Desbloqueando a visão do concorrente: estratégias para o sucesso

No cenário competitivo atual, permanecer à frente é crucial para o sucesso. Obter insights valiosos para entender seus concorrentes pode dar ao seu negócio uma vantagem significativa. A boa notícia é que você não precisa de dias ou semanas de pesquisa intensiva para reunir essas informações.

Neste blog, temos métodos práticos e eficazes para ajudá-lo a obter insights críticos sobre os concorrentes que orientam estrategicamente sua tomada de decisão para que seu negócio alcance novos patamares.

Exploraremos várias técnicas e estratégias de marketing para ajudá-lo a avaliar rapidamente os pontos fortes e fracos de seus concorrentes, identificar tendências de mercado, identificar oportunidades e fazer escolhas informadas para permanecer à frente em seu setor.

Então, vamos começar com uma visão geral das percepções do concorrente.

O que é percepção do concorrente?

A visão do concorrente refere-se ao processo de compreensão e obtenção de conhecimento sobre as ações, estratégias, pontos fortes, fracos e desempenho geral de seus concorrentes no mercado. É um aspecto crucial da análise competitiva, que envolve monitorar e analisar as atividades de empresas rivais para obter uma vantagem competitiva.

Quais são os objetivos do insight do concorrente?

Aqui estão os principais objetivos do insight do concorrente.

• Identificar pontos fortes e fracos: Compreender o que os seus concorrentes fazem bem e onde estão em falta pode ajudá-lo a capitalizar os seus pontos fracos e reforçar os pontos fortes da sua empresa.
• Identificando oportunidades e ameaças: Ao analisar as estratégias e o posicionamento de mercado de seus concorrentes, você pode identificar oportunidades potenciais ou ameaças emergentes no mercado que podem impactar seus negócios.
• Benchmarking de desempenho: comparar seu desempenho com o de seus concorrentes permite avaliar seu desempenho no setor e onde melhorias são necessárias.
• Aprimorando sua estratégia: Ao aprender com os sucessos e fracassos de seus concorrentes, você pode refinar sua estratégia de negócios para permanecer competitivo e atender às mudanças nas demandas do mercado.
• Insights do cliente : analisar as interações de seus concorrentes com seus clientes pode fornecer insights valiosos sobre as preferências, pontos problemáticos e expectativas do cliente.

Insights essenciais do concorrente a serem considerados para o sucesso

Visão do concorrente nº 1: Quem realmente lidera o mercado?

Ao planejar uma campanha de marketing, é essencial olhar além de seu principal rival em busca de insights e estratégias. Embora o reconhecimento da marca, a participação estimada no mercado e as aparições nas relações públicas sejam importantes, revelar o concorrente com o melhor alcance e tráfego é crucial.

Para obter um benchmark digital mais preciso:

1. Concentre-se nos principais concorrentes (cinco) em classificações que competem de perto com a sua empresa.
2. Identifique o concorrente com o maior volume de tráfego nos últimos 12 meses.
3. Preste atenção se o crescimento do concorrente foi exponencial ou estável e se ele sofreu alguma queda em períodos específicos.

Não confie apenas na popularidade off-line; consideram seu site uma referência. Ao analisar suas atividades bem e malsucedidas, você pode obter informações valiosas para informar e melhorar suas campanhas de marketing.

Análise SWOT

Ao examinar minuciosamente cada aspecto durante a análise da concorrência, nomeadamente negócios, vendas e marketing, é essencial conduzir uma análise SWOT simplificada simultaneamente.

Isso envolve observar os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças do seu concorrente sempre que avaliar seu desempenho.

Para iniciar este processo, considere as seguintes questões:

• Em quais áreas seu concorrente se destaca? (por exemplo, produtos, marketing de conteúdo, mídia social)
• Onde seu concorrente detém uma vantagem competitiva sobre sua marca?
• Qual é o aspecto mais fraco do negócio do seu concorrente?
• Em quais áreas sua marca supera seu concorrente?
• Em quais áreas seu concorrente poderia melhorar?
• Quais aspectos da presença do seu concorrente representam uma ameaça potencial à sua marca?
• Houve alguma oportunidade de mercado que seu concorrente identificou com sucesso?

Visão do concorrente nº 2: quais tendências sazonais ocultas você poderia perder ou deixar de notar?

