O Guia Definitivo para Criar Campanhas de Cold Email Marketing

1. Configure uma campanha de email frio
2. Medindo o sucesso e o ROI

O e-mail continua sendo o principal canal de comunicação para empresas em todo o mundo. A maioria dos entrevistados ainda usa e-mail para interagir com clientes (66%) e colegas (47%).

E como o e-mail é um método de comunicação tão popular, faz sentido que funcione excepcionalmente bem como uma ferramenta de prospecção e geração de leads. É por isso que as campanhas de cold email marketing podem ser a maneira perfeita de chegar aos seus melhores clientes e oferecer serviços dos quais você sabe que eles podem se beneficiar.

Mas como enviar um e-mail frio que gere uma resposta? Quais são as melhores práticas de prospecção de email frio? E qual é a taxa de abertura razoável para e-mail que você deve esperar nessas campanhas?

Neste guia abrangente de e-mail, responderei a todas essas e muitas outras perguntas, dando a você uma compreensão sólida de como iniciar uma campanha de e-mail para impulsionar o crescimento dos negócios.

Configurar uma campanha de e-mail frio

Configurar uma campanha de marketing por e-mail frio bem-sucedida envolve muito mais do que digitar um endereço de e-mail, criar uma mensagem e clicar em enviar. Se você deseja obter resultados consistentes, precisa pensar de onde seus e-mails serão enviados, a quem eles vão chegar, quando você os enviará e inúmeros outros detalhes que terão um papel vital para o seu sucesso.

Vamos explorar as principais etapas para lançar campanhas de e-mail frias bem-sucedidas que você pode escalar e melhorar.

Configuração de e-mail

Antes de enviar e-mails, você deve descobrir a configuração técnica do e-mail para garantir que eles sejam entregues com sucesso. Isso inclui configurar um domínio para proteger seu site principal e criar um nome de remetente que aparecerá nos e-mails.

• Use um domínio diferente. Uma das piores coisas que pode acontecer é o seu domínio ficar na lista negra por causa de reclamações de spam. Para evitar isso, configure um novo domínio e caixa de correio que você usará para enviar e-mails frios. Ele protegerá seu domínio principal e permitirá que você separe as comunicações regulares por e-mail de suas campanhas de marketing por e-mail frias.
  
  
• Crie um nome de remetente confiável. O nome do remetente é vital para a percepção do seu e-mail e se ele passa pelos filtros de spam. Ao representar uma empresa, evite usar o nome de uma pessoa, pois isso pode ser interpretado como enganoso. Uma alternativa popular é usar o primeiro nome e o nome da empresa, como "[Nome] na [Empresa]".
  
  
• Aqueça o endereço de e-mail. Para aumentar ainda mais a probabilidade de os e-mails chegarem aos destinatários, você deve aquecer seu novo nome de domínio e endereço de e-mail. Isso significa começar com apenas alguns e-mails e obter respostas de seus destinatários. Em seguida, você pode aumentar gradualmente o número de e-mails, incorporando lentamente os endereços de e-mail frios que deseja alcançar.

Base de clientes em potencial

Cada campanha de cold email marketing requer uma base de clientes em potencial de alta qualidade para enviar emails. Conseguir que as pessoas respondam a e-mails não solicitados já é bastante desafiador, portanto, você deve pelo menos ter certeza de que os clientes em potencial para os quais está enviando e-mails provavelmente estarão interessados ​​no que você oferece.

• Compile uma lista de perspectivas de qualidade. A primeira etapa do processo é identificar quem você deseja atingir. Compile uma lista de e-mails frios de empresas e seus detalhes de contato que correspondam aos critérios de leads de alta qualidade para o seu negócio. Comece estabelecendo claramente quem é seu cliente ideal e anotando o que o qualificaria para valer a pena perseguir. Em seguida, compile uma lista de clientes em potencial com os quais você entrará em contato, adicionando informações essenciais, como nome da empresa, detalhes e informações de contato.
  
  
• Verifique os endereços de e-mail dos prospects. A única maneira de executar uma campanha de marketing por e-mail frio bem-sucedida é garantir que seus e-mails cheguem ao destinatário pretendido. E é por isso que é crucial verificar os endereços de e-mail dos clientes em potencial antes de enviar e-mails frios. Você pode usar a pesquisa de DNS para verificar o domínio, enviar um e-mail de um endereço diferente ou usar uma ferramenta de verificação de e-mail para saber se um e-mail é autêntico. Você também pode contar com ferramentas como Hunter.io para encontrar endereços de e-mail da empresa e verificar se os que você possui estão corretos.
  
  
• Segmente sua lista de clientes em potencial. A criação de mensagens personalizadas é uma parte vital do sucesso do contato frio. Segmente sua lista de prospects com base no tipo de solução que você está oferecendo ou nos problemas que eles provavelmente estão enfrentando. Você pode então criar campanhas mais bem direcionadas e enfatizar diferentes pontos para obter o máximo impacto.

