Mudando seu marketing para atender às necessidades de um novo público

Seu negócio vai mudar. Se isso não acontecer, sua empresa provavelmente não existirá a longo prazo. Uma parte integrante de garantir que essas mudanças sejam mantidas é o seu marketing. As empresas mudam por vários motivos e, quando as mudanças são feitas, as estratégias de marketing devem evoluir junto com elas. Aqui está o porquê:

Por que as empresas mudam e por que o marketing precisa evoluir quando essas mudanças são feitas

Existem algumas razões pelas quais uma empresa pode mudar. Mas as necessidades de clientes e/ou negócios em evolução são os principais motivos.

Por exemplo, as empresas podem precisar se mudar ou mudar de local porque não há espaço suficiente para seus funcionários trabalharem de forma produtiva. Sua base de clientes pode ser melhor atendida com um local físico adicional. Ou talvez precisem reduzir drasticamente os custos operacionais.

Além de mudar de local, as empresas também podem mudar:

• Adicionar ou remover produtos/serviços
• Expandindo sua base de clientes
• Entrando em um novo mercado
• Trabalhando com novos parceiros
• Fechando um local

Quando mudanças como essa são feitas, sua estratégia de marketing também deve evoluir. Isso ocorre porque você deseja que seus clientes atuais e potenciais saibam sobre suas alterações e as levem a elas. Ser intencional em ajustar seu marketing pode garantir que ambos aconteçam.

Sete maneiras pelas quais as empresas podem mudar seu marketing para atender às necessidades de um novo público

Veja como garantir que seu marketing atenda às necessidades de seu novo público quando sua empresa mudar:

Defina como seu negócio está mudando e por quê

Uma das etapas mais importantes a serem tomadas ao alterar seu marketing para atender às necessidades de um novo público é definir como sua empresa está mudando, por que você optou por fazer essas alterações e o que essas mudanças farão para seu público atual e novo.

Aprofundar esses tópicos ajudará você a desenvolver a melhor estratégia para comunicar as mudanças em sua empresa ao seu público, para que ele ressoe com eles.

Identifique seu novo público e como as mudanças os afetam

Descreva seu novo público depois de definir como sua empresa está mudando e por que você está fazendo essas mudanças. Se você não dedicar um tempo para pesquisar seu novo público-alvo, não poderá criar conteúdo de marketing que ressoe com eles.

Portanto, documente respostas detalhadas para as seguintes perguntas:

• Como suas necessidades são diferentes?
• Que desafios estão enfrentando?
• Qual é a sua informação demográfica?
• Quais plataformas de mídia social eles frequentam?
• Quais são suas mídias e tipos de conteúdo favoritos?
• Como seu novo público pensa e se comporta em geral?
• Com quais canais de marketing eles estão mais engajados?
• Seu novo público se sobrepõe ao seu público atual?
• Como as mudanças que você fez no seu negócio melhorarão a vida deles?

Em seguida, pegue o que você aprendeu sobre seu novo público-alvo e revise sua estratégia de marketing atual.

Revisite sua estratégia de marketing atual

O que você está fazendo atualmente em sua estratégia de marketing? Você está obtendo resultados? Como isso está ressoando com seu público-alvo atual? Quais mudanças você quer e precisa fazer?

É essencial revisitar sua estratégia de marketing atual para descobrir o que você precisa mudar para alcançar seu novo público. Também é importante analisar sua estratégia de marketing atual para descobrir como comunicar as mudanças que você fez em sua empresa para aqueles que já são leais à sua marca.

Documente as alterações que deseja fazer

Agora, que mudanças você deseja fazer em sua estratégia de marketing para atender às necessidades de seu novo público? Você deve documentar exatamente como vai ajustar suas táticas de marketing, conteúdo, plataformas e canais para ter um plano claro para tirar o máximo proveito de suas mudanças.

Por exemplo, você pode precisar de uma nova marca completa se estiver se mudando. Atrair seu novo público em seu novo local pode exigir que você redesenhe seu logotipo e reformule os produtos e serviços que oferece. Você provavelmente também desejará aumentar seus esforços de otimização de mecanismos de pesquisa locais e criar uma estratégia de marketing local.

Além das alterações que deseja fazer, anote as novas metas, métricas e indicadores-chave de desempenho que você acompanhará para garantir que suas alterações sejam produtivas.

Revise seus canais de marketing

Revise seus canais de marketing depois de documentar as alterações que deseja fazer em sua estratégia de marketing.

Se seu novo público estiver principalmente em um canal no qual você ainda não estabeleceu presença, é hora de aproveitar esse canal. Por outro lado, você pode achar mais produtivo eliminar um ou dois canais de marketing.

De qualquer forma, é essencial tomar essas decisões agora, porque isso afetará o tipo de conteúdo de marketing que você criará no futuro, quando e onde publicá-lo.

Crie novos conteúdos de marketing

Depois de determinar se você precisa adicionar novos canais de marketing à sua estratégia ou eliminar os atuais, é hora de criar um novo conteúdo de marketing.

Como antes, seu conteúdo deve ser exclusivo para sua marca e valioso para seu público. Crie conteúdo que seus concorrentes não são. Ofereça ao seu público uma experiência de conteúdo que eles não têm em nenhum outro lugar.

Não se apresse na fase de criação de conteúdo. Conteúdo de marketing pela metade irá dissuadir um novo público. Se você dedicar um tempo para criar conteúdo de alta qualidade agora, não precisará gastar muito tempo revertendo os efeitos nocivos do conteúdo de baixo nível mais tarde.

Depois de criar seu conteúdo, crie um calendário de conteúdo para organizar quando e onde você publicará seu novo conteúdo. Por fim, aperte o botão de publicação e veja como seu novo público aceita as mudanças que você fez em sua estratégia de marketing.

Acompanhe tudo

Depois de colocar seu novo conteúdo de marketing no mundo, você deve acompanhar seu desempenho. Você também deve continuar a coletar dados sobre seu novo público. Acompanhar seu novo público, canais de marketing e conteúdo fornecerá informações sobre o que está funcionando e o que não está.

Armado com essas informações, você pode ajustar continuamente seu marketing para atender às necessidades de seu novo público. Portanto, certifique-se de que suas ferramentas de análise estejam configuradas corretamente. Refresque-se sobre como usá-los. E mergulhe em suas análises regularmente, seja diariamente, semanalmente ou mensalmente.

Conclusão

Quando seu negócio muda, seu público também pode mudar. E se o seu público mudar, seu marketing precisa se transformar para acomodá-lo. Use as dicas acima para garantir que seus esforços de marketing apoiem as mudanças que você fez em sua empresa e atinjam seu novo público.