Muitas empresas enfrentam flutuações sazonais nos seus níveis de atividade, tornando difícil distinguir entre picos causados ​​por fatores sazonais e aqueles influenciados por outras variáveis.

Um exemplo de tais flutuações é quando há necessidade de utilizar o orçamento restante antes do final do trimestre, levando a um aumento no tráfego pago para o site. Outro exemplo poderia ser um novo chefe de marketing após o Ano Novo, que poderia apresentar novas ideias e mudar o foco para as relações com blogueiros, resultando em um aumento de visitas ao site.

A análise das métricas de tráfego dos anos atuais e anteriores é essencial para avaliar essas tendências. Comece identificando o mês de pico de visitas ao site do seu principal concorrente e, em seguida, compare esses dados com o mercado geral e outros participantes do setor.

Esta análise irá ajudá-lo a determinar se o aumento e a diminuição são consistentes em todo o setor e revelar as razões subjacentes a tais flutuações. A repetição deste procedimento durante períodos de declínio fornecerá mais informações sobre os padrões e dinâmicas em jogo.

Exemplo

FitGear experimenta um aumento notável no tráfego e nas vendas do site todo mês de janeiro. A princípio, eles atribuem isso às resoluções de condicionamento físico “Ano Novo, Novo Eu” que as pessoas costumam fazer no início do ano. Para validar esta suposição e obter insights mais profundos, a equipe de marketing da FitGear analisa os dados de tráfego do ano atual e os compara com o ano anterior.

Após análise, eles descobriram que o aumento nas visitas ao website durante janeiro é consistente ao longo dos dois anos. Além disso, eles pesquisam sua lista principal de concorrentes e descobrem que também vivenciaram um pico semelhante no tráfego do site durante o mesmo período.

Ao investigar mais a fundo e considerar as tendências do setor, a equipe de marketing da FitGear conclui que o aumento de visitas ao site em janeiro é uma tendência sazonal em todo o mercado de equipamentos de fitness. As pessoas procuram ativamente produtos de fitness e equipamentos de exercício enquanto se comprometem com as suas resoluções de Ano Novo.

Com esse entendimento, a equipe de marketing da FitGear otimiza sua publicidade e promoções durante o mês de janeiro, garantindo que capitalizem o aumento do interesse e as vendas potenciais. Eles ajustam suas mensagens de marketing para se alinharem às metas de condicionamento físico do Ano Novo, aproveitando ao máximo o aumento sazonal de atividade.

Visão do concorrente nº 3: Seu concorrente é mais eficaz no atendimento ao seu público-alvo do que seus próprios esforços?

Confiar apenas nos números brutos do tráfego pode oferecer insights limitados sobre o sucesso online de uma marca. A capacidade de uma empresa satisfazer as exigências dos utilizadores no seu website desempenha um papel crucial; quando os usuários não encontram o que procuram, eles naturalmente vão embora.

Portanto, uma ferramenta de análise de tráfego é essencial para descobrir métricas cruciais de engajamento do usuário do seu concorrente, como duração média da visita e taxa de rejeição.

Se você descobrir que um concorrente superou você nas mesmas métricas do seu nicho, eis o que você deve fazer:

A. Investigue a jornada de tráfego do site: examine os vários canais e plataformas de mídia que eles usam para atrair um público bem direcionado. Compreender como eles direcionam o tráfego pode fornecer informações valiosas para sua estratégia.

B. Analise seus subdomínios e páginas principais: analise a estrutura e o conteúdo do site que os usuários consideram atraentes. Identificar os elementos que repercutem em seu público pode inspirar melhorias em seu site.

C. Inspire-se em suas atividades: Aprenda com suas táticas e atividades bem-sucedidas. Embora você deva evitar copiar diretamente, inspirar-se na abordagem deles pode ajudá-lo a refinar suas estratégias e atender melhor ao seu público-alvo ou público semelhante.

Visão do concorrente nº 4: Quais são os melhores produtos e como seus concorrentes atraem usuários-alvo para eles?

Depois de saber que há uma parcela de usuários sobrepostos, a próxima etapa é explorar os principais produtos/serviços de seus concorrentes e determinar os canais de marketing mais eficazes, responsáveis ​​por direcionar a maior parte de seu tráfego.

