3 desafios para os profissionais de RH enfrentarem em 2022

Como profissional de RH, você teve muito o que gerenciar nos últimos anos (sim, estamos falando da crise global da saúde). E, embora adoraríamos dizer a você para relaxar e relaxar porque as coisas estão desacelerando, a verdade é que sempre há um novo conjunto de desafios para os profissionais de RH ao virar da esquina.

A boa notícia é que você pode começar a preparar sua equipe de RH para os desafios que virão agora mesmo – e ao ler este guia, você já está começando.

Abaixo, identificamos três desafios para os quais os profissionais de recursos humanos devem se preparar no novo ano. Repleto de recursos úteis, este artigo foi criado para fornecer uma visão geral desses desafios e como você pode superá-los com sucesso.

Desafio nº 1: os recrutadores precisam de ajuda para acompanhar a rotatividade rápida

Há uma boa chance de você ter ouvido o ano passado ser referido como “A Grande Demissão” e as “Guerras de Talentos”. Esses apelidos foram escolhidos devido ao movimento de funcionários que deixaram seus empregos voluntariamente este ano. Essa tendência ainda está em andamento e, de fato, o Bureau of Labor Statistics informou que 4,4 milhões de americanos deixaram o emprego em setembro.

No início deste ano, pesquisamos 300 funcionários com responsabilidades de recrutamento e pedimos que classificassem a dificuldade de encontrar, atrair e recrutar candidatos a emprego em uma escala de 1 (nada difícil) a 7 (extremamente difícil). A maioria (65%) escolheu 5 ou mais.

No geral, a maioria das empresas está enfrentando mais vagas de emprego do que o normal e, devido à escassez generalizada de talentos, os recrutadores estão lutando para preencher essas funções em sua janela típica de tempo de contratação.

Como apoiar os recrutadores durante a escassez de talentos:

• Iniciar o planejamento da força de trabalho. O planejamento estratégico da força de trabalho é um processo liderado por profissionais de RH para determinar as necessidades de pessoal atuais e futuras com base nas metas organizacionais. O planejamento eficaz da força de trabalho pode ajudá-lo a evitar ser pego no fogo cruzado da guerra por talentos.
• Invista em uma plataforma de recrutamento. De acordo com nossa pesquisa, a falta de recursos de recrutamento é um dos três principais fatores que dificultam os esforços de recrutamento. Nosso diretório de software de recrutamento contém cerca de 700 produtos, incluindo mais de 100 ferramentas gratuitas.
• Diversifique onde você busca candidatos. Se seu banco de talentos parece mais raso do que nunca, considere mudar de onde você está procurando candidatos. Os sistemas de rastreamento de candidatos (ATS) podem ajudá-lo a obter candidatos qualificados em vários sites de quadros de empregos.

Desafio nº 2: os líderes de RH precisam ajudar os funcionários a aprender rapidamente novas habilidades

Hoje, as necessidades de habilidades evoluem rapidamente. De fato, o Gartner relata que o número total de habilidades necessárias para um único trabalho está aumentando em 6,3% ao ano (conteúdo completo disponível para os clientes).

Recrutamento e contratação são onde a maioria das organizações olha primeiro para trazer novas habilidades, mas considerando que apenas 16% dos novos contratados têm as habilidades necessárias para suas funções atuais e futuras, outra abordagem é necessária.

Em “3 previsões infalíveis para o futuro da gestão de talentos”, prevemos que, até 2025, metade das novas habilidades em uma organização serão desenvolvidas internamente, em vez de contratadas de fora. No entanto, o treinamento tradicional de funcionários nem sempre preenche as lacunas de habilidades com rapidez suficiente, porque no momento em que o treinamento é construído e entregue, as necessidades de habilidades mudaram.

É por isso que os profissionais de RH precisam descobrir quais habilidades são necessárias para alcançar o sucesso nos negócios hoje (e no futuro) e como adquiri-las e aplicá-las em tempo hábil. Uma análise de lacunas de habilidades ajudará na primeira parte disso, e estratégias e ferramentas de treinamento eficazes tornarão o último possível.

