18 táticas de marketing de chatbot que impulsionarão as vendas em qualquer setor

O que você está prestes a ler é um divisor de águas de táticas de marketing de chatbot –

Uma lista de 18 manuais de marketing de chatbot que você pode plug-and-play em sua empresa para começar a impulsionar as vendas imediatamente.

O marketing de chatbot é o presente e o futuro do marketing. Se você não gosta de criar chatbots de marketing, corra, não ande, para começar.

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The One Chatbot Marketing Essential: Chatbot Builder

Antes de lhe mostrar o quê, devo dizer-lhe o como.

Para usar esses modelos de marketing de chatbot, primeiro você precisa instalar um construtor de chatbot, como o MobileMonkey.

O MobileMonkey usa o marketing do Facebook Messenger, pois o Messenger é a plataforma de mensagens mais usada e rica em recursos disponível.

Com o MobileMonkey, você pode começar gratuitamente em menos de cinco minutos. Além disso, você terá acesso instantâneo a cada um dos modelos de marketing de chatbot descritos abaixo.

MobileMonkey é projetado para pequenas empresas ou profissionais de marketing freelance, bem como agências de marketing. Com uma conta de agência, sua agência de marketing pode criar e vender marketing de chatbot para seus clientes.

Você pode instalar automaticamente qualquer um desses modelos de marketing de chatbot no MobileMonkey clicando em Modelos → Exibir biblioteca de modelos.

Uma vez na biblioteca de marketing do chatbot, escolha seu modelo preferido.

Em seguida, você adicionará o modelo a um chatbot existente ou começará do zero.

Então, é hora de começar a criar seu plano de marketing de chatbot.

Aqui está o importante sobre esses modelos de chatbot. Eles podem ser totalmente personalizados para suas necessidades específicas.

Por exemplo, digamos que você goste do chatbot para academias, mas deseja personalizá-lo para vender ações do Photoshop para fotógrafas amadores, mães de recém-nascidos.

Sem problemas! Você pode personalizá-lo para qualquer atividade de marketing de chatbot que preferir.

Agora que você tem o melhor construtor de chatbot do mercado e sabe exatamente como instalar cada um desses modelos de marketing de chatbot, vamos a eles.

Inscreva-se no MobileMonkey agora para obter esses chatbots e muito mais.

1. Marketing de chatbot para geração de leads

O bot de geração de leads de um minuto é um bom ponto de partida, especialmente se você está apenas começando com o marketing de chatbot.

O bot é ideal para empresas baseadas em clientes que desejam criar mais leads que serão acompanhados por um vendedor.

O diálogo pré-construído tem três “perguntas rápidas”.

1. Obrigada por apareceres! Posso pedir seu endereço de e-mail?
2. Obrigada. E qual é o melhor número de telefone para entrarmos em contato com você?
3. Obrigado novamente. Em que podemos ajudá-lo hoje?

Para responder às duas primeiras perguntas, endereço de e-mail e número de telefone, tudo o que o usuário precisa fazer é clicar ou tocar na resposta.

O Facebook tem essas informações armazenadas na conta do usuário. Com o tipo de entrada definido como e-mail, é simples para eles responderem de forma rápida e precisa com sua resposta. O mesmo vale para o número de telefone.

Você pode usar este chatbot como um modelo autônomo para geração de leads ou pode adicioná-lo a outro diálogo ou modelo.

Teste esses recursos de marketing de chatbot aqui.

2. Marketing de chatbot para lojas automotivas

Embora projetado com lojas automotivas em mente, este modelo é perfeito para qualquer empresa de tijolo e argamassa orientada a serviços que deseja se envolver no marketing de chatbot.

O bot tem vários recursos integrados:

• Agende um serviço – Selecione um serviço e marque um horário para trazer seu veículo até a loja
• Pergunte ao nosso mecânico – Permite que os clientes em potencial façam perguntas sobre problemas do carro
• Comentários – Apresenta os comentários de outros clientes que fizeram negócios com a loja
• Deixe um comentário – Permite que os clientes compartilhem sua experiência com a loja

Um dos recursos mais vantajosos do chatbot é a capacidade de permitir que os clientes agendem facilmente compromissos simplesmente usando o bot interativo.

Teste esses recursos de marketing de chatbot aqui.

3. Marketing de chatbot para salões de beleza

O setor de serviços de salão é aquele em que agendar compromissos, obter conselhos e aprender sobre os diferentes serviços do salão pode ser uma enorme vantagem de marketing de chatbot.