Dicas de cópia de e-mail matadoras a seguir

Sempre haverá um certo nível de resistência ao receber um e-mail não solicitado. Mesmo que seu e-mail seja realmente útil e forneça uma proposta valiosa, a reação inicial ao receber um e-mail de um remetente desconhecido provavelmente será negativa. Portanto, você deve ser deliberado em superar o ceticismo inicial, transformando-o em curiosidade e interesse.

• Personalize seus e-mails frios. Personalizar seus e-mails é uma das melhores maneiras de criar confiança inicial e separar-se dos inúmeros spammers que tentam acessar a caixa de entrada de seu cliente em potencial. Alguns dos melhores exemplos de personalização incluem adicionar um nome, segmentar sua lista e conhecer cada cliente em potencial para incluir informações sobre seus negócios ou necessidades exclusivas.
  
  
• Evite palavras de gatilho de spam. Existem certas palavras em e-mails que podem acionar um filtro de spam. Como você já está enviando um e-mail para alguém com quem não tem um relacionamento estabelecido, evite certos grupos de palavras de spam , o que ajudará a proteger seus e-mails da pasta de spam e aumentar a capacidade de entrega.
  
  
• Limite o número de imagens e links. Cada elemento adicional em seu e-mail pode aumentar a probabilidade de o e-mail não ser entregue. Além disso, ao enviar um e-mail frio, você deseja torná-lo o mais confiável e natural possível, o que significa que imagens e links devem ser reduzidos ao mínimo. O ideal é enviar um e-mail de texto simples com um único link no qual deseja que o destinatário clique.
  
  
• Revise seus e-mails. Causar uma boa primeira impressão é uma parte crucial para ser levado a sério. Revise completamente seus e-mails para evitar erros bobos e aumentar as chances de ser considerado. Mesmo um único erro pode influenciar a opinião de uma pessoa sobre trabalhar ou não com você, especialmente quando você ainda não tem um relacionamento.
  
  
• Use modelos de e-mail frio. Escrever um cold email do zero pode ser um grande desafio. Felizmente, existem muitos modelos comprovados de divulgação por e-mail frio que você pode usar como ponto de partida, personalizando-os para corresponder aos seus objetivos e à pessoa que você está alcançando.

Otimize o Body Copy para ser notado

• Crie linhas de assunto atraentes. A qualidade da cópia do corpo do seu e-mail só importará se o seu e-mail for aberto. E para que isso aconteça, você precisa causar uma forte impressão desde a primeira palavra que o destinatário vê. Felizmente, existem muitas maneiras de fazer com que as linhas de assunto de seu e-mail se destaquem da multidão e criem curiosidade que fará com que sua mensagem seja lida.

• Use emojis. Ao escrever linhas de assunto de e-mail atraentes , você precisa pensar em termos visuais e maneiras de se destacar em uma caixa de entrada. Os emojis podem ser uma ferramenta eficaz para fazer alguém notar seus e-mails, desde que você os use com moderação e siga as práticas recomendadas da linha de assunto .

  
• Crie um CTA relevante. Você não pode esperar que o destinatário de um e-mail frio gaste muito tempo em seu e-mail. É por isso que você deve se concentrar em criar um CTA atraente e personalizado que indique claramente o que eles devem fazer. Se você deseja que eles respondam agora, clique em um link para saber mais, agende uma ligação ou qualquer outra coisa, certifique-se de considerar os cinco elementos vitais do CTA e personalizá-los de acordo.
  
  

• Implemente uma assinatura de e-mail. Uma assinatura de e-mail profissional pode ser a força motriz por trás do desempenho de sua campanha de divulgação. Isso pode fazer com que seus e-mails pareçam mais profissionais e agir como uma chamada à ação poderosa que faz com que o cliente em potencial responda da maneira que você deseja. Ao começar, confira alguns dos melhores exemplos de assinatura de e-mail para se inspirar e desenvolver uma assinatura que corresponda à sua marca, objetivos e público.

Opções de Envio

Quando você começa a escrever e-mails frios, pode enviar manualmente mensagens e acompanhamentos de seu cliente de e-mail. Mas, ao mesmo tempo, você deve considerar suas opções para automatizar alguns dos processos. Você também deve descobrir se o seu provedor tem algum limite de envio que você precisa considerar.

• Limites de envio do provedor de e-mail. A maioria das pessoas que usa e-mail para comunicação nem considera que há um limite para quantos e-mails podem ser enviados em um dia. Mas o fato é que a maioria dos provedores de serviços de e-mail tem limites diários para evitar que as caixas de entrada sejam usadas para e-mails de spam em massa. Por exemplo, com uma conta pessoal do Gmail, o máximo é de 500 e-mails por dia do navegador. Mas se você usa o Google Workspace, esse número aumenta para 2.000 mensagens diárias.
• Configurar acompanhamentos. O acompanhamento é uma parte essencial do sucesso com o marketing de alcance frio. Se você deseja aumentar as chances de obter uma resposta ou fechar o negócio , precisa ser persistente e lembrar ao prospect porque deseja ouvi-lo. Ao rastrear seus e-mails, você pode configurar acompanhamentos para diferentes situações, como quando eles não abriram, abriram mas não clicaram ou abriram e clicaram em seu link, mas não responderam .
• Programar Campanhas. As ferramentas modernas de gerenciamento de e-mail têm muitos recursos poderosos, como agendar mensagens para serem enviadas com antecedência em um dia e hora específicos. Você deve aproveitar a oportunidade e fazer o teste A/B várias vezes durante o dia para enviar e-mails. Algumas pesquisas sugerem que o melhor horário para enviar um e-mail frio é pela manhã, entre 9h e 11h , mas é melhor não confiar em suposições e descobrir o que funciona melhor na sua situação.

