Mostre a cultura da sua empresa nas mídias sociais com nossas 5 principais dicas

A mídia social é uma ferramenta essencial de recrutamento de entrada para mostrar e informar aos candidatos em potencial sobre a cultura da sua empresa, mas o recrutamento e a retenção bem-sucedidos exigem mais do que apenas promover a cultura da empresa em postagens nas mídias sociais.

2020 e a pandemia do COVID-19 aceleraram a adoção da tecnologia – e um estudo pré-pandêmico do Glassdoor já relatou que 79% dos candidatos a emprego usam mídias sociais em suas pesquisas.

As culturas de negócios e os relacionamentos entre colegas de trabalho também estão evoluindo online, à medida que as empresas aprendem a navegar no cenário mutável do trabalho remoto e no escritório , e as plataformas de mídia social ajudam a fornecer parte da estrutura e da sensação de “lugar” que o escritório costumava servir.

De acordo com a Harvard Business Review, 82% dos funcionários acham que as mídias sociais podem melhorar seus relacionamentos profissionais , e os funcionários que usam as mídias sociais para se conectar com colegas de trabalho tendem a ser mais motivados e ter ideias mais inovadoras .

Portanto, é importante não apenas promover a cultura da empresa nas mídias sociais, mas também nutrir e desenvolver essa cultura em primeiro lugar. E como os empregadores competem por talentos em um cenário profissional que foi superado pelo trabalho remoto, promover a cultura da empresa nas mídias sociais pode ajudá-lo a atrair funcionários em potencial que gostam do que veem – o que pode ajudá-lo a encontrar um ajuste melhor , mais rápido.

Como você pode destacar a cultura dos funcionários e do local de trabalho nas mídias sociais?

1. Defina e articule a cultura da sua empresa

“Temos uma ótima cultura empresarial.”

“Nossa gente é a melhor.”

Soa familiar? Por mais verdade que seja, quando solicitadas a definir sua cultura, muitas empresas são pressionadas a identificar o que torna a sua especial.

Antes de comunicar sua cultura ao mundo, você precisa defini-la de maneiras tangíveis e intangíveis . No Grupo Weidert, nosso código de cultura é um conjunto articulado de princípios aos quais retornamos repetidas vezes, como indivíduos e como equipe, para avaliar o quão bem cumprimos nossas promessas .

Entrevistas informais com funcionários podem ser um ótimo ponto de partida. Se você realmente tem uma ótima cultura, as pessoas vão querer falar sobre por que adoram vir trabalhar todos os dias. Quando você ouvir em primeira mão sobre os sentimentos positivos dos funcionários em relação à sua empresa e seus colegas de trabalho, você terá uma noção do que diferencia sua cultura.

Considere marcar reuniões curtas ou solicitar sugestões de pesquisa usando perguntas abertas. Alguns podem incluir:

• O que te dá orgulho de trabalhar aqui?
• De que forma você vê nossa empresa comemorando o sucesso?
• Como os membros da equipe corrigem problemas ou erros?
• Qual é a sua parte favorita do dia de trabalho ou da semana?
• Como você acha que a empresa é vista pela comunidade? Por nossos concorrentes?
• Como a empresa apoia o seu crescimento pessoal e profissional?
• Você recomendaria nossa empresa a um amigo? Por que ou por que não?

Essas perguntas são apenas um ponto de partida. As respostas, todas juntas, devem ilustrar sua cultura em ação . O resultado — a cultura da sua empresa, definida — pode preparar o terreno para articulá-la e promovê -la, de modo que é fácil para recrutas em potencial, bem como para clientes, encontrar e ver por si mesmos.

Isso significa desenvolver a linguagem de sua cultura com base em seu vocabulário do dia-a-dia e incorporar elementos de estilo nas palavras e imagens que expressam as grandes ideias por trás do seu sucesso.

Capturar sua cultura em palavras e imagens fornece a matéria-prima para construir e criar conteúdo de mídia social que expresse com precisão quem você é, o que você valoriza e por quê.

2. Escolha as plataformas de mídia social certas

Cada plataforma de mídia social tem seu próprio apelo geracional, tom e estética , e ferramentas de usuário que a tornam a escolha certa para algumas empresas, mas não para todas. Você precisará ajustar suas mensagens de mídia social com plataformas e públicos-alvo em mente. Não planeje simplesmente copiar e colar em todos os seus sites de mídia social.

Se um dos seus objetivos de promover a cultura da empresa nas mídias sociais é atrair talentos, você pode considerar ir além dos três grandes – LinkedIn, Facebook e Twitter. Essas são as principais plataformas para atrair recrutas profissionais – com o LinkedIn ostentando 3 pessoas contratadas por minuto em seu site. Outros espaços, como o Instagram, podem ser úteis para atrair públicos mais jovens. Mas onde quer que você decida criar perfis de empresas e postar, faça isso de forma ponderada e intencional.