O modelo de marketing de chatbot para salões de beleza foi projetado para ajudar os clientes a selecionar rapidamente um serviço e agendar um horário.

A sequência de marketing do chatbot começa com uma breve mensagem de boas-vindas seguida do logotipo da loja e, em seguida, a solicitação para escolher um serviço em um menu.

Este menu contém três categorias principais de serviços, mas pode ser personalizado com mais ou menos categorias com base em sua necessidade específica.

Se um cliente escolher a categoria de cuidados com a pele, por exemplo, ele pode selecionar entre os diferentes serviços de cuidados com a pele do salão e agendar um horário.

Outros recursos deste modelo de marketing de chatbot permitem que os clientes se inscrevam em promoções semanais e aprendam sobre carreiras.

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4. Marketing de chatbot para um funil de vendas poderoso

Este modelo apresenta uma poderosa técnica de qualificação desenvolvida por Cat Howell, proprietária da agência e profissional de marketing de chatbot.

Sua sequência de chatbot usa um processo para selecionar clientes de alto potencial para chamadas de vendas. Esse processo de qualificação é executado pelo chatbot e segue esse fluxo.

Essa sequência poderosa permite que as agências escalem, eliminando clientes com potencial de alta rotatividade e integrando clientes que têm um histórico de melhorar os lucros das agências.

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5. Marketing de chatbot para um Coffeeshop

O chatbot de cafeteria permite que cafés e cafeterias façam várias coisas que normalmente exigem tempo e atenção de baristas e funcionários.

• Os clientes podem participar de um programa de recompensa de fidelidade
• Os clientes podem obter a senha Wifi
• Os clientes podem ler comentários ou deixar seu próprio comentário
• Os clientes podem ver o menu de comida ou bebida

O bot da cafeteria foi projetado para fornecer ajuda no atendimento ao cliente, mas também para aumentar os negócios e a fidelidade na cafeteria por meio do marketing de chatbot.

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6. Marketing de chatbot para organização comunitária

A sequência de marketing do chatbot para um grupo de organização da comunidade é projetada para que comunidades online ou presenciais se formem, aumentem seus seguidores e até ganhem doações.

Este chatbot é ótimo para associações de proprietários, ligas ou equipes esportivas, clubes do livro, organizações de pais de escolas, organizações relacionadas a causas, clubes ou outras organizações de pequeno e médio porte.

Aqui estão os principais recursos de marketing do chatbot incluídos no modelo de organização da comunidade:

• Convidar membros para o grupo
• Permitir que os membros visualizem atualizações de local ou reunião e recebam atualizações sobre eventos da comunidade
• Forneça notícias e atualizações da comunidade
• Exibir as regras do grupo de forma interativa e envolvente
• Permitir que os usuários façam perguntas e obtenham respostas rápidas
• Convidar usuários para ler e postar avaliações do grupo
• Solicitar doações de usuários interessados ​​em contribuir financeiramente

Embora se enquadre na rubrica de marketing de chatbot, este modelo é simplesmente uma forma de permitir que qualquer tipo de organização — de bairro, sem fins lucrativos, informal, etc. — simplifique e automatize seus processos.

Os recursos deste modelo tornam ultrassimples para qualquer pessoa configurá-lo, ativá-lo e experimentar os benefícios sem complicações dos chatbots do Messenger.

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7. Marketing de chatbot para consultores

Um dos maiores grupos de usuários de chatbot do Messenger são os consultores. Muitas vezes, esses são consultores de marketing, muitos dos quais vendem seus próprios serviços de marketing de chatbot.

O marketing de chatbot para consultores de chatbot também é muito utilizado por agências, que muitas vezes fornecem soluções de marketing de chatbot para seus clientes.

Como os bots de marketing de chatbot vão, este é simples e direto. Sua capacidade de economizar tempo e agilizar processos, no entanto, é incomparável.

O bot é iniciado com uma saudação. Isso pode, é claro, ser personalizado.

Um recurso útil de qualquer chatbot é que as respostas dos usuários podem ser salvas, permitindo que você organize e segmente os respondentes de acordo com categorias específicas.

Por exemplo, você pode criar um grupo de contatos do Messenger apenas com os usuários que responderam à sua pergunta de boas-vindas do consultor. Mais tarde, você pode redirecionar essas pessoas com uma campanha específica projetada para engajá-las novamente.

