Marketing de conteúdo para eventos: uma estratégia multicanal

O marketing pode fazer a diferença entre um evento lotado e um local vazio. Uma campanha promocional estelar ajuda a criar entusiasmo e atrair um bando de participantes entusiasmados.

O marketing também ajuda seus convidados a entender o que esperar do evento – desde o tema até o cronograma de atividades. Mas escolher a estratégia de marketing certa pode ser um desafio, especialmente se você se dirige a públicos diversos.

O marketing de conteúdo para eventos é uma das formas mais eficazes de promover suas funções. Essa abordagem envolve a criação de conteúdo valioso e sua reaproveitamento em vários canais. Traduzir seu conteúdo permite que você envolva seu público-alvo de forma mais eficaz e aumente o conhecimento da marca.

Fizemos uma parceria com a ContentSquare para compartilhar as principais dicas de marketing de conteúdo. Este guia o ajudará a desenvolver uma estratégia vencedora de marketing de eventos para atingir seus objetivos e aumentar seu público.

Marketing de eventos: a importância de reaproveitar o conteúdo

Em um mundo ideal, o marketing de um evento seria rápido e simples. Você pode enviar alguns e-mails para sua lista de e-mails, talvez fazer uma postagem divertida no Instagram e pronto - as confirmações de presença viriam à tona. Claro, todo profissional de marketing sabe que nunca é tão fácil.

Embora não exista um atalho garantido para promover eventos, o marketing de conteúdo pode ajudá-lo a alcançar potenciais participantes de forma eficaz e eficiente. Este processo envolve a criação ou aproveitamento de conteúdo existente relacionado ao seu evento e a adaptação desse material em diferentes canais de distribuição de conteúdo para máxima visibilidade.

Por exemplo, a ContentSquare está atualmente hospedando o CX Circle World Tour 2024. Esta série de eventos híbridos acontece em 11 grandes cidades do mundo. Especialistas em experiência do cliente participam dos eventos para aprender sobre estratégias e ferramentas de ponta de CX (experiência do cliente). A equipe de conteúdo global da ContentSquare promove o CX Circle por meio de postagens em blogs, mídias sociais, relatórios de tendências e outros canais.

Aqui estão alguns benefícios de reembalar o conteúdo para diferentes canais de marketing de eventos:

• Consistência da marca: a adaptação do conteúdo ajuda a desenvolver uma identidade de marca coesa e uniforme em todas as plataformas. Suponha que você crie um pequeno vídeo apresentando seu palestrante principal. Você pode adaptar esse material em postagens nas redes sociais usando a mesma legenda, cores, slogan e outros elementos da marca. Essa estratégia cria familiaridade e confiança com seu público.
• Alcance expandido: distribuir seus esforços de marketing em diferentes canais permite que você se conecte com públicos diversos. Por exemplo, os clientes da Geração Z podem decidir participar do seu evento depois de descobrirem seus vídeos hilariantes do TikTok. Por outro lado, os usuários mais velhos podem preferir aprender sobre isso enquanto navegam em um boletim informativo por e-mail ou em um white paper do setor.
• Conservação de recursos: você não precisa criar conteúdo do zero para todos os canais de marketing. Economize tempo e dinheiro reaproveitando materiais promocionais em diferentes formatos de conteúdo. Por exemplo, você pode transformar os insights mais valiosos de um relatório de tendências em infográficos ou vídeos curtos.
• Maior participação: compartilhar seu conteúdo em vários canais permite envolver públicos mais amplos com preferências diferentes. Essa abordagem pode ajudá-lo a atrair mais clientes e aumentar a participação em eventos.
• Conteúdo duradouro: o conteúdo atraente continua promovendo sua marca mesmo após o término do evento original. Digamos, por exemplo, que você grave os palestrantes do evento e compartilhe os vídeos em seu site e canal do YouTube. Novos usuários podem descobrir esse conteúdo meses ou anos depois e decidir participar de eventos futuros.

ContentSquare: 7 considerações para gerenciamento de marketing de eventos

ContentSquare reuniu-se recentemente com Compose.ly para discutir como eles alinham o gerenciamento de eventos e o marketing em vários canais de conteúdo. Abaixo, compartilhamos algumas das principais conclusões de nossa conversa. Você pode assistir ao webinar completo para obter informações e exemplos adicionais.

1. Defina diretrizes claras para alinhar tópicos e tema

O planejamento de marketing de eventos pode parecer assustador, especialmente se for a primeira vez que usa vários canais. Você pode ficar tentado a experimentar estratégias aleatórias para ver o que funciona. No entanto, estabelecer diretrizes simples simplificará esse processo e ajudará você a desenvolver uma mensagem mais coesa.

Comece identificando o tema central do seu evento e fazendo um brainstorming de ideias de conteúdo relevantes. Por exemplo, o tema 2024 CX Circle da ContentSquare é “Level Up Your Cx Game”. Muitos tópicos estão relacionados a esse tema, incluindo dicas de carreira CX, programas de fidelidade e personalização.