Exemplo

Suponha que uma equipe de análise de dados da Netflix conduza uma análise e descubra que uma porcentagem significativa de seus assinantes também possui assinaturas do Hulu. Este entendimento destaca uma base de usuários compartilhada entre as duas plataformas.

Intrigada com esta descoberta, a Netflix investigou mais a fundo para entender por que alguns usuários têm ambas as assinaturas. Eles analisam mais de perto as principais ofertas de conteúdo do Hulu e as comparam com seus próprios programas e filmes principais. Além disso, eles analisam os canais de marketing do Hulu para direcionar o tráfego e conquistar novos assinantes.

Através desta análise, a Netflix espera obter informações sobre as preferências da sua base de utilizadores sobreposta e identificar potenciais oportunidades para melhorar a sua biblioteca de conteúdos ou melhorar as estratégias de marketing para atrair e reter mais assinantes.

Ao compreender o cruzamento de utilizadores e ao estudar os produtos e canais de marketing dos seus concorrentes, a Netflix pretende otimizar os seus serviços e fortalecer a sua posição na altamente competitiva indústria de streaming.

Agora que discutimos a visão do concorrente que você precisa enfatizar, vamos falar mais detalhadamente sobre o processo de análise competitiva. Embora tenhamos abordado algumas dicas na seção anterior, é vital enfatizar o mesmo para um fluxo coeso.

O processo de análise competitiva

Vamos mergulhar nas melhores práticas que você pode adotar para conduzir uma análise abrangente de insights sobre os concorrentes.

A. Identifique concorrentes diretos e indiretos

Inicialmente, é essencial determinar seus concorrentes reais para fazer comparações precisas de dados. Estratégias bem-sucedidas em um negócio como o seu podem produzir resultados diferentes para sua marca específica.

Para conseguir isso, você pode categorizar seus concorrentes em dois grupos distintos: diretos e indiretos.

Concorrentes diretos referem-se a empresas que oferecem produtos ou serviços semelhantes aos seus, operando na mesma área geográfica.

Por outro lado, os concorrentes indiretos fornecem produtos diferentes dos seus, mas têm potencial para atender exatamente às necessidades do cliente ou resolver problemas semelhantes.

Imagine uma pequena padaria (One Cup Sugar) que faz cupcakes e bolos personalizados. Eles têm concorrentes diretos como Sweet Delights Bakery e Fancy Cupcake Corner, que vendem guloseimas semelhantes na mesma área.

Além disso, a One Cup Sugar também tem concorrentes indiretos como o Healthy Treats Cafe, que atrai clientes preocupados com a saúde, e a Celebration Balloon Store, que oferece alternativas de bolo econômicas para festas. Conhecer os dois tipos de concorrentes pode ajudar a padaria a melhorar suas estratégias e a se manter competitiva.

B. Compreenda as ofertas de produtos da sua concorrência.

O núcleo de todo negócio é o seu produto ou serviço, que serve como um excelente ponto de partida. Para começar, é essencial analisar minuciosamente toda a gama de produtos dos seus concorrentes e a qualidade das suas ofertas.

Além disso, preste muita atenção à estrutura de preços e aos descontos que eles possam oferecer aos clientes. Várias questões cruciais devem ser levadas em conta durante esta análise:

• Eles estão posicionados como fornecedores de baixo ou alto custo?
• Eles se concentram principalmente em vendas por volume ou em compras únicas?
• Que porcentagem do mercado eles detêm atualmente?
• Quais são as características e necessidades definidoras de seus clientes-alvo?
• Eles empregam estratégias de preços diferentes para vendas on-line em comparação com as transações tradicionais?
• Como a empresa se diferencia de seus concorrentes?
• Quais canais de distribuição eles usam para entregar seus produtos ou serviços?

C. Pesquise as táticas de vendas usadas por seus concorrentes

Navegar no complexo mundo da análise de vendas, especialmente ao avaliar seus concorrentes, pode ser bastante desafiador. Para obter vantagem competitiva, é fundamental se aprofundar em vários aspectos e descobrir insights essenciais. Aqui estão algumas áreas principais a serem exploradas.