Como melhorar a habilidade, rápido:

• Faça uma análise de lacunas de habilidades. Uma análise de lacunas de habilidades é uma ferramenta para determinar as lacunas entre as habilidades que seus funcionários têm hoje e as habilidades de que precisam para que sua organização atinja seus objetivos no futuro. Visite nosso guia, “Uma maneira melhor de fazer uma análise de lacunas de habilidades”, para obter uma visão geral desse processo e conselhos sobre como executar cada etapa.
• Use o microlearning como uma ferramenta de treinamento. O microlearning é uma maneira de baixo custo de fornecer treinamento aos seus funcionários. É mais fácil criar conteúdo de microlearning do que criar um curso de treinamento formal e também é mais rápido para os funcionários concluírem, o que o torna uma ótima opção para quando você precisa transmitir novos conhecimentos aos funcionários rapidamente. Confira “3 exemplos de microlearning bem-sucedidos para aprender” para obter mais informações.
• Encontre a plataforma de aprendizado certa. Um sistema de gerenciamento de aprendizado (LMS) pode ajudá-lo a criar e administrar conteúdo de treinamento para seus funcionários. Algumas dessas plataformas ainda vêm com sua própria biblioteca de cursos pré-fabricados. Se você ainda não possui um LMS ou outra ferramenta de treinamento, comece sua pesquisa com “5 plataformas de aprendizado digital para ajudar a fechar as lacunas de habilidades da empresa”.

Desafio nº 3: Os funcionários estão esgotados e desengajados

Os funcionários passaram por muita coisa ultimamente. Não estamos falando apenas de trabalhar em meio a uma crise de saúde global – também estamos falando sobre o pivô para ambientes de trabalho híbridos e remotos, o movimento antirracismo e o fluxo constante de rotatividade voluntária que definiu os últimos dois anos.

Sentir-se desengajado nessas circunstâncias é compreensível. E mesmo que os eventos acima não tenham afetado diretamente um funcionário, o efeito cascata de seu impacto ainda pode levar ao esgotamento e à fadiga. A fadiga da mudança é uma sensação geral de apatia ou resignação passiva em relação a mudanças organizacionais que resultam em menor engajamento e produtividade dos funcionários. em toda a sua força de trabalho.

O esgotamento e a fadiga da mudança reduzem o engajamento, a produtividade e até a retenção de funcionários. Por exemplo, o Gartner descobriu que apenas 15% dos funcionários fatigados relatam uma alta intenção de permanecer em suas organizações, em comparação com 34% dos funcionários não fatigados (conteúdo completo disponível para os clientes).

Se você está se perguntando como pode impedir que estressores externos afetem o engajamento dos funcionários em sua organização, não pode. Mas você pode promover uma cultura de empatia, compreensão e flexibilidade da empresa – que é o que os funcionários precisam mais do que qualquer coisa agora.

Como apoiar seus funcionários:

• Descubra como sua força de trabalho está se sentindo. Recomendamos a leitura de “5 sinais de esgotamento do funcionário que você não está percebendo”. Você também pode realizar uma pesquisa e pedir a seus funcionários que compartilhem seu nível de esgotamento ou fadiga da mudança, bem como o que eles acreditam que os ajudaria a se sentir mais engajados.
• Envolva seus funcionários em iniciativas de mudança. Em tempos de disrupção, uma abordagem de cima para baixo pode ser a resposta fácil, mas não é a mais eficaz. Confira “Como reduzir o risco de fadiga de mudança de funcionário” do Gartner para saber mais sobre como engajar funcionários em tempos de mudança.

Agora: Transforme desafios em oportunidades, enfrentando-os de frente

Embora nunca seja agradável pensar nos desafios que temos pela frente, ao fazer isso você estará preparando melhor sua equipe de RH para responder a eles.

Se for evidente que uma ou várias dessas tendências estão afetando sua organização, não espere para abordá-las. Comece a implementar mudanças hoje e você sairá à frente de seus concorrentes que não o fazem.

Se você gostou disso, há mais para ler em nosso blog de gestão de talentos. Estamos constantemente pesquisando e publicando artigos que cobrem as últimas tendências e práticas recomendadas de RH para ajudar líderes de RH como você.

Metodologia de pesquisa

A Pesquisa de Estratégia de Recrutamento Capterra foi realizada em julho de 2021. Coletamos 300 respostas de trabalhadores com responsabilidades de recrutamento em empregadores dos EUA. O objetivo desta pesquisa era saber o quanto as empresas estão lutando com recrutamento e contratação e quais soluções elas consideraram para melhorar os resultados de recrutamento e contratação.

O Capterra HR in the New Era Survey 2021 foi realizado em janeiro de 2021. Pesquisamos trabalhadores de pequenas empresas americanas com dois a 500 funcionários. As respostas são uma amostra representativa (por idade e sexo) da população dos EUA. Redigimos as perguntas para garantir que cada entrevistado compreendeu completamente o significado e o tópico em questão.