Marketing de conteúdo para dentistas: como criar uma estratégia de sucesso

O marketing para dentistas exige uma abordagem dupla: primeiro, você precisa explicar às pessoas por que é uma boa ideia agendar consultas odontológicas regularmente. Em segundo lugar, você deve explicar por que eles devem agendar consultas em seus consultórios odontológicos.

Embora a American Dental Association relate que os gastos odontológicos aumentaram em 2021 em comparação com anos anteriores, muitos ainda não fazem nem mesmo os check-ups recomendados duas vezes por ano. Os benefícios do seguro saúde ajudam a encorajar pacientes em potencial – mas isso não é suficiente. Em média, 37% dos adultos nos EUA não foram ao dentista no último ano, de acordo com os Centros de Controle e Estatística de Doenças dos EUA.

É aqui que entra o marketing de conteúdo para dentistas. Agora que tantas pessoas passam tempo online, os consultórios odontológicos modernos podem aproveitar essa atenção com uma campanha de marketing digital. Com tantos tipos de conteúdo relevante a serem considerados ao elaborar seu plano, você pode personalizar a mensagem para seu público-alvo. O marketing odontológico exige uma identidade de marca forte para diferenciar o consultório da concorrência, e o conteúdo ajuda a fazer isso acontecer.

O marketing de conteúdo é uma estratégia de conteúdo digital que fornece material escrito e visual gratuito e útil para atender aos principais objetivos de negócios. Funciona para todos os tipos de indústrias, incluindo atendimento odontológico.

Nos anos anteriores, a maioria dos consultórios odontológicos dependia da publicidade tradicional para atrair pacientes. Antigamente, os orçamentos concentravam-se em anúncios pagos em jornais, em programas de rádio e televisão locais e até mesmo em outdoors espalhados pela cidade. Embora esses métodos possam ter sido eficazes, eles também são caros – e cada vez mais desatualizados. Seus pacientes não estão mais abrindo as Páginas Amarelas, então o marketing para dentistas também foi forçado a mudar.

Hoje, consultórios odontológicos competitivos integram o marketing de conteúdo em sua estratégia abrangente para atrair clientes em potencial e manter os pacientes atuais ativos e retornando.

Por que o marketing de conteúdo é importante para dentistas?

Um plano de marketing de conteúdo é uma forma estratégica de conectar sua prática odontológica com pacientes em potencial e construir um relacionamento de confiança. Seu conteúdo valioso em plataformas de mídia social e postagens em blogs de negócios começa a posicionar os dentistas e a equipe de suporte como os especialistas no setor que são. Essa é apenas uma das razões pelas quais o marketing de conteúdo para dentistas é tão importante.

Aumenta o tráfego e as classificações do site

Até agora, quase todas as pequenas e médias empresas têm um site – mas você está maximizando a eficácia do seu para o marketing odontológico? Mesmo o site mais bonito deve ter otimização de mecanismo de busca, o que significa que as páginas contêm pesquisas de palavras-chave suficientes. Dessa forma, as pessoas que inserirem esses termos no mecanismo de busca do Google em busca de um dentista encontrarão seu site.

Na verdade, o tráfego do site é uma das métricas de marketing de conteúdo que muitos profissionais de marketing de conteúdo comparam no início e no final de uma campanha para determinar sua eficácia. Você pode rastrear dados relacionados ao tráfego instalando o Google Analytics, que é gratuito.

Melhora o conhecimento da marca

Ao considerar a implementação de uma campanha de marketing de conteúdo odontológico, as mensagens são uma das primeiras coisas a considerar. Você deve mostrar que seu consultório odontológico é o primeiro, o melhor ou diferente de outros consultórios odontológicos da região por motivos muito claros. À medida que você trabalha para expressar isso, criar uma marca para o consultório torna mais fácil atrair pacientes fiéis.