Com o chatbot do consultor, você pode fazer o seguinte:

• Responda a perguntas básicas
• Forneça informações sobre sua consultoria e serviços
• Convidar usuários para treinamento gratuito
• Forneça um formulário de inscrição para os candidatos trabalharem com você
• Convide usuários para participar do seu grupo do Facebook
• Permitir que os usuários recebam atualizações do blog

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8. Marketing de chatbot para concursos

Os concursos são uma técnica de marketing poderosa e se tornam ainda mais poderosas com as integrações de marketing do chatbot.

O bot de marketing do chatbot pode lidar com um concurso de sopa a nozes, permitindo que você simplesmente configure o bot e inicie o concurso.

Existem dois tipos de concursos que este bot oferece:

• Concursos de comentários
• Concursos de brindes

Com um concurso de comentários, você permite que todos que comentarem em uma postagem orgânica em seu grupo do Facebook sejam automaticamente inscritos no concurso.

O segundo concurso de chatbot, um sorteio, permite que os usuários entrem em uma oferta para ganhar algo grátis.

O poder desses concursos é que eles fornecem uma maneira rápida e perfeita de criar sua lista de contatos no Messenger e usando outros formulários, como e-mail.

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9. Marketing de chatbot para dentistas

O modelo de marketing de chatbot para dentistas pode ser adaptado para uma variedade de outras empresas, como clínicas de bem-estar, consultórios de massagem terapêutica ou oftalmologistas.

O chatbot permite que os usuários façam o seguinte

• Agende uma consulta para um serviço selecionado
• Saiba mais sobre os serviços
• Conheça a equipe de cuidadores
• Obter direções para o local
• Saiba o horário de funcionamento
• Saiba mais sobre as promoções

Recursos de marketing de chatbot como esse levam apenas uma ou duas horas para serem configurados do início ao fim, mas economizam inúmeras horas em chamadas telefônicas, consultas, agendamentos, explicações, retornos de chamada e outras tarefas demoradas de atendimento ao cliente.

Teste esses recursos de marketing de chatbot aqui.

10. Marketing de chatbot para academias

O bot de ginástica do MobileMonkey lida com todas as necessidades de marketing de chatbot que uma academia ou academia de ginástica pode precisar.

Esses recursos de marketing de chatbot incluem:

• Totalmente construído o diálogo de boas-vindas (completo com imagens inspiradoras)
• Informações sobre as aulas de CrossFit
• Informações sobre musculação
• Informações sobre aulas de ioga
• Informações sobre treinamento individual individual
• Oferta para uma assinatura de avaliação gratuita da academia
• Oferta para uma avaliação de saúde gratuita do ginásio
• Localização da academia
• Horário de funcionamento da academia

Teste esses recursos de marketing de chatbot aqui.

11. Marketing de chatbot para treinadores de saúde

O marketing de chatbot é extremamente vantajoso para qualquer indivíduo ou equipe pequena que queira economizar tempo em tarefas como agendamento, integração de clientes e respostas a perguntas gerais.

O bot de marketing de chatbot para treinadores de saúde foi projetado para entregar em cada uma dessas frentes. É flexível o suficiente para ser usado por treinadores de fitness, treinadores de saúde, treinadores pessoais e outros profissionais que fornecem treinamento individual personalizado.

O chatbot é altamente interativo, mas também foi projetado para obter o máximo de feedback acionável o mais cedo possível na sequência.

Dê uma olhada em como esse rápido vai-e-vem permitiu ao personal trainer obter a idade, o peso e o nível de condicionamento físico de um cliente em potencial.

Tudo o que o usuário precisa fazer é dar respostas rápidas.

O bot de treinador pode oferecer materiais adicionais para treinamento pessoal. É importante obter o acordo do usuário antes que isso aconteça.

Agora que o usuário está no funil intermediário, ele pode selecionar várias opções adicionais:

• Leia uma história inspiradora sobre uma cliente que aumentou seu nível de condicionamento físico
• Obtenha uma consulta gratuita
• Assista a um vídeo gratuito sobre o programa de treinamento intermediário

Este é o funil intermediário, mas o chatbot fornecerá uma sequência diferente se o usuário tiver selecionado “iniciante” ou “intermediário” como seu nível de condicionamento físico.

Teste esses recursos de marketing de chatbot aqui.

12. Marketing de chatbot para influenciadores

A configuração de marketing do chatbot do influenciador é voltada para indivíduos que desejam cultivar seguidores nas mídias sociais, reter usuários engajados e vender produtos e serviços.