Em seguida, desenvolva diretrizes claras para alinhar o conteúdo de marketing com o tema e os tópicos do evento. Estas instruções ajudam os criadores de conteúdo a produzir materiais de marketing consistentes e relevantes para todas as plataformas.

Aqui estão alguns exemplos de aspectos a serem abordados em suas diretrizes:

• Acessibilidade: Crie conteúdo acessível e fácil de usar para acomodar todos os participantes. Por exemplo, peça aos criadores de conteúdo que incluam texto alternativo para imagens e transcrições para vídeos.
• Mensagens: Mantenha uma mensagem consistente que reforce o tema principal do evento. Se o seu evento se concentra na inovação, cada conteúdo pode explorar tendências do setor e tecnologias inovadoras.
• Critérios específicos da plataforma: Desenvolva diretrizes para adaptar seu conteúdo a diferentes canais. Por exemplo, adicionar hashtags relevantes a postagens de mídia social torna mais fácil para o público descobrir seu conteúdo de forma orgânica. Enquanto isso, as postagens do blog podem apresentar imagens relacionadas ao seu tema para otimização de mecanismos de pesquisa (SEO).
• Relevância: concentre-se na criação de conteúdo perspicaz que se alinhe estreitamente com o tema do evento. Considere definir subtemas que permitam ao seu público mergulhar em tópicos relevantes, mas de nicho.
• Tom: todo o conteúdo deve ter voz semelhante para consistência em todos os canais. Por exemplo, se o seu público-alvo são jovens profissionais, você pode considerar um tom lúdico, mas informativo.
• Design visual: defina os elementos visuais de todo o conteúdo, como cores, fontes, layout e logotipos. Esses elementos devem estar relacionados ao tema geral do evento e se adequar à identidade da sua marca. ContentSquare compartilha modelos de design com organizadores de eventos e criadores de conteúdo.

2. Planeje sua estratégia antes do evento

Mesmo os melhores profissionais de marketing não conseguem promover um evento da noite para o dia. Leva tempo para circular o conteúdo e criar expectativa. Desenvolva seu plano de marketing de evento com bastante antecedência para que você tenha tempo suficiente para implementá-lo.

Primeiro, identifique objetivos específicos de marketing de conteúdo. Siga a estrutura SMART criando metas que atendam a estes critérios:

• Específico: O que você espera alcançar com sua campanha de marketing de eventos?
• Mensurável: como você determinará se atingiu sua meta?
• Alcançável: A meta é realista com base em eventos passados ​​e benchmarks do setor?
• Relevante: atende aos seus objetivos gerais de marketing e eventos?
• Prazo: quando você planeja atingir a meta?

Esses objetivos orientarão sua tomada de decisão e ajudarão você a priorizar tarefas. Aqui estão alguns exemplos de metas eficazes de marketing de eventos:

• Aumente as vendas de ingressos em 20% nos próximos três meses
• Aumente o reconhecimento da marca ganhando 100 novas menções de hashtag
• Aumente o número de seguidores nas redes sociais em 500 usuários antes do evento

Depois de estabelecer metas, pesquise as preferências e necessidades do seu público-alvo. Por exemplo, você pode pesquisar os participantes anteriores sobre o tipo de conteúdo que desejam ver em eventos futuros. O Pew Research Center e outras organizações também publicam relatórios sobre como diferentes públicos consomem conteúdo.

Use seus objetivos e pesquisas para escolher táticas de marketing de eventos apropriadas. Se você quiser vender mais ingressos para clientes da Geração Z, envolva-os com influenciadores e marketing de vídeo. Se você deseja atrair profissionais de negócios modernos, considere e-mails e white papers interativos.

3. Alinhe sua estratégia de conteúdo com o roteiro de seu produto

O marketing de conteúdo eficaz promove seus eventos, produtos e serviços simultaneamente.

Consulte seus departamentos de desenvolvimento de produtos e vendas para saber mais sobre seus planos para o próximo ano. Por exemplo, a equipe de desenvolvimento pode planejar o lançamento de um novo recurso, enquanto a equipe de vendas pode se concentrar na expansão para uma nova região geográfica.

Colabore com essas equipes para alinhar sua estratégia de marketing de eventos com o roteiro do produto. Aqui estão algumas táticas potenciais:

• Crie conteúdo de blog com histórias de sucesso de clientes
• Faça demonstrações interativas de produtos durante o evento
• Hospede webinars educacionais sobre como seus produtos resolvem os desafios do setor
• Ofereça aos participantes do evento acesso antecipado a novos produtos
• Publique estudos de caso destacando como os clientes usaram seus produtos
• Destaque os próximos produtos em boletins informativos e vídeos de eventos

4. Aproveite insights de eventos no local para criar conteúdo voltado para o mercado

Os profissionais de marketing geralmente se concentram na criação de conteúdo pré-evento para incentivar a participação de seu público-alvo. No entanto, o próprio evento também pode fornecer dados valiosos e oportunidades de conteúdo adicionais. Aqui estão três maneiras de transformar insights no local em conteúdo pós-evento.

