3 estratégias de marketing de conteúdo que aumentam suas chances de sucesso

Marketing de conteúdo não é mais a “próxima grande novidade”. Tendo firmemente conquistado sua posição como uma atividade de marketing convencional, muitas organizações adotaram o marketing de conteúdo, com mais empresas reconhecendo seu valor diariamente. Mesmo assim, muitas empresas ainda sentem que não estão fazendo certo.

A maioria dos profissionais de marketing sabe que deve impulsionar a aquisição de novos clientes por meio do conteúdo, mas uma estratégia eficaz de marketing de conteúdo geralmente os ilude. Setenta e seis por cento das organizações estão aumentando seus investimentos em marketing de conteúdo. No entanto, apenas 30% dos profissionais de marketing B2B classificam o uso de conteúdo como “eficaz” ou “muito eficaz”. Por que a desconexão?

Com uma minoria de profissionais de marketing B2B confiantes sobre o sucesso de seu conteúdo, descobrimos que a desconexão é o resultado de frustrações comuns.

Três grandes frustrações

Existem três frustrações comuns no marketing de conteúdo para as equipes de marketing.

1. Recursos insuficientes: parece que nunca há tempo, equipe ou dinheiro suficientes para criar o conteúdo necessário.
2. Produtividade limitada: é difícil criar conteúdo suficiente. Cinquenta por cento dos profissionais de marketing acham difícil criar uma quantidade suficiente de conteúdo.
3. Falta de foco e direção estratégica: uma estratégia documentada aumenta o foco, o alinhamento e o impacto final do conteúdo. Enquanto 80% dos profissionais de marketing B2B têm uma estratégia de conteúdo, quase metade (48%) falha em documentar essa estratégia.

O terceiro item desta lista é a principal razão pela qual as equipes de marketing sentem que não são eficazes. Com uma estratégia documentada em vigor, as equipes de marketing podem priorizar com precisão seus recursos e maximizar a eficácia de seu conteúdo.

3 Estratégias para o sucesso e seu conteúdo

Aqui estão três coisas que você deve considerar ao desenvolver uma estratégia de conteúdo para garantir o sucesso do seu programa de marketing de conteúdo.

1. A confiança é a chave para atrair clientes

Como o digital substituiu os canais de mídia rigidamente controlados, como TV, rádio e jornais, os consumidores rapidamente assumiram o controle da curadoria de seu próprio conteúdo. Jingles inteligentes e anúncios repetitivos – o clássico “argumento de vendas” – não são mais um meio tão eficaz de atrair novos clientes. Hoje, a velha venda dura afasta os consumidores.

Em vez disso, hoje os clientes buscam confiança.

Confie no produto ou serviço oferecido. Confie que as pessoas por trás de um produto ou serviço entendem suas necessidades e desafios. A confiança que vem da autenticidade. Portanto, é fácil ver por que conteúdo e confiança estão tão intimamente ligados, como argumenta o palestrante profissional Andrew Davis:

“O conteúdo constrói relacionamentos. Relacionamentos são construídos com base na confiança. A confiança gera receita.”

Os clientes de hoje não estão apenas comprando o produto ou serviço inicial, mas também a experiência de uma empresa. É essa experiência e compreensão das necessidades de um cliente que mantém as empresas bem-sucedidas em um mercado hipercompetitivo e em rápida mudança. Os clientes estão comprando “valor” mais do que recursos, tanto que 71% dos consumidores entrevistados dizem confiar em marcas que fornecem informações úteis sem tentar vender algo a eles.

Aqui estão três coisas que você pode trabalhar em sua estratégia de marketing de conteúdo para aumentar a confiança do seu público:

• Seja consistente: direcione o conteúdo do topo do funil, como postagens de blog, para páginas de destino pós-clique com conteúdo relacionado. A criação de páginas de destino pós-clique relacionadas ao seu conteúdo melhora a geração de leads. Como mostra a HubSpot, as empresas que aumentam o número de páginas de destino pós-clique de 10 para 15 veem um aumento de 55% nos leads.
• Crie uma conexão emocional: criar uma conexão emocional com seu público não apenas gera confiança, mas também aumenta o compartilhamento social. De acordo com o Buffer, “as campanhas com conteúdo puramente emocional tiveram desempenho cerca de duas vezes melhor (31% versus 16%) do que aquelas com conteúdo apenas racional”.
• Incorpore recomendações de clientes existentes em sua estratégia.