• Processo de vendas: entenda como os concorrentes abordam clientes em potencial e convertem leads em vendas.
• Canais de Vendas: Identifique as diversas plataformas e locais onde os concorrentes vendem seus produtos ou serviços.
• Vários locais: avalie a vantagem de seus múltiplos locais e como isso afeta seu alcance de mercado.
• Expansão e Dimensionamento: Determine se os concorrentes estão expandindo ou diminuindo, o que pode revelar seus planos.
• Programas de revenda de parceiros: procure colaborações ou parcerias que ampliem seu alcance de vendas.
• Insights do cliente: explore por que os clientes optam por não comprar deles ou encerrar o relacionamento.
• Receita e volume de vendas: reúna dados sobre suas receitas anuais e desempenho geral de vendas.
• Práticas de descontos: analise se os concorrentes oferecem descontos regularmente em seus produtos ou serviços.
• Envolvimento do vendedor: avalie o nível de engajamento de sua equipe de vendas no processo.

D. Considere os preços e vantagens de seus concorrentes.

Compreender a dinâmica de precificação do seu produto é essencial para o sucesso. Vários fatores cruciais contribuem para determinar o preço certo, sendo a análise do concorrente SEO significativa.

Se os recursos do seu produto forem superiores aos dos concorrentes, considere definir um preço premium acima dos padrões do setor.

Porém, para justificar o custo mais elevado, seus representantes de vendas devem estar bem preparados para articular a proposta de valor exclusiva que seu produto oferece, destacando os benefícios que o diferenciam da concorrência.

Por outro lado, você pode identificar um nicho para produtos acessíveis no mercado. Nesse caso, definir um preço inferior ao dos concorrentes pode atrair clientes em potencial que buscam produtos de alta qualidade sem quebrar o banco.

Embora o preço do concorrente seja crucial, não é o único aspecto a considerar ao determinar o preço certo para o seu produto. Outros fatores, como custos de produção, preferências do público-alvo e demanda do mercado, também devem ser considerados.

Outra estratégia valiosa é avaliar as vantagens e incentivos oferecidos por seus concorrentes e adotar táticas semelhantes ou apresentar suas próprias vantagens exclusivas. Por exemplo, se os concorrentes oferecem descontos por indicação ou períodos de teste gratuitos estendidos, considere se essas ofertas estão alinhadas com a sua marca e podem ser integradas para atrair e reter mais clientes.

E. Analise a estratégia de marketing de seus concorrentes.

O método mais rápido para avaliar os esforços de marketing do seu concorrente é analisando o site dele. Certifique-se de anotar os seguintes itens e registrar os URLs específicos para referência futura:

• Verifique se eles mantêm um blog.
• Verifique se eles têm white papers ou e-books.
• Identifique com que frequência eles postam vídeos ou webinars.
• Verifique se eles têm um podcast.
• Procure conteúdo visual estático, como infográficos e desenhos animados, em seu site.
• Verifique se há apresentações de slides que eles possam ter.
• Descubra se eles têm uma seção de perguntas frequentes.
• Anote todos os artigos em destaque.
• Fique atento a quaisquer comunicados de imprensa que eles tenham publicado.
• Verifique se eles oferecem um kit de mídia.
• Descubra se eles têm algum estudo de caso disponível.
• Verifique se eles publicam guias de compra e fichas técnicas.
• Analise suas campanhas publicitárias online e offline.

Ficar de olho no que seus concorrentes estão fazendo é crucial para administrar um site. As ferramentas de análise de concorrentes de sites ajudam você a obter insights sobre as atividades online e estratégias de marketing de seus concorrentes.

F. Preste atenção à estratégia de conteúdo empregada por seus concorrentes

A próxima etapa na análise de insights do concorrente é examinar a estratégia de conteúdo do seu concorrente (quantidade e frequência do conteúdo) para ver o quanto ele publica regularmente.

Você pode começar revisando uma pequena seleção de seu conteúdo para avaliar sua qualidade, precisão, profundidade, tom e legibilidade. Em seguida, verifique se o conteúdo está disponível gratuitamente ou requer adesão. Procure informações do autor com assinaturas ou biografias.

Avalie o uso de imagens, que incluem fotos genéricas e ilustrações personalizadas. Por último, determine a eficácia da sua estratégia de marketing de conteúdo para avaliar o seu impacto no seu público.

