Passe rapidamente por essas 5 tarefas de vendas com o ChatGPT, seu assistente de vendas

Publicados: 2023-05-19

O ChatGPT conquistou o mundo! As empresas devem saber como aproveitá-la, assim como outras ferramentas de IA, para que possam ficar à frente da concorrência – mas como?

O CEO da TaskDrive, Tim Cakir, realizou um webinar “não filtrado” que provavelmente foi o primeiro desse tipo. Tim e seu assistente de vendas, o próprio ChatGPT, mostraram aos participantes processos passo a passo para usar o ChatGPT para ajudar com:

  • Criação de argumentos de vendas
  • Escrevendo biografias do LinkedIn
  • Elaboração de sequências de vendas
  • Desenvolver perfis de clientes ideais
  • Criando prompts de engajamento

Quem ou o que é ChatGPT?

Quem melhor para perguntar sobre o ChatGPT do que o próprio ChatGPT? Usando o prompt, “Fale-me sobre você do ponto de vista de uma terceira pessoa”, aqui está o que ele tinha a dizer:

ChatGPT é um modelo de linguagem avançado desenvolvido pela OpenAI. Formado em um vasto corpus de texto da internet, o ChatGPT possui uma extensa base de conhecimento que abrange diversos temas até setembro de 2021. Com sua arquitetura GPT-3.5 de ponta, é projetado para se envolver em conversas em linguagem natural, oferecendo respostas que visam ser informativo e coerente.

O ChatGPT é especialista em entender e gerar texto semelhante ao humano, esforçando-se para fornecer informações precisas e úteis com o melhor de suas habilidades. Suas respostas são geradas com base em padrões e percepções aprendidas durante seu treinamento, embora deva-se notar que não possui experiências pessoais ou opiniões subjetivas.

Além dos muitos benefícios do ChatGPT como ferramenta, o TaskDrive queria mostrar como o ChatGPT pode funcionar como um assistente de vendas que pode ajudar especificamente nas tarefas relacionadas a vendas. Essencialmente, usar os recursos e capacidades do ChatGPT de uma certa maneira pode levar não apenas a uma escrita mais rápida, mas também a operações de vendas mais rápidas e eficientes.

O que é o Prompt Framework e para que serve?

O Prompt Framework está basicamente usando um conjunto de perguntas e prompts para orientar o ChatGPT na geração de conteúdo. É uma estratégia de briefing para o ChatGPT para que o resultado seja de alta qualidade, relevante e preciso.

Aqui está um exemplo rápido:

  • Solicitação A: Forneça um perfil de empresa para [insira o nome da empresa].
  • Prompt B: Você é um redator de conteúdo especializado em materiais de marketing para [indústria]. Você me ajudará a criar um perfil de empresa que será colocado na seção “Sobre nós” de nosso novo site. Por favor, escreva em um tom amigável e acessível. Use frases curtas, parágrafos curtos e palavras simples. Aqui estão algumas das informações cruciais que você deve incluir no resultado final: [inserir detalhes]

Mesmo se você estiver pedindo a mesma coisa ao ChatGPT, usar prompts diferentes resultará em resultados diferentes. Você ficará surpreso com o que isso pode fazer por você - mas sempre dependerá de sua solicitação.

O que mais a estrutura de prompts pode fazer por você e sua empresa?

  1. Economize tempo e esforço fornecendo uma abordagem estruturada para gerar conteúdo
  2. Garanta a consistência em diferentes saídas
  3. Mantenha o controle sobre a qualidade da saída e conduza a conversa na direção desejada
  4. Obtenha resultados mais precisos e confiáveis, pois a estrutura pode ajudar a definir restrições e fazer perguntas para garantir que suas respostas estejam alinhadas com suas metas e objetivos

Resumindo, a estrutura de prompt permite que os usuários personalizem o comportamento do ChatGPT para torná-lo mais útil para suas necessidades comerciais específicas.

Claro, também é importante observar que, embora o Prompt Framework possa melhorar o desempenho do ChatGPT e direcionar suas respostas, ele não garante resultados perfeitos. Design de prompt cuidadoso, experimentação e iteração ainda são necessários para alcançar os resultados desejados.

