7 Landing Pages de contato constante: descubra quais elementos impulsionam a ação

Publicados: 2017-04-21

Fundada em 1995, a Constant Contact começou como “uma valiosa ferramenta de marketing que ajudaria as pequenas empresas a nivelar o campo de jogo na batalha contra as grandes empresas”. Em 2005, a empresa ultrapassou 50.000 clientes e, apenas dois anos depois, dobrou esse número, atingindo mais de 100.000 clientes.

A empresa entende que uma das melhores maneiras de aumentar suas listas de e-mail, nutrir leads e, eventualmente, transformar esses leads em clientes é por meio de páginas de destino pós-clique. Cobrimos muitos tipos de páginas de destino pós-clique de marketing por e-mail antes, então agora vamos ver como o Constant Contact usa páginas de destino pós-clique em suas campanhas.

Mas primeiro, o básico.

O que é uma página de destino pós-clique?

Uma página de destino pós-clique é uma página da Web independente usada para convencer os visitantes a realizar uma ação específica (baixar um e-book, inscrever-se para uma avaliação, registrar-se em um webinar, agendar uma demonstração etc.). Para inspirar a ação, as páginas de destino pós-clique usam elementos persuasivos, como títulos orientados a benefícios, fotos de heróis, dicas visuais e prova social.

Agora, vamos examinar uma variedade de páginas de destino pós-clique do Constant Contact e como elas convencem os clientes em potencial a agir.

(Lembre-se de que, para páginas mais curtas, exibimos a página inteira. No entanto, para páginas mais longas, mostramos apenas acima da dobra; portanto, talvez seja necessário clicar na página para ver alguns dos pontos que discutimos. Além disso, lembre-se de que algumas páginas podem estar passando por testes A/B com uma versão alternativa à exibida abaixo.)

7 maneiras pelas quais o Constant Contact usa páginas de destino pós-clique:

1. Incentivar as pessoas a solicitar um palestrante do evento

O que a página faz bem:

O título e o subtítulo se complementam bem e usam uma cópia personalizada para falar diretamente com o visitante.
A cópia é informativa (palestras experientes para ministrar palestras, painéis moderados, sessões de treinamento corporativo) e personalizada (usando “você” e “seu”), tornando-a mais persuasiva e atraente para os visitantes.
Os marcadores destacam os vários tópicos abordados pelos palestrantes da Constant Contact, para que os clientes em potencial saibam se o tópico desejado foi abordado.
“Especialistas na sua área” e “localizados perto de você” implicam que não importa onde um cliente em potencial esteja localizado, um especialista da Constant Contact pode estar disponível para falar em seu evento.
A borda do formulário ajuda a encapsular e chamar a atenção para ele.
A página é esteticamente agradável — organizada, bem equilibrada e segue uma boa hierarquia visual.

O que pode ser alterado e testado A/B:

O logotipo da empresa tem um hiperlink para a página inicial, tornando mais fácil para os visitantes sair da página antes de terem a chance de avaliar a oferta completamente.
A cópia do CTA “Enviar” é vaga e pouco inspiradora, então não inspira ação tanto quanto “Encontre-me um palestrante” poderia.
Adicionar prova social , como depoimentos de clientes de outras pessoas que contrataram um palestrante do Constant Contact, provavelmente inspiraria outras pessoas a fazer o mesmo.
Adicionar espaço em branco entre o subtítulo, a imagem e o conteúdo ajudaria cada elemento a chamar mais atenção.
Os links de mídia social no rodapé agem como pontos de saída e podem distrair os clientes em potencial do objetivo da página antes de prosseguir com a oferta.

2. Oferecer formação profissional

O que a página faz bem:

O título é orientado para o benefício e apoiado pelo subtítulo.
A cópia personalizada (palavras como “você”, “seu” e até “personalizado”) torna a oferta mais identificável para os visitantes, provavelmente persuadindo mais deles a converter. Ele ainda afirma: “Conte-nos sobre suas necessidades de treinamento”, para garantir aos clientes em potencial que o conteúdo do treinamento será personalizado para suas necessidades específicas.
Pontos de bala com texto mínimo informam os clientes em potencial sobre os tópicos abordados pelos instrutores, sem sobrecarregar a página com muito texto.
O quadro ao redor do formulário ajuda a destacá-lo, provavelmente atraindo mais clientes em potencial para preencher o formulário.
A página é visualmente atraente porque é bem organizada e bem equilibrada.

O que pode ser alterado e testado A/B:

O logotipo da empresa com hiperlink serve como um link de saída, fornecendo aos visitantes uma maneira fácil e imediata de sair da página.
O botão CTA azul pode ser testado em uma cor diferente do azul (como vermelho ou laranja), pois o azul é usado no restante da página.
A cópia do botão CTA é chata. Algo mais atraente e orientado para o benefício, como “Encontre meu treinador personalizado”, pode produzir mais leads.
Fornecer prova social faria com que os clientes em potencial se sentissem mais à vontade para trabalhar com um treinador da Constant Contact. Por exemplo, adicionar um contador numérico daqueles que solicitaram ajuda personalizada pode inspirar a conversão dos visitantes.
Os links para contas de mídia social distraem os clientes em potencial do objetivo da página e oferecem a eles várias oportunidades de sair da página antes da conversão.