Medindo o sucesso e o ROI

Ter sucesso com o cold email marketing pode ser um desafio. Embora você possa esperar algumas respostas inicialmente, a única maneira de tornar o e-mail frio uma grande parte de seus esforços de geração de leads é procurar continuamente maneiras de melhorar. E para que isso aconteça, você precisa medir o sucesso mais crítico e as métricas de ROI que mostrarão o que está funcionando e o que você precisa mudar.

Aqui está uma lista das métricas mais importantes que você deve acompanhar.

Vendas geradas por e-mail

Reunir campanhas eficazes de e-mail frio leva tempo e esforço. Por isso, você quer ter certeza de que seus esforços estão valendo a pena e que você está obtendo vendas que estão ajudando a expandir seus negócios. Para saber se esse é o caso, você precisa ter uma maneira de medir as vendas geradas por e-mail além de suas vendas gerais. Você pode fazer isso rastreando manualmente as conversões das conversas por e-mail com os clientes ou pode configurar um link de rastreamento para a frase de chamariz (CTA), marcando leads que agendam uma chamada, iniciam o teste ou compra.

Taxa de conversão

Embora as vendas sejam o objetivo final de qualquer campanha de e-mail frio, você também pode optar por medir outras conversões, como assinaturas ou chamadas. Saber quantas pessoas estão respondendo aos seus e-mails frios também é útil, pois você pode entender quais táticas são eficazes para fazer com que seus links de e-mail sejam clicados.

Taxa de cliques

Na maioria das campanhas de cold e-mail, o objetivo principal é fazer com que o destinatário clique no seu link. O número de pessoas que clicam no link que você compartilha no e-mail é a melhor medida para saber se uma pessoa está interessada no que você oferece. Conhecendo sua taxa de cliques (CTR), você pode testar diferentes abordagens para ver quais chamadas para ação são mais eficazes com seu público.

Noivado

O envolvimento no cold email marketing é medido por meio de uma combinação de taxas de abertura de email e taxas de cliques. Essas duas métricas são uma maneira fácil e confiável de saber se a pessoa estava curiosa o suficiente para abrir seu e-mail e se estava interessada o suficiente para clicar e conferir sua oferta em seu site. Gerar interesse ao enviar e-mails frios é um desafio, portanto, medir o desempenho e fazer alterações de acordo com os insights é a única maneira de fazer melhorias graduais.

Aceleração de leads

A aceleração de leads mede a rapidez com que você pode mover seus leads pelo funil. Garantir que a aceleração de seus leads seja aceitável é crucial se você não quiser perder oportunidades porque não consegue engajar seus leads rápido o suficiente. A boa notícia do e-mail frio é que ele envolve diretamente seus clientes em potencial, dando a você mais controle sobre a rapidez com que responde com base nos interesses e preferências deles.

Receita geral

Se você quiser ver o valor que suas campanhas de cold email marketing agregam ao seu negócio, é uma boa ideia medir a receita gerada em comparação com seus esforços gerais de marketing. Dessa forma, você pode ver se vale a pena escalar suas campanhas de e-mail frio e reduzir o dinheiro gasto em outras vias, especialmente se você perceber que o e-mail frio está gerando melhores resultados para a quantidade de dinheiro que você investe. Como o envio de e-mails frios é um dos métodos mais acessíveis e econômicos de expandir seus negócios, ver seu impacto e resultados completos pode ajudar a facilitar o foco de seus esforços.

Tráfego do site

Ao mesmo tempo, você deve medir quanto e-mails frios podem aumentar o tráfego do seu site. Você pode nem mesmo considerar que os leads de seus e-mails podem estar se inscrevendo em suas listas, comprando seus produtos e se envolvendo com seu site. Mas todos esses benefícios adicionais de enviar e-mails frios são um forte argumento para usar a estratégia mais extensivamente.

Conclusão

O cold email marketing existe há muito tempo. É uma das maneiras mais econômicas e rápidas de gerar novos leads de alta qualidade para o seu negócio, mesmo que você ainda não tenha clientes ou uma reputação estabelecida em seu mercado.

Neste artigo, abordei alguns dos principais componentes do cold email marketing que você deve conhecer, o que deve ajudá-lo a receber seus emails e aumentar as chances de eles serem abertos e lidos.

Se você deseja uma maneira rápida e altamente eficaz de aprimorar suas campanhas de marketing por e-mail frio, deve utilizar assinaturas de e-mail profissionais em todas as mensagens que enviar. Inscreva-se ou solicite uma demonstração para começar hoje!