Os casos de uso bem-sucedidos do chatbot de influenciadores incluem atletas profissionais, modelos, YouTubers, influenciadores do Instagram, autores e outros que criam reconhecimento de marca.

A versão modelo do chatbot é projetada para um músico, mas as opções de personalização são infinitas.

Aqui estão alguns dos recursos do marketing de chatbot para influenciadores:

• Diálogo de boas-vindas completo
• Saudação personalizada
• Opte por se manter atualizado com notícias e informações sobre o influenciador
• Opção de desativação para cancelar a inscrição facilmente
• Informe-se sobre as datas e locais da turnê
• Adquira ingressos para eventos
• Facilite o pagamento de passagens ou mercadorias

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13. Marketing de chatbot para agências de marketing

As agências de marketing estão entre os usuários mais pesados ​​do MobileMonkey, e com razão. A MobileMonkey é a principal fornecedora de soluções de marketing de chatbot em nível de agência.

As agências de marketing recebem um plano de equipe especial do MobileMonkey, que inclui recursos avançados para colaboração e contatos do Facebook em rápido crescimento.

As agências também são convidadas a se inscrever para inclusão no programa de afiliados da MobileMonkey. Os afiliados ganham uma alta porcentagem do custo da assinatura para qualquer cliente que eles referem como um usuário MobileMonkey. No mundo das agências, isso pode gerar ganhos enormes rapidamente.

Todas as agências podem se inscrever para ingressar no diretório de agências certificadas do MobileMonkey, o que as coloca em contato direto com clientes que precisam de seus serviços.

Aqui está o processo de marketing do chatbot que as agências descobriram ser bem-sucedidos:

Um breve menu de abertura convida facilmente os usuários a auto-selecionar o serviço de marketing em que estão mais interessados.

Nesse caso, os serviços de marketing são Facebook Ads e Messenger marketing, mas podem ser diferenciados ou adicionados com base na oferta específica da sua agência de marketing.

Quando o cliente em potencial desce mais no funil, o bot responde coletando informações adicionais.

Quanto mais informações você puder coletar sobre o cliente, mais bem-sucedido será na integração desse cliente.

Teste esses recursos de marketing de chatbot aqui.

14. Táticas de marketing de chatbot para podcasts

O marketing de chatbot para podcasts facilita o crescimento de seguidores de podcast.

Podcasts são uma ferramenta incrível para fornecer conteúdo valioso aos usuários, mas nem sempre é fácil construir uma comunidade em torno de ouvintes de podcast.

Isso tudo muda com este chatbot. O modelo tem estes recursos:

• Ouça os episódios
• Torne-se um ouvinte VIP
• Receba atualizações sobre novos episódios
• Receba novos episódios entregues
• Saiba mais sobre os episódios mais populares

Tudo o que você precisa para executar e promover uma comunidade de podcast de sucesso está incluído neste modelo de marketing de chatbot.

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15. Marketing de chatbot para imóveis

O bot de marketing de chatbot imobiliário é um dos mais avançados e integrados. O motivo? Os corretores de imóveis precisam gerenciar muitas partes móveis e papelada, sem falar nas reuniões presenciais, apresentações e uma legião de outros detalhes.

Os agentes imobiliários têm um grande conjunto de ferramentas à sua disposição com o chatbot imobiliário. Muitos agentes contratam assistentes pessoais para gerenciar a avalanche de detalhes que o trabalho exige. Se estiver usando um chatbot, no entanto, isso pode não ser necessário.

O chatbot imobiliário foi projetado para ajudar os agentes imobiliários tanto como agentes do vendedor ou agentes do comprador (incluindo aluguéis).

Se um agente imobiliário estiver oferecendo serviços de listagem (ou seja, vender uma casa), o chatbot orientará o cliente através de uma série de perguntas

• A casa está listada atualmente?
• Em quanto tempo você precisa vender a casa?
• Qual é o endereço do imóvel?
• Qual é o seu endereço de e-mail?
• Qual É o Seu Numero De Telefone?

Em menos de sessenta segundos, um vendedor em potencial pode confiar a você suas informações completas, permitindo que você acompanhe com facilidade e rapidez.

Um corretor de imóveis que está vendendo uma casa pode fazer o seguinte

• Exibir listagens atuais
• Veja galerias completas de listagens atuais
• Agende uma exibição

Teste esses recursos de marketing de chatbot aqui.

16. Marketing de chatbot para restaurantes

Os restaurantes têm muito a lidar. Menus, preços, pedidos, reservas, horário de funcionamento... há muito que pode ser simplificado usando o marketing de chatbot.