O reconhecimento da marca deve se concentrar nos valores e na experiência que você proporcionará aos seus pacientes, incluindo os procedimentos odontológicos em que sua equipe é especializada. O marketing de conteúdo para dentistas oferece a oportunidade de compartilhar a voz, o tom e a sabedoria da marca com pessoas que pode agendar um horário.

Além disso, leva tempo para que as pessoas deixem de ver a marca do seu escritório e passem a agendar uma consulta. É chamada de “regra dos sete”, que descreve como você deve se conectar com uma pessoa sete vezes antes que ela dê o próximo passo.

Incentiva compartilhamentos sociais

Por enquanto, é mais fácil para as pessoas clicarem no botão avançar em uma postagem nas redes sociais do que agendar uma consulta odontológica – mas esse compartilhamento social pode ser suficiente para alguém atender o telefone. Outra razão pela qual o marketing de conteúdo para dentistas é importante é que ele incentiva conexões que apoiam os negócios com publicidade boca a boca.

Por exemplo, digamos que você queira comemorar o Dia Nacional do Dentista em 6 de março. Imagine quanto mais tração um blog de marketing odontológico bem escrito ou um conteúdo visual esteticamente agradável, como um infográfico interessante, teria em comparação com uma simples saudação de feriado. Você pode iniciar uma conversa escrevendo conteúdo odontológico - e essa interação será com seus futuros pacientes.

Constrói confiança e lealdade

É claro que todo paciente precisa confiar em seu dentista. Essa é a base da relação médico-paciente e é uma das mensagens mais importantes que você deve enviar em qualquer marketing de conteúdo para dentistas. Uma forma de construir confiança é compartilhar conteúdo valioso que ajude os pacientes a melhorar sua saúde bucal – e possivelmente suas vidas.

A fidelidade aos dentistas não é apenas uma questão de bons negócios. Quando os pacientes retornam regularmente para consultas pelo menos duas vezes por ano, eles estão apoiando sua própria boa saúde. Um blog de marketing odontológico que explica a importância de visitas e cuidados frequentes é um serviço que faz com que o paciente se sinta apoiado e parte da família.

Ajuda você a se tornar um líder inovador

O marketing de conteúdo, por meio de peças aprofundadas como e-books e white papers, oferece uma plataforma onde dentistas e outros profissionais de saúde podem apresentar conhecimentos que os diferenciam dos demais na região. Se houver um tópico no qual um de seus médicos esteja especialmente interessado, uma ótima maneira de envolvê-los em discussões significativas com os pacientes é por meio da redação de conteúdo odontológico de alta qualidade.

Você pode ter uma lista de perguntas que seus clientes em potencial fazem com frequência, e essas respostas podem ser mais do que postagens nas redes sociais. As peças de conteúdo também podem ser artigos atenciosos, valiosos e úteis que mostram aos pacientes em potencial que seu consultório é profissional e está pronto para ajudar.

Atrai clientes potenciais

O marketing de conteúdo para dentistas evita a preocupação que as gerações mais jovens têm com as mensagens publicitárias. Um estudo publicado na Forbes descobriu que 84% dos millennials não confiavam no marketing tradicional. No entanto, eles usam a internet para buscar respostas para suas dúvidas sobre saúde bucal.

Esses conteúdos podem servir como uma ferramenta para atrair novos pacientes à medida que eles iniciam a jornada do cliente em seu consultório odontológico. O conteúdo pode ser usado no topo de um funil de vendas, projetado para atrair novo interesse, oferecendo um recurso útil que seu público-alvo irá apreciar. Depois que eles se inscreverem com seu e-mail e receberem esse recurso, você poderá continuar se conectando com eles e incentivá-los a marcar o próximo encontro com você.

8 tipos de conteúdo que todo dentista deve aproveitar e por quê

Agora que está claro por que o conteúdo é uma ótima ideia para o marketing de empresas de consultório odontológico, você pode estar se perguntando que tipo de marketing de conteúdo para dentistas será mais eficaz. Existem muitos tipos de conteúdo que podem ser criados sobre o tema saúde bucal, mas não se preocupe: você não precisa implementar todos de uma vez.

