criar e qual tom você deve usar.

Certifique-se de que seu conteúdo possa cobrir todas as partes da jornada do cliente e apoiar seus clientes em potencial em cada estágio específico e, em última análise, desenvolver um relacionamento de longo prazo entre seu público e sua marca.

Agora, vamos escolher um título do seu calendário de conteúdo e começar a produzir.

Quando estiver pronto para escrever, você precisará ver qual conteúdo já está disponível e como seu novo conteúdo pode agregar valor para o público-alvo. Isso significa fazer um pouco de pesquisa no Google para verificar o conteúdo principal do seu tópico e ver como você pode melhorá-lo. Você também deve fazer uma pesquisa de palavras-chave para identificar os termos-chave para um melhor SEO e melhorar as classificações de pesquisa.

Então, você pode começar a produzir seu conteúdo. Nesse ponto, você precisa pensar na forma de refletir a personalidade da sua marca no conteúdo que você cria. Você pode querer ser casual como um amigo, ou superprofissional como um especialista, ou algo intermediário. E você terá que equilibrar entre mostrar sua experiência e não transformar o público em idiotas.

Etapa 8: distribuir e analisar

A próxima parte importante da sua estratégia de marketing de conteúdo é a distribuição e a análise. Isso porque você não obterá os resultados desejados a menos que os manipule corretamente.

Fornecer comunicação omnicanal para seu público-alvo é a melhor maneira de manter sua marca na vanguarda das mentes dos clientes. Ao alinhar as mensagens da marca em vários canais, seu público reconhecerá quem é sua marca e o que você pode oferecer.

Por exemplo, você pode distribuir seu conteúdo assim:

Defina um cronograma para compartilhar seu conteúdo nas mídias sociais, imediatamente ou por meio de campanhas de gotejamento.
Use o email marketing para enviar seu conteúdo aos assinantes.
Colabore com influenciadores para mencionar seu conteúdo e divulgar ainda mais.

Então, você pode começar a avaliar o sucesso da sua estratégia de marketing de conteúdo. Para fazer isso, você retornará aos KPIs definidos na etapa dois e verá se está atingindo suas metas. O nível de interesse do seu público lhe dará um sinal claro sobre o que mais atrai a atenção deles, facilitando a criação de novos conteúdos convidativos.

As métricas de marketing de conteúdo têm quatro categorias:

Engajamento : curtidas, compartilhamentos, menções, comentários.
Comportamento do usuário : visitantes únicos, taxa de rejeição, páginas por sessão.
Resultados de SEO : tráfego orgânico, backlinks, tempo de permanência.
Receita da empresa : taxa de conversão, número de leads, leads existentes afetados.

Ao monitorar seu progresso, você poderá ajustar sua estratégia de marketing de conteúdo mensalmente ou até semanalmente, para que esteja sempre atualizada.

É isso! Agora você tem as etapas para criar uma estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida do início ao fim.

Como construir uma audiência com sua estratégia de marketing de conteúdo?

Eu quero dedicar uma seção para construir uma audiência porque, sem audiência, seu conteúdo basicamente é produzido para ninguém ler. Mesmo antes de começar a criar uma estratégia de marketing de conteúdo, a construção de uma base de público já pode ter começado.

A chave para construir seu público é escrever conteúdo útil e relevante sobre tópicos específicos. A partir daí, você pode construir um relacionamento e adicionar suas vozes de marca exclusivas ao mundo.

Por exemplo, é isso que estamos tentando fazer com o blog AVADA - compartilhar nosso conhecimento e ideias para negócios de comércio eletrônico em todo o mundo. Nosso trabalho atraiu leitores interessados e os fez ficar para mais. O público se inscreveu, compartilhou e formou uma comunidade de leitores com interesses compartilhados.

Portanto, o primeiro passo é garantir que seu conteúdo seja de alta qualidade e digno da atenção do público. Confie em mim, eles não têm mais tempo para conteúdo médio.

Mas não espere que seu conteúdo seja descoberto. Você precisa direcionar o tráfego e deve postar seu conteúdo onde seu público passa o tempo navegando.