O marketing de chatbot do MobileMonkey para restaurantes cuida do seguinte:

• Fazer pedidos de comida
• Veja o cardápio
• Ver comentários
• Fazer reservas
• Ver detalhes atuais
• Obter direções
• Faça uma pesquisa

Teste esses recursos de marketing de chatbot aqui.

17. Táticas de marketing de chatbot para lojas de varejo

O modelo para lojas é altamente adaptável para qualquer varejista, mas é voltado principalmente para lojas físicas.

A maioria dos compradores de hoje inicia o processo online, mesmo que adore ver vitrines. Eles primeiro obterão algumas informações para descobrir o que a loja oferece, onde a loja está localizada e quando a loja está aberta.

Veja o que este modelo de marketing de chatbot fará por você:

• Segmente os usuários de acordo com suas preferências de compra, por exemplo, roupas masculinas ou femininas
• Saiba o que está à venda
• Receba ofertas ou cupons
• Inscreva-se para atualizações
• Leia ou deixe um comentário
• Saiba o horário da loja
• Obtenha a localização da loja

O bot foi projetado para obter informações do cliente para fins de marketing e convidar os compradores para a loja.

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18. Marketing de chatbot para pesquisas

As pesquisas são mais do que apenas uma ferramenta de coleta de informações. Eles também são um método poderoso de aumentar sua base de clientes, divulgar seus negócios e acumular um conjunto útil de contatos.

As pesquisas de chatbot do Facebook e Instagram Messenger levam o poder das pesquisas online a um nível totalmente novo. (Além disso, você não precisa comprar um software de pesquisa caro.)

Aqui estão alguns dos recursos de pesquisas usando o Facebook Messenger:

• Eles são fáceis de preencher e preencher
• Por padrão, eles são compatíveis com dispositivos móveis
• Eles são otimizados para uma plataforma com a qual os usuários já estão familiarizados
• Eles têm taxas de engajamento muito altas
• Você pode salvar as informações do entrevistado em listas
• Você pode acompanhar os entrevistados

A ferramenta “Quick Survey” do MobileMonkey permite que você monte rapidamente uma pesquisa. Se você quiser apenas copiar o modelo de pesquisa, tudo bem também.

O Survey Bot tem três tipos de pesquisa para demonstrar o domínio dos recursos de pesquisa:

• Pesquisa de saúde e condicionamento físico
• Pesquisa de feedback do cliente
• Pesquisa de cuidados com a pele

Todas as pesquisas são fáceis para as pessoas preencherem porque elas simplesmente exigem que você toque em uma das opções existentes. Além disso, criamos a pesquisa com um pouco de incentivo no front-end, para que os usuários fiquem ansiosos para completá-la.

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Mais táticas de marketing de chatbot?

Esta é apenas uma amostra das muitas ferramentas de marketing de chatbot que o MobileMonkey criou para você.

Outras oportunidades de marketing de chatbot incluem chatbots para corretores de hipotecas, marketing de chatbot para sites, marketing de chatbot para lojas de saúde e marketing de chatbot para sites de comércio eletrônico.

Você pode até criar seus próprios modelos de marketing de chatbot com o construtor de modelos de chatbot do MobileMonkey. Ao criar seu próprio modelo de chatbot, você pode compartilhá-lo nas páginas do Facebook, fornecê-lo aos clientes ou distribuí-lo para sua agência.

Comece a usar o MobileMonkey agora.

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O objetivo das táticas de marketing do chatbot: vendas, leads, receita

Cada um desses modelos de marketing de chatbot tem uma coisa em comum – o objetivo é aumentar as vendas ou leads e, eventualmente, gerar receita.

Independentemente do seu setor, o marketing do chatbot está pronto para causar um grande impacto no que mais importa – a receita.

Se sua abordagem de marketing de chatbot visa atrair novos clientes ou facilitar pedidos, é fácil ativá-lo e deixá-lo ir usando esses modelos pré-criados

O que você deve fazer a seguir?

• Inscreva-se no MobileMonkey. Juntar-se ao MobileMonkey é a única maneira de obter esses modelos, além de ferramentas de marketing de chatbot mais poderosas.
• Faça um curso intensivo gratuito em marketing de chatbot, ministrado pelos pioneiros mais autorizados do mundo em marketing de chatbot e estratégia de marketing digital.
• Junte-se ao MobileMonkey Island, um grupo exclusivo do Facebook composto por milhares de comerciantes de chatbots.