Em vez disso, à medida que você aprende sobre os oito tipos diferentes de conteúdo ideais para marketing odontológico, veja qual deles parece mais realista ou pode repercutir mais em seu público-alvo. Depois de criar e implementar o processo para uma forma de conteúdo, você terá mais sucesso à medida que passa para outros estilos.

1. Podcasts Educacionais

Os podcasts são uma forma em rápido crescimento de levar a voz da sua marca odontológica a um público maior de uma forma divertida e diferente. Se você trabalha com dentistas que adoram conversar, um novo podcast pode ser perfeito. Comece ouvindo alguns dos podcasts odontológicos atuais para se inspirar.

Depois, pense em como seu escritório poderia criar um podcast melhor. Faça um brainstorming sobre insights acionáveis ​​que você pode fornecer aos ouvintes sobre uma variedade de tópicos importantes. Quanto mais refinado for o seu nicho, mais fácil será encontrar seu público – e novos pacientes. Mantenha a conversa leve e agradável para que as pessoas possam ouvir enquanto fazem outras coisas. Histórias pessoais são sempre uma boa ideia.

2. Blogs odontológicos de alta qualidade

A menos que você tenha um kit de ferramentas eficaz para escrever blogs, você pode considerar os blogs um tipo de conteúdo desafiador. Mas vale a pena o esforço extra, pois blogs de alta qualidade são uma ótima maneira de integrar o SEO odontológico e aumentar o reconhecimento da sua marca.

Em geral, os blogs variam de 500 a 1.500 palavras. Você pode hospedar os blogs no site do seu escritório, uma prática que trará mais pessoas ao seu site quando elas descobrirem os blogs organicamente por meio de pesquisas na web. Lembre-se de que é sempre uma boa ideia preencher um relatório de pesquisa de palavras-chave enquanto você debate tópicos para blogs futuros para maximizar seu sucesso.

3. E-books e guias online úteis

Alguns tópicos simplesmente requerem mais de 1.500 palavras para compartilhar totalmente tudo o que seus pacientes atuais ou potenciais precisam saber, e é aí que vale a pena adicionar e-books e guias online aos seus planos de marketing de conteúdo. Os e-books e guias podem ser tão longos quanto você precisar para cobrir um tópico em profundidade. Isso pode incluir redação técnica, o que é desafiador, mas pode posicionar sua equipe de maneira poderosa como líderes inovadores com conhecimento científico.

Muitas vezes, esses recursos mais longos servem como recompensa que os pacientes recebem por compartilharem seus endereços de e-mail. É uma boa troca: eles recebem uma ferramenta útil e você pode ficar conectado e incentivá-los a confiar em seu consultório para a saúde bucal ao longo da vida.

4. Conteúdo de mídia social atraente e envolvente

O marketing de mídia social se encaixa perfeitamente com o marketing de conteúdo para dentistas, pois ambos atendem seus clientes potenciais onde eles já estão: passando tempo online. Você pode postar blogs e outras formas de conteúdo na página de mídia social de sua empresa e também pode criar outra campanha baseada em conteúdo especificamente para suas plataformas sociais.

Os números não mentem. Haverá uma projeção de 254,26 milhões de usuários do Facebook nos Estados Unidos até 2027, de acordo com o site Statista.com. Você vai querer ter presença nas redes sociais lá e em outras plataformas se quiser atingir determinados públicos. Como sempre que você faz marketing de dentistas, o conteúdo de mídia social requer planejamento e estratégia para obter os melhores resultados.

5. Boletins informativos

Os boletins informativos são outra forma popular de usar o conteúdo para atrair mais pacientes. Os boletins informativos podem ter quantas seções você precisar e podem ser tão longos ou curtos quanto fizer sentido para o seu escritório. O truque é usar um modelo visualmente atraente para que os leitores saibam o que esperar cada vez que o receberem em sua caixa de entrada.