3. Para persuadir os clientes em potencial a se inscreverem para uma avaliação gratuita

Uma pesquisa no Bing por “Contato constante” exibe este anúncio de pesquisa paga:

Quando os clientes em potencial clicam na extensão de anúncio “Try Email Marketing”, eles são direcionados para esta página de destino pós-clique:

O que a página faz bem:

“Grátis” é usado no título, o que chama a atenção imediatamente.
O anúncio e a página de destino pós-clique correspondem a "Comece gratuitamente hoje, sem necessidade de cartão de crédito". Este é um exemplo perfeito de como fornecer uma boa experiência de página de destino do anúncio ao pós-clique, porque os clientes em potencial veem uma mensagem consistente em cada etapa.
O formulário é encapsulado e há bastante espaço em branco ao seu redor para que os visitantes não possam deixar de prestar atenção nele.
O botão CTA laranja salta da página, tornando-o muito difícil de perder.

O que pode ser alterado e testado A/B:

Múltiplos links de saída agem como distrações e podem potencialmente levar clientes em potencial para fora da página, resultando em clientes perdidos.
Adicionar prova social , como crachás da empresa ou depoimentos de clientes, adicionaria credibilidade ao Constant Contact e faria com que os clientes em potencial se sentissem mais à vontade para se inscrever.
Adicionar mídia envolvente , como uma imagem ou vídeo do software Constant Contact, pode inspirar os clientes em potencial a se inscreverem.
A cópia do botão CTA é um pouco sem graça e pode ser melhorada. Alterá-lo para “Inscreva-me” pode produzir melhores resultados.

4. Para convencer os clientes em potencial a se inscreverem em uma conta paga

Outra pesquisa do Bing, desta vez por “marketing de e-mail de contato constante”, produziu este anúncio de pesquisa paga:

Quando a mensagem “Pronto para comprar?” link é clicado, os visitantes são levados a esta página de destino pós-clique do Constant Contact, onde podem se inscrever para uma conta paga:

O que a página faz bem:

O título completa o pensamento da extensão do anúncio. “Pronto para comprar?” (Sim, “Compre agora”).
A cópia do subtítulo tranquiliza qualquer um que possa ter dúvidas ou reservas sobre estar bloqueado em uma conta com o Constant Contact.
O formulário se destaca na página porque está encapsulado em uma cor diferente do plano de fundo.
“Mostrar senha” é uma boa adição porque os visitantes podem ter certeza de que estão digitando a senha desejada ao criar uma conta.
O botão laranja do CTA chama a atenção porque contrasta bem com a página azul.

O que pode ser alterado e testado A/B:

Os links de saída no cabeçalho e no rodapé distraem e podem fazer com que os visitantes saiam da página antes de criar uma conta.
Adicionar uma cópia informativa e persuasiva levaria a melhores resultados. Ao convencer os clientes em potencial a comprar, é melhor fornecer informações sobre o que eles estão pagando e por que devem pagar por isso.
A falta de prova social diminui a credibilidade. Adicionar elementos como crachás da empresa ou depoimentos de clientes provavelmente faria com que os visitantes se sentissem mais à vontade para se inscrever.
Adicionar um depoimento em vídeo pode ajudar a fechar o negócio na conversão de visitantes em clientes.
A cópia do botão CTA, “Compre agora”, é vaga e soa um tanto exigente. Testar uma cópia envolvente, personalizada e orientada para o benefício provavelmente convenceria mais clientes em potencial a se inscrever.

5. Para atingir os profissionais do setor imobiliário

Este exemplo é uma página de destino pós-clique de clique que visa profissionais do setor imobiliário. Depois que um visitante clica em um dos botões CTA laranja, ele é direcionado para esta página de inscrição. No entanto, o conteúdo desta página é específico para profissionais do setor imobiliário e como o software da Constant Contact pode ajudá-los a gerar novos clientes:

O que a página faz bem:

O número de telefone clique para ligar é uma boa inclusão, porque torna fácil e conveniente para os clientes em potencial entrar em contato com o atendimento ao cliente da Constant Contact.
A seta apontando para baixo é uma dica direcional usando uma marca de âncora para incentivar os visitantes a rolar a página e aprender mais.
A impressão em negrito na seção “Ideias” chama a atenção para os detalhes mais importantes para que os visitantes não se sintam obrigados a ler todo o texto se estiverem procurando por algo específico.
O botão “Mostrar dicas” expande a seção para fornecer mais informações, em vez de amontoar tudo na página ou tirar clientes em potencial da página.
As setas horizontais na seção de dicas permitem que os visitantes saibam que podem rolar para a esquerda e para a direita para ver mais dicas.
O depoimento do cliente adiciona prova social à página, mostrando que outras pessoas tiveram sucesso com a empresa. A única coisa que falta no depoimento é o tiro na cabeça de Brandon Stewart. Colocar um rosto no nome agrega ainda mais credibilidade.
Os botões laranja do CTA contrastam bem com a página branca e azul.