Ao avaliar o conteúdo do seu concorrente, leve em consideração as seguintes questões:

• Quão preciso é o seu conteúdo?
• Há alguma inconsistência de idioma?
• Que nível de profundidade seu conteúdo atinge? (É meramente introdutório, superficial, ou se aprofunda em tópicos avançados com conceitos de alto nível?)
• Que tom eles empregam?
• O conteúdo está bem estruturado e formatado para facilitar a leitura? (Eles usam marcadores, títulos em negrito e listas numeradas?)
• Seu conteúdo é acessível gratuitamente a todos ou os leitores precisam aceitar?
• Quem cria seu conteúdo? (É uma equipe interna, um indivíduo ou vários colaboradores?)
• Seus artigos têm uma assinatura visível ou uma biografia anexada?

G. Conheça a tecnologia utilizada pelos concorrentes.

Conhecer a tecnologia que seus concorrentes utilizam pode desempenhar um papel crucial na agilização das operações da sua empresa e na promoção do progresso dentro da organização. Por exemplo, você pode encontrar avaliações favoráveis ​​sobre o atendimento ao cliente de um concorrente durante a pesquisa.

Após investigação, você poderá descobrir que eles empregam um software avançado de atendimento ao cliente que você ainda não utilizou. Armado com esse conhecimento, você tem a chance de aprimorar seus próprios processos e ofuscar seus concorrentes.

H. Avalie o envolvimento do conteúdo do seu concorrente

Para avaliar o nível de engajamento do leitor gerado pelo conteúdo do seu concorrente, você deve observar a resposta do seu público-alvo aos materiais que publica.

Examine a contagem média de comentários, compartilhamentos e curtidas no conteúdo do seu concorrente e determine o seguinte:

1. Quais tópicos provocam uma resposta mais forte em comparação com outros?

2. Os comentários são predominantemente negativos, positivos ou uma mistura de ambos?

3. Quais assuntos recebem mais atenção e tweets do público?

4. Como os leitores reagem às atualizações do Facebook em relação a determinados conteúdos?

Além disso, observe se o seu concorrente usa tags para categorizar seu conteúdo e se incorporou mídias sociais para seguir e compartilhar botões para cada conteúdo.

I. Observe suas técnicas de promoção

Do engajamento, passe para a estratégia de promoção de conteúdo do seu concorrente. Concentre-se nestes fatores-chave:

• Densidade de palavras-chave: verifique a frequência com que as palavras-chave aparecem em seu conteúdo.
• Tags ALT de imagem: veja como elas descrevem as imagens para uma melhor otimização do mecanismo de pesquisa. Fornecer informações sobre imagens em uma página da web é crucial para acessibilidade, otimização de mecanismos de pesquisa e experiência do usuário.
• Links internos: observe como eles vinculam seu próprio conteúdo.

Além disso, pergunte-se o seguinte para priorizar seus esforços:

• Novas palavras-chave: use ferramentas de pesquisa de palavras-chave para encontrar palavras-chave que os concorrentes têm usado, mas você ainda precisa se atualizar.
• Conteúdo popular: veja qual conteúdo é compartilhado e vinculado.
• Mídia social: identifique as plataformas que seu público-alvo usa.
• Backlinks: descubra sites com links para seus concorrentes, mas não para você.
• Compartilhadores de conteúdo: descubra quem compartilha o conteúdo do seu concorrente.
• Fontes de referência: saiba quem envia tráfego para seu site.
• Dificuldade de palavras-chave: use verificadores de dificuldade de palavras-chave para descobrir quão difícil é classificar as palavras-chave desejadas.

Use esses insights para melhorar sua estratégia de promoção de conteúdo e se destacar no mercado. Adaptabilidade e inovação levarão você ao sucesso!

J. Inspecione seus identificadores de mídia social e plataformas preferidas.

Um aspecto crucial a considerar ao planejar sua estratégia de marketing é avaliar a presença de seus concorrentes nas redes sociais e a capacidade de gerar engajamento.

Examine como seus concorrentes estão interagindo com sucesso com seu público por meio da mídia social. Observe se eles incorporam botões de compartilhamento social em cada artigo de seu site. Observe se eles exibem links para seus canais de mídia social de forma destacada no cabeçalho, rodapé ou outras seções visíveis.