Os boletins informativos podem destacar eventos futuros, compartilhar maneiras como seu consultório está retribuindo à comunidade e dicas para melhorar a saúde bucal. Você pode até destacar um membro da equipe do consultório para dar aos seus pacientes uma visão mais pessoal de quem os ajuda durante as consultas.

6. Infográficos visualmente atraentes

Alguns dos conteúdos escritos mais eficazes contêm poucas palavras e mais imagens. Infográficos são peças de conteúdo visualmente interessantes para compartilhar dados e tópicos complexos de maneira fácil de digerir. Se o seu consultório odontológico deseja compartilhar estatísticas ou outra mensagem baseada em números, considere trabalhar com um designer gráfico para fazer um infográfico.

7. Conteúdo de vídeo altamente envolvente

Outra forma divertida de se conectar com seu público-alvo é por meio de vídeos. Em vez de escrever blogs, os profissionais de marketing de conteúdo podem criar roteiros de vídeos educacionais curtos que discutem uma variedade de tópicos de saúde. Se seus dentistas se sentem confortáveis ​​diante de uma câmera, melhor ainda.

Ao criar vídeos, concentre-se na qualidade. Isso pode significar investir em equipamento de gravação para obter som e luzes nítidos, para que os objetos sejam fáceis de ver. Felizmente, softwares de edição de vídeo como o iMovie costumam ser gratuitos e não demoram muito para serem aprendidos.

8. Artigos técnicos bem pesquisados

Por fim, a redação de white papers é outra forma poderosa de conteúdo que você pode usar para aumentar o reconhecimento da marca, demonstrar experiência e construir a confiança de seus pacientes atuais e futuros. Os white papers podem ser tão longos quanto um guia ou um e-book, mas diferem porque são trabalhos científicos apoiados por pesquisas.

Este tipo de conteúdo pode exigir conhecimentos adicionais ou a capacidade de fazer pesquisas com fontes confiáveis. Mas você pode usar esse conteúdo como base para comunicados à imprensa para obter mídia conquistada que pode alcançar dezenas de milhares de pessoas em sua comunidade.

Como criar uma estratégia de sucesso para um consultório odontológico

Depois de determinar que tipo de conteúdo parece realista e mais valioso para o seu consultório, a próxima etapa é criar uma estratégia de marketing abrangente que inclua marketing de conteúdo para dentistas. Siga estas práticas recomendadas para ter certeza de que está preparado para começar.

Identifique seus objetivos de negócios e marketing

Toda estratégia de conteúdo precisa estar diretamente conectada com objetivos de negócio de longo prazo, que podem ser divididos em objetivos de marketing. As metas devem ser alcançáveis ​​dentro de um prazo específico e mensuráveis ​​usando os dados disponíveis. Seu escritório pode ter muitos objetivos, então escolha um de cada vez para focar em cada campanha.

Defina seu público-alvo e crie personas

Em seguida, você precisará entender claramente quem deseja que aproveite o conteúdo que você produz. É um erro comum tornar o público-alvo muito grande; é melhor restringir seu foco para que você possa produzir seu conteúdo com um tom e uma voz que repercutam em toda a campanha.

Por exemplo, para atrair um público mais jovem, tente criar uma campanha apenas para esse cliente. A seguir, você pode se concentrar nos idosos, se seu consultório também quiser atrair uma clientela mais velha. Escolha um pequeno público-alvo de cada vez.

Crie uma marca que fale ao seu público

Depois de saber quem deseja atrair com seu conteúdo, pense nos valores, pontos fracos e hábitos desse público-alvo. É assim que você pode criar mensagens que sejam fiéis à sua marca e, ao mesmo tempo, conectar-se com esses clientes em potencial. Use um design que chame a atenção e crie consistência entre plataformas se você usar mais de uma.