O que pode ser alterado e testado A/B:

Numerosos links de saída no cabeçalho, rodapé, “Baixar PDF” e o botão Login oferecem aos visitantes muitas opções antes de converterem na oferta.
O título poderia ser melhorado. Embora seja direcionado a profissionais do setor imobiliário, um título voltado para benefícios seria mais atraente.
Adicionar prova social , como quantos clientes imobiliários usam o Constant Contact, convenceria os clientes em potencial de que seu software de e-mail é uma ferramenta de marketing comprovada para os profissionais do setor imobiliário.
Ampliar o botão CTA o tornaria mais atraente e provavelmente faria com que mais clientes em potencial clicassem.

6. Para oferecer seu guia de marketing por e-mail e mídia social

Um banner induzido pela saída aparece quando os visitantes tentam sair de uma página da Web do Constant Contact. Quando os clientes em potencial clicam neste botão CTA, eles são direcionados para a página de destino pós-clique subsequente:

O que a página faz bem:

O número de telefone click-to-call torna fácil e conveniente para os clientes em potencial entrarem em contato com a equipe de atendimento ao cliente da Constant Contact.
A cópia personalizada reconhece um problema comum que os clientes em potencial enfrentam (resultados abaixo do esperado nas mídias sociais) e apresenta a eles uma solução para esse problema (usando marketing por e-mail e mídias sociais juntos).
A cópia com marcadores destaca as principais conclusões do guia para que os visitantes possam digitalizar a página rapidamente e entender o que está incluído.
A palavra “grátis” no título do formulário é muito persuasiva para convencer os clientes em potencial a resgatar a oferta.
O comprimento do formulário é adequado para a fase de consideração do funil de marketing, porque os clientes em potencial já passaram da fase de conscientização (menos campos de formulário), mas ainda estão conhecendo a empresa antes de chegar à fase de decisão (mais campos de formulário).
O botão CTA “surge” da página porque é brilhante e contrasta com a página inteira.

O que pode ser alterado e testado A/B:

Os links de saída no cabeçalho facilitam a saída imediata dos visitantes da página.
Adicionar prova social, como depoimentos ou estatísticas de marketing por e-mail e mídia social, ajudaria a persuadir os clientes em potencial a baixar o guia e começar a trabalhar com o Constant Contact.
Nenhum sinal de confiança – nem mesmo uma política de privacidade – pode impedir que os visitantes baixem o guia.
A cópia do botão CTA é vaga. “Enviar” não diz nada de positivo sobre a oferta, portanto, não é provável que convença os clientes em potencial a converter. “Faça o download do guia” e “Envie-me o guia gratuito” são muito melhores do que “Enviar”.

7. Para gerar downloads do guia da agência de marketing digital

O que a página faz bem:

O título e o subtítulo são orientados para o benefício e usam a palavra “seu” que fala diretamente aos visitantes.
Os marcadores separam as informações importantes do guia do restante da cópia, tornando-as fáceis de identificar ao folhear a página.
O título do formulário informa aos clientes em potencial que eles receberão o guia imediatamente após o preenchimento do formulário.
A forma se destaca porque é encapsulada em uma cor diferente do fundo contra o qual está.
A cópia do botão CTA é escrita em primeira pessoa, tornando-a mais personalizada e identificável para os clientes em potencial.
A página é esteticamente agradável — organizada e bem equilibrada — proporcionando aos visitantes uma experiência agradável.

O que pode ser alterado e testado A/B:

Os links do logotipo e do rodapé são muito tentadores para clicar e levam os clientes em potencial para fora da página antes de preencher o formulário.
Aumentar a imagem do guia chamaria mais atenção e daria aos clientes em potencial uma ideia melhor do que estão baixando.
A cor do botão CTA deve ser diferente do azul porque o azul claro e o azul escuro já foram usados na página. Verde ou laranja contrastariam bem com a página e chamariam a atenção máxima.
Adicionar prova social, como o número de downloads de guias ou depoimentos de outras pessoas que usaram o guia, tornaria a oferta mais irresistível.

Qual página de destino pós-clique do Constant Contact inspirou você?

Não há dúvida de que a Constant Contact entende o poder de persuasão das páginas de destino pós-clique em sua estratégia de marketing digital. Cada exemplo acima destaca uma oferta diferente com base no funil de marketing e como eles otimizam cada página para conversões.

O que você aprendeu com as páginas de destino pós-clique? O que te inspirou e o que você fará diferente?

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