Dica profissional: seja qual for a plataforma escolhida, mantenha-se atualizado . Os sites de mídia social evoluem em um ritmo relativamente rápido, e isso significa alterar ferramentas e recursos, algoritmos e até estatísticas de usuários. Se você precisar de mais informações para ajudar a determinar quais sites escolher, temos 37 estatísticas sobre o uso B2B das mídias sociais que podem ajudá-lo a ter uma visão melhor do que está por aí.

3. Crie um plano de mídia social

A presença na mídia social requer pelo menos um pouco de espontaneidade e espaço para responder às notícias, e postar sobre eventos divertidos e inesperados no trabalho ajuda a ilustrar uma cultura e uma atmosfera de trabalho prósperas .

Mas, assim como você planeja a programação do seu blog e e-mails como parte do seu plano de inbound marketing, você deve planejar pelo menos parte do seu conteúdo de mídia social com antecedência. Ter um plano garante postagens consistentes e pode ajudá-lo a criar uma variedade maior de postagens que realmente destacam a cultura de toda a sua equipe.

Ao criar seu plano de postagem de mídia social, siga estas diretrizes gerais:

• Comece consistente e permaneça consistente. Planeje postar algumas vezes por semana em cada plataforma. Postagens de qualidade recebem atenção favorável em relação à quantidade, então postar diariamente não vale a pena se você não estiver criando conteúdo sólido para suas postagens. Um pouco de tempo extra criando conteúdo útil pode aumentar o engajamento , e essas curtidas e compartilhamentos aumentam sua visibilidade. Isso é especialmente importante para as empresas, já que alguns algoritmos de canais de mídia social não necessariamente favorecem as páginas da empresa – eles preferem que você pague pela visibilidade.
• Planejar antecipadamente. O agendamento de postagens ajuda a manter seu trabalho de mídia social gerenciável. Ferramentas de agendamento social como HubSpot ou Hootsuite podem facilitar muito, e seus recursos de análise podem ajudá-lo a obter uma imagem mais clara do envolvimento entre os canais.
• Crie um cronograma. Você pode usar ideias de tema e conteúdo para estruturar seus cronogramas de postagem, para equilibrar entre conteúdo mais focado nos negócios e destaques da cultura da empresa. Por que não ter uma “segunda-feira motivacional”, uma “sexta-feira divertida” ou outro dia temático recorrente designado? Você pode apresentar um tema ou tópico durante um mês específico ou escolher um dia específico da semana para suas postagens de cultura.

Independentemente do conteúdo que você apresenta, mantenha-se envolvido com suas personas de compradores, potenciais recrutas e a comunidade local criando uma programação . Abaixo está um exemplo de como isso pode ser, mas lembre-se de que você não precisa necessariamente postar todos os dias.

• Reaproveite as postagens. Depois de capturar o conteúdo, não crie apenas uma postagem para uma única plataforma. Obtenha mais quilometragem fazendo os ajustes apropriados para contagem de palavras, tom, imagens e muito mais, e use os conceitos e o conteúdo em várias plataformas. Isso permite que você desenvolva uma presença e fortaleça sua identidade em todos os canais sem gastar muito tempo procurando e classificando conteúdo. Use o tempo extra para garantir que as postagens sejam adequadas aos diferentes ambientes de mídia social.
• Poste nos melhores horários possíveis. Os usuários do LinkedIn visualizam o conteúdo na mesma hora do dia que os usuários do Facebook? Não. Você sabia que quarta-feira é o melhor dia para postar no Twitter? É verdade. Varie seus tempos de postagem com base em quando seu público-alvo ideal tem maior probabilidade de ver seu conteúdo. Este infográfico oferece uma referência rápida com recomendações para os principais sites de mídia social, e o HubSpot oferece dados baseados em pesquisa sobre os tempos ideais de postagem no LinkedIn por setor.

Dica profissional: não se afaste muito na diferenciação de postagens entre os canais. Seja qual for a plataforma escolhida, a biografia e a identidade da sua empresa devem permanecer consistentes . Inclua sua declaração de missão resumida e use seu logotipo atual em sua imagem de perfil. Escreva descrições criteriosas para sua biografia e quadros porque essas tags contribuem para o seu SEO .

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4. Use uma variedade de tipos de conteúdo e mídia

Crie a partir de uma combinação de fontes de conteúdo. As postagens de cultura geralmente vêm de dentro de sua própria organização, mas links para trabalhos publicados também podem apoiar suas mensagens. Compartilhar postagens de empresas que compartilham afinidades com a sua também pode ajudar a demonstrar sua cultura.

