O que é automação de conteúdo e o que é possível para os profissionais de marketing digital hoje?

Os processos automatizados foram criados durante a revolução industrial para limitar o esforço humano em tarefas repetitivas. Com o passar do tempo, porém, a automação e a inteligência artificial abriram caminho para outras áreas onde o esforço humano era necessário – incluindo publicidade e marketing digital.

Hoje, a automação de marketing está em constante crescimento, devendo chegar a US$ 5,5 bilhões até o final de 2019. Incluída no guarda-chuva da automação de marketing está a automação de conteúdo.

A postagem de hoje definirá a automação de conteúdo, explicará as áreas possíveis dentro da estratégia de conteúdo e mostrará uma lista de ferramentas de automação confiáveis ​​por profissionais de marketing digital em todo o mundo.

O que é automação de conteúdo?

A automação de conteúdo é um ramo da automação de marketing de conteúdo e inclui os sistemas e processos que ajudam a eliminar a necessidade de intervenção humana no ciclo de vida do conteúdo. O objetivo é programar ou automatizar qualquer processo de conteúdo que seja repetitivo, demorado ou caro.

Em sua essência, a automação de conteúdo é uma extensão da análise semântica e do processamento de linguagem natural. Essas tecnologias possibilitam a leitura e a organização individual de cada conteúdo de forma automatizada, padronizada (mantém o mesmo padrão) e reutilizável (para que os editores possam escolher o melhor conteúdo para outras finalidades).

É assim que o conteúdo é categorizado para automação com base nos interesses do usuário:

A automação de conteúdo funciona identificando tarefas repetitivas relacionadas ao conteúdo e usando ferramentas ou aplicativos para executá-las. Vamos agora dar uma olhada nas áreas onde você pode usar a automação de conteúdo.

Automatizando o conteúdo publicitário

Plataformas de publicidade, como Google Ads e Facebook Ads, possuem recursos de automação de conteúdo que ajudam os anunciantes a obter os melhores resultados de seu conteúdo de anúncio sem exigir esforço manual.

Automação de conteúdo do Google Ads

O Google Ads tem os seguintes recursos de automação de conteúdo:

• Anúncios de pesquisa responsivos: você pode criar até 15 títulos e 4 descrições, a plataforma cria combinações de títulos e descrições e testes para obter os melhores resultados:

• Anúncios gráficos responsivos: você pode utilizar recursos (imagens, títulos, logotipos e descrições) para gerar automaticamente anúncios para exibição na Rede de Display do Google.
• Anúncios de pesquisa dinâmicos: o tipo de anúncio combina a tecnologia de rastreamento da web do Google e o conhecimento do inventário de um site para gerar automaticamente um anúncio e um URL de destino com base na consulta e no conteúdo da página da web.
• Remarketing dinâmico: seus anúncios são segmentados para usuários que já visitaram seu site ou usaram o aplicativo móvel. Ele também mostra anúncios que contêm produtos e serviços específicos que as pessoas visualizaram no site.
• Sugestões de anúncios: o Google Ads cria sugestões quando os usuários não têm vários anúncios em cada grupo de anúncios. As sugestões podem ser encontradas em “Anúncios e extensões” na página Recomendações da sua conta do Google Ads:

Automação de conteúdo de anúncios do Facebook

Os anúncios automatizados do Facebook incentivam os anunciantes a dizer ao Facebook o que é mais importante para seus negócios, para que ele possa criar um plano de publicidade personalizado com recomendações passo a passo para os anúncios certos.

Anúncios automatizados aprendem continuamente o que tem melhor desempenho e oferecem sugestões para melhorias.
O recurso ajuda você a criar e gerenciar anúncios com:

• Várias versões do seu anúncio: o Facebook analisa e sugere botões CTA, texto e outros detalhes do criativo com base nas informações da sua Página e mostra automaticamente a versão com melhor desempenho.
• Sugestões de público sob medida: obtenha sugestões de público sob medida ou uma opção de público automática personalizada para sua empresa, com base nas informações de sua Página — pessoas próximas ao local de sua empresa, pessoas com interesses relacionados etc.
• Notificações de prompt: receba notificações sobre anúncios para entender como eles estão se saindo e maneiras de otimizá-los.

A automação de conteúdo publicitário ajuda a gerar um ROI melhor para suas campanhas publicitárias sem exigir muito esforço e tempo de você. A automação do Facebook Ads usa aprendizado de máquina para ajudar a identificar o anúncio com potencial para gerar o máximo de engajamento e conversões de publicidade, tirando o fardo dos anunciantes.

Automatizando a criação de conteúdo

Esteja você se esforçando para aumentar o reconhecimento da marca ou o envolvimento do usuário, cada conteúdo gerado por sua marca precisa ser novo, relevante e útil para seu público. Talvez por isso seja difícil imaginar como uma máquina pode lidar com o tom de voz e as expectativas do público-alvo com a criação de conteúdo.

A Heliograf, a tecnologia de IA local do The Washington Post, prova que não apenas o processo de criação de conteúdo pode se tornar automatizado, mas também pode envolver clientes reais com sucesso.