Outra opção é veicular anúncios pagos. O benefício é que você pode colocar seu conteúdo na frente do público-alvo gastando dinheiro em posicionamentos de anúncios, mas isso não garante que as pessoas gostem ou mesmo leiam seu conteúdo.

O que nos leva à última maneira de construir uma audiência, pegando-a emprestada de outra pessoa. Isso significa pedir às pessoas que já têm um público para compartilhar seu conteúdo. Talvez você possa escrever uma postagem de blog convidado ou fazê-los compartilhar seu conteúdo nas mídias sociais.

De qualquer forma, usar sua rede é uma das maneiras mais fantásticas (e gratuitas) de obter um grande público para seu conteúdo. Para algumas empresas, isso é tudo o que precisam fazer.

Tipos de marketing de conteúdo

Agora que já falamos sobre a necessidade de uma estratégia de marketing de conteúdo, como criar uma e as formas de construir uma audiência, vamos ver os diferentes tipos de marketing de conteúdo.

Postagens do blog : as postagens do blog estão em um site e devem ser publicadas regularmente para atrair novos visitantes. As postagens do blog devem fornecer informações valiosas para o público-alvo, o que os torna mais propensos a compartilhar postagens nas mídias sociais e outros sites.
E- books : os e-books geralmente são considerados uma ferramenta de geração de leads que os clientes em potencial podem baixar depois de se inscrever em um formulário de lead com suas informações de contato. Os e-books funcionam muito bem com chamadas para ação - direcionando as pessoas para uma página de destino para coletar suas informações de contato e baixar o e-book.
Estudos de caso : contam a história de um ou mais clientes que conseguiram resolver um problema comprando de sua empresa. Eles podem assumir muitas formas diferentes, como uma postagem no blog, podcast, e-book, infográfico e muito mais.
Infográficos : Falando em infográficos, eles podem organizar e visualizar dados de uma maneira melhor do que palavras. Se você deseja compartilhar muitos dados, esse tipo de conteúdo é o caminho.
Modelos : você pode fornecer modelos ao público para economizar tempo e transformá-los em leads - que têm maior probabilidade de continuar interagindo com sua marca no futuro.
Vídeos : os vídeos são altamente envolventes e compartilháveis em todos os canais de mídia social. Requer mais investimento, mas tem 40 vezes mais chances de ser compartilhado do que outros tipos de conteúdo.
Podcasts : um podcast ajudará o público a encontrar sua marca se não tiver tempo para ler o conteúdo todos os dias. Mais e mais pessoas estão ouvindo podcasts todos os dias, então sua marca tem muitos potenciais.
Redes sociais : redirecionar seu conteúdo e publicá-lo em várias plataformas de mídia social pode ampliar o alcance de sua marca e fornecer conteúdo para onde seus clientes estão gastando seu tempo.
E- mails : palavras escritas em e-mails também podem ser um tipo de conteúdo, sendo as newsletters a principal forma de os assinantes receberem informações. Se você deseja automatizar e otimizar seu esforço de email marketing, experimente nosso aplicativo AVADA Email Marketing.
Vlogs : Blogging, mas em vez de usar palavras, você usa vídeos. Essa é uma maneira fantástica de construir relacionamentos com o público para ser genuíno nos vídeos.
Revisões de produtos : Produtos físicos, aplicativos, softwares, etc., todos precisam de revisões para os consumidores verem. Você também pode criar avaliações de várias formas, como uma postagem no blog, um vídeo, um e-mail e muito mais.

Ao estar aberto a novas ideias, você tem uma infinidade de diferentes tipos de marketing de conteúdo para diversificar seus esforços. Faça algumas pesquisas de mercado, conforme mencionado, para descobrir em quais plataformas seus clientes estão e, em seguida, molde seu conteúdo de acordo com as expectativas deles.

Palavras finais

É preciso tempo, esforço e criatividade para criar uma estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida. Desde construir o público para seu conteúdo até gerenciar sua programação de conteúdo, configurar sua estratégia não deve ser um incômodo se você seguir as etapas acima e explorar os recursos necessários.

Para obter orientações adicionais sobre estratégias de marketing para comércio eletrônico, consulte outros artigos no blog da AVADA para se inspirar! Leitura feliz!