Comunicação em datas importantes: impacto garantido

Publicados: 2016-07-24

Uma das regras de ouro na comunicação é saber quando é o momento perfeito para lançar suas mensagens. O calendário internacional está cheio de datas importantes que são importantes para muitas culturas diferentes – essas são as celebrações das quais todos querem fazer parte. E agora que tudo é digital, qualquer um pode participar. É isso que torna essas ocasiões a oportunidade perfeita de relações públicas para focar nosso conteúdo, planejamento de eventos e até mesmo lançamentos de produtos. E colocar uma marca no contexto de um dia importante do ano é fundamental.

No entanto, você tem que pensar estrategicamente. Lançar algo no mesmo dia do Natal ou do Dia dos Pais é sempre uma boa ideia? Obter um certo nível de impacto é importante, e você precisa ter certeza de que o que está lançando se encaixa no contexto do dia importante. É preciso complementar a ocasião para ganhar visibilidade organicamente. Faça com que sua comunidade queira se envolver com seu conteúdo, isso determinará seus resultados.
É por isso que é importante entender algumas variáveis ​​que podem afetar o resultado geral. Vamos dar uma olhada neles:

Neste artigo você vai aprender…

O que acontece nas datas-chave?

Eventos que são celebrados por um grande número de pessoas são ideais para promoção e engajamento devido a vários efeitos:

  • O efeito “somos todos um” , fazendo com que os grupos se identifiquem facilmente com a mensagem, pois ela representa algo que todos têm em comum.
  • O efeito “apenas um dia” que também tem um forte impacto no comportamento inconsciente do público, gerando uma sensação de imediatismo e urgência para consumir conteúdo naquele dia.
  • O efeito “valores associados” onde os consumidores relacionam seus próprios valores com a mensagem da marca.
  • O “efeito de relevância” em que o conteúdo de uma marca é compartilhado em uma variedade de canais tradicionais e online e obtém grande cobertura.

No entanto, nem todas as datas do calendário são tão efetivas. É óbvio que estamos mais predispostos a compartilhar e consumir conteúdos aos quais estamos emocionalmente ligados. É por isso que as marcas que se comunicam em datas importantes devem sempre avaliar o dia e os grupos que o celebram para garantir que sua mensagem seja representada da maneira certa.

Vejamos algumas marcas e suas campanhas de comunicação em que usaram uma data-chave para atingir um público maior:

NASA e a selfie da Terra

O Dia Mundial da Terra é comemorado internacionalmente no dia 22 de abril. O dia oficial foi criado por Gaylord Nelson como um meio para que todos “reconheçam o planeta Terra como nosso lar”. A NASA, agência espacial norte-americana, lançou uma campanha transmídia que fez uma associação interessante: a busca por nova vida em planetas diferentes em relação à vida no planeta Terra. Um pouco ambicioso, não acha? Para promovê-lo, eles criaram a hashtag #NoPlaceLikeHome e convidaram seus seguidores nas redes sociais a compartilhar uma selfie tirada em seus lugares favoritos. Em seguida, eles criaram um visual do planeta Terra composto de todas as selfies que receberam. Ela foi lançada em 2014 e continuou em 2015, quando os seguidores de sua comunidade enviaram mais de 36 mil selfies diferentes para participar da campanha.

Este é o exemplo perfeito do efeito “somos todos um”. Eles tinham tantas pessoas participando, transmitindo uma mensagem profunda em um dia específico. Eles usaram o slogan “Vamos explorar nosso planeta natal também”, dizendo que enquanto a missão deles é ver a Terra do espaço, que no dia da Terra eles criariam uma imagem da Terra composta por todos os seus habitantes.

Mais e mais marcas, particularmente nas indústrias automobilística e de tecnologia, fizeram outras associações interessantes daquele dia com mensagens verdes e de conservação ambiental. Lançaram campanhas para tentar melhorar a imagem corporativa de sua marca e mostrar um lado mais “ecologicamente correto” de seus negócios.

Rabisco Estratégico

O Google é uma marca muito boa em alavancar a relação emocional entre usuários e datas específicas. Quando o Google publica um Doodle criativo e particularmente emocional, seu conteúdo chama a atenção de praticamente todo o universo digital. Foi o que aconteceu no Dia da Terra, quando eles se superaram com uma campanha que convidava os usuários a participar fazendo um teste divertido: que tipo de animal você é? Em seguida, eles pediram aos usuários que compartilhassem seus resultados nas mídias sociais. Eles ainda contaram com a colaboração de influenciadores como parte de sua campanha com celebridades como Edward Norton e Jared Leto falando sobre seus resultados em um vídeo que incentivou a comunidade a fazer doações para organizações internacionais de conservação.

Como fazer com que sua mensagem se destaque

Além de escolher o dia certo de acordo com os valores do seu público-alvo, também é fundamental garantir que sua mensagem se destaque de outras campanhas que disputam a atenção dos consumidores. É por isso que a antecipação é um elemento-chave que pode realmente fazer toda a diferença e dar à sua marca um maior impacto geral no final de uma campanha . Burger King fez isso, desafiando o McDonalds no Dia Mundial da Paz de 2015.

Ideia interessante, não é? O Burger King sabia que este dia era importante considerando todo o conflito armado que está acontecendo no mundo e percebeu que seu principal concorrente McDonald's estava planejando uma campanha para comemorar a ocasião. Em vez disso, os dois criaram um novo produto chamado McWhopper, composto por ingredientes das duas marcas para mostrar a paz entre elas.

No entanto, quando chegou a hora de anunciar a campanha, o Burger King seguiu em frente com seu próprio plano sem avisar o McDonald's. Isso causou muitos conflitos - alguns pensaram que isso afetaria gravemente sua reputação, enquanto outros viram isso como um golpe de gênio. Quer você o veja como estratégico ou não, este é um bom exemplo dos benefícios e dos riscos associados à comunicação em uma data importante. Esteja sempre em guarda.

Criando sua própria data chave

Se você não conseguir encontrar uma data que funcione para sua marca, seja um profissional de marketing experiente e faça as pazes! Foi isso que o chef de TV Jamie Oliver fez ao criar o Food Revolution Day, que se tornou uma campanha multimídia veiculada todos os anos. Jamie chamou a atenção das pessoas em grande escala através de sua petição change.org e criou um dia específico para apoiar hábitos alimentares saudáveis ​​usando vários elementos:

  • Criação de sites especiais e contas de mídia social para a campanha.
  • Convidando pessoas famosas para participar da campanha como embaixadores como Paul McCartney, Hugh Jackman e Jamie Cullum.
  • Produzindo vídeos, um dos quais apresentou esses artistas cantando um número de hip-hop seguido da hashtag #FoodRevolutionDay

Jaime colocou todo esse esforço para alcançar 1 milhão de assinaturas que convenceram os estados membros do G20 a incluir educação para alimentação saudável em todas as suas escolas.

Quais datas-chave funcionaram melhor para suas campanhas de comunicação? Compartilhe-os!