Transforme o conteúdo do palestrante do cliente em estudos de caso

Adapte o conteúdo do palestrante do cliente, adaptando-o em estudos de caso. Prepare o cliente com antecedência, pedindo-lhe que aborde aspectos específicos de sua experiência durante a palestra. Por exemplo, eles poderiam discutir como usaram seu produto para superar um desafio ou alcançar resultados.

Há muitos benefícios nos estudos de caso. Este conteúdo aumenta a credibilidade ao demonstrar como os clientes usam seus produtos e serviços para atingir seus objetivos. Você também pode adaptá-lo em vários formatos, como postagens em blogs, postagens em mídias sociais e vídeos.

Crie relatórios de tendências para geração de leads

Os eventos permitem coletar dados e insights de profissionais do setor e líderes inovadores. Analise essas informações e reúna os resultados em relatórios de tendências.

Por exemplo, ContentSquare publicou recentemente o relatório 2024 Digital Customer Experience Trends. Eles criaram este relatório pesquisando mais de 2.700 profissionais digitais que se inscreveram nos eventos CX Circle em 2023. O relatório fornece insights de ponta sobre as últimas tendências que moldam as experiências digitais do cliente.

Este relatório de tendências se tornou um dos principais geradores de leads da ContentSquare. A empresa restringiu o relatório exigindo que os visitantes compartilhassem suas informações de contato antes de baixá-lo. Essa abordagem permite que o ContentSquare reúna leads e, ao mesmo tempo, permita que os usuários acessem as informações gratuitamente.

Os relatórios de tendências estabelecem a autoridade e a experiência do setor da sua empresa. Eles também direcionam tráfego orgânico para o seu site, atraindo pessoas que desejam aprender mais sobre o tema e os tópicos do seu evento. Esses usuários podem continuar a explorar seu site e dar o próximo passo na jornada do comprador.

Publique blogs longos para gerar tráfego orgânico

Os eventos fornecem bastante material para conteúdo de blog de formato longo. Considere transformar cada atividade ou sessão em uma postagem informativa no blog. Você também pode entrevistar os participantes sobre seu setor, insights, desafios e práticas recomendadas.

Assim como os relatórios de tendências, as postagens do blog podem atrair mais visitantes ao seu site. Pesquise palavras-chave relevantes para cada tópico e incorpore-as ao blog para aumentar a visibilidade do ranking de pesquisa do seu site. Essa abordagem gera leads o ano todo e aumenta seu público para eventos futuros.

As postagens do blog também podem orientar os leads pelo funil de vendas. Por exemplo, ContentSquare deixa suas postagens de blog livres para direcionar o tráfego para seu relatório de tendências fechado. Essa estratégia aumenta a visibilidade da marca e ajuda a equipe de vendas a priorizar os leads que demonstraram interesse ao baixar o conteúdo fechado.

5. Integre a criação de conteúdo ao formulário do evento

As organizações normalmente usam formulários de eventos para registrar participantes e coletar informações de contato. Dê o próximo passo usando estes formulários para coletar insights e feedback para a criação de conteúdo.

Por exemplo, ContentSquare usou um formulário de evento para perguntar aos participantes do CX Circle: "Qual você acha que será a maior tendência para CX no próximo ano?" Esta abordagem permitiu-lhes recolher dados significativos do seu público-alvo, que utilizaram para produzir o seu relatório de tendências.

6. Valide sua estratégia com dados quantitativos

Meça o desempenho do seu conteúdo coletando dados quantitativos dos participantes. Por exemplo, você pode questioná-los sobre como souberam do seu evento e quais canais de marketing consideram mais atraentes.

ContentSquare usa pesquisas pós-evento para descobrir qual conteúdo tem maior repercussão em seu público. Essas informações ajudam a equipe de conteúdo a adaptar estratégias de eventos futuros e campanhas de marketing às preferências de seu público.

7. Use uma estrutura RACI para alinhar suas equipes e projetos

O modelo RACI pode ajudá-lo a gerenciar projetos complexos em empresas maiores. Esta sigla significa:

• Resposta
• Responsável
• Consultado
• Informado

Use esta ferramenta para definir as funções das diferentes partes interessadas em seus projetos de gerenciamento de eventos e marketing. Por exemplo, o gerente de conteúdo é responsável por desenvolver a estratégia geral de marketing, enquanto os cinegrafistas e redatores são responsáveis ​​pela produção de conteúdo específico.

Aperfeiçoe sua estratégia de marketing de conteúdo de evento com Compose.ly

O marketing de conteúdo e o planejamento de eventos andam de mãos dadas. A estratégia de conteúdo certa pode atrair participantes entusiasmados para o seu evento. Enquanto isso, os eventos podem oferecer oportunidades perfeitas para criar conteúdo autêntico para informar o seu público.

Eleve sua estratégia de marketing de eventos com Compose.ly. Nosso serviço de redação de estudos de caso o ajudará a transformar depoimentos de clientes em narrativas convincentes. Nossos redatores qualificados também podem criar postagens em blogs, e-mails, páginas de destino, relatórios de tendências e outros conteúdos para promover seus eventos.

Contate-nos hoje para saber mais sobre nossos serviços de redação e solicitar uma amostra.