Equilibre peculiar e divertido com conteúdo mais profundo e sério. Seus funcionários têm personalidades incríveis; talvez eles também sejam autoridades em assuntos dentro de sua indústria. A apresentação da equipe nas mídias sociais cria oportunidades para refletir essas duas verdades. Memes ou infográficos sobre assuntos do setor, citações de funcionários e a perspectiva de sua empresa sobre assuntos importantes refletem sua cultura.

As fotos atraem o interesse e apoiam as mensagens. Você pode obter muito com uma boa imagem . Você também pode chamar a atenção para aumentar o engajamento e a visibilidade do conteúdo de texto de suas postagens. Preste atenção à contagem de caracteres e mantenha-o sucinto.

Tem uma biblioteca GIF? Criar GIFs curtos e animados pode ajudá-lo a criar temas visuais divertidos que você pode usar para mensagens recorrentes que reconhecem funcionários por realizações, promoções, marcos e muito mais. Eles também podem trazer leveza e humor aos posts com tema natalino.

Usar vídeo. Eu seria negligente se não exaltasse a eficácia do vídeo em recrutar esforços e comunicar sua cultura. Enquanto a palavra escrita pode contar a alguém sobre sua cultura, o vídeo pode mostrar e contar . O vídeo é a ferramenta perfeita para capturar as nuances sutis, a linguagem corporal e as interações entre seus funcionários que mostram como eles respeitam e gostam de colaborar.

5. Crie variedade em seu conteúdo

Uma grande coisa sobre a mídia social é que ela permite que você mostre diferentes lados da sua organização e até se envolva em conversas e conteúdos que podem parecer deslocados em seu site ou em e-mails. Aqui estão algumas ideias sobre como destacar os funcionários nas mídias sociais e aumentar sua presença social:

Escolha um tema ou tópico. Considere estatísticas interessantes sobre seu setor ou iniciativas de funcionários que você gostaria de destacar. Talvez sua organização apoie organizações sem fins lucrativos locais específicas ou um evento comunitário. Essas são ótimas oportunidades para compartilhar e mostrar que tipo de pessoas trabalham em sua organização.

Descubra seus maiores sucessos e compartilhe o amor por eles além de suas equipes de funcionários. Por exemplo, entre os clubes de funcionários do Weidert Group, com funcionários remotos se reunindo virtualmente durante todo o período de trabalho em casa, está o popular Beer:30 Club.

Nosso trabalho certamente não é só diversão e jogos, mas gostamos da companhia um do outro – e, ocasionalmente, mostrar o lado divertido de sua organização e setor pode ser um convite a potenciais recrutas e clientes. Marque seu conteúdo relacionado aos tópicos que você escolher e crie estrutura em suas estratégias de postagem nas redes sociais.

Misture. Mostre as muitas maneiras pelas quais os funcionários se envolvem : festas da empresa, happy hours, eventos de team building, voluntariado, fantasias de Halloween, colaborando no chão de fábrica, trabalhando juntos no lançamento de um produto ou outros eventos importantes da empresa. Inclua depoimentos internos quando apropriado e peça aos funcionários ideias de cultura da empresa. Você não pode fingir uma cultura forte, então crie conteúdo que diga como é.

Incentive os funcionários a postar, curtir e compartilhar. Quando seus funcionários se envolvem em seu compartilhamento de conteúdo de mídia social, isso não apenas ajuda a espalhar sua mensagem por toda parte; a defesa dos funcionários também confere ainda mais credibilidade e autenticidade ao seu conteúdo.

Como e o que você escolhe para destacar sobre a cultura da sua empresa varia de acordo com cada empresa. Um fabricante industrial pode não compartilhar o mesmo conteúdo, estética ou tom de uma agência de marketing.

Mas essas cinco diretrizes principais podem criar um atalho para identificar e comunicar como é sua cultura, escolher como e onde você deseja mostrá-la online e estabelecer um plano para promovê-la de maneira eficaz. No geral, esse é um bom começo universal para qualquer empresa que queira maximizar seus esforços de recrutamento de entrada.

Atrair as pessoas e talentos certos sempre foi um desafio; as mudanças na tecnologia e no cenário competitivo aumentaram a complexidade do recrutamento. Assim como o inbound marketing pode ser uma ótima opção para produtos e serviços em indústrias e mercados complexos, o uso estratégico dos princípios de inbound pode fornecer resultados significativos ao seu processo de recrutamento.

Nosso guia, Inbound Recruiting Essentials for Industrial Sectors, pode ajudá-lo a usar o conteúdo inbound para atrair novas contratações com mais eficiência, transformar sua cultura em uma força de atração e engajamento e mostrar a possíveis funcionários o que há de bom em sua empresa. Basta clicar no link abaixo para começar.