Além disso, preste atenção ao uso de frases de chamariz atraentes com esses botões.

Lembre-se de que seus concorrentes podem estar utilizando redes sociais nas quais você não está presente no momento. Nesses casos, é benéfico explorar como essas plataformas também poderiam beneficiar o seu negócio.

Para avaliar o impacto de uma nova plataforma de mídia social, analise as taxas de engajamento do seu concorrente nesses sites. Comece verificando se o seu concorrente possui contas ativas nas seguintes plataformas: Facebook. Twitter, Instagram, Snapchat, LinkedIn, YouTube, Pinterest e Reddit.

Ao encontrar suas contas, reúna os seguintes dados quantitativos de cada plataforma:

• Número de fãs/seguidores
• Frequência e consistência de postagem
• Engajamento de conteúdo (por exemplo, comentários, compartilhamentos)
• Viralidade do conteúdo (número de compartilhamentos, repins, retuítes)

Ao monitorar de perto as estratégias de mídia social de seus concorrentes, você pode obter insights valiosos sobre práticas bem-sucedidas e descobrir oportunidades potenciais para aprimorar seus próprios esforços de marketing em mídia social.

Como o Scalenut ajuda na análise da concorrência?

O Article Writer da Scalenut faz mais do que aproveitar o poder da IA ​​para criar conteúdo em qualquer lugar. Você pode usar esta ferramenta para análise de insights do concorrente. Ao analisar os 30 principais URLs classificados para suas palavras-chave específicas, esta ferramenta fornece informações competitivas valiosas, como contagem média de palavras, número de imagens, hashtags e pontuações de SEO.

Você pode acessar os contornos desses 30 URLs principais e classificá-los com base em sua classificação e pontuação de SEO.

Além disso, esta ferramenta auxilia na escuta social, apresentando as perguntas que seu público-alvo faz em plataformas como Quora, Reddit e Google. Além disso, oferece perguntas que seus concorrentes estão abordando, juntamente com perguntas geradas por IA.

Conclusão

Num mundo onde a concorrência evolui constantemente, a busca por insights sobre a concorrência e pesquisas de mercado deve ser um processo contínuo. Abrace o desafio, abrace o conhecimento e abrace as oportunidades que ele apresenta.

Com uma compreensão clara dos seus rivais e um forte compromisso com a inovação, a sua organização pode trilhar o seu caminho em direção ao crescimento sustentado e à prosperidade.

A percepção do concorrente não consiste apenas em imitar o que os outros estão fazendo, mas sim em usar as informações para construir estrategicamente uma abordagem única para gerenciar seu negócio. Ao incorporar essas estratégias em suas operações comerciais, você estará mais bem equipado para navegar no cenário dinâmico do seu setor e se posicionar para o sucesso no longo prazo.

Perguntas frequentes

Por que a visão do concorrente é importante?

A visão da concorrência ajuda as empresas a identificar oportunidades e ameaças no mercado, permitindo-lhes tomar decisões informadas, refinar as suas próprias estratégias e manter-se à frente da concorrência.

Em que tipo de informação devo me concentrar ao analisar os concorrentes?

As principais áreas de foco incluem ofertas de produtos, estratégias de preços, táticas de marketing, público-alvo, feedback do cliente e participação geral no mercado.

A visão do concorrente é relevante apenas para grandes empresas?

A visão do concorrente é valiosa para empresas de todos os tamanhos (grandes, médias ou pequenas empresas), pois as ajuda a se adaptar às mudanças do mercado, identificar oportunidades de nicho e construir vantagens competitivas sustentáveis.

A visão do concorrente pode ser usada para oportunidades de colaboração?

As percepções dos concorrentes podem revelar oportunidades de colaboração ou parceria com empresas rivais, levando a resultados mutuamente benéficos.

Sobre Scalenut

Scalenut, uma plataforma de SEO e marketing de conteúdo baseada em IA , cobre todo o ciclo de vida do conteúdo. Desde a concepção de estratégias de conteúdo até a elaboração de resumos detalhados, geração de conteúdo e aplicação de práticas ideais de SEO, Scalenut simplificou todo o processo, tornando-o gerenciável sem esforço. Para os curiosos em descobrir os diversos recursos desta ferramenta, fique à vontade para criar uma conta gratuita .