Em 2016, a tecnologia gerou cerca de 300 reportagens curtas e alertas sobre as Olimpíadas do Rio. Desde então, Heliograf tem sido usado para cobrir notícias do Congresso e jogos de futebol do ensino médio. Esses exemplos mostram como a tecnologia foi bem-sucedida em transferir informações para o leitor de forma natural. Na verdade, os leitores nem sabiam que um bot havia escrito os relatórios.

O Washington Post não é o único editor a usar automação para criação de conteúdo. O sistema de gerenciamento de conteúdo da Forbes, Bertie, ajudou a fornecer aos repórteres os primeiros rascunhos e modelos para as notícias. Da mesma forma, Cyborg, da Bloomberg, escreveu milhares de artigos que traduziam relatórios financeiros em notícias, exatamente como faria um repórter de negócios.

Embora a automação na criação de conteúdo tenha funcionado anteriormente para conteúdo específico, o processo atualmente não é possível para conteúdo que exija conexão humana, empatia e cumprimento de metas de marketing, como engajamento do usuário e geração de leads.

Atualmente, a área de criação de conteúdo que está sendo automatizada com sucesso é a apresentação de conteúdo, ou seja, automatizar o processo de escolha do formato de conteúdo ideal com modelos. Os profissionais de marketing podem reutilizar conteúdo, gráficos, tabelas, imagens, dados, vídeos e muito mais. Eles também podem marcar o conteúdo (manual e automaticamente) para maximizar a descoberta e permitir a automação no funil.

Automatizando o compartilhamento de conteúdo

Leva um tempo considerável para publicar todo o seu conteúdo manualmente, compartilhá-lo nas mídias sociais e configurar anúncios de mídia social para ele. Automatizar o compartilhamento de conteúdo ajuda a contornar essas tarefas tediosas. A automação nessa área permite que os profissionais de marketing estabeleçam um cronograma de postagem nas mídias sociais ou configurem um para eles com base no público-alvo e adicionem novo conteúdo à fila de publicação.

A automação de conteúdo ajuda você a reinventar o ciclo de conteúdo, reduzir custos, gerar consistência, manter um fluxo de trabalho estável e aumentar as experiências positivas do cliente.

Com os usos da automação de conteúdo cobertos, vamos revisar algumas plataformas que oferecem recursos de automação.

Quais plataformas existem para automação de conteúdo?

Aqui está uma lista de ferramentas de automação que você pode usar para uma estratégia robusta de automação de conteúdo.

1. Quark

A Quark automatiza o ciclo de vida do conteúdo desde a criação e gerenciamento até a publicação e entrega. A plataforma oferece aos clientes o recurso de “conteúdo inteligente”, que oferece suporte à autoria estruturada em um ambiente familiar semelhante ao processador de texto usando um navegador da Web ou o Microsoft Word. Os usuários podem criar e reutilizar conteúdo, gráficos, tabelas, imagens, dados, vídeos e muito mais.

2. Divvy HQ

Divvy HQ é uma plataforma de planejamento de conteúdo e automação de fluxo de trabalho que ajuda os clientes a gerenciar seus cronogramas de conteúdo, iniciativas e campanhas em toda a organização.

A plataforma permite que gerentes e produtores de conteúdo planejem e produzam ativos de conteúdo de forma colaborativa em tempo real, em qualquer lugar e em qualquer dispositivo. Ele também dá aos profissionais de marketing acesso aos seus dados de marketing que mostram o desempenho do conteúdo.

3. PathFactory

O mecanismo de percepção e ativação de conteúdo da PathFactory utiliza IA, alimentada pelo histórico de consumo completo dos compradores de seus clientes, bem como pelos metadados sobre o que realmente é o conteúdo.

Semelhante ao Netflix e Amazon, o mecanismo da plataforma usa esses dados para selecionar automaticamente jornadas micropersonalizadas exclusivas de cada comprador. Em última análise, isso melhora as conversões, reduz os tempos de ciclo e otimiza os gastos com marketing.

4. Uberflip

O Uberflip acelera a jornada do comprador com experiências de conteúdo personalizadas, automatizando e dimensionando seu gerenciamento de conteúdo com filtros e tags inteligentes e intuitivos. Os filtros inteligentes criam automaticamente fluxos relevantes de conteúdo personalizados de forma inteligente para as necessidades do seu cliente.

As quatro plataformas apresentadas acima não são as únicas plataformas de automação disponíveis. Você deve avaliar cada plataforma com base nas necessidades de sua equipe e decidir qual software comprar.

A automação de conteúdo simplifica sua estratégia de marketing de conteúdo

A automação de conteúdo adiciona disciplina e previsibilidade ao seu marketing de conteúdo. Seja produzindo conteúdo publicitário, escrevendo artigos ou compartilhando conteúdo nas mídias sociais, a automação de conteúdo permite que os profissionais de marketing façam mais com menos.

Quando bem feita, a automação de conteúdo tem o poder de criar conteúdo relevante e direcioná-lo para o público certo com mensagens segmentadas - ajudando você a envolver e converter clientes em potencial para aumentar o ROI.

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