Construir um relacionamento com clientes em potencial em cada estágio do funil pode ajudar bastante a nutrir clientes em potencial, de visitante a lead e de lead a cliente. Isso nos leva ao conteúdo que você oferece ao seu público.

2. Crie conteúdo relevante e valioso

O conteúdo digital relevante e valioso fornece um meio poderoso para criar confiança com os clientes em potencial.

A Forrester define o marketing de conteúdo como uma estratégia pela qual “as marcas criam relacionamentos com os clientes produzindo, selecionando e compartilhando conteúdo que atende às necessidades específicas do cliente e oferece valor visível”.

Jason Miller, autor de “Welcome to the Funnel: Proven Tactics to Turn Your Social Media and Content Marketing up to 11”, sugere construir uma estratégia em torno de um ativo significativo – o que ele chama de conteúdo “Big Rock” e Curata chama de conteúdo principal. Esse ativo significativo deve consistir em pesquisa primária ou secundária, geralmente na forma de um eBook ou white paper. Independentemente do ativo, ele deve ser valioso e relevante para seus clientes em potencial, a menos que você queira perder a confiança que trabalhou duro para estabelecer.

Para criar um ativo Big Rock de valor real, Miller sugere “comece simples, respondendo à maior pergunta que seus clientes em potencial estão fazendo”. Por exemplo, com páginas de destino pós-clique, se seu público pedir continuamente as melhores maneiras de otimizar as conversões, você pode oferecer a eles 35 técnicas de página de destino pós-clique. Ou, se os usuários tiverem dificuldades com o processo de publicação da página de destino pós-clique, mostre a eles esta lista de verificação de publicação da página de destino pós-clique.

Se você não entender qual conteúdo deve criar e porque será um conteúdo ineficaz. Sem um propósito e estratégia claros, as empresas se encontram entre os 51% dos profissionais de marketing que dizem à Forrester que seus esforços de marketing de conteúdo são apenas “um pouco” eficazes.

Com uma estratégia clara em vigor, você pode usar métricas para determinar o conteúdo e a abordagem mais eficazes. Você pode então estabelecer um ciclo de estratégia, produção, distribuição e análise. A chave para este ciclo são as análises, que continuamente fornecem informações importantes e consistentes sobre como melhorar sua estratégia:

A experimentação também desempenha um papel importante na descoberta de abordagens eficazes para alcançar clientes em potencial e criar confiança e relevância. Tente reservar uma parte – possivelmente até 20% de sua atividade de marketing de conteúdo – para abordagens que não sejam orientadas por uma estratégia formal e estruturada.

3. Evite criar uma experiência fragmentada para o cliente

“Para ter sucesso, você precisa de uma cultura de marketing que inclua um forte núcleo de marketing e publicação e uma compreensão aguçada de como um conteúdo editorial consistente pode manter ou mudar o comportamento do cliente.”

― Joe PulizziO custo de uma estratégia ineficaz pode ser significativo para sua marca e para o marketing como um todo. A falta de estratégia leva a conteúdo mal executado, pontos de contato desconectados e mensagens inconsistentes. Em vez de construir confiança, a confiança do cliente é corroída. Sem uma estratégia eficaz, seu conteúdo tem vida útil curta, é repetido ou subutilizado, seu orçamento se esgota e você não consegue aumentar os resultados da empresa.

Uma solução fácil para melhorar a experiência do cliente é incluir links para páginas de destino pós-clique em seu conteúdo. As páginas de destino pós-clique que são personalizadas para o conteúdo que o precede fornecem ao visualizador uma transição perfeita de um conteúdo para o seguinte. Comece a criar páginas pós-clique hoje, solicite uma demonstração do Instapage Enterprise hoje.

Comece com sua estratégia

A Pirâmide de Marketing de Conteúdo da Curata fornece uma estrutura coesa e abrangente para executar uma estratégia eficaz. Ele garante que cada parte do conteúdo desempenhe várias funções em uma variedade de formatos e canais e crie o tipo de experiência do cliente que garante um pipeline de vendas crescente de leads e conversões.

Sobre o autor
Pawan Deshpande é o fundador e CEO da Curata, uma empresa de software de marketing de conteúdo com sede em Boston. Pawan foi engenheiro da Microsoft e do Google, onde recebeu patentes em redes sociais e aprendizado de máquina. Ele liderou o primeiro painel no SXSW sobre marketing de conteúdo em 2011 e foi finalista de 2014 para MarketingProfs B2B Marketer of the Year.