5 maneiras de maximizar o ChatGPT como assistente de vendas

1. Criando um discurso de vendas

Todos os executivos de vendas sabem o quão vital é um discurso de vendas eficaz - e o quão difícil é elaborar. Afinal, é uma mensagem breve que deve convencer os clientes em potencial a fazer negócios com você. Um bom discurso de vendas deve ser conciso, atraente e relevante para seu público-alvo.

Então, como você pode solicitar ao ChatGPT para criar um discurso de vendas? Aqui estão algumas dicas apresentadas por Tim durante o webinar:

  • Dê ao ChatGPT mais contexto do que você quer que seja (ex: você é um especialista em vendas)
  • Explique seu objetivo (ex: você vai me ajudar a escrever um discurso de vendas exclusivo)

Descreva as perguntas que você deseja que o ChatGPT faça para que você possa fornecer informações detalhadas (ex. Aqui estão sete perguntas que você precisará me fazer. Faça-me uma pergunta e deixe-me responder antes de fazer a próxima pergunta. faça isso para todas as perguntas. Depois de obter todas as respostas, crie um discurso de vendas fantástico para contar histórias.)

Aqui está um exemplo de um discurso de vendas para LTVplus que foi criado pelo ChatGPT dentro de 10 minutos seguindo nosso prompt:

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2. Criando uma biografia no LinkedIn

Uma biografia do LinkedIn pode fazer ou quebrar uma conexão. Afinal, é um breve resumo da experiência profissional, habilidades e realizações de uma pessoa. Alguém pode ser muito habilidoso e talentoso, mas se sua biografia no LinkedIn não refletir isso, um relacionamento profissional em potencial pode ir por água abaixo.

Os executivos de vendas precisam de excelentes biografias do LinkedIn que possam efetivamente capturar a atenção e manter o interesse das pessoas com quem estão se conectando.

Veja como você pode aplicar o Prompt Framework para que o ChatGPT possa escrever uma ótima biografia para você e cada membro de sua equipe de vendas:

  • Dê ao ChatGPT mais contexto do que você quer que seja e como você quer que ele pense” (ex: você é um especialista em copywriter nas seções sobre/biografia do LinkedIn; você vai me ajudar a reescrever minha biografia do LinkedIn)
  • Forneça o fluxo que o ChatGPT deve seguir (por exemplo: use um gancho para chamar a atenção, aborde os pontos problemáticos e apresente uma solução).
  • Forneça um exemplo de uma biografia do LinkedIn que realmente se destacou para você e que seja relevante para o seu setor
  • Descreva as perguntas que você deseja que o ChatGPT faça para que você possa fornecer informações detalhadas (ex: Qual é a sua experiência? Quem é o seu público-alvo?)

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3. Projetando uma Estrutura de Sequência de Vendas

Uma estrutura de sequência de vendas é como uma bíblia para equipes de vendas e SDRs individuais. Ele contém um conjunto de etapas a serem seguidas ao se envolver com um cliente em potencial com o objetivo de mover o lead pelo funil de vendas. O uso de uma estrutura de sequência de vendas garante que o processo de vendas seja estruturado, consistente e eficiente.

Alguns benefícios de usar o ChatGPT para criar estruturas de sequência de vendas incluem:

  • Flexibilidade para adaptar sequências de acordo com indústrias ou produtos específicos
  • Reter elementos consistentes em várias sequências
  • Reduza o tempo necessário para desenvolver sequências de vendas do zero
  • Capacidade de criar um grande número de estruturas de sequência de vendas em um curto período de tempo

Ao usar o ChatGPT para criar estruturas de sequência de vendas, lembre-se do seguinte:

  • Estabeleça seu papel para esta tarefa específica (ex: Você é um especialista em vendas externas )
  • Explique o que você precisa fazer (ex: Você vai me ajudar a criar uma sequência de vendas que será uma abordagem multitoque que será conduzida por tarefas manuais )
  • Em seu prompt, liste as etapas de sua sequência de vendas e forneça uma visão geral aproximada do que acontece durante cada etapa. (ex. Passo 1: Tarefa; Prioridade média a imediata; Pesquise e conecte-se no LinkedIn )
  • Faça com que o ChatGPT enfrente cada etapa uma a uma e faça perguntas para que a ferramenta tenha o que precisa para criar a sequência de vendas (ex. Primeiro nome do prospect, tamanho da empresa, etc. )
  • Depois de definir sua estrutura de sequência de vendas, você pode usar o ChatGPT para criar e-mails ou mensagens personalizadas para cada cliente em potencial, inserindo seus detalhes e solicitando ao ChatGPT que crie as mensagens de vendas para esse cliente em potencial específico.