Considere o que seus concorrentes estão fazendo

Todos os bons planos de marketing começam com uma análise da concorrência. Embora você deva sempre se sentir confiante na criação de conteúdo exclusivo, você vai querer ter certeza de que ele se destaca. Revise todo o conteúdo de outros consultórios odontológicos em sua área. Veja o que parece funcionar bem para eles e pense em como melhorá-lo para o seu público-alvo.

Consolide uma proposta de valor única

Se você não consegue fazer melhor, talvez consiga fazer primeiro ou de forma diferente. Essas são as três coisas a serem consideradas – o que o torna o primeiro, o melhor ou o diferente – ao refinar sua mensagem. Ao pensar em maneiras de se conectar com seu público por meio do marketing de conteúdo, sempre volte ao motivo pelo qual seus pacientes escolhem sua clínica em vez de outras. Deixe isso claro em cada conteúdo e as pessoas perceberão.

Estabeleça seu orçamento disponível

Embora o marketing de conteúdo seja mais barato do que a maioria do marketing tradicional, você ainda precisa de um orçamento para o trabalho. Você pode contratar escritores e editores profissionais ou comprar conteúdo patrocinado como anúncios pagos em plataformas de mídia social. Ao criar um orçamento realista para o trabalho, você terá mais chances de atingir as metas estabelecidas no início.

Planeje o conteúdo em torno de tópicos relevantes

Sempre volte à persona do cliente que você criou quando determinou seu público-alvo e certifique-se de que essa pessoa achará seus tópicos de conteúdo relevantes, educacionais, interessantes ou simplesmente divertidos. Ao debater ideias, certifique-se de que elas ressoem nas pessoas que você deseja alcançar.

Mantenha o SEO em mente o tempo todo

Faça uma lista com os diferentes tópicos de conteúdo para estar pronto para a próxima fase do trabalho, que é a pesquisa de palavras-chave. Crie uma lista de palavras-chave curtas e longas para incluir em cada parte do conteúdo. Quando você mantém o SEO em mente, seus esforços serão mais eficazes.

Use um calendário de conteúdo para manter tudo organizado

É fácil se ocupar com outras prioridades e negligenciar uma campanha de marketing de conteúdo se você não tiver um calendário de conteúdo editorial. Tenha uma planilha mestre que descreva o tipo de conteúdo, o tema e as palavras-chave, bem como quem é o responsável pelo trabalho, onde será postado online e quando será publicado. Isso mantém todos no caminho certo e informados sobre o plano do início ao fim.

Incentive e compartilhe avaliações de clientes

Uma maneira inteligente de melhorar o marketing de conteúdo SEO odontológico e adicionar conteúdo gerado pelo usuário é pedir aos clientes fiéis que escrevam comentários e depoimentos sobre suas experiências. Você pode oferecer um pequeno incentivo como motivação para aumentar o número de avaliações. Em seguida, compartilhe o bom feedback em seu site, nas páginas de mídia social e em seu boletim informativo. Ajude a publicidade boca a boca a ser ainda mais eficaz.

Como medir o sucesso de sua estratégia de marketing de conteúdo

Se você definir metas que possam ser medidas, poderá verificar se sua estratégia de marketing de conteúdo foi bem-sucedida. Procure uma métrica que esteja diretamente relacionada ao seu objetivo. O marketing de conteúdo é uma estratégia de longo prazo, mas você deverá ser capaz de demonstrar as mudanças depois de alguns meses.

Por exemplo, se uma meta é 20% mais visitantes do site no trimestre, você pode determinar se o conteúdo funcionou comparando o número de visualizações de página no início e no final da campanha. Se o objetivo é obter um certo retorno do seu investimento, você pode usar uma calculadora de ROI para ver se sua estratégia é eficaz.

Se você não viu os resultados esperados no início, tente outra abordagem. O marketing de conteúdo para dentistas exige mudanças e adaptações constantes à medida que você encontra uma estratégia que funciona para seu consultório odontológico.