Guia de um CMO para otimizar a pesquisa por voz

Para muitas marcas, otimizar a pesquisa por voz é um território desconhecido. Estou aqui para fornecer uma visão geral de alto nível do que considerar e como fazer isso. Comece a competir por sua parcela de visibilidade na tendência crescente que é a pesquisa por voz. Neste artigo:

• Como a voz afeta a pesquisa?
• O que são fatores de classificação de pesquisa por voz?
• Como otimizar a pesquisa por voz?

(Se você é novo na pesquisa por voz, será útil revisar o guia CMO para pesquisa por voz , que inclui as principais definições e tendências. Mas se você estiver pronto para aprender a próxima etapa sobre como SEO e pesquisa por voz funcionam juntos, você está no lugar certo.)

Como a pesquisa de voz impacta?

O Google disse uma vez que a pesquisa por voz representava 20% das consultas em seu aplicativo e dispositivos Android. Isso foi em 2016. Desde então, pesquisas sugerem que o percentual cresceu muito mais. É óbvio que essa é uma área na qual o Google continuará investindo.

Vejamos algumas maneiras pelas quais a voz está afetando o funcionamento do mecanismo de pesquisa…

Em 2015, o Google lançou o RankBrain, um sistema de inteligência artificial aplicado aos resultados da pesquisa que entende melhor o significado das palavras de um pesquisador.

O uso de dispositivos móveis e a pesquisa por voz foram os principais impulsionadores disso, pois as consultas por voz geralmente são mais conversacionais do que as consultas digitadas. O RankBrain lida bem com essas consultas mais longas e exclusivas (geralmente três ou mais palavras).

O segundo conceito a ser conhecido é que assistentes de voz como o Google Assistant tomam decisões para os pesquisadores sobre qual resultado é o mais relevante para responder a uma pergunta. Isso é diferente da maneira tradicional de permitir que o pesquisador escolha um resultado na página de resultados da pesquisa.

A pesquisa por voz também pode significar mais complexidade para marcas com localizações físicas locais.

Por exemplo, alguém que tem um cano de água quebrado pode simplesmente dizer ao dispositivo Google Home “meu encanamento está quebrado” em vez de uma pesquisa por voz mais tradicional, como “mostre-me encanadores perto de mim” ou “quem são os melhores encanadores da minha área?”

Quais são os fatores de classificação da pesquisa por voz?

Existem diferentes maneiras de um assistente de voz recuperar respostas. Por exemplo, se estiver em um alto-falante inteligente como o Google Home, o assistente depende de aplicativos criados para o dispositivo (por meio do Google Actions) ou usa a web.

A SEMrush realizou um estudo que analisou os fatores de classificação para uma pesquisa por voz. Seus objetivos:

1. Para entender os parâmetros que o Google Assistente usa para selecionar respostas para consultas de pesquisa por voz.
2. Comparar e compreender diferenças nas respostas obtidas de diferentes dispositivos.

Dos muitos pontos de dados desse estudo, aqui estão alguns para destacar:

• Cerca de 80% das respostas que o Google Assistant escolheu foram dos três principais resultados orgânicos em todos os dispositivos (Google Home, Google Home Mini e telefone Android).
• Sessenta por cento de todas as respostas retornadas de uma pesquisa por voz foram de trechos em destaque .
• Setenta por cento de todas as respostas ocuparam um dos recursos na página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP) … para saber mais sobre os recursos de SERP, veja isto.
• A velocidade da página foi um fator importante em todos os dispositivos.

Pela nossa própria experiência, vale a pena mencionar que a expertise, autoridade e confiança do site de onde vem a resposta (e o próprio conteúdo) são vitais. O Google não pode dar a resposta errada às consultas, pois isso prejudica sua reputação e pode enganar o usuário.

Como você otimiza a pesquisa por voz?

Estrategicamente, aqui estão algumas coisas a serem lembradas ao adaptar sua estratégia de SEO à pesquisa por voz.

Conheça seu público

Pesquise como alguém pesquisaria usando voz para sua marca, produto ou serviço. Lembre-se de que as consultas de voz geralmente assumem um dos dois formatos:

• Conversacional e baseado em perguntas, começando com quem, o quê, quando, por que e como
• Declarações declarativas, como o exemplo “meu encanamento está quebrado” anteriormente

Crie uma lista de pesquisas por voz que você acredita que seu público pode usar. Como ponto de partida, observe as consultas em seu Google Search Console para exemplos reais – as chances são boas de que as consultas mais longas e conversacionais sejam provenientes de pesquisas por voz.

Pode ser útil mapear essas perguntas para a jornada do seu público à medida que eles se envolvem com você em diferentes níveis. Por exemplo, o que as pessoas procuram durante o estágio de conscientização, o estágio de consideração e o estágio de compra?

Conheça os resultados

Com sua pesquisa de palavras-chave recém-descoberta, tente você mesmo as consultas. Pesquise sua marca, produtos e serviços usando a pesquisa por voz para descobrir se e como eles aparecem nos resultados.

Se o seu site não estiver aparecendo, suas páginas da web não estão satisfazendo bem os fatores de classificação da pesquisa por voz.

Você pode estudar coisas como os fatores de classificação do estudo da SEMrush e otimizar para eles. Confira nossa lista de verificação de SEO para obter uma cartilha sobre como otimizar para muitas dessas áreas.

Conheça sua concorrência

Primeiro, descubra quais sites estão aparecendo na página 1 para as consultas de pesquisa por voz para as quais você deseja ser encontrado.

Em seguida, analise as principais páginas para entender melhor a logística dos resultados do topo do ranking. Você pode usar um software como o nosso SEOToolSet ^® para ajudá-lo a descobrir isso. E então, para ajudá-lo a criar conteúdo que esteja a par da concorrência, o plugin Bruce Clay SEO WP pode fazer pesquisas competitivas em tempo real.

Esteja em todos os lugares

Considere criar Actions on Google ou Amazon Skills para inserir sua marca em mais coisas que seu público está tentando fazer em seu alto-falante inteligente.

Para muitas marcas, este é um conceito mais recente. Mas os profissionais de marketing estão começando a pensar em como podem adotar isso em seus programas.

Seja confiável

A experiência, autoridade e confiança do seu site e seu conteúdo são vitais. Comece a trabalhar para melhorar o EAT agora, ou seu site nunca aparecerá como uma resposta de voz.

Em resumo, otimizar para pesquisa por voz é apenas mais uma maneira de você ter certeza de que sua marca, seus produtos e seus serviços estão lá quando seu público os pesquisa. Como uma tendência crescente, é algo para entender e adotar antes da concorrência.

Se você precisar de ajuda para planejar um plano para o seu site, podemos ajudar. Preencha uma solicitação de cotação para iniciar a conversa.