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4. Criando um perfil de cliente ideal

Ter um Perfil de Cliente Ideal (ICP) ajuda a manter as equipes de vendas no caminho certo. É essencialmente uma descrição do tipo de cliente com maior probabilidade de comprar seu produto ou se inscrever em seu serviço.

Com um ICP, sua equipe de vendas pode melhorar sua taxa de conversão. Além disso, você pode usar seu ICP para solidificar ainda mais seus prompts no ChatGPT para garantir que todas as saídas sejam relevantes e direcionadas ao seu ICP.

Curiosamente, você também pode usar o ChatGPT para criar seu ICP Playbook. Veja como:

  • Forneça o máximo de informações possível sobre seu produto ou serviço
  • Descreva seu mercado-alvo em detalhes, bem como sua proposta de valor exclusiva
    Examine o formato do ICP Playbook que você deseja seguir
  • Dê ao ChatGPT as perguntas que você deseja que ele faça sobre seu cliente ideal para que ele possa consolidar o máximo de informações possível
  • Lembre o ChatGPT de revisar cada pergunta uma a uma para que ele tenha a oportunidade de explicar

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5. Impulsionando o engajamento do LinkedIn

Um discurso de vendas bem pensado, uma biografia atraente no LinkedIn, uma sequência de vendas eficaz pronta para uso e um ICP - todas essas são ferramentas essenciais para seus SDRs.

À medida que seus SDRs iniciam seu alcance, eles também se conectam com muitas pessoas no LinkedIn. Eles tentarão construir relacionamentos com clientes em potencial, estabelecer liderança de pensamento e aumentar o conhecimento da marca. Envolver-se no LinkedIn de forma consistente e manter uma presença pode fazer maravilhas para as conversões de vendas.

Como os SDRs precisam se concentrar em chamadas e propostas, o ChatGPT pode funcionar em segundo plano e ajudá-los a aumentar seu engajamento no LinkedIn. Ele pode criar diferentes tipos de conteúdo: uma postagem de valor, um comentário, um artigo, uma mensagem privada e até mesmo uma solicitação de conexão.

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Recurso Bônus: O Prompt Iterator

Embora existam muitos prompts prontos que você pode começar a usar imediatamente, saber como criar prompts eficazes é uma das habilidades mais procuradas atualmente. No caso de você ter uma tarefa de vendas e não conseguir encontrar nenhum prompt para reutilizar, sempre poderá criar seu próprio prompt usando o ChatGPT. Tão meta, certo?

Para começar, você pode usar o Prompt Iterator aqui e adaptá-lo ainda mais às suas preferências. A ideia básica é que você diga ao ChatGPT que precisa da ajuda dele para criar um prompt para ele usar. Então você vai e volta entre perguntas e sugestões até chegar a um prompt eficaz.

Use o Prompt Iterator gratuito da biblioteca de prompts ChatGPT do TaskDrive

Pronto para transformar seu processo de vendas com seu novo assistente?

Os prompts de alta qualidade realmente mudam o jogo quando se trata de usar o ChatGPT. Às vezes, algo tão simples quanto adicionar uma frase ao seu prompt pode mudar drasticamente o resultado.

Existem muitas outras maneiras de usar o ChatGPT como assistente de vendas, além das cinco maneiras discutidas acima, e a equipe do TaskDrive está trabalhando continuamente em mais solicitações para tarefas específicas de vendas. Além disso, você pode encontrar mais prompts no AIPRM para ChatGPT e na biblioteca de prompts do TaskDrive ChatGPT.

Embora o ChatGPT possa ser uma ferramenta poderosa para melhorar tarefas e processos relacionados a vendas, é importante usá-lo de maneira eficaz, ética e com as melhores práticas em mente. Conte-nos quais problemas ou desafios você enfrenta ao começar a incorporar o ChatGPT em suas iniciativas de vendas - a equipe do TaskDrive ficará mais do que feliz em discutir.